De producten van Le Comptoir de Mathilde worden vaak geprezen om hun originaliteit en heerlijke smaken, met specifieke complimenten voor het anti-verspillingsaanbod dat klanten als een uitstekend idee beschouwen. De verpakking van de bestellingen is consistent zeer goed, met veel klanten die de zorgvuldigheid en bescherming van de producten tijdens verzending waarderen. De snelheid van de levering wordt ook regelmatig genoemd; klanten ervaren snelle verzending en zijn tevreden met het tijdig ontvangen van hun pakketten.
Hallo, ik kan de kerstpasta met amandelen en hazelnoten die ik cadeau heb gekregen niet vinden?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo Annick, bedankt voor je review. Het spijt ons dat je onze kerst hazelnoot-amandelpasta niet in de aanbieding kunt vinden. We hopen dat je in onze winkel andere producten vindt die je net zo lekker vindt. Bedankt voor je bezoek en laat het ons weten als je suggesties hebt om onze productselectie te verbeteren. Nog een fijne dag!
C
Carole B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/10/2023
Ik heb niets te zeggen over het plaatsen van een bestelling, behalve als je een cadeau wilt doen, dan is het ingewikkeld, vooral voor de bezorging! Ik heb het twee keer moeten doorlopen en ik moest contact opnemen met de balie van Mathilde zonder dat ik contact kon krijgen met de bezorger van GLS.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo Carole, bedankt voor je feedback en je mening over het plaatsen van een bestelling. Het spijt ons dat je problemen had met de levering van je cadeau. We nemen nota van uw opmerking en zullen ons best doen om dit punt in de toekomst te verbeteren. Wij danken u voor uw vertrouwen en hopen dat uw volgende ervaring met Le Comptoir de Mathilde aangenamer zal zijn. Met vriendelijke groeten.
E
Emilie D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/10/2023
Geweldige producten, maar ik weet niet of ik nog een keer zal bestellen, want ik vind de verzendkosten (€15,84) echt te duur.
Vertaalde beoordelingen
V
Veronique D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/10/2023
Decu ded papillottes er zat alleen pastavrucht in terwijl het gemengd zou moeten zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo Véronique, dank u voor uw beoordeling van onze website Le Comptoir de Mathilde. Het spijt ons voor uw teleurstelling over de papillotes. We zullen uw opmerking doorgeven aan ons team om de samenstelling van de papillotten in de toekomst te verbeteren. We hopen dat u genoten heeft van de fruitpasta's. Bedankt voor uw feedback.
S
Soazig C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/10/2023
Pakketten komen snel aan
Vertaalde beoordelingen
C
Co E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/10/2023
Niets mis met de producten. Het zijn leuke cadeau-ideeën met originele smaken. Aan de andere kant zijn de verzendkosten erg hoog. Voor een bestelling van 20 euro zijn ze 43%. Er zou een keuze aan leveringsopties moeten zijn, vandaar de 3/5 score.
Vertaalde beoordelingen
S
Sarah L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/09/2023
Erg klein, de verpakking een beetje slordig
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/09/2023
Snelle levering en even aangenaam als altijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Bedankt voor je feedback Nathalie, we zijn blij dat je de snelheid van onze levering en de kwaliteit van onze producten waardeert. We zijn een beetje verrast door uw 2/5 beoordeling als u genoten heeft van uw ervaring met ons, we zullen ons best blijven doen om u een steeds aangenamere klantervaring te bieden. Nog een fijne dag!
S
suzy L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/09/2023
Besteld en geleverd zonder problemen. De beoordelingen waarop ik me baseerde kwamen echter helemaal niet overeen met mijn verwachtingen. Behoorlijk teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo Suzy, bedankt voor je feedback over je winkelervaring op onze site. Het spijt ons dat de beoordelingen niet aan uw verwachtingen voldeden. We doen ons uiterste best om kwaliteitsproducten te leveren en onze klanten tevreden te stellen. We hebben rekening gehouden met je opmerking en hopen je terug te zien op onze site om je te helpen andere producten te ontdekken die misschien beter bij je passen. Nog een fijne dag verder. Het team van Comptoir de Mathilde.
M
Marion P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/08/2023
Goed, geen problemen te melden.
Vertaalde beoordelingen
M
Marcel W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/08/2023
Een Duitse vertaling is het i-Tüpfelchen. We hebben het als zeer nuttig ervaren.
