Klantenbeoordelingen van Le Comptoir de Mathilde

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 6 357 gepubliceerde beoordelingen
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Samenvatting van beoordelingen

De producten van Le Comptoir de Mathilde worden vaak geprezen om hun originaliteit en heerlijke smaken, met specifieke complimenten voor het anti-verspillingsaanbod dat klanten als een uitstekend idee beschouwen. De verpakking van de bestellingen is consistent zeer goed, met veel klanten die de zorgvuldigheid en bescherming van de producten tijdens verzending waarderen. De snelheid van de levering wordt ook regelmatig genoemd; klanten ervaren snelle verzending en zijn tevreden met het tijdig ontvangen van hun pakketten.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2020
De navigatie op de site is een beetje ingewikkeld en het is jammer dat bookmarking niet op de productpagina gebeurt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/11/2020
Bedankt voor het toevoegen van de mogelijkheid om een bericht te schrijven als het een cadeau is ... Verzendkosten zijn een beetje duur ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/11/2020
Levering op tijd ontvangen. Wat ik duur vind is de porto 8'50 en zelfs bijna 10 euro voor chocolade is duur.
Ik zal mijn best doen om te wachten tot de winkel open is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/11/2020
meer productgegevens
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2020
Ik wist wat ik wilde en vond het vrij gemakkelijk op de website.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2020
Een geweldige plek om topcadeaus te vinden! Helaas was de doos gescheurd, dat was de enige teleurstelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2020
De site is erg goed gedaan (behalve de houdbaarheidsdata, vooral als het voor een cadeau is, want de houdbaarheidsdata zijn beperkt...) en de producten zijn erg goed verpakt en verzonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2020
Goede producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/10/2020
De bestelling was correct en de levering was snel.
Enige minpuntje: de chocolade kwam gebroken aan, dat is jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/10/2020
Bezorgkosten te hoog!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo mevrouw MACE, We begrijpen dat onze verzendkosten hoog kunnen zijn voor u, maar ze komen overeen met de strikte realiteit van Colissimo.
De verzendingskosten zijn afhankelijk van het gewicht van het pakket en onze producten zijn vrij zwaar, wat betekent dat ze duur zijn. Ze zijn echter nog steeds gratis voor aankopen van 60 € of meer, als een oprechte dank u. Nog een mooie dag, Het Comptoir de Mathilde team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/10/2020
De levering was snel, wat goed is. Toen ik echter online bestelde, koos ik bepaalde kleuren voor de artikelen (zwart en rood) en ik ontving artikelen in zwart en rood, maar ook in blauw, wat ik niet had gekozen. Daar was ik niet zo blij mee.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2020
De bestelling was snel verzonden, goed verpakt. Jammer dat we moeten betalen voor de levering, ik kwam naar de site omdat ik naar verschillende winkels ging maar niemand had....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2020
zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2020
Het pakket werd snel geleverd en elk item was goed verpakt. Het product is zoals beschreven.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/09/2020
Site met snelle levering en in overeenstemming met de bestelling Niettemin grote teleurstelling wat betreft de vervaldatum van bepaalde zeer korte artikelen (minder dan 3 maanden) het is echt jammer want de rest was perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/09/2020
Het is zonde om vanaf het begin te moeten beginnen als je een item in het mandje legt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/09/2020
De site is correct, maar zou meer gestructureerd kunnen worden per categorie (zwart, melk, gevuld, enz...). De levering is netjes, maar ik vind de portokosten te hoog, ongeacht het bedrag van de bestelling, er zou een commercieel gebaar gemaakt kunnen worden op dit gebied. Er zouden een paar producten "samples" toegevoegd kunnen worden om andere dan de bestelde artikelen te promoten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2020
Zeer gebruiksvriendelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/07/2020
Ik vond de isothermische zak om de expeditie te beschermen in de zomerhitte erg fijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/07/2020
Zeer goed verpakt!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/07/2020
Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/07/2020
Hallo Un pot cassé
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo mevrouw Jung, Het spijt ons van de gebroken pot die bij de levering is aangekomen. Ondanks de bescherming die we rond onze producten bieden, zijn de leveringsomstandigheden niet altijd even zachtaardig, maar dit komt zelden voor. We hopen dat de geretourneerde pot u veel plezier heeft gedaan! Nog een fijne dag, tot ziens, Het Comptoir de Mathilde team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/07/2020
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/07/2020
Ik heb de producten nog niet geproefd dus ik kan ze nog niet alle sterren geven, maar de levering duurde 2 dagen! Top, niets om over te klagen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/06/2020
Het zou makkelijker zijn om meteen op zoek te gaan naar suikervrije producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/06/2020
Erg vervelende site, helemaal niet intuïtief, met een promotiepagina die de hele tijd wordt geopend. Gewoon ondraaglijk.
Ik wilde een cadeau geven. Ik kon de cadeau-optie niet vinden en ik denk dat de persoon de factuurgegevens moet hebben ontvangen! Kortom, ik zal niet meer op internet bestellen. Ik kan de kwaliteit van jullie producten niet beoordelen omdat het een cadeau is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/06/2020
Het moet mogelijk zijn om in de winkel met je kaartnummer aan te geven dat je een trouwe klant bent.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/06/2020
Uitstekende producten en veel keuze. Klein minpuntje bij de orderbevestiging
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/06/2020
Snelle levering. Bij een vorige bestelling kwam de doos nat aan en was een van de potjes gebroken. Dit probleem werd zonder problemen opgelost en ik ontving heel snel een nieuw pakket.
Ik zou het echter op prijs stellen als klantenloyaliteit zou worden erkend door af en toe een kortingsbon te sturen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/05/2020
Ik was blij omdat ik de producten ken, maar teleurgesteld omdat ik een partij broodbeleg miste die me normaal twee werd aangeboden na de bestelling en ik ontving er maar één Ik stuurde een bericht en ik had geen reactie dus de dienst na verkoop vond ik dat gemiddeld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/05/2020
Perfect, maar de marshmallows ontbreken :(
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/05/2020
Jammer dat het cadeautje geen andere producten bevatte dan de bestelde! Het zou interessant zijn geweest om andere producten te proeven die we nog niet kenden. Voor de rest is alles goed verlopen en we zijn blij dat we onszelf hebben kunnen verwennen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/05/2020
Zeer goede site, zeer goede levering, het is jammer om geen enkele orderbevestiging, betaling of verzendbericht van de balie te ontvangen. Ik heb alleen e-mails ontvangen van het betalings- en leveringsbedrijf. Jammer dat we geen punten kunnen verzamelen op onze klantenkaart...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/05/2020
Tevreden maar 4 planken kapot
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/05/2020
Voor een eerste navigatie had ik nog niet al te veel meningen omdat ik wist wat ik wilde. Ik bewaar mijn mening voor een volgend bezoek.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/05/2020
De site is goed ontworpen en gemakkelijk te navigeren om te vinden wat je zoekt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/05/2020
Erg tevreden met onze bestelling, de producten waren zoals altijd erg goed. Het enige minpuntje was dat de bezorger ons niet waarschuwde en de doos over de poort gooide. Gelukkig was de verpakking erg sterk en beschermde alle producten. We zouden aanraden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2020
Bestelling zeer snel ontvangen, perfect verpakt, niets op aan te merken, perfect! De verzendkosten zijn echter nog steeds duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2020
Hallo, de hoeveelheid peper op de website verschilt van die op de Mini Moulin. Ik heb u hierover gebeld. Vriendelijke groeten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/04/2020
Aangename site. Snelle en efficiënte levering.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.