English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
Met plezier aanbevolen! Eerste keer dat ik bij deze site bestel en ik ben niet teleurgesteld, plus de levering was snel!
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Le Comptoir de Mathilde
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 6 408 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten roemen de uitstekende levertijden en zorgvuldig verpakte pakketten, met veel details over snelle verzending, isolerende tassen en koelmiddelen die kwetsbare chocolade en marshmallows beschermen. Ook de productkwaliteit komt sterk naar voren, met herhaalde vermeldingen van kwaliteitsproducten, lekkere lekkernijen en aantrekkelijke cadeaumogelijkheden. De klantenservice wordt als zeer responsief en behulpzaam beschreven, met snelle communicatie en oplossingen bij hitteproblemen. Tot slot geven velen aan dat bestellen eenvoudig is en dat de winkel betrouwbaar en consistent presteert, met herhaalde belofte om opnieuw te bestellen en aan te bevelen.
Beoordelingen 1, 2, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 5 van 5
Originele producten van hoge kwaliteit en efficiënte service in moeilijke tijden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De site is heel gemakkelijk te navigeren en de levertijd is correct.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering en zeer goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede site, zeer goede ethiek, ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Het pakket kwam op de juiste datum aan. De chocoladeverpakking is echt top en je hoeft alleen nog maar te proeven.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Afgelopen zomer kreeg ik een assortiment producten cadeau van "comptoir de Mathilde" en ik bestelde er weer een paar
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar één pot was beschadigd en de inhoud begint te schimmelen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar niemand antwoordt aan de telefoon of via e-mail ..... Ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo mevrouw llorca, Allereerst spijt het ons te horen over het beschadigde product dat je hebt ontvangen toen je je bestelling plaatste! We proberen elk product zo goed mogelijk te verpakken om breuk te voorkomen, maar de gevaren van transport kunnen soms voor verrassingen zorgen. We doen ons uiterste best om zo snel mogelijk te reageren op je verzoeken en telefoontjes. Wanneer u geen antwoord krijgt aan de telefoon (eindeloos gerinkel), betekent dit dat onze medewerker al aan het bellen is. Wanneer onze klantenservice uw e-mail ontvangt, zal zij deze met grote zorg behandelen om u de terugzending van uw lekkernij aan te bieden. Nog een fijne dag en een heerlijk feestseizoen! Het Comptoir de Mathilde team
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed ontworpen site - gemakkelijk om producten te vinden - duidelijke uitleg
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle, zorgvuldige levering, goede 0producten. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Super snelle levering! Mijn dierbaren zullen de cadeaus voor Kerstmis geweldig vinden! Het pakket was perfect verpakt en de kwaliteit is top.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
SNEL EN GEMAKKELIJK
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De bestelling voldeed aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed ontworpen site. Gemakkelijk om de paradepaardjes van het merk te vinden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goede producten, snelle levering en attente after-sales service. Ik zou ze zeker aanraden!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Intuïtieve website. Snelle levering. Zeer goed verpakt. Geen klachten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik ben dol op jullie artikelen! Zowel voor mezelf als voor het maken van cadeautjes
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede perfecte verpakking en wat een genot
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Aangename site, onberispelijke verpakking, snelle levering. Maar bij twee producten is de chocolade lichtjes gebleekt. Dat is jammer...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Het pakket arriveerde snel, de artikelen waren zeer goed verpakt en ik was verrukt om alle smaak en magie van mijn gebruikelijke producten te vinden, evenals mijn"Trolls" voor Kerstmis, in deze moeilijke tijden, is het een vreugdevol klein moment..... Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer serieus bedrijf. Snel en perfecte bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Elke keer ben ik uiterst tevreden over jullie service en de kwaliteit van jullie producten. Daarom begin ik ze aan te bevelen bij mijn vrienden en familie, wat de best mogelijke marketing voor jullie is ;))
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende producten, zeer goede kwaliteit en heerlijk... zeer goed verpakt, geen risico dat ze bederven!
