Klantenbeoordelingen van LAGRANGE

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 195 gepubliceerde beoordelingen
5 5 413 87% 4 472 8% 3 148 2% 2 61 1% 1 101 2%

Samenvatting van beoordelingen

De meeste klanten hebben een zeer positieve ervaring met LAGRANGE, vooral wat betreft de productkwaliteit. Producten worden vaak beschreven als zeer goed, effectief en voldoen aan de verwachtingen, met specifieke vermeldingen van wafelijzers en yoghurtmakers die eenvoudig te gebruiken zijn en van uitstekende kwaliteit. De snelheid van levering krijgt ook veel lof; bestellingen worden snel en zorgvuldig verpakt afgeleverd, vaak binnen de afgesproken termijnen.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
S
SABINE M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Van bestelling tot levering, alles was perfect.
Vertaalde beoordelingen
N
NOEL P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Niet genoeg duidelijkheid, te veel mengeling
Vertaalde beoordelingen
S
STEPHANIE V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
C
CELINE P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Ik kon de gewenste kleur niet bestellen, hij was gemarkeerd als beschikbaar maar het was onmogelijk om de winkelwagentje te bevestigen.
Vertaalde beoordelingen
P
PIERRE C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Website is gemakkelijk te raadplegen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
J
JEAN-PIERRE L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Een goed bekend bedrijf van onze kant. Een klein minpuntje in de informatie over de volgorde van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
ALIX P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Gemakkelijke navigatie, snelle levering. Tevreden met mijn bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
P
PIERRE B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Komt overeen. Goede levering met als extra een glimlach van de postbode!
Vertaalde beoordelingen
C
CHRISTELLE L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Snelle en conforme levering
Vertaalde beoordelingen
R
REMI M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Wat betreft het materiaal: keuze, accessoires, prijs en kwaliteit is het perfect. Echter, de levering was chaotisch, en de klantenservice was volledig naast de kwestie. Of ze hebben niet de tijd genomen om mijn berichten goed te lezen, of het is een platform in het buitenland waar de antwoorden ongepast zijn. Zonder dit negatieve punt over levering / klantenservice verdient Lagrange 5 sterren. Het wafelijzer is van goede kwaliteit, werkt zeer goed en de prijs (ijzer + 2 sets platen) is zeer interessant, beter dan op andere verkoopwebsites.
Vertaalde beoordelingen
A
ALAIN H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Uitstekend product. De vorige heeft meer dan 20 jaar meegemaakt. Het is de stekker van het wafelijzer die loskwam.
Vertaalde beoordelingen
T
THOMAS J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Wat was mijn verrassing toen ik de yoghurtmaker terugstuurde en zag dat deze in China was gemaakt. Ik had een selectie gemaakt van made in France, en voor mij had Lagrange, met zijn Franse vlag op het logo, een lokale productie. Dat is helaas niet het geval.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Ik ben oprecht sorry dat u teleurgesteld bent. Lagrange is inderdaad een Frans bedrijf, uit Lyon. De meeste van onze producten worden in Frankrijk vervaardigd in onze fabriek in Vourles (69). Sommige artikelen worden echter in China geproduceerd, maar deze voldoen volledig aan de specificaties van onze ingenieurs. Bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Marie
C
CHRISTIAN D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Vloeiende site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
E
EMMANUELLE J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Geen opmerkingen over de service, maar probleem bij de betaling met een gehackte creditcard. Nadat ik mijn gegevens had ingevoerd, verdween de pagina en verscheen weer. Enkele dagen later blokkeerde de bank een opname van een bizarre onderneming gevestigd in Portugal.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te horen over uw tegenslag. We hebben echter geen beveiligingswaarschuwing van dit type ontvangen, de bankgegevens op onze site voldoen aan de geldende beveiligingsprotocollen dankzij onze partner Payplug (Banque Populaire). Ter voorkoming van problemen raden we u aan ook het apparaat (computer/telefoon) dat u heeft gebruikt tijdens uw aankoop te controleren. Het Lagrange-team.
B
BERNARD R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Zeer tevreden. Het gewicht van het wafelijzer is veel lichter dan dat van het mijne 30 jaar geleden.
Vertaalde beoordelingen
G
GUY T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
I
INGRID C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Heel goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
P
PATRICK L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2024
Snelle en zorgvuldige levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
A
ARIELE L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
C
