Klantenbeoordelingen van Le Comptoir de Mathilde

Tevreden!!!

Uitstekende dienst na verkoop; de chocoladehaas kwam gebroken aan ondanks alle voorzorgsmaatregelen van Le comptoir de Mathilde. We kunnen het ze niet kwalijk nemen dat ze er niet alles aan hebben gedaan om ervoor te zorgen dat hun paashaas heel aankwam, maar de vervoerder moet niet erg voorzichtig zijn geweest met het pakket. Maar dat ligt niet aan Comptoir de Mathilde.
Comptoir de Mathilde stuurde me dezelfde paashaas terug, deze keer in één stuk, zonder me nog vragen te stellen, gewoon door me een e-mail te sturen met een foto. Een dienst na verkoop die zeer gewaardeerd wordt.

prima, maar de chocoatcazssé

Gemakkelijke toegang

Gemakkelijke toegang tot de site, maar misschien zou een beetje meer detail over de samenstelling van het pakket wenselijk zijn

Sommige producten waren beschadigd (gescheurd karton), wat jammer is als het om cadeaus gaat...

Goede levertijden en follow-up

Ik begrijp niet waarom je in een winkel geen gratis bezorging kunt krijgen. In plaats daarvan moet je bezorgkosten betalen om het thuis te laten bezorgen.

Ik wil graag zeggen dat ik erg tevreden ben over de service die ik van dit bedrijf heb ontvangen.

niets te melden

Het enige nadeel zijn de bezorgkosten, wat jammer is, want het moedigt je niet aan om te bestellen, anders valt er niets te zeggen.

De producten op de site zijn goedkoper in andere winkels... jammer. De adventskalender is een grote teleurstelling (erg duur voor het weinige dat erin zit. Bovendien zijn de producten overbodig en niet individueel verpakt, dus ze zijn allemaal droog tegen de tijd dat je ze opeet). De klantenservice laat eerlijk gezegd te wensen over (lange en onbevredigende antwoorden).

Uitstekende producten. Enige minpunt: producten en verzendkosten voor messen.

Ik ontving een lekkende pot die lekte tijdens het transport en ik nam contact op om een vervanging of gedeeltelijke terugbetaling te regelen, maar er kwam geen antwoord. Heerlijk product, maar zeer teleurstellende klantenservice.

Als ik de producten op de site kan aanbevelen, kan ik de site zelf niet aanbevelen. Twee jaar op rij heb ik via hen een bestelling gedaan om bij mijn ouders te laten bezorgen als cadeau. Twee jaar op rij werd het pakje niet geleverd, de eerste kwam nooit aan en werd me in rekening gebracht, en dit jaar kon het niet geleverd worden door het postkantoor, dat me verwittigde en het was door contact op te nemen met de postdiensten dat ik het adres dat verkeerd genoteerd was door de site kon laten veranderen, ze hadden alleen de achternaam en de stad van levering genoteerd. Ik wil het postkantoor bedanken voor het afleveren van het pakket, maar zeker niet de balie van Mathilde. Ik hou van hun producten maar ik zal nooit meer via hun website bestellen, sorry.

Gourmet verrassing = recept ?

de site is gebruiksvriendelijk

Het kwam op tijd, maar de chocolade zat in stukjes... Ik denk dat het door het transport komt.

Snelle levering, goed verpakte artikelen, maar erg hoge verzendkosten als de bestelling onder de €60 is.

Bestelling snel ontvangen, artikelen zeer goed beschermd in het pakket. Jammer van de chocoladereep, die moest worden gebroken voordat hij werd verzonden... Ik hoop dat deze kleine traktaties de truc zullen doen!

Zeer goed zout

keuze, snelle levering, goede prijs met speciale aanbieding

Ik heb de pastakit besteld en gezien de prijs ben ik erg teleurgesteld over de grootte van de producten...ik heb het gevoel dat ik monsters heb ontvangen. Bovendien kost de levering 8€.

Erg goede site, makkelijk te bestellen en redelijk snel geleverd. Een van de potten baba au rhum ging echter open tijdens de reis, waardoor alle rumsiroop die erin zat helemaal leeg was.
Gelukkig was het pakketje goed gemaakt en waren de producten bijzonder goed verpakt, dus verder was er niets beschadigd, maar dit potje, dat met kerst aangeboden had moeten worden, is geruïneerd!
Over het geheel genomen nog steeds erg goed.

wachten van ongeveer 4 weken of ontvang een e-mail van verlies van het pakket, een nieuw pakket teruggestuurd en zonder commercieel gebaar ... de volgende keer ga ik op een andere site van verkoop

Een probleem met mijn bestelling, ik heb een e-mail gestuurd maar voorlopig geen reactie. Ik raad deze site niet aan

Ik ken uw producten goed en ben nooit teleurgesteld, maar...!!!! Ik had recht op een promotiecode voor mijn verjaardag maar het product was niet op voorraad dus een kleine teleurstelling!!!!

Leuke site, maar pas op voor superlange levering ... 13 dagen om een adventskalender te ontvangen!

Goed product, maar levertijd te lang. Ik kocht op 27 november en het pakje verliet het magazijn pas op 3 december! Zonde voor een adventskalender...

Snelle levering

Bestelling geplaatst op 27/11 en geleverd op 8/12....(voor een adventskalender)

Alle chocolaatjes waren gebroken

Geen slechte keuze, jammer dat alles niet op voorraad was.

Bestelling geplaatst op 27 november en ontvangen op 8 december. Voor een adventskalender heeft dit geen zin... De leveringsmethode moet worden herzien om meer tevredenheid te garanderen.
Voor de rest zijn de gerechten goed verpakt en in goede staat ontvangen.

Zeer goed verpakt, maar helaas kwamen verschillende kartonnen dozen gescheurd aan (maar de producten waren in goede staat).

De producten zijn goed, maar de levering duurt lang. We hebben meer mensen nodig om de pakketten klaar te maken, zodat het niet 2 weken duurt voordat ze aankomen.

Alles is prima, maar de verzendkosten zijn erg hoog

Snelle levering en goed beschermde producten.

Houd er rekening mee dat likeuren voornamelijk uit water bestaan en 12% alcohol bevatten.

Levering iets langer dan verwacht Leuke site om te bezoeken