Klantenbeoordelingen van LAGRANGE

Geweldig apparaat maar kwam met een ontbrekend onderdeel

de ijsmachine is goed, maar er zijn te weinig recepten en het is vrij moeilijk aan te passen. geen account op sociale media om het gebruik van de machine te vergemakkelijken. meer zichtbaarheid zou een goede zaak zijn voor de klanten

Hallo, de plancha is heel goed, er zijn 2 schroeven voor het deksel die problemen veroorzaken. Ik ga u aparte foto's sturen om u te vragen de onderdelen opnieuw naar me op te sturen. Dank u.

Goed op tijd ontvangen. De kwaliteit van de hoes is echter zoals de eerste die ik heb gekocht, van een zeer dunne stof die snel slijt. De eerste is bijna doorzichtig na 4 jaar, terwijl deze de hele winter binnen is opgeborgen.

Product conform maar levering met complicatie.

Snelle levering Goede kwaliteit

Het LAGRANGE-product is perfect, maar het is het principe dat me niet bevalt: het is een zeer zwaar, omvangrijk apparaat, en het maakt geen ijs alleen. Je moet het daarna in de vriezer plaatsen. Ik wilde ijs maken tijdens het kamperen, dat is hier niet mogelijk...

Mooie kwaliteit.

Klacht ingediend op de Lagrange-website op 04/07/2026. Ik gebruik en waardeer al enkele maanden uw producten om de yoghurt die ik maak op smaak te brengen. Eerst via Mathon, sinds maart 2025 bestel ik rechtstreeks bij u op uw website. Bij elke aankoop bestel ik 7 doosjes, één van elke smaak. Mijn laatste bestelling, geplaatst op 01/07, is net geleverd. Van de 6 doosjes - 1 heeft een houdbaarheidsdatum van 27/07/2027 (Citroen) - 1 op 29/08/2027 (Aardbei) - 3 op 28/10/2027 (Kokosnoot, Framboos, Vanille) - 1 op 28/11/2027 (Exotisch fruit). Dit geeft tijd om ze te beginnen gebruiken. Echter, het laatste doosje (Zoute karamel) heeft als datum 28/07/2026, wat slechts 24 dagen geeft om in de beste omstandigheden te worden gebruikt. Ik heb nog enkele geopende doosjes van de vorige bestelling, doosjes die ik prioriteit moet geven, wat betekent dat het doosje Zoute karamel niet onder optimale omstandigheden kan worden gebruikt. Ik verzoek u daarom om een ruil van dit doosje. PS: Ter informatie, alleen het betreffende doosje heeft de oude verpakking (blikken doos).

snelle levering maar fout op de ontvangen referentie: 89001 in plaats van 89004

Levering OK, apparaat OK

Ik heb de twee aroma's goed ontvangen, maar één daarvan was niet in hetzelfde formaat (oud karamelaroma pot en een kortere datum van slechts 2 maanden, terwijl de nieuwe potten meer dan 6 maanden zijn).

De bestellingen passen niet op mijn wafelijzer. Ik stuur ze terug. Een retourbon is naar mij teruggestuurd. Bedankt

jammer dat het onmogelijk is om de aankoop online te registreren voor een 3e jaar garantie (betaald bedrag geweigerd!!!)

De Plancha 50 is een prachtig en degelijk toestel. Het werd geleverd in een stevige verpakking. De bijbestelde roltafel was niet zo goed verpakt, de doos was kapot, en elementen van de tafel heb ik moeten rechten en bijlakken. Die laatste had ik eigenlijk moeten terugsturen met de vervoerder. Die was verantwoordelijk voor de schade. Maar van Lagrange verder zeer tevreden.

Van de bestelling tot de levering is alles goed verlopen. Ik heb geen 5* gegeven omdat het bedrijf LAGRANDGE een inspanning had kunnen leveren wat betreft het aantal recepten dat met het boekje is meegeleverd (2).

We hebben het apparaat maar één keer gebruikt. De verf is al een beetje afgebladderd aan de rand van het apparaat onder de platen, maar niets ernstigs.

Het pakket is kwetsbaar en wanneer er problemen zijn met de levering, komt het een beetje deuk in. Maar het materiaal binnenin is goed verpakt en gelukkig intact.

Werkt heel goed en geweldige opberging van de deksels

Kwaliteitsproducten. Eerste teleurstellende ervaring. Een week is verstreken voordat de daadwerkelijke verzending van de bestelling plaatsvond, terwijl de dag na het plaatsen van de bestelling deze als verzonden was aangegeven, overhandigd aan de vervoerder. Een herinnering per e-mail was nodig voordat het pakket daadwerkelijk aan de vervoerder werd overhandigd.

Uitstekend, maar mist een aan/uit-schakelaar en de voedingskabel is slecht gepositioneerd... zou naar achteren moeten worden gericht.

