Klantenbeoordelingen van Le Comptoir de Mathilde

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 6 408 gepubliceerde beoordelingen
5 5 320 83% 4 564 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten roemen de uitstekende levertijden en zorgvuldig verpakte pakketten, met veel details over snelle verzending, isolerende tassen en koelmiddelen die kwetsbare chocolade en marshmallows beschermen. Ook de productkwaliteit komt sterk naar voren, met herhaalde vermeldingen van kwaliteitsproducten, lekkere lekkernijen en aantrekkelijke cadeaumogelijkheden. De klantenservice wordt als zeer responsief en behulpzaam beschreven, met snelle communicatie en oplossingen bij hitteproblemen. Tot slot geven velen aan dat bestellen eenvoudig is en dat de winkel betrouwbaar en consistent presteert, met herhaalde belofte om opnieuw te bestellen en aan te bevelen.

Beoordelingen 1, 2, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Amandine W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Hele mooie producten en heel goed effect op de tafel van de feestmaaltijd 😉
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Op 17/12/2024 ontvingen we onze bestelling. Toen we het openmaakten, zagen we een kleverige vloeistof op de bodem van het beschermpapier. Het bleek dat de pot vanille rum canelé had gelekt. Het deksel van de pot was niet hermetisch afgesloten. Dezelfde dag nog een klacht ingediend bij de afdeling (foto's opgestuurd). Geen reactie. Op 20/12/2024 werd een herinnering gestuurd. Tot op heden geen reactie. Geen dienst na verkoop. In afwachting van een antwoord van uw dienst.
Vertaalde beoordelingen
N
Natacha B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Er was een leveringsprobleem met de vervoerder, maar het pakket was geweldig, de artikelen waren goed verpakt en de klantenservice was erg vriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
J
Julie D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Cynthia P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Marjolaine M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
Pakket kwam op tijd aan, mijn tabletten kwamen gebroken aan maar na het sturen van een e-mail antwoordde de klantenservice snel en deed wat nodig was.
Vertaalde beoordelingen
J
Juliette L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Mathieu P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Het pakket kwam gebroken aan, ik heb het geweigerd en ondanks mijn e-mailverzoeken heb ik geen geld teruggekregen, ik heb geen antwoord gehad. En ze nemen de telefoon niet op. Ik ben een vaste klant en ik ben erg teleurgesteld door deze ervaring.
Vertaalde beoordelingen
H
Hélène J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
2 bestellingen geplaatst op dezelfde dag, één kwam op tijd aan... de andere is blijkbaar nog steeds bij de afzender! Geen antwoord op de vele e-mails, onmogelijk om iemand bij de klantenservice te krijgen... en de verrassing die wordt aangeboden voor bestellingen van meer dan €75 is slechts een staaltje van spreiding... Als klant die al lang klant is, ga ik vanaf nu verder...
Vertaalde beoordelingen
M
Mickael S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Bestelde een gebroken tablet, kwam al gebroken aan...
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
pakket beschadigd ontvangen, vervoerder niet professioneel, dus pakket geweigerd en geen reactie van jullie betreffende de claim...dus erg teleurgesteld...
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
zeer zorgvuldig en snelle levering, bedankt
Vertaalde beoordelingen
I
Ingrid B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Super mooi en zeer goed
Vertaalde beoordelingen
B
Bernadette G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Zeer tevreden met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
De ramp: de chocolade die gebroken moet worden is al aangekomen... gebroken. Ingewikkeld om aan te bieden. Ik heb een bericht gestuurd via de klantenservice op de website en sindsdien niets meer gehoord.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephanie G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Snelle, zorgvuldige levering en heerlijke traktaties
Vertaalde beoordelingen
E
Eric W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Geweldige producten.snelle levering
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Eerste levering, doos opengereten (diefstal van 3 potten) en één pot gebroken. Levering geweigerd. Tweede levering perfect!
Vertaalde beoordelingen
I
Isabel G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Bestelling kwam op tijd, goed verpakt. Blij met het uitstekende broodbeleg!
Vertaalde beoordelingen
A
Alison C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Pakket ontvangen met een kapotte pot baba au rhum caramel. Ik heb geklaagd bij de klantenservice: geen reactie...
Vertaalde beoordelingen
M
Marie D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
Zeer slechte ervaring. Er was een breuk in het pakket en ze hebben niet gereageerd ondanks dat ze het hebben gemeld met een foto zodra het pakket was geopend en verschillende herinneringen per e-mail. We zijn nu 13 dagen later en nog steeds geen nieuws van hen. Onacceptabel!
Vertaalde beoordelingen
M
Marjorie F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Zeer goed gepresenteerde producten in een aantrekkelijke doos. Snelle verzending en zeer goed beschermd.
Vertaalde beoordelingen
L
Laura T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Hartelijk dank!
Vertaalde beoordelingen
M
Magali E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
Adventdoos van hoge kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
M
Marion D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Snelle levering, goed verpakte producten
Vertaalde beoordelingen
O
Océane T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Super kwaliteit en zeer snel
Vertaalde beoordelingen
L
Laetitia S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Top leveringstracering. Top producten.
Vertaalde beoordelingen
M
Manoël M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Snelle levering en product van hoge kwaliteit. Ik bewaar jullie huis voor toekomstige cadeaus.
Vertaalde beoordelingen
M
Manon N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
super
Vertaalde beoordelingen
J
Jeanne H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Ik kreeg de verpakking eraf gescheurd voor een kerstcadeau
Vertaalde beoordelingen
D
Delphine R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Geweldig, 🤩
Vertaalde beoordelingen
Y
Yolande M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Super
Vertaalde beoordelingen
E
Emma B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Snelle bestelling, zorgvuldig verpakt, ik ben tevreden.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
De producten kwamen overeen met mijn bestelling, maar de brooddoos was gescheurd en daardoor zaten de potjes los, waarvan er één had gelekt.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Tevreden, maar jammer dat er niet de kleine gastronomische verrassing van 75 e bij zat voor mijn bestelling van 85,50e.
Vertaalde beoordelingen
V
Vladimir S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Aude G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Marine F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
bestelling op tijd verzonden alle producten conform, geen beschadigde producten
Vertaalde beoordelingen
M
Mathilde V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Ik ben zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.