Klantenbeoordelingen van LAGRANGE

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 346 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De positieve ervaringen met LAGRANGE draaien om uitstekende productkwaliteit en gebruiksgemak: klanten noemen stevige, robuuste apparaten, goede afmetingen van wafels en een eenvoudige bediening die meteen werkt, met duidelijke handleidingen en onderhoudsgemak. Betrouwbare levering en zorgvuldige verpakking komen meerdere keren terug, met snelle verzending, op tijd leveren en producten die precies aan de beschrijving voldoen. De klantenservice en after-sales tonen consistent aandacht en ondersteuning, met garanties en accessoires zoals extra spatels en verwisselbare platen waardoor klanten tevreden blijven over de hele ervaring. Veel reviews benadrukken de lange levensduur en de voldoening van nieuwe smaken en functionaliteiten, zoals geavanceerde functies bij plancha’s en yoghurtopties die de tevredenheid verhogen.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
N
Nadine M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/02/2025
Zeer snelle levering. Artikel iets duur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
C
Constance L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/01/2025
Zeer tevreden met mijn bestelling, alleen gemiddelde vriendelijkheid toen ik belde voor informatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw feedback over onze producten. Wat betreft de ontvangst die u telefonisch heeft gekregen, zijn we oprecht sorry. Uw tevredenheid staat centraal in onze prioriteiten, daarom nemen we uw feedback serieus. Met vriendelijke groet, Marie
S
Serge B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/02/2025
Ik had meer informatie over het product gemist; als ik had geweten dat het vermogen van dit wafelijzer slechts 1000W was, had ik het niet besteld. De kooktijd is veel te lang en de afdrukken zijn niet diep genoeg, jammer dat de wafels niet dik genoeg zijn. Ik heb dit apparaat gekozen omdat het geen teflon heeft...
Vertaalde beoordelingen
H
Hubert H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2025
DE merk van het gezinswafelijzer sinds 4 generaties!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
P
Pascal D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2025
Ontbrekend artikel gemakkelijk te vinden op de Lagrange-website met correcte levering.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Francois D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/02/2025
Levering niet verzekerd op de gekozen locatie maar bij het dichtstbijzijnde postkantoor.
Vertaalde beoordelingen
H
Heloise R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2025
Kleine luchtbelletjes nauwelijks merkbaar op de behuizing van het apparaat. Ik had niet verwacht dat de platen niet in de vaatwasser konden. Materiaal van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/01/2025
De kom van mijn blender is gebroken bij het eerste gebruik om soep te maken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons, uw kom was misschien defect... Ik nodig u uit om contact op te nemen met Ingrid die onze consumentenservice beheert, zodat zij de beste oplossing voor u kan vinden. Hier is haar e-mailadres: [email protected] We wensen u een fijne dag! Marie
M
Michel R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Er zijn inspanningen nodig voor updates
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Ik ben tevreden met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
F
Farida O.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
We vinden niet alles
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hoe kan ik u helpen? Welke elementen kunt u niet vinden? Dank u, Marie
A
Alex B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2025
Goed. Ik hou van de vermelding 'Op voorraad' of 'Niet beschikbaar'. Snelle en zorgvuldige verzending.
Vertaalde beoordelingen
G
Gerard R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2024
Niets op te merken.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2024
Een beetje te veel druk om een beoordeling te geven. Laat ons dat doen als we dat willen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
Pot om je eigen kwark te maken, zeer praktisch maar zou 2 liter melk moeten kunnen bevatten. Want als je maar 1 liter melk kunt gebruiken, is er niet veel kwark na het uitlekken.
Vertaalde beoordelingen
G
Gerard F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2024
Gemakkelijk gevonden op de site een set samengesteld om wat geld te besparen (wafelijzer en platen)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
N
Nadine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2025
Levering iets te lang
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuelle F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2024
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
M
Marcel B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2024
Het was onze eerste directe bestelling vanaf uw site. Verzending en ontvangst zonder problemen. Ik vond het jammer dat er geen korting was, zelfs niet minimaal, voor het geval we meerdere apparaten zouden kopen: we overwoogen om 2x4 te nemen in plaats van 1x8.
Vertaalde beoordelingen
R
Roger B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2024
Om kosten te besparen, waarom beide ingangen verwarmen als één in sommige gevallen voldoende is, op de BROODTOASTER? Dank voor uw antwoord. R.Bonnet Nantes
Vertaalde beoordelingen
B
Beatrice L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Pakket goed verpakt, ontvangen op de afgesproken datum
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! We wensen u een fijne dag! Marie
L
Laurent F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2024
Bestelling van het onderdeel op de site en levering. Perfect!
Maar ik denk dat de connector van het wafelijzer te kwetsbaar of te blootgesteld is.
