De producten van Le Comptoir de Mathilde worden vaak geprezen om hun originaliteit en heerlijke smaken, met specifieke complimenten voor het anti-verspillingsaanbod dat klanten als een uitstekend idee beschouwen. De verpakking van de bestellingen is consistent zeer goed, met veel klanten die de zorgvuldigheid en bescherming van de producten tijdens verzending waarderen. De snelheid van de levering wordt ook regelmatig genoemd; klanten ervaren snelle verzending en zijn tevreden met het tijdig ontvangen van hun pakketten.
Ik had in de opmerkingen aangegeven dat deze bestelling voor Vaderdag was en dat ik graag een cadeauverpakking wilde. Ik ontving het pakket echter met alle producten in bulk.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Cécile D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/06/2022
Zeer goed verpakt.... goed beschermd tegen de hitte En zeer snel ontvangen Bravo en bedankt De proeverij is voor aanstaande zondag
Vertaalde beoordelingen
N
NORA C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/05/2022
Een praktische, interactieve site
Vertaalde beoordelingen
O
Océane R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/05/2022
De site is erg goed, maar de klantenservice reageert niet erg snel. Bovendien, als je een click collect wilt doen moet je dicht bij de winkel zijn anders werkt het niet en niet alle winkels doen het. De levering is snel en de producten zijn goed.
Vertaalde beoordelingen
L
laurie H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2022
Het deel dat voor verbetering vatbaar is, is de klantenservice na het bestellen. Voordat ik bestelde, stuurde ik een e-mail met een vraag over een product en zei dat ik binnenkort zou bestellen, en ze antwoordden binnen 10 minuten. Op het moment dat ik mijn pakket opende zag ik een kapot product en ik nam contact op met de klantenservice op hetzelfde e-mailadres op woensdag 25 om 13:57, en tot op heden dinsdag 31 17:40 geen reactie ... Ik vind dat niet erg cool. Echter voor de rest van de bestelling, absoluut niet teleurgesteld super producten, speciale verpakking perfect koud had ik niet verwacht het is geweldig voor het product tijdens het transport en zelfs na, en de levering op de top
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2022
Uiterst zorgvuldige verpakking voor levering - echt anticiperen op "schokken" of andere gevaarlijke handelingen - Goede...
Vertaalde beoordelingen
C
Christiane L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/05/2022
het pakket was beschadigd, maar dat is het postkantoor, gelukkig waren de chocolaatjes uitstekend verpakt, dus intact
Vertaalde beoordelingen
M
mélanie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/04/2022
Tevreden!!!
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2022
Uitstekende dienst na verkoop; de chocoladehaas kwam gebroken aan ondanks alle voorzorgsmaatregelen van Le comptoir de Mathilde. We kunnen het ze niet kwalijk nemen dat ze er niet alles aan hebben gedaan om ervoor te zorgen dat hun paashaas heel aankwam, maar de vervoerder moet niet erg voorzichtig zijn geweest met het pakket. Maar dat ligt niet aan Comptoir de Mathilde.
Comptoir de Mathilde stuurde me dezelfde paashaas terug, deze keer in één stuk, zonder me nog vragen te stellen, gewoon door me een e-mail te sturen met een foto. Een dienst na verkoop die zeer gewaardeerd wordt.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/04/2022
De producten zijn goed verpakt, maar helaas belanden sommige producten ondersteboven tijdens het transport en komen ze niet in de beste presentatieconditie aan!
