De meeste klanten hebben een zeer positieve ervaring met LAGRANGE, vooral wat betreft de productkwaliteit. Producten worden vaak beschreven als zeer goed, effectief en voldoen aan de verwachtingen, met specifieke vermeldingen van wafelijzers en yoghurtmakers die eenvoudig te gebruiken zijn en van uitstekende kwaliteit. De snelheid van levering krijgt ook veel lof; bestellingen worden snel en zorgvuldig verpakt afgeleverd, vaak binnen de afgesproken termijnen.
Dit is mijn derde aankoop en ik ben zeer tevreden over de producten van het Franse merk. De site is gemakkelijk te raadplegen. Ik moest echter 5€ verzendkosten betalen voor mijn artikel dat 49,9€ kostte, terwijl ik gratis levering had vanaf 50€ aankoop. Ik had een commercieel gebaar gewaardeerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2022
duidelijke site, gemakkelijk om het gezochte product te vinden, levering conform de bestelling, belangrijk punt, voor nu werkt het apparaat goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2022
....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2022
Hallo, de site is goed. Ik heb mijn wafelijzer gevonden dat ik niet in de winkel kon vinden. Bedankt. Het is jammer dat je verzendkosten moet betalen, zelfs bij een afhaalpunt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/12/2022
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor deze opmerking. We hopen dat uw Lagrange-apparaat u volledig tevreden zal stellen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/12/2022
Het site zelf is vrij goed gemaakt, gemakkelijke navigatie, complete site, productbeschrijvingen zijn vrij gedetailleerd. Ik heb alleen een klein puntje van kritiek op de keuze van de producten, met pakketten die ik niet begrijp, zoals het instapmodel wafelijzer met hartvormige platen, terwijl ik me voorstel dat als je het instapmodel wilt, je liever standaard platen hebt. Maar het is waarschijnlijk een manier om aan te moedigen extra accessoires te kopen... Ik begrijp ook niet waarom je de kleur niet kunt kiezen. Bijvoorbeeld, we hebben de Premium Wafel in champagnekleur met één plaat, maar als we blauw willen, dan is het per se met 3 platen!?! Ik hou helemaal niet van deze logica.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw opmerking. Het is inderdaad abnormaal dat de levering op een afhaalpunt niet functioneert. We zullen een controle uitvoeren en de nodige correcties aanbrengen. Onze excuses voor het ongemak. Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2022
Zeer mooie kwaliteit. Top.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2022
Vertraging bij verzending door een overbelasting van bestellingen in deze feestperiode
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2022
Hallo, We zijn erg sorry te horen dat uw product beschadigd bij u is aangekomen. Onze consumentenservice heeft blijkbaar uw e-mails niet ontvangen, maar we hebben uw gegevens doorgegeven zodat u zo snel mogelijk weer contact met u kan worden opgenomen en er een oplossing voor u kan worden gevonden. Het Lagrange-team.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2022
Op tijd en op het juiste moment geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2022
Geef aan dat de plaat voor 7 mini-pannenkoeken wordt geleverd met 7 spatels, dat voorkomt dat anderen extra spatels moeten kopen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2022
Niets aan de hand.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2022
Bestelling snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2022
Let op de prijzen, dezelfde producten zijn elders goedkoper
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/12/2022
Levering omgeleid naar een ander afhaalpunt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, We zijn erg sorry te horen dat uw pakket op een ander afhaalpunt is afgeleverd. Helaas is dit soort incident niet onze schuld, maar die van onze vervoerder Colissimo. We hopen dat uw product u volledig tevreden zal stellen ondanks deze tegenslag. Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2022
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2022
de bestelling is op tijd aangekomen, als alle sites dat konden doen...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2022
Ik gebruik al jaren een wafelijzer, wafels + croque monsieur! en ik heb nog nooit problemen gehad met dit gerenommeerde merk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2022
We betreuren het dat we de Super 2 Traditionele wafelijzer elders hebben moeten bestellen na het verwijderen van dit artikel van de Franse site. We hadden liever direct besteld. Persoonlijk vinden we het een fout om een gezonder product (omdat het geen anti-aanbaklaag heeft) van de Franse site te verwijderen terwijl het elders beschikbaar is en perfect in gebruik is, zonder enige aanhechting te betreuren. We hadden het wafelijzer dat we u wilden kopen al lang voor de verwijdering van de site in onze winkelwagentje geplaatst en het zou verstandig zijn geweest om ons een e-mail te sturen voordat het artikel werd verwijderd om ons te laten weten dat we onze bestelling moesten plaatsen. Jammer, teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo en bedankt voor uw opmerking. De Super 2 Traditioneel is tijdelijk van de site verwijderd tijdens de Black Friday-promoties omdat we niet op voorraad waren, maar hij is inmiddels weer beschikbaar. Het spijt ons dat u niet op onze site kon bestellen, maar we hopen dat uw wafelijzer u volledig tevreden zal stellen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/11/2022
