Klantenbeoordelingen van LAGRANGE

9,6 /10

Gebaseerd op 6 346 gepubliceerde beoordelingen

5 5 554 88% 4 476 8% 3 151 2% 2 61 1% 1 104 2%

Samenvatting van beoordelingen

De positieve ervaringen met LAGRANGE draaien om uitstekende productkwaliteit en gebruiksgemak: klanten noemen stevige, robuuste apparaten, goede afmetingen van wafels en een eenvoudige bediening die meteen werkt, met duidelijke handleidingen en onderhoudsgemak. Betrouwbare levering en zorgvuldige verpakking komen meerdere keren terug, met snelle verzending, op tijd leveren en producten die precies aan de beschrijving voldoen. De klantenservice en after-sales tonen consistent aandacht en ondersteuning, met garanties en accessoires zoals extra spatels en verwisselbare platen waardoor klanten tevreden blijven over de hele ervaring. Veel reviews benadrukken de lange levensduur en de voldoening van nieuwe smaken en functionaliteiten, zoals geavanceerde functies bij plancha’s en yoghurtopties die de tevredenheid verhogen.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/06/2023 à 14h03 na een aankoop van 12/05/2023

Bug op de site bij de bestelling, het product is per ongeluk twee keer besteld vanwege deze bug die aan Lagrange te wijten is.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/06/2023 à 23h42 na een aankoop van 09/05/2023

Er is een inspanning nodig voor de verpakking: grote doos, de twee kleine filters verpakt in een enorme bubbeltjesfolie. Dat is gemiddeld.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van LAGRANGE Gepubliceerd op 19/06/2023

Hallo, Bedankt voor uw opmerking. We zorgen ervoor dat de informatie wordt doorgegeven om de kwaliteit van onze verpakkingen te verbeteren. Het Lagrange-team.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 31/05/2023 à 21h50 na een aankoop van 19/05/2023

Niets te melden.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/05/2023 à 13h51 na een aankoop van 13/05/2023

Niets aan de hand

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/05/2023 à 16h21 na een aankoop van 07/05/2023

Slecht ontworpen site, het is moeilijk om de producten te vinden.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/05/2023 à 16h02 na een aankoop van 06/05/2023

Waarom 3 sterren? Omdat naast het product, de presentatie en de beschrijving tot verwarring leiden. Je moet dit, dat, dit bord of dat andere toevoegen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/05/2023 à 10h46 na een aankoop van 27/04/2023

Mooie kwaliteit, gemaakt in Frankrijk, 3 jaar garantie

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/05/2023 à 12h29 na een aankoop van 04/05/2023

Goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/05/2023 à 08h28 na een aankoop van 18/04/2023

uitgebreide technische beschrijving, gemakkelijk om te bestellen. Voor mij miste ik de klantbeoordelingen over het bestelde artikel en hun feedback over het gebruik ervan

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/04/2023 à 21h46 na een aankoop van 06/03/2023

Goede snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 19/04/2023 à 10h22 na een aankoop van 21/03/2023

Klein detail om te corrigeren vanaf een navigatie op iPad, het menu blijft open

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/04/2023 à 12h40 na een aankoop van 29/03/2023

Correcte site

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/04/2023 à 11h39 na een aankoop van 21/03/2023

Geen bijzonder probleem. Snelle verzending en goed verpakt .5

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 29/03/2023 à 17h39 na een aankoop van 22/03/2023

uitstekend op alle fronten

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/03/2023 à 16h55 na een aankoop van 07/03/2023

Ik heb raclette-pannen besteld, omdat de mijne beschadigd waren. Er is maar één referentie en ik moest de klantenservice bellen voor een maatwisseling.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van LAGRANGE Gepubliceerd op 28/03/2023

Hallo, We zijn bedroefd te horen dat onze site u in de war heeft gebracht. We zullen de nodige correcties aanbrengen. Het Lagrange-team.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/03/2023 à 16h49 na een aankoop van 19/03/2023

Hallo, komt heel goed overeen met wat ik wil hebben voor een redelijke prijs

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/03/2023 à 17h10 na een aankoop van 25/02/2023

kwaliteitsproducten (ik heb een wafelijzer en een yoghurtmaker)
Maar de klantenservice is onmogelijk telefonisch te bereiken en het is een duur nummer: je wacht, je betaalt en het is bezet. Het is zeer onaangenaam en geeft een slechte indruk van het merk... Jammer....

