De producten van Le Comptoir de Mathilde worden vaak geprezen om hun originaliteit en heerlijke smaken, met specifieke complimenten voor het anti-verspillingsaanbod dat klanten als een uitstekend idee beschouwen. De verpakking van de bestellingen is consistent zeer goed, met veel klanten die de zorgvuldigheid en bescherming van de producten tijdens verzending waarderen. De snelheid van de levering wordt ook regelmatig genoemd; klanten ervaren snelle verzending en zijn tevreden met het tijdig ontvangen van hun pakketten.
Uitstekende dienst na verkoop; de chocoladehaas kwam gebroken aan ondanks alle voorzorgsmaatregelen van Le comptoir de Mathilde. We kunnen het ze niet kwalijk nemen dat ze er niet alles aan hebben gedaan om ervoor te zorgen dat hun paashaas heel aankwam, maar de vervoerder moet niet erg voorzichtig zijn geweest met het pakket. Maar dat ligt niet aan Comptoir de Mathilde.
Comptoir de Mathilde stuurde me dezelfde paashaas terug, deze keer in één stuk, zonder me nog vragen te stellen, gewoon door me een e-mail te sturen met een foto. Een dienst na verkoop die zeer gewaardeerd wordt.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/04/2022
De producten zijn goed verpakt, maar helaas belanden sommige producten ondersteboven tijdens het transport en komen ze niet in de beste presentatieconditie aan!
Vertaalde beoordelingen
I
iréne P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2022
prima, maar de chocoatcazssé
Vertaalde beoordelingen
S
serge C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/03/2022
Gemakkelijke toegang tot de site, maar misschien zou een beetje meer detail over de samenstelling van het pakket wenselijk zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/03/2022
Sommige producten waren beschadigd (gescheurd karton), wat jammer is als het om cadeaus gaat...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/02/2022
Ik kijk uit naar nieuwe producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/02/2022
Goede levertijden en follow-up
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/02/2022
Alles ging goed met de bestelling en levering, maar wat een teleurstelling om een pak chocolade te ontvangen dat gesmolten was en een blok had gevormd, het was een cadeau dus ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2022
Ik begrijp niet waarom je in een winkel geen gratis bezorging kunt krijgen. In plaats daarvan moet je bezorgkosten betalen om het thuis te laten bezorgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/01/2022
Ik wil graag zeggen dat ik erg tevreden ben over de service die ik van dit bedrijf heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2022
niets te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2022
Het enige nadeel zijn de bezorgkosten, wat jammer is, want het moedigt je niet aan om te bestellen, anders valt er niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/01/2022
De producten op de site zijn goedkoper in andere winkels... jammer. De adventskalender is een grote teleurstelling (erg duur voor het weinige dat erin zit. Bovendien zijn de producten overbodig en niet individueel verpakt, dus ze zijn allemaal droog tegen de tijd dat je ze opeet). De klantenservice laat eerlijk gezegd te wensen over (lange en onbevredigende antwoorden).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2022
Uitstekende producten. Enige minpunt: producten en verzendkosten voor messen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/12/2021
Ik ontving een lekkende pot die lekte tijdens het transport en ik nam contact op om een vervanging of gedeeltelijke terugbetaling te regelen, maar er kwam geen antwoord. Heerlijk product, maar zeer teleurstellende klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/12/2021
Gourmet verrassing = recept ?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2021
de site is gebruiksvriendelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/12/2021
Een doos kwam gescheurd aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/12/2021
De producten zijn van goede kwaliteit.
