Klantenbeoordelingen van Le Comptoir de Mathilde

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 6 357 gepubliceerde beoordelingen
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Samenvatting van beoordelingen

De producten van Le Comptoir de Mathilde worden vaak geprezen om hun originaliteit en heerlijke smaken, met specifieke complimenten voor het anti-verspillingsaanbod dat klanten als een uitstekend idee beschouwen. De verpakking van de bestellingen is consistent zeer goed, met veel klanten die de zorgvuldigheid en bescherming van de producten tijdens verzending waarderen. De snelheid van de levering wordt ook regelmatig genoemd; klanten ervaren snelle verzending en zijn tevreden met het tijdig ontvangen van hun pakketten.

Beoordelingen 1, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
J
JEAN L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
super, de producten zijn erg goed
Vertaalde beoordelingen
J
Josiane S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Heel tevreden met mijn bestelling. Ik heb de dozen aan vrienden gegeven die ze erg waardeerden.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent U.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/12/2024
Erg lekker, maar te weinig als het vet is verwijderd. Te duur voor de prijs.
Vertaalde beoordelingen
C
CLAUDINE V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
B
Béatrice V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/12/2024
Top!
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2024
🤩👍
Vertaalde beoordelingen
F
FRANCOIS K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Verzending zoals besteld en snelle levering binnen Europa. Perfect
Vertaalde beoordelingen
M
MATHIEU M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
Kwaliteitsproducten met een assortiment voor elke smaak. Bovendien snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Marie H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2024
Zoals altijd, nooit teleurgesteld Voor fijnproevers zoals wij is het perfect.
Vertaalde beoordelingen
F
Florine C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2024
Altijd aan de top!
Vertaalde beoordelingen
A
audrey L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/12/2024
ok
Vertaalde beoordelingen
G
Giovanni O.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/12/2024
een van de artikelen die ik heb ontvangen is beschadigd aangekomen. Ik schreef twee e-mails om te vragen om een vervanging of een terugbetaling of in ieder geval een oplossing voor dit ongemak, maar niemand antwoordde me ooit.
Vertaalde beoordelingen
R
Rene B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Zeer tevreden. De levering was erg snel en de artikelen waren uitstekend verpakt. Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
O
OLIVIER V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/12/2024
Perfect, zeer snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
M
Martine L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
J
Jérémy T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
Snel en volgens verwachting leveren.
Vertaalde beoordelingen
J
Julie Q.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
Pakketten erg laat ontvangen omdat de betaling niet correct was bijgewerkt op de website. Klantenservice 4 dagen onbereikbaar. Daarna was het pakket compleet...
Vertaalde beoordelingen
G
GERMAINE D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Bedieningselementen komen twee keer kapot aan. Ook al werden ze vervangen. De chocolaatjes waren een cadeau. De vervanging kwam te laat.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Zeer snelle levering. Kwaliteitsproducten.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Cyril S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Zeer goede kwaliteit en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Top
Vertaalde beoordelingen
P
PIERRE P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Goede producten, maar één pot lekte vloeistof in de doos.
Vertaalde beoordelingen
L
LEVIER F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Probleem met mijn levering en na verschillende e-mails en foto's stuurden ze me de twee defecte producten terug.
Vertaalde beoordelingen
D
David G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
C
Christine C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Alles verliep prima, behalve dat de bezorger niet aanbelde zoals de bedoeling was. Het pakket werd in de brievenbus gedaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Aline B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Uitstekend product van hoge kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
F
FABIENNE J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
De bestelling was correct. Supersnelle verzending en kwaliteitsproducten! We vinden alles geweldig! Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Angélique M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Artikelen zoals beschreven, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
B
BERENGERE B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Grote vertraging in de levering, nul feedback van de klantenservice ondanks verschillende herinneringen.
Vertaalde beoordelingen
C
Clara T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Ruim voor kerst besteld, helaas maar de helft van de bestelling ontvangen en daardoor de kerstcadeautjes niet op tijd kunnen geven. Mail gestuurd naar het opgegeven adres maar geen antwoord, ik moest contact opnemen via de website. Het was jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hoi Clara,

Bedankt voor je feedback en het spijt ons te horen dat je ervaring met Le Comptoir de Mathilde niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen hoe belangrijk het is om uw bestellingen op tijd te ontvangen, vooral tijdens de feestdagen.

Wees gerust dat uw tevredenheid onze prioriteit is. Wij nemen uw feedback zeer serieus en zullen onze klantenservice intensiveren om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen als je verdere hulp nodig hebt.

Hartelijk dank voor uw begrip,

Het team van Comptoir de Mathilde
E
Emmanuelle P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2024
Perfecte bestelling arriveerde net op tijd voor oudejaarsavond
Vertaalde beoordelingen
F
Fanny L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Product kwam kapot aan, wacht nog steeds op nieuwe after-sales service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo Fanny,

Het spijt ons te horen dat uw product beschadigd is aangekomen. Onze klantenservice heeft aan het eind van het jaar wat problemen ondervonden en we willen ons hiervoor verontschuldigen. Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we doen er alles aan om dit probleem snel op te lossen.

Bedankt voor je begrip en vertrouwen.

Met vriendelijke groeten
Het team van Comptoir de Mathilde
E
elodie W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
M
Magali L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Alles was perfect! Zorgvuldige levering, top zout en peper verpakking! Ik raad het aan en zou het aanbevelen 😁👍
Vertaalde beoordelingen
G
Gina L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Mélanie G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Zeer goed verpakt en beschermd pakket, snel verzonden en ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
V
veronique T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2024
.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephen W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Geen bestelling beschikbaar bij het afhaalpunt, gelukkig kon het product wel in de winkel worden gekocht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo Stephen,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je recensie te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met het afhalen van uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed. Wees ervan verzekerd dat we je feedback zeer serieus nemen en voortdurend werken aan het verbeteren van onze diensten. We kijken ernaar uit je snel weer te mogen verwelkomen, of je nu in de winkel bent of online bestelt.

Met vriendelijke groeten,
Het team van Comptoir de Mathilde
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.