English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer compleet
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Le Comptoir de Mathilde
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 6 357 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De producten van Le Comptoir de Mathilde worden vaak geprezen om hun originaliteit en heerlijke smaken, met specifieke complimenten voor het anti-verspillingsaanbod dat klanten als een uitstekend idee beschouwen. De verpakking van de bestellingen is consistent zeer goed, met veel klanten die de zorgvuldigheid en bescherming van de producten tijdens verzending waarderen. De snelheid van de levering wordt ook regelmatig genoemd; klanten ervaren snelle verzending en zijn tevreden met het tijdig ontvangen van hun pakketten.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 2 van 5
Je kunt niet alles zien Als je de producten nog niet kent, kom je niet in de verleiding.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo Patricia, Bedankt voor je opbouwende bericht! Als je ons je mening wilt geven over hoe we je kunnen verleiden" aarzel dan niet! Nog een fijne dag, Het Comptoir de Mathilde team
A
Opmerking: 1 van 5
Pakket al 10 dagen onderweg.
Ik hoop dat de adventskalender voor Kerstmis aankomt... Geen reactie van de klantenservice op mijn verzoeken.
Vertaalde beoordelingen
Ik hoop dat de adventskalender voor Kerstmis aankomt... Geen reactie van de klantenservice op mijn verzoeken.
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo meneer PARI, Allereerst willen we zeggen dat we de levertijden van onze vervoerder (La Poste) zeer betreuren. Onze vervoerder heeft momenteel te maken met een grote stroom pakketten en is bezig met een speciale situatie.
Wij verzenden uw pakketten binnen 48 uur en doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat ze zo snel mogelijk aankomen. We beheren momenteel de situatie met La Poste, die niet zo eenvoudig is, en we doen er alles aan om zo snel mogelijk op uw verzoeken te reageren.
Nog een fijne dag, Het Comptoir de Mathilde team
Wij verzenden uw pakketten binnen 48 uur en doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat ze zo snel mogelijk aankomen. We beheren momenteel de situatie met La Poste, die niet zo eenvoudig is, en we doen er alles aan om zo snel mogelijk op uw verzoeken te reageren.
Nog een fijne dag, Het Comptoir de Mathilde team
A
Opmerking: 1 van 5
Vandaag is het 3 december en de adventskalender die op 23/11/2020 werd besteld, is nog steeds niet ontvangen.
Geen reactie van de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Geen reactie van de klantenservice.
A
Opmerking: 4 van 5
Correcte bestelling en snelle levering. Producten goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Goede producten maar helaas een rampzalige bezorgservice. Voor een levering in Luxemburg betaald op 2 oktober, werd het pakket eind november geleverd ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo mevrouw Domet, Het spijt ons zeer van de vertraging in de levering. Helaas lijkt onze dienstverlener (La Poste) te kampen te hebben met een aantal vertragingen in de bezorging en moet hij zich nog aanpassen aan de situatie die we nu meemaken. We doen ons uiterste best om uw pakketten binnen 48 uur na uw bestelling te verzenden. Geniet van uw maaltijd en een fijne feestdagen, Het Comptoir de Mathilde-team
A
Opmerking: 4 van 5
Efficiënte verkoper. Producten goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Leuke site, snelle levering, goed verpakt. Het beste is om het in de winkel te zien en te proeven.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Erg blij met de snelle en goed verpakte levering. Zeer goede producten. Alleen teleurgesteld dat het verrassingscadeau hetzelfde was als wat ik had besteld. Ik had graag iets nieuws ontdekt voordat ik bestelde.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Er werd opgemerkt dat je de samenstelling van de vilten laarzen kon kiezen, maar op geen enkel moment was het mogelijk om een opmerking bij de bestelling te zetten. Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van de laarzen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer snel en conform mijn bestelling. enige nadeel: 2 grote pakketten voor 1 bestelling van 5 producten. Geef dit aan bij het versturen van de bestelling zodat we afspraken kunnen maken over de ontvangst.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik ben echt dol op jullie producten. Normaal ga ik het liefst rechtstreeks naar de winkel, maar met de beperking ben ik via jullie website gegaan. Deze bestelling was voor de verjaardag van mijn broer en ik vond de bezorgprijs exorbitant (ongeveer €8 exclusief btw). Vanaf nu bestel ik alleen nog maar in de winkel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer duidelijke site, gemakkelijk te navigeren en te begrijpen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Super goed, maar eerlijk gezegd... De 80 euro verrassing is echt belachelijk... Het is teleurstellend
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De levering was snel en de producten kwamen aan in een grote, goed verpakte doos.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
We vinden de producten die op de website worden aangeboden zeer bevredigend en gevarieerd. We zijn echter ontevreden over de levering omdat sommige producten beschadigd waren in de doos (rum baba en 1 gereedschapskist set). We wachten op omwisseling van de betreffende producten na onze klachten (foto's + e-mails).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Aan de andere kant zijn je transportkosten veel te hoog, ze kosten bijna evenveel als een van je producten?
