Klantenbeoordelingen van LAGRANGE

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 346 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De positieve ervaringen met LAGRANGE draaien om uitstekende productkwaliteit en gebruiksgemak: klanten noemen stevige, robuuste apparaten, goede afmetingen van wafels en een eenvoudige bediening die meteen werkt, met duidelijke handleidingen en onderhoudsgemak. Betrouwbare levering en zorgvuldige verpakking komen meerdere keren terug, met snelle verzending, op tijd leveren en producten die precies aan de beschrijving voldoen. De klantenservice en after-sales tonen consistent aandacht en ondersteuning, met garanties en accessoires zoals extra spatels en verwisselbare platen waardoor klanten tevreden blijven over de hele ervaring. Veel reviews benadrukken de lange levensduur en de voldoening van nieuwe smaken en functionaliteiten, zoals geavanceerde functies bij plancha’s en yoghurtopties die de tevredenheid verhogen.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
N
Nicolas P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
J
Jacqueline M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Zeer tevreden over alle punten.
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Grote capaciteit 4 croques en snel voor het koken.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain Q.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Product nog niet getest dat als kerstcadeau zal worden gegeven
Vertaalde beoordelingen
C
Cecile G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
hallo, ik heb meer dan een week geleden een e-mail naar Lagrange gestuurd, ik heb geen antwoord.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Luc L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Materiaal conform en van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Geen problemen met bestellen, levering binnen de aangegeven termijnen. Jammer dat er geen korting is gegeven voor Black Friday.
Vertaalde beoordelingen
J
Jeremy M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2024
Het enige probleem komt van Chronopost die meer dan eens de levering zonder enige reden heeft geannuleerd.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marie D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Ik heb mijn factuur nog steeds niet kunnen ophalen op uw site (onduidelijke procedure voor een leek)
Kunt u deze per e-mail naar me sturen
Dank je wel
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/11/2024
Niets op te merken
Vertaalde beoordelingen
L
Luc B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
We zijn een beetje teleurgesteld over de pannen die als keramiek worden verkocht terwijl ze wit zijn geverfd...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Onze pannen zijn van gegoten aluminium met een keramische coating. Er is dus geen teflon of verf. Het is belangrijk om houten keukengerei te gebruiken om de keramische coating niet te beschadigen. Ik blijf tot uw beschikking, Met vriendelijke groet, Marie
J
Jacky C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/11/2024
Pakket was doorboord en de doos van het wafelijzer was ook beschadigd. Aangezien de levering in een pakketautomaat is, is het niet mogelijk om onmiddellijk een klacht in te dienen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons, er moet een probleem zijn geweest tijdens het transport. Ik nodig u uit om contact op te nemen met Ingrid, die onze klantenservice beheert, zodat zij de beste oplossing voor u kan vinden. Hier is haar e-mailadres: [email protected] We wensen u een fijne dag! Marie
M
Marie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Bestelling snel ontvangen. Het is een cadeau, dus het artikel is niet uitgepakt.
Vertaalde beoordelingen
F
Francoise C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
Goed, op tijd en in orde. Perfect pakket!
Vertaalde beoordelingen
J
Jacky C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/11/2024
Hallo, de verzenddoos had een gat evenals de doos van het wafelijzer. Aangezien de levering in een kluisje was, was het onmogelijk om een klacht in te dienen volgens uw criteria. Met vriendelijke groet, M. Camus.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2024
Bestelling iets lang, maar artikelen komen overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
P
Pierre-Andre C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2024
Nog niet getest, maar voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
M
Marie Q.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2024
perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
F
François F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2024
Soms moeilijk om je te oriënteren tussen de vele accessoires.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw reactie. We nemen uw opmerkingen in overweging om ons voortdurend te verbeteren. We wensen u een mooie dag! Marie
J
Jean-Marc S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2024
Ik mis details over de afmetingen van de wafels afhankelijk van de plaatset.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw reactie. We nemen uw opmerkingen in overweging om ons voortdurend te verbeteren. We wensen u een fijne dag! Marie
J
Jean-Marc S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2024
Ik ben tevreden, een kleine aanvulling voor de wafelijzer zou zijn om de afmetingen van de wafels aan te geven afhankelijk van welke set platen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw reactie. We nemen uw opmerkingen in overweging om ons voortdurend te verbeteren. We wensen u een fijne dag! Marie
P
Pierre A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/10/2024
Eenvoudige en praktische navigatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
F
Florent G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/10/2024
De afmetingen van de pannen ontbreken als je ze wilt gebruiken ter vervanging van de Tefal. Ze zijn iets groter, maar passen nog steeds in mijn pierrade/raclette.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/10/2024
Levering zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
S
Stephane J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2024
GOED
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
G
Gilles C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2024
Een vrij praktische en intuïtieve site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
Z
Zulakabee E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2024
Ik betreur alleen het gebrek aan communicatie na de bevestiging van de bestelling, niemand heeft op mijn e-mail over de levertijd gereageerd
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2024
Vrij gemakkelijk
Vertaalde beoordelingen
C
Christine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2024
De site is duidelijk, eenvoudig te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
C
Christiane T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/09/2024
zeer correct
Vertaalde beoordelingen
F
Frederique H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2024
Ik had graag meer leesbaarheid gehad over de inhoud van de doos, voor de plaat en het receptenboek
Vertaalde beoordelingen
L
Ludivine P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/10/2024
duidelijke en gemakkelijke site
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/09/2024
Snelle en efficiënte levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
L
Laurence C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2024
Het werkt correct
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw positieve reactie! We wensen u een fijne dag! Marie
B
Bertrand D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/09/2024
Normale site maar niet uitzonderlijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw reactie. We wensen u een fijne dag! Marie
P
Philippe S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/09/2024
Het ontbreken van een factuur verklaart de score van 3. Ik moet deze in de e-mails terugvinden.
Vertaalde beoordelingen
F
Florent D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/08/2024
20% korting enkele dagen na mijn bestelling, dat is frustrerend... als ze hadden gecommuniceerd over terugkeeraanbiedingen had ik even gewacht.
Vertaalde beoordelingen
J
Joe P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/09/2024
De navigatie en levering van het product waren correct. Echter, de klantenservice heeft niet positief gereageerd op mijn verzoek om de wafelplaten die ik absoluut niet nodig heb te vervangen door wafelplaten. Ik heb 3 sets nieuwe en ongebruikte wafelplaten na de 3 aankopen van dit wafelijzer.
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2024
Niets te melden.
Vertaalde beoordelingen
E
Elodie L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/08/2024
Een beetje duur en geen melding dat het pakket bij het afhaalpunt is aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw reactie. Het spijt me oprecht, helaas is dit te wijten aan de vervoerder. We nemen uw feedback in overweging. We wensen u een fijne dag! Marie