Klantenbeoordelingen van LAGRANGE

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 195 gepubliceerde beoordelingen
5 5 413 87% 4 472 8% 3 148 2% 2 61 1% 1 101 2%

Samenvatting van beoordelingen

De meeste klanten hebben een zeer positieve ervaring met LAGRANGE, vooral wat betreft de productkwaliteit. Producten worden vaak beschreven als zeer goed, effectief en voldoen aan de verwachtingen, met specifieke vermeldingen van wafelijzers en yoghurtmakers die eenvoudig te gebruiken zijn en van uitstekende kwaliteit. De snelheid van levering krijgt ook veel lof; bestellingen worden snel en zorgvuldig verpakt afgeleverd, vaak binnen de afgesproken termijnen.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
J
JEREMY M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2024
Het enige probleem komt van Chronopost die meer dan eens de levering zonder enige reden heeft geannuleerd.
Vertaalde beoordelingen
J
JEAN-MARIE D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Ik heb mijn factuur nog steeds niet kunnen ophalen op uw site (onduidelijke procedure voor een leek)
Kunt u deze per e-mail naar me sturen
Dank je wel
Vertaalde beoordelingen
J
JACQUES V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/11/2024
Niets op te merken
Vertaalde beoordelingen
L
LUC B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
We zijn een beetje teleurgesteld over de pannen die als keramiek worden verkocht terwijl ze wit zijn geverfd...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Onze pannen zijn van gegoten aluminium met een keramische coating. Er is dus geen teflon of verf. Het is belangrijk om houten keukengerei te gebruiken om de keramische coating niet te beschadigen. Ik blijf tot uw beschikking, Met vriendelijke groet, Marie
J
JACKY C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/11/2024
Pakket was doorboord en de doos van het wafelijzer was ook beschadigd. Aangezien de levering in een pakketautomaat is, is het niet mogelijk om onmiddellijk een klacht in te dienen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons, er moet een probleem zijn geweest tijdens het transport. Ik nodig u uit om contact op te nemen met Ingrid, die onze klantenservice beheert, zodat zij de beste oplossing voor u kan vinden. Hier is haar e-mailadres: [email protected] We wensen u een fijne dag! Marie
M
MARIE L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Bestelling snel ontvangen. Het is een cadeau, dus het artikel is niet uitgepakt.
Vertaalde beoordelingen
F
FRANCOISE C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
Goed, op tijd en in orde. Perfect pakket!
Vertaalde beoordelingen
J
JACKY C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/11/2024
Hallo, de verzenddoos had een gat evenals de doos van het wafelijzer. Aangezien de levering in een kluisje was, was het onmogelijk om een klacht in te dienen volgens uw criteria. Met vriendelijke groet, M. Camus.
Vertaalde beoordelingen
N
NATHALIE M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2024
Bestelling iets lang, maar artikelen komen overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
P
PIERRE-ANDRE C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2024
Nog niet getest, maar voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
M
MARIE Q.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2024
perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
F
FRANÇOIS F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2024
Soms moeilijk om je te oriënteren tussen de vele accessoires.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw reactie. We nemen uw opmerkingen in overweging om ons voortdurend te verbeteren. We wensen u een mooie dag! Marie
J
JEAN-MARC S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2024
Ik mis details over de afmetingen van de wafels afhankelijk van de plaatset.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw reactie. We nemen uw opmerkingen in overweging om ons voortdurend te verbeteren. We wensen u een fijne dag! Marie
J
JEAN-MARC S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2024
Ik ben tevreden, een kleine aanvulling voor de wafelijzer zou zijn om de afmetingen van de wafels aan te geven afhankelijk van welke set platen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw reactie. We nemen uw opmerkingen in overweging om ons voortdurend te verbeteren. We wensen u een fijne dag! Marie
P
PIERRE A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/10/2024
Eenvoudige en praktische navigatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
F
FLORENT G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/10/2024
De afmetingen van de pannen ontbreken als je ze wilt gebruiken ter vervanging van de Tefal. Ze zijn iets groter, maar passen nog steeds in mijn pierrade/raclette.
Vertaalde beoordelingen
J
JACQUES G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/10/2024
Levering zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
S
STEPHANE J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2024
GOED
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
G
GILLES C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2024
Een vrij praktische en intuïtieve site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
Z
ZULAKABEE E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2024
Ik betreur alleen het gebrek aan communicatie na de bevestiging van de bestelling, niemand heeft op mijn e-mail over de levertijd gereageerd
Vertaalde beoordelingen
