De positieve ervaringen met LAGRANGE draaien om uitstekende productkwaliteit en gebruiksgemak: klanten noemen stevige, robuuste apparaten, goede afmetingen van wafels en een eenvoudige bediening die meteen werkt, met duidelijke handleidingen en onderhoudsgemak. Betrouwbare levering en zorgvuldige verpakking komen meerdere keren terug, met snelle verzending, op tijd leveren en producten die precies aan de beschrijving voldoen. De klantenservice en after-sales tonen consistent aandacht en ondersteuning, met garanties en accessoires zoals extra spatels en verwisselbare platen waardoor klanten tevreden blijven over de hele ervaring. Veel reviews benadrukken de lange levensduur en de voldoening van nieuwe smaken en functionaliteiten, zoals geavanceerde functies bij plancha’s en yoghurtopties die de tevredenheid verhogen.
Zeer teleurgesteld over de diensten, artikel beschadigd aangekomen, niet eens een klein excuus van de klantenservice, men meldt me gewoon dat de spatulehouder die in stukken was gebroken op de crêpe maker bij het openen van de doos naar me zal worden gestuurd in de hoop dat er deze keer geen probleem zal zijn. Vervanging is één ding, maar ik denk dat we op zijn minst excuses mogen verwachten in zulke gevallen, en niet gewoon hallo wat is uw adres?... Dit geeft me helemaal geen zin om opnieuw te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo Mevrouw, Bedankt voor uw reactie. Het spijt me oprecht, ik zal informatie inwinnen bij onze klantenservice om deze situatie op te helderen. Ik blijf tot uw beschikking, uw tevredenheid is onze prioriteit. We wensen u een fijne dag! Marie
A
Agea F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2024
Reactie op mijn verzoek. Gewoon een klein minpuntje... de site gaf niet aan dat het in augustus gesloten was. Dat heb ik pas na mijn bestelling via een e-mail geleerd. Gelukkig kon ik bij de heropening een spoedlevering aanvragen die ik snel heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw reactie. Deze informatie was duidelijk vermeld op onze website. Het spijt me oprecht als deze niet voldoende zichtbaar was. We wensen u een fijne dag! Marie
W
Wiart P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/07/2024
Kwaliteitsplaten, maar een blad met het recept voor donutdeeg zou welkom zijn geweest!
Vertaalde beoordelingen
M
Martine A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2024
Ik heb net mijn bestelling ontvangen. Perfecte verpakking en gelukkig... want de pakketten worden stevig vervoerd en behandeld! Artikelen komen overeen met de bestelling, ik wacht af hoe praktisch het op langere termijn is
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
N
Nadia M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/08/2024
Ik heb mijn koffiezetapparaat gekocht onder het merk Domedia (tussenpersoon Intermarché en drie musketiers) ik had veel moeite om u te vinden om een geschikte verkoper opnieuw te kopen 🤪
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Luc R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/07/2024
Verbeterpunt: Lagrange zou de efficiëntie van zijn verzendingen kunnen verbeteren, veel te traag, klanten waarschuwen dat het product binnen bepaalde termijnen zal worden geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw reactie. Onze excuses voor de verlengde levertijden. Inderdaad, ons bedrijf was 3 weken gesloten in augustus, dit was uiteraard vermeld op onze website. Fijne dag! Marie
S
Stephane T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/08/2024
Eenvoudig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
F
Frederique A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2024
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw positieve reactie ;) We wensen u een fijne dag! Marie
C
Catherine K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/07/2024
Zeer praktische site, met een breed scala aan artikelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
V
Vicky D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/07/2024
Het zou fijn zijn om meer verschillende smaken voor de yoghurtpoeders te hebben
Vertaalde beoordelingen
D
Denis C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/07/2024
Niet genoeg genavigeerd op de site. Te bekijken.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yamina Z.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/06/2024
Blij te ontdekken dat Lagrange het systeem voor refurbishing heeft opgezet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
A
Aude S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/06/2024
Zeer goede Franse kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
P
Pierre-Jean B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/06/2024
Correcte site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
D
Didier C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2024
Eenvoudige en duidelijke navigatie. Desondanks begrijpen we de promoties niet zo goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We nemen uw mening in overweging om ons voortdurend te verbeteren. We wensen u een fijne dag! Marie
K
Karine M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/07/2024
Speelse site; ik wist wat ik wilde, dus ik vond het gemakkelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
M
Martine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/07/2024
Product komt overeen met de bestelling, correcte levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
M
Marion P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/06/2024
Levering te laat. Ik heb mijn bestelling niet op de verwachte datum ontvangen. Gezien de staat van het ontvangen pakket, heeft u tekortkomingen in de verpakking. De communicatie met uw klantenservice was totaal ongepast, leer hen zinnen te formuleren en te reageren op de vragen/verzoeken van uw klanten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons oprecht dat uw ervaring bij Lagrange niet positief is geweest. Namens het hele team bied ik mijn excuses aan. We wensen u een fijne dag! Marie
D
Danielle L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/06/2024
Geen problemen, kan niet wachten om er meer te bestellen
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/06/2024
De blender ziet er geweldig uit en komt overeen met de beschrijving... maar omdat we ondanks onze keuze voor 'snelle levering' het 3 dagen te laat hebben ontvangen, konden we het niet aan de ontvanger geven... het is onmogelijk om er voor september een technische beoordeling over te geven... en we zijn in ieder geval zeer teleurgesteld over de leverprestaties!
