Klantenbeoordelingen van LAGRANGE

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 346 gepubliceerde beoordelingen
5 5 554 88% 4 476 8% 3 151 2% 2 61 1% 1 104 2%

Samenvatting van beoordelingen

De positieve ervaringen met LAGRANGE draaien om uitstekende productkwaliteit en gebruiksgemak: klanten noemen stevige, robuuste apparaten, goede afmetingen van wafels en een eenvoudige bediening die meteen werkt, met duidelijke handleidingen en onderhoudsgemak. Betrouwbare levering en zorgvuldige verpakking komen meerdere keren terug, met snelle verzending, op tijd leveren en producten die precies aan de beschrijving voldoen. De klantenservice en after-sales tonen consistent aandacht en ondersteuning, met garanties en accessoires zoals extra spatels en verwisselbare platen waardoor klanten tevreden blijven over de hele ervaring. Veel reviews benadrukken de lange levensduur en de voldoening van nieuwe smaken en functionaliteiten, zoals geavanceerde functies bij plancha’s en yoghurtopties die de tevredenheid verhogen.

Beoordelingen 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/07/2022
Het product komt overeen met de beschrijving en is functioneel. Ik had graag de hoes van het apparaat ontvangen, die nog steeds niet is aangekomen!!! Dank u voor het doen van het nodige!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/07/2022
Website is niet gemakkelijk te navigeren, bestelling is binnen de termijn verzonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/07/2022
Snelle levering maar jammer dat de glazen yoghurtpotten die ik heb besteld voor mijn yoghurtmaker niet met hun deksel worden verkocht... ik heb het gecontroleerd, het staat inderdaad op de site maar niet duidelijk genoeg vind ik.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/06/2022
Pakket ontvangen in goede staat, niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Tot snel! Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/05/2022
Voor mij was Lagrange de troll van de kleine huishoudelijke apparaten. Nee!
Ik heb een tafelbarbecue gekocht, hij verwarmt langzaam, ondanks het spatscherm spettert het overal, hier op de kleren, verschrikkelijk.
Ik heb 75 euro betaald.
Ik kan geen 2 sterren geven.
Ik heb de poten apart gekocht, en ze passen niet bij elkaar, ongelooflijk.
Ik vraag om een volledige terugbetaling inclusief de verzendkosten van de poten van de barbecue.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw mening. Het spijt ons te horen dat het product dat u op onze site heeft gekocht niet aan uw verwachtingen voldoet. Onze klantenservice heeft uw verzoek vanmorgen ontvangen en zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om een oplossing te vinden. Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/06/2022
Correcte producten maar sterke prijsstijgingen recentelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/06/2022
Een promotie, maar op een model dat waarschijnlijk ouder is, want 1400W in plaats van 1500W. Als je niet in de details van de technische specificaties duikt, word je een beetje misleid, dat is wat mij is overkomen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo meneer, Bedankt voor deze beoordeling. U heeft inderdaad de Duo Crêpe Maker van Crêpes® (Ref. 109006) besteld, wat de oude versie is van onze huidige Crêpe Maker Tradi’® (Ref. 109011). Het is inderdaad de referentie 109006 die onder de promotie viel en zoals aangegeven op het productblad verschilt deze van de Crêpe Maker Tradi’® door zijn ontwerp (donker hout en niet licht) en door een iets lagere kracht (1400w tegen 1500w). Wij bieden onze oprechte excuses aan als deze misverstand uw aankoopervaring op onze site onaangenaam heeft gemaakt. Het Lagrange team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/05/2022
voor de waterkoker die ik heb gekocht, ontbreken belangrijke informatie op de site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/05/2022
De site is zeer goed gemaakt en zeer praktisch, maar de levering was niet geweldig. Een open en omgevallen doos met aroma in zijn geheel in de doos....!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw mening. Het spijt ons te horen dat de levering van uw bestelling niet is verlopen zoals gepland. We zullen ons best doen om een oplossing voor u te vinden. Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/04/2022
Onvolledige beschrijving
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, We hebben uw opmerking goed genoteerd en zullen de nodige verduidelijkingen aan de productfiche toevoegen. Evenzo zal het reserveonderdeel dat u zocht binnenkort beschikbaar zijn op onze site. Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/05/2022
Praktisch leesbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo en bedankt voor uw bericht. We doen ons best om onze site zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. We zijn blij te horen dat u gevonden heeft wat u zocht.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/04/2022
Geen bijzondere problemen gehad
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo en bedankt voor uw bericht. We doen ons best om onze site zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. We zijn blij te horen dat u gevonden heeft wat u zocht.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.