De producten van Le Comptoir de Mathilde worden vaak geprezen om hun originaliteit en heerlijke smaken, met specifieke complimenten voor het anti-verspillingsaanbod dat klanten als een uitstekend idee beschouwen. De verpakking van de bestellingen is consistent zeer goed, met veel klanten die de zorgvuldigheid en bescherming van de producten tijdens verzending waarderen. De snelheid van de levering wordt ook regelmatig genoemd; klanten ervaren snelle verzending en zijn tevreden met het tijdig ontvangen van hun pakketten.
Ik heb mijn hele bestelling ontvangen en de klantenservice was erg behulpzaam. Ik moest ze een e-mail sturen omdat ik de informatie niet op de website kon vinden (misschien gewoon een tijdelijke bug in de paginaweergave).
Al met al ben ik erg tevreden en de producten zijn nog steeds even lekker!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/04/2020
TB. De levering was compleet, perfect en de website was makkelijk te gebruiken. Bedankt voor deze momenten van plezier en verwennerij.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/04/2020
Ik ben zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/04/2020
Ik ken de producten goed en ze stellen nooit teleur, ze zijn erg goed, maar ik was teleurgesteld over de bezorgservice omdat er een fout was gemaakt in het bezorgadres. Het was een bestelling voor de paasvakantie en de bestelling kwam bij mij thuis aan in plaats van bij mijn dochter, die gezien de omstandigheden lang op haar chocolaatjes zal moeten wachten!De fout moet zijn opgetreden toen ik de bestelling plaatste, hoewel ik had gekozen voor 2 verschillende facturerings- en leveringsadressen, en desondanks werd het mijne (het factureringsadres) gebruikt voor de levering! Ik merkte de fout op toen ik mijn e-mail controleerde, en ik heb 2 brieven gestuurd met het verzoek om een correctie aan te brengen voordat het pakket werd verzonden... maar ik wacht nog steeds op een antwoord of een teken van de dienst... Kortom, het pakket is bij mij thuis aangekomen, en ik denk dat ik de chocolaatjes met Pinksteren kan weggeven als de afsluiting tegen die tijd is opgeheven... Jammer!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/03/2020
Door uitzonderlijke omstandigheden duurde het meer dan een maand voordat ik mijn bestelling ontving, wat ik kan begrijpen. Maar ik betreur het gebrek aan informatie van de trage en niet-reagerende klantenservice ondanks 5-6 verstuurde e-mails. Uiteindelijk hebben ze geantwoord zonder snelle, concrete oplossingen te bieden. Ik heb 3 weken geleden een kleine bestelling geplaatst voor 2 minitablets voor een verjaardag... Maar ze vroegen me nog steeds om een erecertificaat en identiteitskaart om een oplossing te overwegen. Zou het niet aanraden om via de site te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo meneer AUBRIOT, Allereerst willen wij ons verontschuldigen voor de vertraging bij het verzenden van uw pakket. Gelieve ook onze excuses te aanvaarden voor onze reactiviteit op uw verzoek. We hebben een aantal aanpassingen moeten doen als reactie op dit vroege stadium van insluiting. Houd er in elk geval rekening mee dat de procedure die aan het einde van ons antwoord wordt gevraagd - attest op erewoord en identiteitskaart - een standaardprocedure is in dit soort situaties en dat het onze plicht is om deze procedure te volgen in gevallen zoals het uwe. We hopen dat u van uw tabletten hebt genoten! Prettige dag nog, team Comptoir de Mathilde
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/04/2020
Uitstekend om te koken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/04/2020
Over het algemeen tevreden over de producten en diensten. Maar teleurgesteld dat er maar 1 chocoladelolly in het pakket zat terwijl er 2 in mijn bestelling zaten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/04/2020
Het waren cadeautjes voor mijn kinderen, die ze erg waardeerden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/04/2020
Toen ik bij Comptoir de Mathilde bestelde, dacht ik onvermijdelijk aan paaschocolaatjes. De pralines werden probleemloos geleverd en sommige ogen moeten gefonkeld hebben toen ik het pakje opende. Ik kan de gekochte producten niet beoordelen, want ik heb ze niet geproefd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/04/2020
Teleurgesteld in tabletten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/04/2020
Verzending, verpakking van de bestelling zeer zorgvuldig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/04/2020
Het pakket werd goed ontvangen, de levertijd werd gerespecteerd ondanks de huidige situatie en de klantenservice was top en reageerde snel op je e-mails.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/04/2020
Zorgeloze en snelle levering (ondanks de krappe omstandigheden), de potjes, koekjes en andere items zijn perfect beschermd. Vlot bezoek ter plaatse, perfecte productkwaliteit!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/04/2020
Ik ben erg blij met mijn bestelling.
