Klantenbeoordelingen van LAGRANGE

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 346 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De positieve ervaringen met LAGRANGE draaien om uitstekende productkwaliteit en gebruiksgemak: klanten noemen stevige, robuuste apparaten, goede afmetingen van wafels en een eenvoudige bediening die meteen werkt, met duidelijke handleidingen en onderhoudsgemak. Betrouwbare levering en zorgvuldige verpakking komen meerdere keren terug, met snelle verzending, op tijd leveren en producten die precies aan de beschrijving voldoen. De klantenservice en after-sales tonen consistent aandacht en ondersteuning, met garanties en accessoires zoals extra spatels en verwisselbare platen waardoor klanten tevreden blijven over de hele ervaring. Veel reviews benadrukken de lange levensduur en de voldoening van nieuwe smaken en functionaliteiten, zoals geavanceerde functies bij plancha’s en yoghurtopties die de tevredenheid verhogen.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
D
Dominique S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Het pakket is volledig beschadigd aangekomen evenals de doos van de oven.. .
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.

Het spijt ons oprecht dat uw pakket beschadigd is aangekomen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
zodat we snel een oplossing kunnen vinden.

We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
C
Claude P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
LAGRANGE GOEDE PRODUCTEN maar pech: fout bij levering ..artikel in het pakket komt niet overeen met de leveringsbon en de bestelling. (fout tussen 2 dozen?). Probleem opgelost in 1 week met de consumentenservice. Artikel helaas uitverkocht.. Nieuwe bestelling geplaatst met een ander artikel met dezelfde en kortingscode voor korting en ontvangen pakket geretourneerd.. Rest nog om de terugbetaling van de eerste aankoop te ontvangen..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.

Het spijt ons voor de fout bij de levering van uw eerste bestelling. We zijn echter blij dat onze consumentenservice de situatie snel heeft kunnen oplossen. Wat betreft de terugbetaling, deze zou binnenkort moeten worden afgerond; als dat niet het geval is, nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr om de status te controleren.

We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
L
Laureline V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Aangezien het een kerstcadeau is, zal ik mijn beoordeling aanpassen zodra de feestperiode voorbij is.
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Geen probleem met de levering, maar wel een probleem met het apparaat na het eerste gebruik, een handvat is losgekomen! Apparaat moet voor garantie worden teruggestuurd. Jammer!!
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Zeer goed product, afgezien van de levering die te lang duurde. Eerst vertraagd en toen terug naar het distributiepunt waar ik 5 dagen moest wachten zonder nieuws of tracking van het pakket. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw mening.

We zijn blij dat het product u tevreden stelt, ook al betreuren we oprecht de ongemakken die u heeft ondervonden tijdens de levering. Deze periode viel samen met Black Friday, een moment waarop de stroom van pakketten uitzonderlijk hoog is, wat helaas kan leiden tot vertragingen en trackingproblemen die buiten onze controle liggen.

We begrijpen uw teleurstelling en bieden onze excuses aan voor deze ervaring. Uw feedback is waardevol en helpt ons onze diensten te verbeteren.

We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
A
Albert H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Niet teleurgesteld over mijn aankoop, goede kwaliteit voor een crêpe- en wafelmaker. Ik denk er zelfs over om de verschillende accessoires te kopen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
De croque-monsieur ervaring is geldig, maar voor de wafels is het echt niet goed, ze zijn zacht zelfs na meerdere pogingen en we krijgen ze overal, dus tussen de wanden met de manipulatie van de ene kant naar de andere, dus schoonmaken is een hele klus, er zou ook een thermostaat moeten worden toegevoegd om de exacte temperatuur te kennen, en een aan/uit-knop om te voorkomen dat we de stekker tussen elke wafel moeten loskoppelen, kortom, een beetje teleurstellend ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw mening.

We zijn blij dat de croque-monsieur ervaring u beviel.
Uw opmerkingen over de thermostaat en de aan/uit-knop zijn zeer relevant en zullen in overweging worden genomen voor de verbetering van onze toekomstige modellen.

We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
C
Corinne D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Alain C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Kwalitatief materiaal, hoewel een beetje duur.
Vertaalde beoordelingen
F
Florent G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Het apparaat is van goede kwaliteit. Ik betreur echter dat de 2 onderste glazen platen niet kunnen worden verwijderd, wat het schoonmaken moeilijk maakt. Bovendien is er geen spatel meegeleverd, dat is een beetje karig voor een apparaat van deze prijs.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Jammer dat er geen bescherming is, ontvangen met de gebroken steen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.

Het spijt ons oprecht dat de steen gebroken is ontvangen. Het is waarschijnlijk dat dit te wijten is aan het transport ondanks al onze voorzorgsmaatregelen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
zodat we snel een vervanging kunnen regelen.