C
CATHERINE J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2024
Vrij gemakkelijk
Vertaalde beoordelingen
C
CHRISTINE B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2024
De site is duidelijk, eenvoudig te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
C
CHRISTIANE T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/09/2024
zeer correct
Vertaalde beoordelingen
F
FREDERIQUE H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2024
Ik had graag meer leesbaarheid gehad over de inhoud van de doos, voor de plaat en het receptenboek
Vertaalde beoordelingen
L
LUDIVINE P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/10/2024
duidelijke en gemakkelijke site
Vertaalde beoordelingen
E
EMMANUEL D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/09/2024
Snelle en efficiënte levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
L
LAURENCE C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2024
Het werkt correct
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw positieve reactie! We wensen u een fijne dag! Marie
B
BERTRAND D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/09/2024
Normale site maar niet uitzonderlijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw reactie. We wensen u een fijne dag! Marie
P
PHILIPPE S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/09/2024
Het ontbreken van een factuur verklaart de score van 3. Ik moet deze in de e-mails terugvinden.
Vertaalde beoordelingen
F
FLORENT D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/08/2024
20% korting enkele dagen na mijn bestelling, dat is frustrerend... als ze hadden gecommuniceerd over terugkeeraanbiedingen had ik even gewacht.
Vertaalde beoordelingen
J
Joe P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/09/2024
De navigatie en levering van het product waren correct. Echter, de klantenservice heeft niet positief gereageerd op mijn verzoek om de wafelplaten die ik absoluut niet nodig heb te vervangen door wafelplaten. Ik heb 3 sets nieuwe en ongebruikte wafelplaten na de 3 aankopen van dit wafelijzer.
Vertaalde beoordelingen
G
GUILLAUME S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2024
Niets te melden.
Vertaalde beoordelingen
E
ELODIE L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/08/2024
Een beetje duur en geen melding dat het pakket bij het afhaalpunt is aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw reactie. Het spijt me oprecht, helaas is dit te wijten aan de vervoerder. We nemen uw feedback in overweging. We wensen u een fijne dag! Marie
S
STÉPHANE B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/08/2024
Evenzeer was ik zeer tevreden over het product (broodrooster), maar de klantenservice laat te wensen over... Een week na mijn bestelling (betaald), niets, geen verzending, geen contact, niets... Ik stuur een e-mail, en een dame antwoordt me dit: 'Een deel van het personeel was op vakantie, waarom, heeft u haast, is het een noodsituatie?' Antwoord: Nee, niet speciaal, maar wanneer mijn geld is afgeschreven (onmiddellijk), waardeer ik het om snel te ontvangen, of in ieder geval op de hoogte te worden gehouden. De dame leek verrast...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback over de broodrooster. Wat betreft de levertijden: het werd op verschillende plaatsen op onze website vermeld dat ons bedrijf gedurende 3 weken in augustus gesloten was en dat de levertijden daardoor langer waren. Mijn oprechte excuses voor het onhandige antwoord dat u heeft ontvangen. Wij wensen u een fijne dag! Marie
A
AGEA F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2024
Reactie op mijn verzoek. Gewoon een klein minpuntje... de site gaf niet aan dat het in augustus gesloten was. Dat heb ik pas na mijn bestelling via een e-mail geleerd. Gelukkig kon ik bij de heropening een spoedlevering aanvragen die ik snel heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw reactie. Deze informatie was duidelijk vermeld op onze website. Het spijt me oprecht als deze niet voldoende zichtbaar was. We wensen u een fijne dag! Marie
W
WIART P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/07/2024
Kwaliteitsplaten, maar een blad met het recept voor donutdeeg zou welkom zijn geweest!
Vertaalde beoordelingen
M
MARTINE A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2024
Ik heb net mijn bestelling ontvangen. Perfecte verpakking en gelukkig... want de pakketten worden stevig vervoerd en behandeld! Artikelen komen overeen met de bestelling, ik wacht af hoe praktisch het op langere termijn is
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
N
NADIA M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/08/2024
Ik heb mijn koffiezetapparaat gekocht onder het merk Domedia (tussenpersoon Intermarché en drie musketiers) ik had veel moeite om u te vinden om een geschikte verkoper opnieuw te kopen 🤪
Vertaalde beoordelingen
J
JEAN-LUC R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/07/2024
Verbeterpunt: Lagrange zou de efficiëntie van zijn verzendingen kunnen verbeteren, veel te traag, klanten waarschuwen dat het product binnen bepaalde termijnen zal worden geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw reactie. Onze excuses voor de verlengde levertijden. Inderdaad, ons bedrijf was 3 weken gesloten in augustus, dit was uiteraard vermeld op onze website. Fijne dag! Marie
S
STEPHANE T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/08/2024
Eenvoudig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.