Vertaalde beoordelingen
V
virginie W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/07/2023
goede zoete en hartige producten...... misschien nog een paar geschenkdozen
Vertaalde beoordelingen
J
Julie B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/07/2023
Erg goede site, maar de gratis bezorgingsdrempel is een beetje hoog en er is te veel onnodig karton en inpakpapier. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
N
Nadège C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/06/2023
Elk item was zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/05/2023
Verleidelijke foto's van de site.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandra P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/04/2023
geen communicatie en geen commercieel gebaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo Alexandra, we hebben geen e-mail van je ontvangen om ons te informeren dat je een beschadigd artikel hebt ontvangen. Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag op [email protected]. Aarzel niet om contact met ons op te nemen
N
Nicole J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/04/2023
Perfecte levering, op tijd aangekomen en in goede staat.
Vertaalde beoordelingen
M
Martine M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/03/2023
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2023
De site is goed ontworpen
Vertaalde beoordelingen
F
François L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/02/2023
het is te zoet
Vertaalde beoordelingen
B
Béatrice Z.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2023
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2023
Ik heb het pakket ontvangen, maar het is geopend en de goederen zijn vervangen door grind!
Vertaalde beoordelingen
S
Sanson N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2023
Adresbeheer is erg ingewikkeld ....
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2023
ergonomische site, gemakkelijk te vinden producten
Vertaalde beoordelingen
B
beatrice P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/02/2023
Ik kocht wat pralines en vond ze niet zo lekker, erg hard en smakeloos. Ik was erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
M
marie christine S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2023
Alles was perfect, behalve een chocolade die brak in het midden van de bestelling, hoewel alles was onberispelijk, geen vlekken op het pakket en de chocolade is zeer moeilijk te breken, het lijkt erop dat het gebroken was voordat het werd verzonden?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Het spijt ons zeer dat we een beschadigd artikel hebben ontvangen. We zijn altijd erg voorzichtig en controleren alle producten die op onze website worden besteld voordat ze worden verzonden. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je bestelling in de best mogelijke staat aankomt, maar het kan gebeuren dat een artikel beschadigd raakt tijdens het transport. Je kunt per e-mail contact opnemen met onze klantenservice zodat we je snel een oplossing kunnen bieden: een kaartje met onze contactgegevens zit bij je pakket. Nog een fijne dag!
C
Corinne M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/01/2023
Heel, heel duur! De mosterdpotjes zijn piepklein
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Het spijt ons dat je niet tevreden was. Met de degustatiebox kun je een deel van ons assortiment mosterd ontdekken, gemaakt in onze fabriek in de Provence. De maten zijn duidelijk aangegeven (7x35g): zo kun je variëren en de aangeboden smaken ontdekken! Fijne dag!
E
Eric B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/11/2022
Niets bijzonders aan de levering.
Het kwam op tijd.
Vertaalde beoordelingen
A
ANNE SOPHIE R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2023
met een cadeau is geweldig
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/12/2022
Juiste site. Niet te veel zoeken om een product te vinden.
Vertaalde beoordelingen
S
Sanson N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/12/2022
Op de site ben ik een "panier" en geen klant, hoeveel bestellingen ik ook plaats (meer dan 600 euro in december). Het bewijs is deze evaluatie van het laatste "mandje"
Vertaalde beoordelingen
G
Gisèle D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2022
Alles is perfect, behalve de leveringsprijs, die te hoog is.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Anna P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2022
Ik vond dezelfde producten als in de winkel. Ik begreep niet echt waarom degene die online bestelt degene is die de bestelling ophaalt. Het was een cadeau
Vertaalde beoordelingen
C
Carinne D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2022
Zeer goede site levering kwam op tijd perfect. Zou het aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
G
Gisèle D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2022
De verzendkosten zijn te hoog
Vertaalde beoordelingen
F
Francesca P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2022
Super blij met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Anne laure S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2022
Over het algemeen tevreden, met slechts één klein probleem met de rum babas: ik heb mijn twijfels over de luchtdichtheid van de pot, want ik kreeg nogal wat rum op het papier rond de pot en op de pot zelf, die nogal plakkerig was. Voor de rest was de bestelling erg goed verpakt en ik wil jullie bedanken.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2022
Levering binnen 3 tot 5 werkdagen, ontvangst 2 weken na bestelling.
Vertaalde beoordelingen
P
patricia V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/11/2022
Er staat dat het binnen 3 tot 5 werkdagen wordt geleverd, maar het duurde 11 dagen. Ik had met opzet besteld tijdens mijn vakantieweek, dus ik was niet thuis voor de levering, ik moest mijn bestelling later ophalen bij het postkantoor, wat lastig was met hun openingstijden...
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2022
Idem
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 