Klantenbeoordelingen van Le Comptoir de Mathilde

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 6 357 gepubliceerde beoordelingen
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Samenvatting van beoordelingen

De producten van Le Comptoir de Mathilde worden vaak geprezen om hun originaliteit en heerlijke smaken, met specifieke complimenten voor het anti-verspillingsaanbod dat klanten als een uitstekend idee beschouwen. De verpakking van de bestellingen is consistent zeer goed, met veel klanten die de zorgvuldigheid en bescherming van de producten tijdens verzending waarderen. De snelheid van de levering wordt ook regelmatig genoemd; klanten ervaren snelle verzending en zijn tevreden met het tijdig ontvangen van hun pakketten.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2020
Geen duidelijke communicatie wanneer het pakket aankomt op het afleverpunt. Niet ernstig, maar wel jammer. Verder niets om over te klagen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/01/2020
Zeer slecht beheer van de bestelling, zeer slechte klantenopvolging en geen commerciële relatie, nog minder compensatie...zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo mevrouw CHARLET, Omdat onze klantenservice 5 dagen per week bereikbaar is, konden we in het weekend niet op uw verzoek reageren. Na navraag bij onze afdeling heeft u echter de maandag daarop een antwoord ontvangen waarin stond dat uw bestelling was verwerkt en waarin u zich verontschuldigde voor de vertraging.
Wij betreuren deze ervaring ten zeerste en hopen desondanks dat u heeft kunnen genieten van uw bestelde producten! Met vriendelijke groeten, Het Comptoir de Mathilde team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2019
Ik ben verschillende keren in de Tulette winkel geweest. Het is er erg vriendelijk. Ik heb gemakkelijk via internet besteld, omdat ik de producten ken. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2019
Niet veel details op sommige productbladen, maar hun thee is uitstekend! Zelfs als hun Chai geen CINNAMON heeft
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/09/2019
snel en goed verpakt geen probleem
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/08/2019
Heel gemakkelijk om de producten te vinden die je wilt. Snelle bestelling en levering,
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/08/2019
Gemakkelijk zoeken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/08/2019
Zeer correcte site. Bedankt ...........
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/08/2019
Ik zou het 5 sterren hebben gegeven, maar de naam van de bezorger was omgekeerd met de mijne...??? Waarom is dit gebeurd?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2019
Zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/07/2019
Un regal un pot déjà vide merci
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/06/2019
geen advertenties
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/06/2019
Producten goed verpakt, geen breuk tijdens transport.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2019
Alle producten zijn zeer goed beschreven en gemakkelijk te bestellen. Van orderverwerking tot levering, zeer responsief en snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2019
De site kan met name worden verbeterd voor zoekopdrachten op trefwoorden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/05/2019
Betrouwbare site, maar levertijd een beetje traag.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2019
Producten van zeer goede kwaliteit, maar een beetje duur
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2019
Sommige producten die ik in de winkel zag, ontbreken of ik wist de weg niet te vinden op de site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/04/2019
Er is ruimte voor verbetering, vooral als het gaat om het valideren van bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/03/2019
levering zoals besteld, snel geleverd en zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2018
Bestelling snel ontvangen en goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2019
Ik heb nog niet de hele site bekeken. Ik kan me niet herinneren of er accessoires op de site staan? Misschien de keuze voor levering in een relaisbrug
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo mevrouw MARROCQ, Hartelijk dank voor uw opmerking!
Ter informatie, de volgende keer dat u bestelt, kunt u desgewenst een afhaalpunt kiezen.
Nog een fijne dag, Tot ziens, Het Comptoir de Mathilde team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2018
De baba's arriveerden op 15 januari
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo mevrouw Choulet, Uw baba's zijn op 15 januari aangekomen omdat het factuuradres en het afleveradres niet hetzelfde waren. Na verzending zijn de baba's naar ons teruggestuurd omdat het adres niet kon worden gevonden. Onze excuses voor de vertraging bij het ontvangen van uw bestelling. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vindt dat de levertijd te lang is. Wij wensen u een prettige dag, Het Comptoir de Mathilde team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2019
Gemakkelijk te navigeren, duidelijke site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2019
Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2019
goed maar een beetje duur ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2018
Onderzoek snelheid diversiteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2019
Kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2019
De site is goed gepresenteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2019
Het is heerlijk en hun broodbeleg is uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/03/2019
Levering te duur! Er is niet eens een niveau voor gratis bezorging. Erger nog, hoe zwaarder het is, hoe hoger de bezorgprijs. Doe hier iets aan want je krijgt echt geen zin om te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo mevrouw Baessa, Bedankt voor je opmerking, we begrijpen wat je bedoelt.
Er is een drempel waarboven de levering gratis is. Vanaf een aankoop van €60 is de levering gratis. We bieden ook zoete lekkernijen aan vanaf €90 en €150. Ons bezorgsysteem voldoet aan datgene waarvoor we in aanmerking komen via onze partner La Poste. Omdat onze producten volumineus en zwaar zijn, hanteren we een tarief op basis van hun gewicht, omdat dit een wettelijke en standaard schatting is voor het soort producten dat we verkopen.
We hopen dat we je vraag hebben beantwoord en wensen je een fijne dag, Het Comptoir de Mathilde team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2019
Zeer goede producten, goed verpakt en beschermd, pastaspread geliefd bij de hele familie (jong en oud) citroenolie een killer, ik hou ervan, goede producten een beetje duur maar kwaliteit is hier een zeer goed adres.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/02/2019
De producten zijn erg goed Levering een beetje moeilijk om te weten wanneer het wordt geleverd ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2018
Geen klachten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2018
Kwaliteitsproducten!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2018
Order nagekomen en deadline gehaald
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/06/2017
WELL
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2017
Uitstekende producten, duizend keer beter dan Nutella en toch had ik nooit gedacht dat ik het zou verslaan. Snelle levering, producten goed verpakt voor levering. Enige nadeel, de prijs, het is erg duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/05/2017
Heel goed gedaan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2017
Het spijt me dat ik de verschillende producten niet kan beoordelen, maar het was een cadeau. Cdlt
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.