Vertaalde beoordelingen
P
Paolo F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2024
Praktisch
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
B
Boulangerie Regain C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/06/2024
Goed gemaakte site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
M
Marie-Pierre B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/06/2024
Zeer gemakkelijke navigatie op de site. Volgen van de bestelling en levering zonder problemen. We zijn gedurende het hele proces van het pakket op de hoogte. Ik waardeer deze efficiëntie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
E
Eve P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/06/2024
Site goed aangepast voor navigatie op computer, minder op smartphone.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Dank u voor uw bericht. Onze website werkt inderdaad niet perfect op mobiel en tablet, we zijn bezig deze punten te corrigeren om binnen enkele maanden een perfect functionerende site te hebben. Bedankt voor uw begrip, Marie
I
Isabelle T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2024
Goed.
Vertaalde beoordelingen
J
Julie T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/05/2024
Navigatie op de site is gemakkelijk en voldoet aan mijn verwachtingen. Ik heb platen gekocht voor mijn Wafelijzer; alle verkochte producten zijn van zeer goede kwaliteit, ik raad het aan. Ik ontving mijn pakket 1 dag eerder. Echter, de kartonnen verpakking voor de verzending laat duidelijk te wensen over. Geen kartonnen doos maar kartonnen flappen die met wat tape aan elkaar zijn bevestigd, en geen bubbeltjesplastic of iets dergelijks om de dozen erin te dempen. Gelukkig zijn de producten niet beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw reactie. We nemen uw feedback over de verpakking van uw pakket in overweging. We wensen u een fijne dag! Marie
J
Josiane G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2024
Gemakkelijke navigatie op de site, de levertijd is correct en de verpakking perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
D
Dominique B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2024
GOEDE PRESENTATIE.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
N
Nollan F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/05/2024
Betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
J
Jean S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/05/2024
GOED - De bestelde artikelen zijn in goede staat aangekomen. Ik wil echter aangeven dat het pakket 'herverpakt door de post' is aangekomen, dat wil zeggen dat het onderweg is geopend of beschadigd. Misschien een aandachtspunt voor het verpakkingsprobleem?
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/05/2024
Verzending verpakking ontvangst perfect. Product gereviseerd als nieuw. Te zien na gebruik
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
P
Philippe R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2024
zeer goed op dit niveau
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
N
Noëllie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/05/2024
Het pakket is door de post opnieuw verpakt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Het pakket moet tijdens het transport beschadigd zijn geraakt, daarom heeft de Post het opnieuw moeten inpakken. We wensen je een fijne dag! Marie
O
Olivier B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2024
prachtig product, een minpuntje over de verpakking, een steun is gebroken, jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons, er moet een probleem zijn geweest tijdens het transport. Ik nodig u uit om contact op te nemen met Ingrid, die verantwoordelijk is voor onze klantenservice, zodat zij de beste oplossing voor u kan vinden. Hier is haar e-mailadres: [email protected] Wij wensen u een fijne dag! Marie
Y
Yann M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/04/2024
antwoord niet leuk
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/04/2024
Goed, behalve dat een klein recept een pluspunt zou zijn
Vertaalde beoordelingen
M
Martine M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/04/2024
gemakkelijk toegankelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
G
Gladys F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/04/2024
Het lijkt erop dat ik een gereviseerde plancha heb ontvangen. Het roestvrij staal is vlekkerig en de tas met keukengerei is gescheurd, hij heeft een grote snede van een snijmes gekregen terwijl de doos goed gesloten en niet gesneden was. Ik ben zeer teleurgesteld, het was een cadeau voor de verjaardag van mijn man. Ik zal hier niet meer bestellen. Te teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons, er is waarschijnlijk een probleem geweest bij het verpakken van uw product. Dit is inderdaad niet acceptabel. Ik nodig u uit om contact op te nemen met Ingrid, die verantwoordelijk is voor onze klantenservice, zodat zij de beste oplossing voor u kan vinden. Hier is haar e-mailadres: [email protected] Wij wensen u een fijne dag! Marie
J
Joëlle D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/03/2024
De site Lagrange, niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/04/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 