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/03/2023 à 15h38 na een aankoop van 14/03/2023

Jammer dat de levering niet kan plaatsvinden op een afhaalpunt, wat leidt tot hogere kosten en de verplichting om een persoon de hele dag thuis te houden, aangezien het tijdstip van levering niet bekend is.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van LAGRANGE Gepubliceerd op 21/03/2023

Hallo, Bedankt voor uw mening. De Colissimo levering naar een afhaalpunt wordt inderdaad aangeboden op onze site, het is bovendien de meest betaalbare leveringsmethode. Wat betreft het tijdstip van levering, kunnen we dat helaas niet aangeven, aangezien het volledig afhangt van onze vervoerder. Het Lagrange-team.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/03/2023 à 13h29 na een aankoop van 11/03/2023

Goede site

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/03/2023 à 11h08 na een aankoop van 25/02/2023

Verbeter de verpakking om te voorkomen dat de dozen beschadigd aankomen

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van LAGRANGE Gepubliceerd op 20/03/2023

Hallo, Bedankt voor uw opmerking. We zullen dit doorgeven aan de betrokken teams zodat de nodige stappen worden ondernomen. Het Lagrange-team.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/03/2023 à 12h05 na een aankoop van 01/03/2023

Site gemakkelijk te navigeren. Leveringstermijn iets lang

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/03/2023 à 16h18 na een aankoop van 27/02/2023

Ik betreur het dat ik niet ben geïnformeerd over de aankomst van mijn bestelling. Jammer dat het product met de aluminium platen is verkocht.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van LAGRANGE Gepubliceerd op 13/03/2023

Hallo, Bedankt voor uw opmerking. De leveringsmelding van uw bestelling wordt gedaan door onze vervoerder, we zullen hen informeren over dit voorval zodat er corrigerende maatregelen kunnen worden genomen. Wat betreft uw product, u heeft anti-aanbakplaten voor Super 2 op onze site gekocht. Misschien verwijst u naar het wafelijzer dat oorspronkelijk bij een van onze distributeurs is gekocht? Als dat het geval is, kunnen we u alleen aanmoedigen om rechtstreeks contact op te nemen met de klantenservice van dat verkooppunt om hen op de hoogte te stellen van de fout. Het Lagrange-team.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/03/2023 à 14h14 na een aankoop van 27/02/2023

Jammer dat er geen antwoord is op e-mails voor informatieaanvragen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 08/03/2023 à 19h01 na een aankoop van 23/02/2023

Ik heb gevonden wat ik zocht

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/03/2023 à 12h58 na een aankoop van 20/02/2023

zeer professioneel, want de steen arriveerde gebroken ondanks een zeer zorgvuldige verpakking, maar de vervanging van de steen was zeer snel.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/03/2023 à 08h25 na een aankoop van 27/02/2023

goed, geen probleem, snelle levering en conform de bestelling

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/02/2023 à 16h06 na een aankoop van 20/02/2023

Geen problemen met de site en de navigatie, behalve voor de voorgestelde recepten die, voor sommige, zeker nooit door de auteurs zijn getest!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/02/2023 à 13h22 na een aankoop van 18/02/2023

Ik had wat moeite om het rooster te vinden dat bij het apparaat paste dat ik net in de winkel had gekocht

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/02/2023 à 10h01 na een aankoop van 08/02/2023

Rasign

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/02/2023 à 20h36 na een aankoop van 11/02/2023

moeilijk om het product te vinden

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/02/2023 à 16h03 na een aankoop van 12/02/2023

ik heb een deksel voor de yoghurtmaker gekocht, de mijne was kapot, voor nu gaat het goed, maar de laatste die ik heb besteld was van slechte kwaliteit, het brak snel, we zullen zien in de tijd

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/02/2023 à 13h08 na een aankoop van 10/02/2023

Verplichting om per e-mail te communiceren is niet eenvoudig voor oudere mensen zoals mijn schoonouders en dat is jammer

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/02/2023 à 09h47 na een aankoop van 01/02/2023

Gemakkelijk en snel, prijs van het vervangonderdeel is correct. 4 op 5 omdat ik het filter van de waterkoker in een gemiddelde doos heb ontvangen, terwijl het in een envelop had kunnen worden verzonden om economischer en ecologischer te zijn.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/02/2023 à 16h45 na een aankoop van 29/01/2023

Geen probleem met de site, gemakkelijk te navigeren. Klein minpuntje over de levering via Colissimo, bestelling was meerdere dagen geblokkeerd op hun site en werd te laat op een ander adres geleverd.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/02/2023 à 17h09 na een aankoop van 29/01/2023

Site ok

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/02/2023 à 10h19 na een aankoop van 28/01/2023

Op de site worden 2 platen in de video aangeboden, maar we ontvangen alleen de grote, dus heb ik het artikel geretourneerd!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/02/2023 à 12h50 na een aankoop van 04/02/2023

De site is goed ontworpen, de navigatie is eenvoudig.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/02/2023 à 12h31 na een aankoop van 25/01/2023

Ik heb het exacte bedrag niet meer in mijn hoofd, maar een dozijn euro voor 2 glazen potten en een deksel plus verzending is toch erg duur.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 03/02/2023 à 06h57 na een aankoop van 12/01/2023

Geen vervangingsonderdelen voor het raclette-apparaat Pierre Élégance dat ongeveer tien jaar geleden is gekocht

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/02/2023 à 13h13 na een aankoop van 24/01/2023

zelfs geen recept voor faisselle met de hoeveelheid ingrediënten voor 1,5 liter melk!

Vertaalde beoordelingen