Voor de barbecue geven we een beoordeling van 5 sterren; echter, voor de levering was er een klein probleem omdat de plaats waar het pakket geleverd moest worden niet beschikbaar was en we een nieuw adres en een nieuwe termijn kregen. Maar over het algemeen zijn we tevreden.

Het is niet gemakkelijk om een tijdslot met Chronopost te vinden. Ze zijn vaak niet beschikbaar en met de brugdagen wordt het nog erger!

Zeer tevreden, werkt heel goed, maar is een beetje beschadigd aangekomen door een transportprobleem, denk ik, doos een beetje beschadigd

Zeer tevreden over het merk, alleen teleurgesteld over de grootte van de donuts... het is veel te klein, het is alleen goed om hartige donuts voor het aperitief te maken. Ik zal het in zoete variant proberen.

Na het plaatsen van de bestelling merkte ik dat het product niet overeenkwam met het wafelijzer super 2, de referentie stond verderop vermeld, dus heb ik de bestelling teruggestuurd.. maar ik ben vrij tevreden over de reactietijd van Margaux S.A.V. dank aan haar

Tevreden over het aangekochte product, betreur ik echter dat ik niet heb kunnen profiteren van uw zeer hoge korting, enkele uren te laat!

Hallo, Een klein probleem: een zwart deel, aan de achterkant van het wafelijzer, is gebroken. Ik was verrast om de elektrische draden te zien toen ik het wafelijzer omdraaide. Ik heb het kleine stuk in de verpakking teruggevonden en het weer geplakt. PS: misschien kan ik een commerciële geste van uw kant verwachten...

De vanillesmaak is lekker

Bij de bestelling kreeg ik de keuze tussen twee afhaalpunten voor mijn pakket, maar het was vermeld in de e-mail van Colissimo dat de afhaling tegen handtekening was en dat het afhaalpunt dat ik had gekozen zogenaamd tijdelijk niet beschikbaar was, Colissimo zocht naar een nieuw afhaalpunt. Dit heeft meer tijd gekost dan verwacht (normaal gesproken volgens Colissimo tussen de 3 en 5 dagen) en eindigde na 12 dagen in een postkantoor tegen handtekening.

Goed, bedankt

Geen probleem voor nu, gewoon verrast door de lichtheid van het product, wanneer we het vergelijken met ons oude model genaamd "Smaak en tuin" Met vriendelijke groet.

Tevreden met de aankoop, maar ik vind de levering erbarmelijk. Voor een bepaalde prijs. De levering zonder handtekening dwingt je om het pakket op te halen bij een afhaalpunt. En als je een pizzaoven bestelt... hoe moet ik het zeggen, het is behoorlijk groot om te voet in het stadscentrum... ik vind het beschamend van een dergelijk merk. Stel in dat geval de afhaalpunten van Mondial Relay of Shop by Chronopost voor, want dan kunnen we een afhaalpunt kiezen waar we met de auto kunnen parkeren.

De leveringen gebeuren altijd op tijd en de producten zijn aan te raden.

Het apparaat voldoet aan mijn verwachtingen. Toch is de kabel een beetje kort.

De site is duidelijk en de bestelling verliep zonder problemen voor mijn yoghurtmaker en accessoires. Echter, de klantbeleving na de aankoop laat een bittere nasmaak achter. Slechts enkele dagen na mijn bestelling, en terwijl ik mijn pakket nog niet eens had ontvangen, ontving ik een nieuwsbrief met een aanbieding van -50% op alle accessoires bij de aankoop van een apparaat. Ik begrijp perfect het principe van commerciële follow-up, maar het ontvangen van deze promotie net na het betalen van de volle prijs is bijzonder frustrerend. Het zou verstandig zijn voor de winkel om het algoritme van zijn nieuwsbrief te herzien om klanten die recentelijk een identieke bestelling hebben geplaatst uit te sluiten. Het is jammer, want dit gebrek aan targeting bederft een beetje de klantreis op een verder zeer serieuze en efficiënte online winkel.

Het ontvangen materiaal is perfect, maar ik heb mijn pakket niet op het afhaalpunt ontvangen, colissimo heeft het bij de post afgeleverd, ik kon het pas ophalen bij de opening van de post, dat is 3 dagen voordat ik het kon ophalen! Gesloten zaterdagmiddag tot en met maandag! Dinsdag om 10 uur heb ik het eindelijk gekregen om wafels te maken!

Uitstekende kwaliteit.

snelle levering, product in perfecte staat, maar ik heb geen bevestigingsmail van de bestelling, verzending, etc. gelukkig kan de tracking op de site worden gedaan....

Heel goed, behalve uw doos van het wafelijzer. Als je de doos wilt bewaren om het wafelijzer op te bergen, is het niet praktisch