Als ik dan toch iets moet zeggen, is het dat jullie er lang over deden om het te versturen... plus dat het postkantoor er langer over doet vanwege de opsluiting.... Het kwam aan op 16 april.... Voor een bestelling geplaatst op 1 april
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/04/2020
Bovenaan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/04/2020
Le comptoir de Mathilde Ik zal blijven bestellen de prijzen zijn correct en de producten zijn erg goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/04/2020
Ik was erg blij met mijn bestelling, die snel werd verwerkt en verzonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/04/2020
Ik werd goed geïnformeerd over de verschillende fasen van mijn bestelling en ontving mijn pakket binnen een redelijke tijd, gezien mijn specifieke situatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/04/2020
Super
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/04/2020
Perfecte bestelling en geweldige levering!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/04/2020
Originele site waar je een origineel cadeau kunt vinden voor elke prijs SUPER
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/04/2020
Mijn 2 bestellingen zijn na Pasen aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo mevrouw BASDEVANT, Tijdens deze periode van opsluiting kunnen de door alle vervoerders aangeboden levertijden variëren. La Poste heeft haar levertijden met 3 tot 10 dagen verlengd sinds de opsluiting. Op onze website, toen u uw bestelling plaatste op 2 april 2020, werd informatie over de levering voor Pasen geplaatst. We informeerden je dat de levering voor Pasen niet langer gegarandeerd was. Een week levertijd kan, gedurende het jaar, erg lang lijken, toch zijn dit min of meer normale vertragingen in deze tijden. Het spijt ons oprecht dat uw bestelling niet op tijd aankwam. Bedankt voor uw begrip, Fijne dag, Het Comptoir de Mathilde team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/03/2020
de verschillende paasaanbiedingen zijn erg beperkt, en dat is jammer!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/04/2020
Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/04/2020
Snelle levering en zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/04/2020
Aangenaam, keuze en aantrekkelijke prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/04/2020
alles was perfect, ook al kwam het na Pasen aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/04/2020
Bestelling ontvangen, maar het is niet wat ik besteld had, mijn nichtje is teleurgesteld. Ik zal niet opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo mevrouw PY, onze paaslolly- en tabletproducten hebben bijpassende onderwerpen.
De figuurtjes op de afbeeldingen kunnen daarom veranderen, afhankelijk van de voorraad.
Deze informatie staat in de beschrijving onder "Willekeurige onderwerpen op de bovenkant". Daarom heeft u de juiste producten ontvangen met verschillende onderwerpen omdat ze willekeurig zijn. Het spijt ons dat deze informatie niet duidelijk voor u was. Nog een fijne dag, Hoogachtend, Het Comptoir de Mathilde team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/04/2020
perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/04/2020
alles zeer goed en levering zelfs sneller dan verwacht!! zeer goed verpakte producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/04/2020
zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/04/2020
De producten kwamen overeen met mijn bestelling en waren zeer goed verpakt. Geen gebroken chocolaatjes. Geleverd na Pasen, maar dat is niet erg gezien de huidige omstandigheden. Het is volkomen begrijpelijk. Nu alleen nog proeven.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/04/2020
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/04/2020
Snelle levering ondanks het huidige economische klimaat, onberispelijk pakket Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/04/2020
Geweldige spreads!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/04/2020
P Bedankt aan alle bezorgers die ondanks de huidige situatie voor ons werken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/04/2020
Uitstekend product Dit is de tweede keer dat ik bestel en het is onberispelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/04/2020
zeer tevreden, zoals besteld, snelle levering, ondanks de COVID19
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/04/2020
geen probleem
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/04/2020
Ik ben dol op deze winkel, ik heb tijdens de lockdown een bestelling geplaatst voor mijn dierbaren, ze waren er dolblij mee en zijn er dolblij mee! Er is niets dat Comptoir de Mathilde een veilige gok maakt!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 