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het navigeren op de site was in het begin niet gemakkelijk (ik was in de war over het verschil tussen de gegevens van de afzender en die van de ontvanger), maar daarna was ik heel tevreden over de rest.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik was echter erg teleurgesteld over de kwaliteit van het pakket: de helft van de producten kwam gebroken aan: de chocoladerepen waren gebroken, de speculaasjes waren gebroken, de lepeltjes warme chocolademelk met 1 kerstman erop waren gebroken en losgekomen van hun basis.... wat jammer als je deze mand aan iemand wilt aanbieden...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
We hadden twee fondue-artikelen besteld, maar de kopjes werden niet geleverd zoals op de website stond. De items waren echter zeer goed verpakt. Cdlmt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Intuïtief
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Jullie hebben goede artikelen en jullie site is goed. Bij mijn laatste bestelling had ik 3 zakken genomen, maar eerlijk gezegd weet ik niet waar je ze bewaart, maar ze stinken naar schimmel en ik vind het onacceptabel en onprofessioneel om zulke artikelen te versturen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo mevrouw DESSEAUVE, Onze producten worden opgeslagen in een groot, goed geventileerd magazijn. Het is onwaarschijnlijk dat ze een geur hebben opgenomen voordat ze werden verzonden. Dit spijt ons zeer! Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantendienst. Nog een fijne dag, Het Comptoir de Mathilde team
A
Opmerking: 4 van 5
Ik wil u bedanken voor uw uitstekende service.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Scheren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Super
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Al met al gaat het goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
In het begin is het niet gemakkelijk om tussen de verschillende soorten producten het product te vinden dat je zoekt;
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, goed beschermde producten van zeer goede kwaliteit. Een klein minpuntje zijn de draagtassen die extreem zijn gekrompen in de eerste machinewas op 3o graden kort programma. een beetje teleurgesteld omdat ik ze voor kerst wilde geven. Ik had ze al eerder gewassen omdat ze een luchtje hadden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het pakket kwam aan op het juiste adres, maar de vertraging was te groot voor de locatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Stuurde me het verkeerde artikel. Werd volledig genegeerd door de klantenservice. Schokkend!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik vind dat de details van de artikelen niet erg goed worden uitgelegd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Uiterst zorgvuldig verpakt. Goed gedaan!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb geen twijfels over de kwaliteit van de producten, die ik al ken... Maar twee artikelen arriveerden in slechte staat, hoewel ze bedoeld waren om cadeau te geven... Teleurstellend
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Blij met mijn bestelling en de service. Slechts één ster minder voor de oververpakking, die niet erg milieuvriendelijk is :-/
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Levering op tijd. Aan de andere kant was ik teleurgesteld in de bezorger die aanbelde en tegen de tijd dat hij aankwam de doos over het hek had gegooid en er niet meer was. Ik hoop dat ik niets breek als ik de kinderchocolaatjes openmaak.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering op de aangekondigde dag super goed verpakt een plezier om te bestellen hoe werkt jullie klantenservice op internet ik ben klant bij de winkel in vaison la romaine
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Eén was gebroken
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de presentatie van de site
Vertaalde beoordelingen