Vertaalde beoordelingen
I
iréne P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2022
prima, maar de chocoatcazssé
Vertaalde beoordelingen
M
MARIE-FRANCE N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/03/2022
Gemakkelijke toegang
Vertaalde beoordelingen
S
serge C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/03/2022
Gemakkelijke toegang tot de site, maar misschien zou een beetje meer detail over de samenstelling van het pakket wenselijk zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/03/2022
Sommige producten waren beschadigd (gescheurd karton), wat jammer is als het om cadeaus gaat...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/02/2022
Ik kijk uit naar nieuwe producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/02/2022
Goede levertijden en follow-up
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/02/2022
Alles ging goed met de bestelling en levering, maar wat een teleurstelling om een pak chocolade te ontvangen dat gesmolten was en een blok had gevormd, het was een cadeau dus ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2022
Ik begrijp niet waarom je in een winkel geen gratis bezorging kunt krijgen. In plaats daarvan moet je bezorgkosten betalen om het thuis te laten bezorgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2022
niets te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2022
Het enige nadeel zijn de bezorgkosten, wat jammer is, want het moedigt je niet aan om te bestellen, anders valt er niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2022
Uitstekende producten. Enige minpunt: producten en verzendkosten voor messen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2021
Als ik de producten op de site kan aanbevelen, kan ik de site zelf niet aanbevelen. Twee jaar op rij heb ik via hen een bestelling gedaan om bij mijn ouders te laten bezorgen als cadeau. Twee jaar op rij werd het pakje niet geleverd, de eerste kwam nooit aan en werd me in rekening gebracht, en dit jaar kon het niet geleverd worden door het postkantoor, dat me verwittigde en het was door contact op te nemen met de postdiensten dat ik het adres dat verkeerd genoteerd was door de site kon laten veranderen, ze hadden alleen de achternaam en de stad van levering genoteerd. Ik wil het postkantoor bedanken voor het afleveren van het pakket, maar zeker niet de balie van Mathilde. Ik hou van hun producten maar ik zal nooit meer via hun website bestellen, sorry.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking waarvan wij nota hebben genomen. Wat betreft de levering, het spijt ons dat de producten niet op het door u gevraagde adres zijn geleverd. Houd er rekening mee dat alleen u het afleveradres op onze website kunt invoeren en dat ons team dit niet voor u moet doen om dit soort fouten te voorkomen. Voor de volgende keer nodigen wij u uit om het afleveradres van uw ouders rechtstreeks op onze website in te voeren in plaats van ons te vragen dit voor u te doen. Wij wensen u een prettige dag! Met vriendelijke groet, Le Comptoir De Mathilde
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2021
de site is gebruiksvriendelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/12/2021
Een doos kwam gescheurd aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/12/2021
De producten zijn van goede kwaliteit.
Het is jammer dat twee van de verpakkingen gescheurd waren, wat niet geweldig was als cadeau...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2021
Snelle levering, goed verpakte artikelen, maar erg hoge verzendkosten als de bestelling onder de €60 is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2021
Bestelling snel ontvangen, artikelen zeer goed beschermd in het pakket. Jammer van de chocoladereep, die moest worden gebroken voordat hij werd verzonden... Ik hoop dat deze kleine traktaties de truc zullen doen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2021
Zeer goed zout
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
keuze, snelle levering, goede prijs met speciale aanbieding
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2021
Erg goede site, makkelijk te bestellen en redelijk snel geleverd. Een van de potten baba au rhum ging echter open tijdens de reis, waardoor alle rumsiroop die erin zat helemaal leeg was.
Gelukkig was het pakketje goed gemaakt en waren de producten bijzonder goed verpakt, dus verder was er niets beschadigd, maar dit potje, dat met kerst aangeboden had moeten worden, is geruïneerd!
Over het geheel genomen nog steeds erg goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2021
Een probleem met mijn bestelling, ik heb een e-mail gestuurd maar voorlopig geen reactie. Ik raad deze site niet aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2021
Ik ken uw producten goed en ben nooit teleurgesteld, maar...!!!! Ik had recht op een promotiecode voor mijn verjaardag maar het product was niet op voorraad dus een kleine teleurstelling!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2021
Leuke site, maar pas op voor superlange levering ... 13 dagen om een adventskalender te ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2021
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2021
De producten waren goed verpakt, maar het Harry Potter product met de 4 huizen van Zweinstein kwam beschadigd aan (twee van de vierkantjes waren gestapeld en de namen van de huizen waren niet meer zichtbaar (zeker door wrijving).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
de producten zijn van zeer goede kwaliteit, maar het is absoluut noodzakelijk om de verpakking van de glazen potten opnieuw te onderzoeken, want ik ontving een "baba au rhume caramel" geopend in het pakket (foto's hebben de steun). het ijzeren deksel kreeg een schok en deed al het product op de andere producten vloeien. als u mij een adres meedeelt, kan ik u dus de foto's toesturen en om terugbetaling van het beschadigde artikel vragen. bedankt voor uw begrip.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2021
echte inconsistenties tussen de beschikbare communicatiemiddelen, wat een ZEER slechte indruk geeft van het volgen van zendingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2021
Geen slechte keuze, jammer dat alles niet op voorraad was.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2021
Informatie over het volgen van de levering kan beter. Het is moeilijk om te weten of je pakket wordt klaargemaakt en er is geen informatie over de verwachte leverdatum...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/12/2021
Teleurgesteld dat ik een kapot artikel heb ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 