Klantenbeoordelingen van LAGRANGE

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 346 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De positieve ervaringen met LAGRANGE draaien om uitstekende productkwaliteit en gebruiksgemak: klanten noemen stevige, robuuste apparaten, goede afmetingen van wafels en een eenvoudige bediening die meteen werkt, met duidelijke handleidingen en onderhoudsgemak. Betrouwbare levering en zorgvuldige verpakking komen meerdere keren terug, met snelle verzending, op tijd leveren en producten die precies aan de beschrijving voldoen. De klantenservice en after-sales tonen consistent aandacht en ondersteuning, met garanties en accessoires zoals extra spatels en verwisselbare platen waardoor klanten tevreden blijven over de hele ervaring. Veel reviews benadrukken de lange levensduur en de voldoening van nieuwe smaken en functionaliteiten, zoals geavanceerde functies bij plancha’s en yoghurtopties die de tevredenheid verhogen.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
G
Georges G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/04/2025
Aankoop van platen voor wafelijzer, die voor de churros voldoet niet aan onze verwachtingen volgens de recepten, we zullen blijven zoeken, dus gemiddeld tevreden over deze aankoop. Levering bijna binnen de aangekondigde termijn, weinig informatie ontvangen na betaling van de bestelling, de volgende mail was die van de post.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons te horen dat de platen voor churros u niet volledig tevreden hebben gesteld. Onze recepten kunnen soms enkele aanpassingen vereisen afhankelijk van de gebruikte ingrediënten. We voegen regelmatig nieuwe recepten toe op onze sociale media en op onze website lagrange.fr.