CHANTAL D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Zoals altijd zeer goed materiaal
Vertaalde beoordelingen
J
JEAN-PAUL V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
de bestelling was niet eenvoudig, zeker tijdens de Black Friday periode.. de site werd niet bijgewerkt, foutieve productbedragen en de telefonische klantenservice was niet behulpzaam.
Vertaalde beoordelingen
A
ANDRES A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Levering iets langer maar zoals verwacht. De crepe maker is een wonder. Lange uren gebruikt, zelfs buiten op een kerstmarkt. Perfecte resultaten.
Vertaalde beoordelingen
C
CECILE C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Zeer teleurgesteld in de 2 raclette-apparaten die ik net heb gekocht, de verwarming verwarmt zeer langzaam of mist kracht, wat leidt tot een vrij lange wachttijd voordat de kaas smelt. Mijn oude van 1992 verwarmt beter :(
Vertaalde beoordelingen
G
GERARD L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Hallo, bedankt voor uw bericht. Het spijt ons dat de kleur u niet bevalt... Ik nodig u uit om contact op te nemen met Ingrid, die onze klantenservice beheert, zodat zij de beste oplossing voor u kan vinden. Hier is haar e-mailadres: [email protected] We wensen u een fijne dag! Marie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons dat de kleur u niet bevalt... Ik nodig u uit om contact op te nemen met Ingrid, die verantwoordelijk is voor onze klantenservice, zodat zij de beste oplossing voor u kan vinden. Hier is haar e-mailadres: [email protected] Wij wensen u een fijne dag! Marie
Y
YVES J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2024
Levering zonder problemen. De wintertuin raclette was echter mooier, maar de site gaf niet aan of de bovenkant als warmhoudplaat fungeerde. Jammer, want in de twijfel heb ik dit nog mooiere model niet durven kiezen!
Vertaalde beoordelingen
N
NICOLAS P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
J
JACQUELINE M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Zeer tevreden over alle punten.
Vertaalde beoordelingen
F
FREDERIC S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Grote capaciteit 4 croques en snel voor het koken.
Vertaalde beoordelingen
A
ALAIN Q.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Product nog niet getest dat als kerstcadeau zal worden gegeven
Vertaalde beoordelingen
C
CECILE G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
hallo, ik heb meer dan een week geleden een e-mail naar Lagrange gestuurd, ik heb geen antwoord.
Vertaalde beoordelingen
J
JEAN LUC L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Materiaal conform en van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
C
CHRISTOPHE P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Geen problemen met bestellen, levering binnen de aangegeven termijnen. Jammer dat er geen korting is gegeven voor Black Friday.
Vertaalde beoordelingen
J
JEREMY M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2024
Het enige probleem komt van Chronopost die meer dan eens de levering zonder enige reden heeft geannuleerd.
Vertaalde beoordelingen
J
JEAN-MARIE D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Ik heb mijn factuur nog steeds niet kunnen ophalen op uw site (onduidelijke procedure voor een leek)
Kunt u deze per e-mail naar me sturen
Dank je wel
Vertaalde beoordelingen
J
JACQUES V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/11/2024
Niets op te merken
Vertaalde beoordelingen
L
LUC B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
We zijn een beetje teleurgesteld over de pannen die als keramiek worden verkocht terwijl ze wit zijn geverfd...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Onze pannen zijn van gegoten aluminium met een keramische coating. Er is dus geen teflon of verf. Het is belangrijk om houten keukengerei te gebruiken om de keramische coating niet te beschadigen. Ik blijf tot uw beschikking, Met vriendelijke groet, Marie
J
JACKY C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/11/2024
Pakket was doorboord en de doos van het wafelijzer was ook beschadigd. Aangezien de levering in een pakketautomaat is, is het niet mogelijk om onmiddellijk een klacht in te dienen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons, er moet een probleem zijn geweest tijdens het transport. Ik nodig u uit om contact op te nemen met Ingrid, die onze klantenservice beheert, zodat zij de beste oplossing voor u kan vinden. Hier is haar e-mailadres: [email protected] We wensen u een fijne dag! Marie
M
MARIE L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Bestelling snel ontvangen. Het is een cadeau, dus het artikel is niet uitgepakt.
Vertaalde beoordelingen
F
FRANCOISE C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
Goed, op tijd en in orde. Perfect pakket!
Vertaalde beoordelingen
J
JACKY C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/11/2024
Hallo, de verzenddoos had een gat evenals de doos van het wafelijzer. Aangezien de levering in een kluisje was, was het onmogelijk om een klacht in te dienen volgens uw criteria. Met vriendelijke groet, M. Camus.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.