Moeilijk om de reserveonderdelen te vinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2022
De site is zeer goed. Uitleg, recepten ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2022
site ok
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2022
artikel ontvangen binnen de gestelde termijn en goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2022
snelheid van levering maar ik heb geen bestelbon of factuur....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, We hebben de afgelopen dagen inderdaad een technisch probleem ondervonden, maar uw factuur zou nu beschikbaar moeten zijn in uw klantaccount. Aarzel niet om ons te schrijven op het adres [email protected] als u nog steeds problemen ondervindt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/11/2022
Ik heb het product nog niet geprobeerd omdat de Grill vlees Panini + wafelprikker ontbreekt. De klantenservice is geïnformeerd, maar tot op heden heb ik de rest van de bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik hoop het zo snel mogelijk te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Wij bieden onze excuses aan als uw bestelling onvolledig was. Onze klantenservice heeft uw verzoek inderdaad behandeld en u zou de ontbrekende producten binnen enkele dagen moeten ontvangen. Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2022
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/11/2022
Pakket beschadigd maar geen schade aan het materiaal, er moeten dikkere dozen worden gebruikt, voor de goede verstaander
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, onze excuses als uw pakket beschadigd is aangekomen. We geven de informatie door aan onze teams zodat de pakketten beter beschermd zijn bij toekomstige verzendingen. Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2022
Duidelijk en sober: efficiënt! Maar voor de geverifieerde beoordelingen zouden we een beoordeling moeten kunnen geven zonder absoluut een opmerking bij elk item te hoeven plaatsen. Of anders een uitklaplijst voor meer snelheid!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2022
Het zou leuk geweest zijn om de platen in dozen te doen, want het is niet gemakkelijk om ze daarna op te bergen, dus als u lege dozen heeft, ben ik geïnteresseerd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2022
Goed, echter een beschadigd pakket dat moest worden gecontroleerd omdat het aan vocht was blootgesteld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2022
Levering binnen de aangekondigde termijnen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/11/2022
Een kaasmachine gekocht. De site zegt dat het oké is voor plantaardige melk. Geen informatie in de handleiding. Contact en...ik wacht...en als het niet goed is, wat doe ik dan???
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/11/2022
Levering te laat
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2022
Ik vond het onderdeel dat ik nodig had om mijn wafelijzer te repareren (klikbare stekker) niet meteen, omdat het gemengd was met accessoires voor wafelijzers op de pagina's van de site. Ik belde de klantenservice die me snel de link naar de juiste pagina per e-mail stuurde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2022
Geen navigatieproblemen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/10/2022
Geen informatie gevonden over het retourneren van goederen. Betaalde telefonische contact terwijl de oproep niet doorgaat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, We zijn sorry te horen dat u problemen heeft gehad om contact met ons op te nemen. De informatie over retouren is beschikbaar in onze algemene voorwaarden: https://lagrange.fr/fr/content/3-conditions-utilisation Voor vragen over uw bestelling nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen via [email protected] Met vriendelijke groet, Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/09/2022
serieuze site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/09/2022
Goed, behalve dat ze de levertijden in augustus niet respecteren
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/09/2022
Hallo, hier is een terugkoppeling over mijn bestelling van 6 potten van 425 g aromatisering voor yoghurt.
Om te beginnen, het product is te zoet. Elke pot bestaat uit minstens 92% suiker! voor citroen gaat het zelfs tot 99%!!! Volgens de gebruiksaanwijzing: voor een halve liter melk heb je 5 eetlepels product nodig om een minimum aan smaak te krijgen, wat 64 g product betekent, oftewel 59 g suiker: dat is enorm en veel te veel naar mijn smaak. Dus, in een pot van 425 g, vertegenwoordigt 391 g de suiker, wat neerkomt op 9€58... Suiker is duur bij Lagrange... Het is jammer voor de suiker, want de textuur is top. Om echt smaak te krijgen, moet je maximaal doseren en dus stijgt de suikerwaarde. De smaakervaring voor vanille en citroen is echt heel zwak. Voor vanille maakt gewone biologische vanillesuiker het verschil in smaak en uiterlijk omdat de yoghurt niet alleen wit is, maar je ook de vanillekorrels ziet. Voor aardbei, framboos, perzik en karamel is het acceptabel. Ik maak mijn potten leeg en zal overstappen op andere suikers zonder suiker, die de concurrentie aanbiedt. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/09/2022
Geen opmerkingen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 