Klantenbeoordelingen van LAGRANGE

Het LAGRANGE-product is perfect, maar het is het principe dat me niet bevalt: het is een zeer zwaar, omvangrijk apparaat, en het maakt geen ijs alleen. Je moet het daarna in de vriezer plaatsen. Ik wilde ijs maken tijdens het kamperen, dat is hier niet mogelijk...

Klacht ingediend op de Lagrange-website op 04/07/2026. Ik gebruik en waardeer al enkele maanden uw producten om de yoghurt die ik maak op smaak te brengen. Eerst via Mathon, sinds maart 2025 bestel ik rechtstreeks bij u op uw website. Bij elke aankoop bestel ik 7 doosjes, één van elke smaak. Mijn laatste bestelling, geplaatst op 01/07, is net geleverd. Van de 6 doosjes - 1 heeft een houdbaarheidsdatum van 27/07/2027 (Citroen) - 1 op 29/08/2027 (Aardbei) - 3 op 28/10/2027 (Kokosnoot, Framboos, Vanille) - 1 op 28/11/2027 (Exotisch fruit). Dit geeft tijd om ze te beginnen gebruiken. Echter, het laatste doosje (Zoute karamel) heeft als datum 28/07/2026, wat slechts 24 dagen geeft om in de beste omstandigheden te worden gebruikt. Ik heb nog enkele geopende doosjes van de vorige bestelling, doosjes die ik prioriteit moet geven, wat betekent dat het doosje Zoute karamel niet onder optimale omstandigheden kan worden gebruikt. Ik verzoek u daarom om een ruil van dit doosje. PS: Ter informatie, alleen het betreffende doosje heeft de oude verpakking (blikken doos).

Nog steeds niet geleverd na 15 dagen

Een glazen pot is gebroken tijdens het transport.

De bestellingen passen niet op mijn wafelijzer. Ik stuur ze terug. Een retourbon is naar mij teruggestuurd. Bedankt

We hebben het apparaat maar één keer gebruikt. De verf is al een beetje afgebladderd aan de rand van het apparaat onder de platen, maar niets ernstigs.

Kwaliteitsproducten. Eerste teleurstellende ervaring. Een week is verstreken voordat de daadwerkelijke verzending van de bestelling plaatsvond, terwijl de dag na het plaatsen van de bestelling deze als verzonden was aangegeven, overhandigd aan de vervoerder. Een herinnering per e-mail was nodig voordat het pakket daadwerkelijk aan de vervoerder werd overhandigd.

Zeer tevreden, werkt heel goed, maar is een beetje beschadigd aangekomen door een transportprobleem, denk ik, doos een beetje beschadigd

Hallo, Een klein probleem: een zwart deel, aan de achterkant van het wafelijzer, is gebroken. Ik was verrast om de elektrische draden te zien toen ik het wafelijzer omdraaide. Ik heb het kleine stuk in de verpakking teruggevonden en het weer geplakt. PS: misschien kan ik een commerciële geste van uw kant verwachten...

Over de online aankoop, de verpakking en het materiaal heb ik absoluut niets te zeggen. Maar of de site Lagrange, of Colissimo, of misschien beide, zijn gehackt, want ik heb een zeer realistische spam ontvangen tijdens de geschatte leverperiode van het pakket.

doos beschadigd aangekomen, de citroen aroma pot gebroken, ik heb de helft van de pot verloren

Bij de bestelling kreeg ik de keuze tussen twee afhaalpunten voor mijn pakket, maar het was vermeld in de e-mail van Colissimo dat de afhaling tegen handtekening was en dat het afhaalpunt dat ik had gekozen zogenaamd tijdelijk niet beschikbaar was, Colissimo zocht naar een nieuw afhaalpunt. Dit heeft meer tijd gekost dan verwacht (normaal gesproken volgens Colissimo tussen de 3 en 5 dagen) en eindigde na 12 dagen in een postkantoor tegen handtekening.

Tevreden met de aankoop, maar ik vind de levering erbarmelijk. Voor een bepaalde prijs. De levering zonder handtekening dwingt je om het pakket op te halen bij een afhaalpunt. En als je een pizzaoven bestelt... hoe moet ik het zeggen, het is behoorlijk groot om te voet in het stadscentrum... ik vind het beschamend van een dergelijk merk. Stel in dat geval de afhaalpunten van Mondial Relay of Shop by Chronopost voor, want dan kunnen we een afhaalpunt kiezen waar we met de auto kunnen parkeren.

Ik vind het kleinzielig dat de potten zonder deksel worden verkocht.

Het apparaat voldoet aan mijn verwachtingen. Toch is de kabel een beetje kort.

Een pot yoghurt gebroken in veel stukken bij de ontvangst van het pakket.

