Klantenbeoordelingen van Le Comptoir de Mathilde

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 6 408 gepubliceerde beoordelingen
5 5 320 83% 4 564 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten roemen de uitstekende levertijden en zorgvuldig verpakte pakketten, met veel details over snelle verzending, isolerende tassen en koelmiddelen die kwetsbare chocolade en marshmallows beschermen. Ook de productkwaliteit komt sterk naar voren, met herhaalde vermeldingen van kwaliteitsproducten, lekkere lekkernijen en aantrekkelijke cadeaumogelijkheden. De klantenservice wordt als zeer responsief en behulpzaam beschreven, met snelle communicatie en oplossingen bij hitteproblemen. Tot slot geven velen aan dat bestellen eenvoudig is en dat de winkel betrouwbaar en consistent presteert, met herhaalde belofte om opnieuw te bestellen en aan te bevelen.

Beoordelingen 1 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2020
Het pakket was zeer goed verpakt en de producten zijn van uitstekende kwaliteit. Ik ben er erg blij mee.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Ik werd niet teleurgesteld door de snelle, goed verpakte levering en de zeer goed ontworpen website. Ik raad deze site ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/11/2020
Ik ben altijd blij met de kwaliteit en de heerlijkheid van de producten! Veel leuke cadeau-ideeën die altijd een plezier zijn!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/11/2020
Bestelling meteen klaargemaakt Kwam 48 uur later aan zoals verwacht Goed verpakt Perfect....merci
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2020
Altijd een heel goed product, en een zeer aangename verrassing wat betreft de verpakking, die heel goed is gedaan om problemen te voorkomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2020
Alles is perfect, behalve dat er geen geschatte levertijd is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/11/2020
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/11/2020
Geweldige producten! Aangenaam voor het oog en het gehemelte ... Ik raad ze aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/11/2020
Ik ben erg blij met de klantenservice die mijn probleem heeft opgelost. De bestelling werd snel en in perfecte staat ontvangen (versterkte verpakking met elk product afzonderlijk beschermd, goed gedaan!). Ik zou het aanbevelen :)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2020
Snelle levering, alles was zeer goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/11/2020
Volledige tevredenheid
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2020
Snelle levering. Zeer goede chocolaatjes
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2020
Ik ben erg blij met de service en de kwaliteit van mijn bestelling. BRAVO Vooral in een tijd waarin veel pakketten beschadigd aankomen, is het een plezier om een onberispelijk pakket te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2020
Snelle levering van geweldige producten in een vreemd land, goed gedaan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2020
Heel goed allemaal!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2020
Snelheid van bestelling tot levering en geweldig verpakte producten! Dit zijn kerstcadeaus, dus ik laat het aan de jury over om te beslissen wie ervan mag genieten, maar mijn ervaring is dat alle producten heerlijk zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2020
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
Elk item werd zorgvuldig beschermd voor transport. De voorbereiding is met zorg en aandacht gedaan. De levertijd was snel. Niets aan te merken op een onberispelijke service!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2020
Producten die geen introductie nodig hebben. Maar ik heb de bezorging geprobeerd vanwege de beperkingen. Dus liet ik een pakket voor fijnproevers naar mijn moeder sturen. Het kwam zonder problemen aan, op de aangegeven datum, en ze was verrast en blij.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2020
Snelle, goed verpakte verzending, maar het zou handig zijn om een idee te hebben van de levertijd bij het bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2020
Perfect zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/11/2020
Het spijt me, ik spreek geen Frans!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/11/2020
Zeer tevreden met mijn bestelling :)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Zeer goed beheerde transactie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2020
Eenvoudige navigatie en heerlijke producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2020
ZEER GOED
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2020
Super product van goede kwaliteit voor de juiste prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
Ik zag een advertentie in een tijdschrift over chocoladerepen met boodschappen. Omdat ik wilde weten hoe ik ze kon kopen, stuurde ik een bericht. Nadat ik een antwoord had ontvangen, logde ik in op de site en plaatste ik mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
Pakket al 10 dagen onderweg.
Ik hoop dat de adventskalender voor Kerstmis aankomt... Geen reactie van de klantenservice op mijn verzoeken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo meneer PARI, Allereerst willen we zeggen dat we de levertijden van onze vervoerder (La Poste) zeer betreuren. Onze vervoerder heeft momenteel te maken met een grote stroom pakketten en is bezig met een speciale situatie.
Wij verzenden uw pakketten binnen 48 uur en doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat ze zo snel mogelijk aankomen. We beheren momenteel de situatie met La Poste, die niet zo eenvoudig is, en we doen er alles aan om zo snel mogelijk op uw verzoeken te reageren.
Nog een fijne dag, Het Comptoir de Mathilde team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
Vandaag is het 3 december en de adventskalender die op 23/11/2020 werd besteld, is nog steeds niet ontvangen.
Geen reactie van de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
Zeer goed beschermd perceel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/11/2020
Kalender besteld bij Loire (42) voor Suippes (51) snelle levering. Perfect pakketje, mooie kalender en lekkere chocolaatjes !!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/11/2020
Altijd aan de top
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/11/2020
levering snel ontvangen, zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
zeer goed, mooie doos
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/09/2020
Goede producten maar helaas een rampzalige bezorgservice. Voor een levering in Luxemburg betaald op 2 oktober, werd het pakket eind november geleverd ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo mevrouw Domet, Het spijt ons zeer van de vertraging in de levering. Helaas lijkt onze dienstverlener (La Poste) te kampen te hebben met een aantal vertragingen in de bezorging en moet hij zich nog aanpassen aan de situatie die we nu meemaken. We doen ons uiterste best om uw pakketten binnen 48 uur na uw bestelling te verzenden. Geniet van uw maaltijd en een fijne feestdagen, Het Comptoir de Mathilde-team
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.