Ik ben verrukt!
Vertaalde beoordelingen
Ik ben verrukt!
A
Opmerking: 5 van 5
todo perfecto entrega rápida y bien embalado gracias
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Bestelling zeer snel ontvangen. Zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede producten, maar een beetje duur zonder de jaarlijkse korting.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Het pakket werd snel verzonden en de goederen waren goed verpakt. Ik heb mijn bestellingen altijd ontvangen (3). Het is jammer dat er geen "klantenkaart" wordt aangeboden om kortingen te krijgen als je een "trouwe klant" bent.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed, snelle levering en heerlijke inhoud, perfect voor onder de boom en in de adventskalender!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle, goed verpakte levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De levering was snel en alles was goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed verpakt pakketje met een extra kleine verrassing. Ik vind de kalender op de voorkant erg mooi. Aan de andere kant, niet veel informatie over de tracking van het pakket (geen voor 1 week als gevolg van een bug).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling niet volledig ontvangen. Ik mis 3 artikelen. Ik heb een e-mail gestuurd om te klagen, maar ik heb nog niets terug ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo mevrouw Vassort, Allereerst spijt het ons heel erg van deze fout bij de voorbereiding van onze bezorgservice! We besteden veel zorg aan de voorbereiding van al uw bestellingen, maar helaas zijn onze handjes en oogjes niet onfeilbaar.
We doen ons uiterste best om zo snel mogelijk te reageren op je verzoeken en telefoontjes. Als je geen antwoord krijgt aan de telefoon (eindeloos gerinkel), betekent dit dat onze medewerker al aan de telefoon is. Als onze klantenservice je e-mail ontvangt, zullen ze voorstellen om je delicatessen terug te sturen en zullen ze je e-mail met zorg en aandacht behandelen.
Nogmaals onze excuses voor de langere verwerkingstijden in deze tijd van het jaar. Nog een fijne dag en een heerlijke feestdagen! Het Comptoir de Mathilde team
We doen ons uiterste best om zo snel mogelijk te reageren op je verzoeken en telefoontjes. Als je geen antwoord krijgt aan de telefoon (eindeloos gerinkel), betekent dit dat onze medewerker al aan de telefoon is. Als onze klantenservice je e-mail ontvangt, zullen ze voorstellen om je delicatessen terug te sturen en zullen ze je e-mail met zorg en aandacht behandelen.
Nogmaals onze excuses voor de langere verwerkingstijden in deze tijd van het jaar. Nog een fijne dag en een heerlijke feestdagen! Het Comptoir de Mathilde team
A
Opmerking: 1 van 5
Probleem met levering, 2 van de 5 producten beschadigd, nog steeds geen nieuws van de klantenservice 8 dagen nadat het probleem werd gemeld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo mevrouw PIERROT, Allereerst willen we onze excuses aanbieden voor de schade aan uw bestelling! We proberen elk product zo goed mogelijk te verpakken om breuk te voorkomen, maar de gevaren van transport kunnen soms voor verrassingen zorgen. We doen ons uiterste best om zo snel mogelijk te reageren op je verzoeken en telefoontjes. Als je geen antwoord krijgt aan de telefoon (die eindeloos overgaat), betekent dit dat onze medewerker al aan de telefoon is. Wanneer onze klantenservice je e-mail ontvangt, zullen ze voorstellen om je delicatessen terug te sturen en zullen ze je e-mail met zorg en aandacht behandelen.
Nogmaals onze excuses voor de langere verwerkingstijden in deze tijd van het jaar. Nog een fijne dag en een heerlijke feestdagen! Het Comptoir de Mathilde team
Nogmaals onze excuses voor de langere verwerkingstijden in deze tijd van het jaar. Nog een fijne dag en een heerlijke feestdagen! Het Comptoir de Mathilde team