Klantenbeoordelingen van Le Comptoir de Mathilde

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 6 406 gepubliceerde beoordelingen
5 5 319 83% 4 563 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten roemen de uitstekende levertijden en zorgvuldig verpakte pakketten, met veel details over snelle verzending, isolerende tassen en koelmiddelen die kwetsbare chocolade en marshmallows beschermen. Ook de productkwaliteit komt sterk naar voren, met herhaalde vermeldingen van kwaliteitsproducten, lekkere lekkernijen en aantrekkelijke cadeaumogelijkheden. De klantenservice wordt als zeer responsief en behulpzaam beschreven, met snelle communicatie en oplossingen bij hitteproblemen. Tot slot geven velen aan dat bestellen eenvoudig is en dat de winkel betrouwbaar en consistent presteert, met herhaalde belofte om opnieuw te bestellen en aan te bevelen.

Beoordelingen 1, 2, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Melanie L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/05/2026
Top goed verpakt trouw aan de foto bedankt
Vertaalde beoordelingen
P
Perrine C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/05/2026
Super
Vertaalde beoordelingen
C
Carine B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/05/2026
Ik had een probleem met een pot crêpes. Het opvolgen van het probleem werd zeer snel opgepakt en de vervanging ook
Vertaalde beoordelingen
N
Nadege C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/02/2026
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/05/2026
Ik hou ervan !!!
Vertaalde beoordelingen
M
Muriel A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/05/2026
De producten zijn trouw aan zichzelf: heerlijk. Gefeliciteerd
Vertaalde beoordelingen
E
Elisa F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/05/2026
Super snel in bestelling, product conform en geeft zin. De cadeauverpakkingen zijn goed gevuld
Vertaalde beoordelingen
S
Sabrina F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/05/2026
Te lange wachttijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo Sabrina,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.

Het spijt ons dat de levertijd u te lang leek. Uw bestelling betrof een gepersonaliseerde suikerdoos, een op maat gemaakt product waarvan de voorbereiding en verzending 8 tot 14 werkdagen in beslag neemt, zoals aangegeven bij de bestelling.

We begrijpen echter uw teleurstelling en nemen uw feedback ter harte. De tevredenheid van onze klanten blijft onze prioriteit.

Met vriendelijke groet,
Het team van Comptoir de Mathilde
F
Flora B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/05/2026
Zeer snelle verzending. Een beetje teleurgesteld over de kwaliteit van de chocolade, we hebben veel moeite om de verschillende smaken te onderscheiden, dat is jammer. Mooi verpakt voor Moederdag.
Vertaalde beoordelingen
C
Christelle D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2026
Ik heb gewoon een opmerking, we moeten het factuuradres en het afleveradres onderscheiden. Als we een cadeau willen maken... wordt de levering een « rommel »
Vertaalde beoordelingen
B
Benoit D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/05/2026
Zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/05/2026
Pakket komt overeen met de bestelling. Echter, het is niet geleverd op het aangegeven afhaalpunt, maar de persoon is gecontacteerd om een nieuw afhaalpunt te kiezen.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicole L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/05/2026
Uitstekende, cannelés, crêpes, babas met rum. Ik raad deze heerlijke desserts ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Line G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/05/2026
Snelle ontvangst. Zeer zorgvuldige verpakking. Chocolades en terrines heerlijk! Tevreden met de bestelling!
Vertaalde beoordelingen
C
Cinthia S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/05/2026
Perfect
Vertaalde beoordelingen
F
François V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/02/2026
uitstekend
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/03/2026
Uitstekende producten. Zeer goede verrassingen, zoals de witte chocolade-hazelnootpasta die ik erg lekker vond, terwijl ik van nature niet bijzonder fan ben van witte chocolade. Ik kan niet wachten om de andere pasta's te testen als ik dit potje heb opgegeten.
Vertaalde beoordelingen
F
Fanny L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/04/2026
Altijd zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/03/2026
Jammer dat de verfchocolade te dik was, te hard om te eten voor een kind
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo Isabelle,

Hartelijk dank voor uw feedback en uw beoordeling. We zijn blij dat u onze verfchocolade heeft geprobeerd. We nemen uw opmerking over de dikte ter harte en zullen deze bekijken om de ervaring voor de jongsten te verbeteren. Uw mening is waardevol voor ons!

Met vriendelijke groet,
Het team van Comptoir de Mathilde
M
Marjorie V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/04/2026
Ik hou van de Comptoir de Mathilde, vooral van de Babas ;-)
Vertaalde beoordelingen
B
Bianciotto B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/02/2026
snelle verzending en uitstekende producten.
Vertaalde beoordelingen
L
Lara C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/04/2026
Top, zeer reactieve klantenservice en commercieel die om zijn klanten geeft! Interessante kortingen en kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
R
Régine D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/03/2026
perfecte producten zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
S
Séverine Q.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/03/2026
Goede producten
Vertaalde beoordelingen
C
Coumba D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/03/2026
Top! En ik ben van plan om opnieuw te bestellen
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/03/2026
De producten zijn uitstekend en het pakket was snel aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marco D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/02/2026
Het is de beste hazelnootpasta die we kennen.
Vertaalde beoordelingen
C
Christelle A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/03/2026
Zeer goed ontvangen, zeer goed verpakt, ik beveel het aan
Vertaalde beoordelingen
A
Aurélie T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/03/2026
Volledige bestelling en op tijd ontvangen. Perfecte verpakking. Zeer goede chocolade
Vertaalde beoordelingen
C
Caroline C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/03/2026
Alles was ok.
Vertaalde beoordelingen
H
Hélène R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/04/2026
Heerlijk!
Vertaalde beoordelingen
C
Charlotte M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/03/2026
Ik heb chocolade en babas besteld voor een verjaardag. Het was perfect beschermd van binnen. Mooie presentatie.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/04/2026
perfect, pakket onberispelijk en producten top
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/03/2026
Snelle levering. Product komt overeen met de bestelling. Product goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
L
Laetitya C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/02/2026
Een beetje duur maar de producten zijn uitstekend!!!
Vertaalde beoordelingen
J
Josette G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/04/2026
n.v.t.
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/02/2026
Zeer goede ervaring, snelle levering en goede producten
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/02/2026
Goed product !!
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/03/2026
Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Bestelling snel ontvangen en zeer goed verpakt. Klantenservice is top, ik had een artikel besteld dat niet meer beschikbaar was, ze hebben de moeite genomen om me te bellen om te vragen waarmee ze konden vervangen zonder naar de prijs van wat ik als vervanging had gekozen te kijken, wat duurder was. Ik ben blij met mijn ervaring. Ik heb al 2 keer besteld.
Vertaalde beoordelingen
E
Edwige D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/03/2026
super kwaliteit en te origineel voor kinderen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.