Het is jammer dat twee van de verpakkingen gescheurd waren, wat niet geweldig was als cadeau...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2021
Het kwam op tijd, maar de chocolade zat in stukjes... Ik denk dat het door het transport komt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2021
Snelle levering, goed verpakte artikelen, maar erg hoge verzendkosten als de bestelling onder de €60 is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2021
Bestelling snel ontvangen, artikelen zeer goed beschermd in het pakket. Jammer van de chocoladereep, die moest worden gebroken voordat hij werd verzonden... Ik hoop dat deze kleine traktaties de truc zullen doen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2021
Zeer goed zout
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
keuze, snelle levering, goede prijs met speciale aanbieding
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/12/2021
Ik heb de pastakit besteld en gezien de prijs ben ik erg teleurgesteld over de grootte van de producten...ik heb het gevoel dat ik monsters heb ontvangen. Bovendien kost de levering 8€.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2021
Erg goede site, makkelijk te bestellen en redelijk snel geleverd. Een van de potten baba au rhum ging echter open tijdens de reis, waardoor alle rumsiroop die erin zat helemaal leeg was.
Gelukkig was het pakketje goed gemaakt en waren de producten bijzonder goed verpakt, dus verder was er niets beschadigd, maar dit potje, dat met kerst aangeboden had moeten worden, is geruïneerd!
Over het geheel genomen nog steeds erg goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/11/2021
wachten van ongeveer 4 weken of ontvang een e-mail van verlies van het pakket, een nieuw pakket teruggestuurd en zonder commercieel gebaar ... de volgende keer ga ik op een andere site van verkoop
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo, je hebt je bestelling op 10 november bij ons geplaatst en op 13 december ontvangen. Dit spijt ons zeer. We zullen proberen het de volgende keer beter te doen om vertragingen tijdens de vakantieperiode te beperken.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2021
Ik ken uw producten goed en ben nooit teleurgesteld, maar...!!!! Ik had recht op een promotiecode voor mijn verjaardag maar het product was niet op voorraad dus een kleine teleurstelling!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2021
Leuke site, maar pas op voor superlange levering ... 13 dagen om een adventskalender te ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/11/2021
Goed product, maar levertijd te lang. Ik kocht op 27 november en het pakje verliet het magazijn pas op 3 december! Zonde voor een adventskalender...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo meneer Rouvillain, Het spijt ons dat het zo lang heeft geduurd voordat onze producten bij u zijn afgeleverd. Onze teams doen hun uiterste best om alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. Daarom zijn onze verwerkingstijden voor het einde van het jaar 5 tot 7 dagen. Aangezien u uw bestelling op de 27e heeft geplaatst, is uw pakket op tijd verwerkt en verzonden. Met vriendelijke groet, Het Comptoir De Mathilde team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2021
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2021
De producten waren goed verpakt, maar het Harry Potter product met de 4 huizen van Zweinstein kwam beschadigd aan (twee van de vierkantjes waren gestapeld en de namen van de huizen waren niet meer zichtbaar (zeker door wrijving).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
de producten zijn van zeer goede kwaliteit, maar het is absoluut noodzakelijk om de verpakking van de glazen potten opnieuw te onderzoeken, want ik ontving een "baba au rhume caramel" geopend in het pakket (foto's hebben de steun). het ijzeren deksel kreeg een schok en deed al het product op de andere producten vloeien. als u mij een adres meedeelt, kan ik u dus de foto's toesturen en om terugbetaling van het beschadigde artikel vragen. bedankt voor uw begrip.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/11/2021
Bestelling geplaatst op 27/11 en geleverd op 8/12....(voor een adventskalender)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/12/2021
Alle chocolaatjes waren gebroken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2021
echte inconsistenties tussen de beschikbare communicatiemiddelen, wat een ZEER slechte indruk geeft van het volgen van zendingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2021
Geen slechte keuze, jammer dat alles niet op voorraad was.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2021
Informatie over het volgen van de levering kan beter. Het is moeilijk om te weten of je pakket wordt klaargemaakt en er is geen informatie over de verwachte leverdatum...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/11/2021
Bestelling geplaatst op 27 november en ontvangen op 8 december. Voor een adventskalender heeft dit geen zin... De leveringsmethode moet worden herzien om meer tevredenheid te garanderen.
Voor de rest zijn de gerechten goed verpakt en in goede staat ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/12/2021
Teleurgesteld dat ik een kapot artikel heb ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 