Vertaalde beoordelingen
E
Eve L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Snelle en gemakkelijke zoektocht
Vertaalde beoordelingen
J
Julien G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
Er is een plek om vragen te stellen tijdens de bestelling, maar er wordt geen antwoord gegeven... dus nutteloos (dat maakt het echt niet serieus). Ik zal de volgende keer op Amazon bestellen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, We zijn erg sorry voor uw ervaring en begrijpen volledig uw frustratie. We hebben onlangs de volledige herontwerp van onze website afgerond en nieuwe diensten geïmplementeerd, zoals een chatbot om uw vragen in realtime te beantwoorden. Echter, we ondervinden af en toe nog enkele kleine technische problemen. Weet dat we actief werken aan het oplossen van deze problemen om uw ervaring te verbeteren. We hopen de kans te krijgen om u te overtuigen van onze ernst en onze toewijding aan onze klanten tijdens uw volgende bezoek. Bedankt voor uw feedback die ons helpt vooruit te komen! Marie
E
Enzo V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
In perfecte staat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
M
Marie H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Ik heb de gereviseerde pierrade gekocht. Erg tevreden. Opmerking: de raclette ontbrak en een bevestiging van de plaat is gebroken. Maar dat beïnvloedt het gebruik niet!
Vertaalde beoordelingen
E
Eric M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
te weinig technische kenmerken
Vertaalde beoordelingen
A
Aude M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Super eenvoudig en snel om te bestellen. En vooral een zeer goede verpakking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
N
Nicole L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Levering verliep zeer goed, maar het vervangonderdeel is te duur....
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
De verzonden afdichting komt niet overeen met mijn blender, terwijl de basis dat wel doet.
Vertaalde beoordelingen
E
Edith N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Wafelijzer top, het is perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
L
Laetitia P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Ik zou mijn aankoop willen veranderen, de platen passen niet. Behalve dat ben ik tevreden. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Dank u voor uw bericht. Ik nodig u uit om contact op te nemen met Ingrid die onze klantenservice beheert, zodat zij u kan informeren. Hier is haar e-mailadres: [email protected] We wensen u een fijne dag! Marie
R
Richard D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Een Lagrange-hulpmiddel meer in mijn keuken en het werkt geweldig. Een klein minpuntje, de extra platen zijn relatief duur, vandaar mijn beoordeling van 4.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
V
Valerie K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
ik heb een pakking besteld en moest via een pakket dat in een afhaalpunt werd geleverd: naast de kosten en de verplaatsing is de grootte van het pakket absurd en het is een totale verspilling, ik begrijp deze keuze niet in plaats van deze pakking per post te verzenden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw reactie. We nemen elke mening in overweging om ons voortdurend te verbeteren. We wensen u een fijne dag! Marie
A
Anne G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Net na mijn aankoop en na het eerste gebruik verscheen er een beschadiging op de buitenkant van het wafelijzer, ik heb het merk via hun website geïnformeerd, mijn verzoek is onbeantwoord gebleven. Nieuwe boodschap op 24 december 2024, nog steeds geen antwoord, wat mijn beoordeling rechtvaardigt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw bericht. We verontschuldigen ons voor onze vertraagde reactie, ons bedrijf was gesloten tijdens deze feestperiode. Ik nodig u uit om contact op te nemen met Ingrid, die verantwoordelijk is voor onze klantenservice, zodat zij de beste oplossing voor u kan vinden. Hier is haar e-mailadres: [email protected] We wensen u een fijne dag! Marie
C
Christophe E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Niets te melden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
O
Odile C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
artikel voldoet aan mijn verzoek
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
C
Chabrier S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Zeer snelle boekhandel, zeer goed artikel, zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
P
Patrick C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Raclette-apparaat aangekomen met defect, een van de glazen plateauhouders is gebroken, geen stuk in de verpakking, het probleem ligt dus in de productie of verpakking, de controle laat te wensen over!
Ik koop graag producten made in France, op voorwaarde dat de fabricage, veiligheid, duurzaamheid enz. in orde zijn, ....
Dus tijdens de feestdagen, terwijl ik mezelf en mijn gasten een plezier wilde doen, is het mislukt, ik moest het menu veranderen, zeer grote teleurstelling.
Ik wacht op 08 januari, de heropening van de LAGRANGE-fabriek, voor de verdere afhandeling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw bericht. We zijn oprecht sorry, er moet een probleem zijn geweest tijdens het transport. Ik nodig u uit om contact op te nemen met Ingrid, die verantwoordelijk is voor onze klantenservice, zodat zij de beste oplossing voor u kan vinden. Hier is haar e-mailadres: [email protected] We wensen u een fijne dag! Marie
L
Lysiane B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Functionele site
Vertaalde beoordelingen