Klantenbeoordelingen van Le Comptoir de Mathilde

Vreselijke levering. Voor toekomstige online aankopen in uw winkel, als DPD verantwoordelijk is voor de levering, zal de bestelling niet worden geplaatst.

Hallo, de levering duurde te lang en ik heb een gezouten bereidingsdoos die bovenaan in de hoek beschadigd is. Ik kan het niet cadeau geven omdat het niet mooi is. Het is jammer, want ik hou echt van jullie producten.

Ik heb mijn cadeautje niet ontvangen ondanks het bedrag van mijn bestelling!

Een beetje duur maar zeer goede kwaliteit

Zeer goede producten

niet-commercieel bedrijf

Ik dacht dat ik 3 terrines cadeau zou krijgen bij mijn bestelling van €60, zoals aangegeven op de site. Ik heb ze niet ontvangen en toen ik contact opnam met de klantenservice vertelden ze me dat er een bug was... Ik vroeg ze om een commercieel gebaar, maar dat weigerden ze. Misleidende reclame

Ik ben erg tevreden. Er waren geen problemen.

Ik ben blij met mijn aankopen, maar over het algemeen zijn ze een beetje duur (chocoladerepen), wat mijn volgende aankopen helaas zal beperken!

Zeer goede producten en efficiënte levering. Als professional kreeg ik echter geen antwoord op mijn telefoontje waarin ik vroeg om een offerte voor onze teams in heel Frankrijk. Dat is echt jammer.

De mosterd is heerlijk, maar twee ervan waren niet goed genoeg afgesloten en gingen open tijdens het transport. Ik had ze laten opsturen naar het hotel waar ik verbleef in Frankrijk. Ik woon in de VS, waar jullie niet naar verzenden, dus ik kan deze twee potjes niet laten vervangen en dat maakt me een beetje verdrietig.

Helaas had ik een gelekte chocomel en heb hierover geklaagd, tot nu toe geen reactie ondanks twee klachten

Veel onnodige verpakking: vervuiling Toch levering zoals besteld

Voldoet aan mijn verwachtingen. Ik ben blij dat ik de persoon aan wie ik het heb gegeven tevreden heb gesteld.

Geen problemen met bestellen op de site. Tracking en verzending OK. Maar zoals altijd was de levering door colissimo niet professioneel: ik vroeg om een dag uitstel, wat werd bevestigd per e-mail. Maar de bezorger kwam toch opdagen op de oorspronkelijke datum en ik kreeg een e-mail over een gemiste levering! Gelukkig hebben ze de volgende dag wel geleverd... maar Colissimo is zeker geen betrouwbare partner, je zou van dienstverlener moeten veranderen...

Blij met de aankoop, maar het briefje waar ik om vroeg zat niet bij het pakket.

De smaak van truffelolie is niet goed. De citroenolie is erg goed

De producten zijn geweldig, maar de levertijd was deze keer erg lang.

Goed product maar het deeg voor de rum babas mist luchtigheid

Een fout in het pakket, maar dit werd hersteld bij het 1e telefoontje. Snelle levering en efficiënte dienst na verkoop.

Zeer tevreden , over de bestelling. Enkel jammer dat er enkel Frans gesproken wordt aan de telefoon. Maar wel antwoord gehad per mail . Waarvoor dank .

een vergissing in de eerste zending, maar na een klacht kwam de aanvulling vrij snel en met een commercieel gebaar aan.

De producten zijn conform de reclame op de site van zeer goede kwaliteit. Het pakket werd binnen een redelijke termijn verzonden. Helaas waren enkele potten kapot door een gebrekkige verpakking, maar deze werden onmiddellijk vervangen door de balie, die op dit punt volkomen correct was.

Slechts een klein probleempje met de levering. 2 potten licht beschadigd tijdens het transport, maar niets ernstigs. Voor de rest was alles in orde, snel en goede producten.

Hallo, ik ontving een e-mail voor mijn verjaardag de dag nadat ik mijn bestelling had geplaatst. Ik heb meteen per e-mail contact met u opgenomen om ervan te kunnen profiteren en tot op de dag van vandaag heb ik nog nooit een antwoord gehad.

Heel goed product, maar deze keer van de 5 bestelde tabletten, kwamen er 3 gebroken aan. Zonde om ze cadeau te geven!

Let op het gewicht! Ik had grotere potten mosterd verwacht. Zo niet, lekkere producten!

Zeer goed behalve de verzendkosten, die zijn te hoog

Pakket zeer snel ontvangen en met zorg klaargemaakt. Zeer goede en originele producten.

Hoewel het pakket goed verpakt was, lekte er een pot chocolade in de doos (olie).

Goed maar niet uitstekend ....

Goede producten maar een beetje teleurstellend .... Het cadeauproduct zat niet in het pakket.

Allereerst wil ik zeggen dat de persoon met wie ik aan de telefoon sprak 5 sterren verdient. Ze luisterde naar me en probeerde me meerdere keren te helpen met mijn vragen. Bedankt voor uw hulp! De levering is echter te duur en je kunt de dag van levering niet kiezen (zoals Colissimo bijvoorbeeld), het is chocolade en het is niet de bedoeling om de producten te laten smelten... Bovendien kreeg ik een e-mail waarin stond dat het pakket maandag zou vertrekken, maar er was geen spoor van het pakket op de website van het postkantoor (waarschijnlijk een computerbug die ook de vestiging trof, denk ik), hoewel de ontvangstdatum anders was. Tot slot was de uiteindelijke keuze van de bestelling niet nauwkeurig genoeg: ik had graag de verschillende elementen in de gekochte tas kunnen integreren, maar dit werd niet aangeboden.

heel goed en ik hoop heel goed want we hebben nog niet alles geproefd

Zeer snelle en georganiseerde service

Goede productkwaliteit

bestelling snel ontvangen, onberispelijke verpakking

Hallo, ik heb u een e-mail gestuurd omdat er een pot defect was en u heeft nooit geantwoord. Vriendelijke groeten mevrouw Neveu Nathalie

Niets te zeggen super goed

De levertijd was te lang