We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
A
Andreas E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Helaas heb ik een beschadigde yoghurtmaker ontvangen. Er is een vervangend apparaat beloofd, maar het is tot nu toe niet aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2025
Het is een uitstekend product, zeer kwalitatief, maar de eerste bestelling via levering was een mislukking omdat het product slecht beschermd was, aankwam helemaal beschadigd, het moest worden teruggestuurd, en toen moest ik een andere bestellen om direct in de winkel op te halen. Ongemakkelijke ervaring!
Vertaalde beoordelingen
C
Christine P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Snelle levering, goed beschermd pakket en conform mijn bestelling. Ik ben tevreden!
Vertaalde beoordelingen
M
Michel J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Snelle levering en goede verpakking
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2025
Efficiënt en snel
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Update de afhaalpunten
Vertaalde beoordelingen
C
Christian L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2025
Zorg ervoor dat je de inhoud aanpast aan de grootte van de doos. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2025
De producten zijn op tijd aangekomen, enige minpunt is dat de verpakking alleen met een plakband van lage kwaliteit was gesloten, waardoor het pakket niet hermetisch was, alsof het was geopend.
Vertaalde beoordelingen
E
Emilie G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/11/2025
Jammer, mijn wafelijzer is met een klein defect aangekomen!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2025
De buitenste delen verwarmen minder dan het midden. De energieverdeling is niet volledig homogeen. Misschien ook spatels toevoegen om alle kaas te recupereren. Anders een mooi esthetisch aspect.
Vertaalde beoordelingen
L
Lionel P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2025
Voldoet aan onze verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Paul B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2025
Ik heb op de site een raclette voor 8 personen besteld. Het apparaat is goed aangekomen, maar op de afbeeldingen had ik witte pannetjes gezien, en ik heb zwarte pannetjes ontvangen..... Ik heb dus gevraagd of het mogelijk was om de pannetjes te ruilen? (Apparaat nieuw, niet gebruikt)... Antwoord: nee. Je moet het apparaat terugsturen en een nieuwe bestellen met witte pannetjes! ... Dus heb ik 8 witte pannetjes besteld, die ik goed heb ontvangen..... Ik denk dat een commercieel gebaar sympathiek zou zijn geweest, vooral omdat ik bereid was om een toeslag te betalen, indien nodig.... Jammer, maar ik zal het me herinneren.
Vertaalde beoordelingen
U
Ursula W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2025
Ik had graag een e-mail ontvangen zodra het pakket was verzonden. Echter, ik kon het pakket volgen via mijn account, dus het was niet zo erg.
Vertaalde beoordelingen
N
Nadine G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2025
Ik heb het pakket niet geopend: het is een cadeau voor Kerstmis!! BEDANKT
Vertaalde beoordelingen
M
Mauricette M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2025
Ik ben al jaren een trouwe gebruiker van Lagrange-producten en ben nog nooit teleurgesteld door mijn aankoop. Dit is de eerste keer dat ik het via internet doe. Alles is goed gegaan met de verzending. Aangezien het een cadeau voor Kerstmis voor mijn kleindochter is, heb ik nog niets uitgepakt. We zullen zien hoe het apparaat is dat ik haar geef met Kerstmis.
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2025
zeer snel
Vertaalde beoordelingen
H
Helene O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2025
LAGRANGE KEN IK AL EN BEN TEVREDEN. DE LEVERING WAS ECHTER LANGER DAN VERWACHT VANWEGE DE POST (COLISSIMO). VERTRAGING ZOU ZEGGENS TE MAKEN HEBBEN MET DE VERZENDINGEN VAN SHEIN ...
Vertaalde beoordelingen
M
Marcel G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2025
Mooi model. Ondanks het vermogen van 1000W is de kooktijd erg lang. De uitgang van de elektrische kabel zou aan de buitenkant van de voet moeten worden geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
N
Naima D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/09/2025
Het wafelijzer is goed, maar de traditionele platen zonder coatings zijn rampzalig. Zelfs met veel olie plakken de wafels aan de platen en moet je echt schrapen om ze los te krijgen. Zeker, ik heb deze keuze gemaakt om de PFAS van de anti-aanbakplaten te vermijden, maar ik betreur deze keuze echt.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/10/2025
Ik heb mijn opmerking al gestuurd.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2025
Voldoet aan de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
P
Pauline V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/10/2025
Verkeerd artikel en doos zeer beschadigd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.

Het spijt ons oprecht voor deze fout en voor de staat van de doos. De periode van Black Friday leidt tot een bijzonder grote stroom van bestellingen, wat helaas kan leiden tot fouten of schade tijdens de verzending.

We vragen u om ons te verontschuldigen voor dit ongemak en nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr zodat we uw situatie snel kunnen oplossen.

We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
O
Olivier C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2025
Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pol B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2025
gekocht een Premium refurbished wafelijzer. product schoon correct verpakt in originele doos, er ontbrak alleen een sluitclip wat de 4 sterren verklaart
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/10/2025
Het apparaat verwarmt niet veel.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2025
Zeer goed product, de yoghurtmaker was een cadeau en mijn yoghurt is geslaagd
Vertaalde beoordelingen
E
Emeline O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/10/2025
Jammer dat ik 2 keer hetzelfde onderdeel moet kopen in 7 jaar. Ik heb Lagrange gekocht om gerust te zijn, ik zal het niet opnieuw doen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jp F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2025
Apparaat dat overeenkomt met wat ik verwachtte
Vertaalde beoordelingen