Ik blijf tot uw beschikking,
Met vriendelijke groet,

Marie
P
Patrick B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
L
Luredes F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/03/2025
De gezochte producten zijn gemakkelijk te vinden en de levering is zeer snel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! We wensen u een fijne dag! Marie
D
Delphine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2025
Zeer tevreden over het apparaat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
P
Pascale B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2025
De bestelling van 9 glazen potten voor de Lagrange yoghurtmaker is ontvangen zoals aangegeven. Dit stelt me in staat om de yoghurtmaker regelmatig te gebruiken. Ik ben tevreden over het geheel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
J
Jean-Francois R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/03/2025
De plancha voldoet aan mijn verwachtingen qua koken, voldoende krachtig en aangepast aan mijn manier van koken, jammer dat het geen zelfreiniging heeft ;-) ; De R&D-dienst zou een kap kunnen ontwikkelen om het als rookoven voor vlees & vis te gebruiken, dat zou leuk kunnen zijn; Een link om de voedingskabel op zijn plaats te houden tijdens het transport zou welkom zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
F
Fabien F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/03/2025
Kwaliteitsproducten, maar de aangeboden opties zijn niet altijd geschikt voor het oorspronkelijke product. Jammer...
Vertaalde beoordelingen
P
Priscilla A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/03/2025
Super koken van vlees en groenten. Voorzien van een tafel met een onderstel voor de spetters.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
M
Marie-Pierre B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/03/2025
Vrij snel. Zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
L
Laurence C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/03/2025
Heel goed! Snelle verzending, kwalitatief materiaal!
Een klein minpuntje voor de churrosplaten: het aangegeven recept geeft een zeer dikke deeg die moeilijk uit te rollen is en het resultaat is echt teleurstellend...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We gaan nieuwe churros-recepten voorstellen! We wensen u een fijne dag! Marie
J
Jacky P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2025
R à D
Vertaalde beoordelingen
E
Elise M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2025
Heel mooi ontwerp.
Verwarming iets traag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We nemen uw opmerking ter harte. We wensen u een fijne dag! Marie
C
Cecile R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/03/2025
de bestelling is gemakkelijk
Vertaalde beoordelingen
O
Olga V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2025
Tevreden met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/03/2025
LEVERING willekeurig, is zonder reden uitgesteld omdat de winkel open was en niet gesloten zoals in de e-mail geschreven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring met ons te delen en we zijn echt sorry te horen dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is waardevol en helpt ons onze diensten te verbeteren. Bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Het team van Lagrange.fr
S
Simone V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2025
Duidelijke, snelle site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
P
Pascal H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2025
Levering en termijnen zijn gerespecteerd. Het gereviseerde raclette-apparaat, bij het uitpakken bleek dat een van de twee metalen poten licht gebogen was (één kant komt niet meer in contact met het tafelblad). Anders werkt het apparaat voorlopig goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2025
Bestelling zonder problemen, pakket goed aangekomen. Alles OK
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2025
Goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
F
Frederic B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2025
Snelle, zorgvuldige verzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
A
Annie C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2025
De bestelling komt overeen met het bestelde artikel voor een gebroken handvat kort nadat ik het wafelijzer als cadeau voor Kerstmis had ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
C
Clelia G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2025
Ik heb het leuk gevonden om te winkelen op de Lagrange-website. De levering was goed gedaan, ik heb daar niets op aan te merken. Het enige punt dat geoptimaliseerd kan worden, is de categorisering van de producten tijdens het zoeken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
V
Veronique E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2025
Zeer goede producten.
Ik heb het premium wafelijzer voor wafels-croque-wafels aan het einde van het jaar gekocht, vooral voor de wafels, omdat het eerste wafelijzer dat mijn moeder in de jaren '60 heeft gekocht nog steeds heel goed werkt.
Ik wilde aanvullen met andere platen.
Ik was toch een beetje teleurgesteld dat de lopende promotie zo kort duurde. Ik twijfelde tussen verschillende en had niet de tijd om ervan te profiteren. Ik heb me dus beperkt tot 2 sets.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw reactie over onze wafelmaker. We zijn blij te horen dat u onze producten waardeert! We begrijpen uw teleurstelling over de duur van de promoties, maar wees gerust, we voeren regelmatig promoties uit op onze site lagrange.fr Fijne dag, Marie
O
Ouarra Y.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/02/2025
Wanneer je de garantie-uitbreiding neemt, staat er geen einddatum van de garantie aangegeven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw feedback. We nemen de opmerkingen van onze klanten zeer serieus. Uw tevredenheid is onze prioriteit. We wensen u een fijne dag! Marie
M
Marie France P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/02/2025
Eén ding, de doos van de inhoud was beschadigd. Jammer als het een verjaardagscadeau is. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Jose P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/02/2025
Goede ontvangst van mijn bestelling, maar helaas niet de juiste platen. Dus terugbetaling in afwachting.
Vertaalde beoordelingen
C
Christine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2025
Aangename site en goede recepten!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
G
Gregory D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/02/2025
Ontvangen onderdeel conform
Leveringstijd vrij lang
Vertaalde beoordelingen
F
Fontaine A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/02/2025
De aroma's voor de yoghurt zijn super lekker en goede prijs, ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
N
Nicole R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2025
Pakket ontvangen zoals afgesproken, met veel stof op het zeer vieze pakket, gelukkig zijn de platen in hun zakken schoon.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw reactie. Ik begrijp uw onvrede. Ik zorg ervoor dat uw feedback wordt doorgegeven aan onze orderverwerkers zodat dit niet opnieuw gebeurt. We stellen de tevredenheid van onze klanten centraal in onze prioriteiten. Met vriendelijke groet, Marie
M
Marjory M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/02/2025
Het apparaat is totaal beschadigd en nutteloos aangekomen en de vervanging was erg traag.
Geen leveringsinformatie, dus we moesten elke dag thuis blijven.
Echt teleurstellend.
We hebben voor een Frans bedrijf gekozen om Amazon te vermijden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Wij zijn oprecht sorry voor deze teleurstellende ervaring. Het ontvangen van een beschadigd apparaat en het ondervinden van vertragingen bij de vervanging is niet in lijn met de service die wij willen bieden. We begrijpen ook het ongemak dat veroorzaakt wordt door het gebrek aan informatie over de levering. Weet dat we uw feedback zeer serieus nemen en dat we voortdurend proberen onze diensten te verbeteren. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we een bevredigende oplossing voor u kunnen vinden: [email protected] Bedankt dat u voor ons bedrijf heeft gekozen, we hopen de kans te krijgen om u in de toekomst een betere ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Marie
A
Adrian M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/02/2025
Geen probleem, levering conform.
Verbeterpunt, de grootte van het pakket (te groot) in verhouding tot het bestelde product herzien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We nemen uw opmerkingen in overweging. We wensen u een fijne dag! Marie
M
Marie- Jo P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2025
..voor de levering, ik was niet gewaarschuwd dat het was aangekomen, maar het is op een zaterdag aangekomen en ik denk dat het aan Colissimo was om me te waarschuwen, maar het is goed aangekomen binnen de termijn
Vertaalde beoordelingen
S
Stephanie R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2025
Snel goed verpakt maar zeer volumineus, product conform van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
J
Jacques L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2025
Zeer gebruiksvriendelijke site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
O
Olivier H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2025
Hallo, het zou goed zijn om te verduidelijken of uw wafelplaten in de vaatwasser kunnen of wat de beste manier is om ze schoon te maken. En enkele kleine recepten zouden welkom zijn. Met vriendelijke groet. O.H.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, We raden u aan om uw platen niet in de vaatwasser te plaatsen. Om ze schoon te maken, kunt u een zachte spons gebruiken met een beetje afwasmiddel en ze met een doek drogen. U vindt verschillende recepten hier: https://lagrange.fr/fr/module/cookrecipe/categorypage?id_category=22 evenals op onze sociale media :) We wensen u een fijne dag! Marie
F
Fabienne J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/01/2025
Ik vind de accessoires te duur, vooral omdat er verzendkosten bij komen. Waarom is het niet mogelijk om ze gewoon in de winkel te krijgen?
Vertaalde beoordelingen
D
Danielle M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/02/2025
Altijd goede producten - jammer dat sommige geuren zijn verwijderd (perzik) - niets te zeggen, snelle levering, goed verpakt pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
M
Mariane B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/02/2025
Ik had al eerder een doos Lagrange-aroma gekocht (Leclerc) en was daar redelijk tevreden over, ook al was de prijs hoger. Dus besloot ik om 3 dozen op de site te kopen, met de verzendkosten is het niet goedkoper, maar er is meer keuze. De kwaliteit is zeer goed, de geuren zijn aanwezig. Maar het zou heel interessant zijn om de hoeveelheden in grammen aan te geven in plaats van in eetlepels! Want het is niet erg economisch, ik heb verschillende tests nodig gehad om de smaak te krijgen die ik wilde zonder dat het te zoet was. Bovendien moet duidelijk op de doos worden vermeld dat er geen ferment in de bereiding zit! Dat voorkomt onaangename verrassingen. Wat betreft de levering, niets op aan te merken: zeer snelle levering en de 3 dozen goed verpakt in een doos.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
A
Amandine P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2025
De platen zijn functioneel en anti-aanbak. De maat is een beetje vreemd (rechthoekig), dus niet per se geschikt voor alle boterhammen. De prijs is hoog voor platen, bovenop de prijs van het basisapparaat.
Vertaalde beoordelingen