Het ontvangen materiaal is perfect, maar ik heb mijn pakket niet op het afhaalpunt ontvangen, colissimo heeft het bij de post afgeleverd, ik kon het pas ophalen bij de opening van de post, dat is 3 dagen voordat ik het kon ophalen! Gesloten zaterdagmiddag tot en met maandag! Dinsdag om 10 uur heb ik het eindelijk gekregen om wafels te maken!

jammer dat de steen geen groef heeft om het vet dat stroomt vast te houden. Een vermogen van 1400 W zou beter zijn

Heel goed, behalve uw doos van het wafelijzer. Als je de doos wilt bewaren om het wafelijzer op te bergen, is het niet praktisch

Je moet niet gehaast zijn. Ik heb rechtstreeks bij Lagrange besteld om Amazon te vermijden. Resultaat: 8 dagen om het product te ontvangen. Lagrange is helemaal niet reactief (reken op 3 dagen om het aan de vervoerder te geven) en je voegt een gebruikelijke misser van Colissimo toe en de directe verkoop blijkt rampzalig te zijn.

Zeer goede kwaliteit van producten, maar de verwerkingstijden en verzending zijn vrij lang.

De presentatie van het product op de site is twijfelachtig, men kan zich voorstellen dat het deksel is inbegrepen. Dat is niet het geval. En het wordt niet apart verkocht, kortom, deze aankoop is onbruikbaar.

Hallo, ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.

Een van de geleverde producten (gereviseerde blender) werkt niet.

De producten van LAGRANGE zijn TOP en van hoge kwaliteit. Echter, de levering was rampzalig. Mijn pakket werd in een afhaalpunt geplaatst dat ik niet had gekozen. Ik heb veel tijd verloren om het op te halen en erger nog, ik had alleen zaterdag om het op te halen, anders retour naar de afzender: bedreigend en onprofessioneel.

Ik ontdekte achteraf dat als ik in plaats van rechtstreeks naar Lagrange te gaan, op een online verkoopsite had gekocht, ik 20€ minder per set platen zou hebben betaald. Jammer voor mijn wens om Frans direct te kopen...

Het spatscherm ontbreekt. Ik heb u een e-mail gestuurd om dit te melden. Geen reactie!

Raam van de indicator ontbreekt, gevonden in de leveringsdoos.

Het wafelijzer dat aan ons is geleverd vertoont verschillende verfschilfers die de indruk van een kwaliteitsproduct verminderen.

Zeer teleurgesteld, ik heb citroen en exotisch fruit en het heeft geen smaak. Zeer, zeer teleurgesteld

Pakket ontvangen 12 dagen na de bestelling, dat is een beetje lang... Heel mooi product, maar jammer dat er geen spatel bijgeleverd is, en jammer dat de weerstand niet goed verwarmt aan de zijkant.

Goed product. Echter, geen communicatie over de status van het pakket, geen informatie over de verzenddatum. Pakket arriveerde zeer laat door een probleem met Colissimo, geen reactie toen ik de goede levering meldde.

De platen passen niet op mijn wafelijzer.

Het wafelijzer was goed verpakt, in een doos met piepschuimblokken. Er zat echter niets tussen de platen van het wafelijzer of de 2 extra platen om ze te beschermen tegen wrijving tijdens het transport. Hierdoor zijn er krassen op sommige van de 3 bestelde platen. Kunt u me vertellen of u de beschadigde platen kunt vervangen? Met dank.

Hallo, onvolledige doos, de platen voor de croque monsieur zitten er niet bij.

Ik heb het product nog niet getest, maar ik ben er zeker van dat het heel goed zal zijn. Ik geef 3 sterren omdat ik niet begrijp waarom het bezorgbedrijf waarmee u werkt, niet levert waar ik had gevraagd. Ik moest iemand vragen om me met de auto te brengen. Het had bij mij in de buurt geleverd moeten worden, op een plek waar ik twee keer per dag langs kom. Dat heeft me echt geïrriteerd.

Pakket ontvangen meer dan een week na de bestelling, de inhoud was conform

Goedkopere prijs elders gezien

Het pakket is volledig beschadigd aangekomen evenals de doos van de oven.. .

LAGRANGE GOEDE PRODUCTEN maar pech: fout bij levering ..artikel in het pakket komt niet overeen met de leveringsbon en de bestelling. (fout tussen 2 dozen?). Probleem opgelost in 1 week met de consumentenservice. Artikel helaas uitverkocht.. Nieuwe bestelling geplaatst met een ander artikel met dezelfde en kortingscode voor korting en ontvangen pakket geretourneerd.. Rest nog om de terugbetaling van de eerste aankoop te ontvangen..