Klantenbeoordelingen van LAGRANGE

Zeer snelle boekhandel, zeer goed artikel, zeer tevreden

Functionele site

Tevreden, gemakkelijke bestelling en snelle levering

Goed doordacht apparaat, topdesign. Klein minpuntje, het elektrische snoer had naar buiten van het apparaat gericht kunnen zijn.

De site zou meer duidelijkheid in de aanbiedingen kunnen tonen en deze beter organiseren. Ik moest een bestelling annuleren om er daarna een opnieuw te plaatsen. Klantenservice was niet erg betrokken tijdens mijn telefoontje, maar het noodzakelijke werd zonder obstakels gedaan.

Site gemakkelijk toegankelijk en gebruiksvriendelijk, producten gemakkelijk te vinden, snelle verzending. Voor de levering was de doos niet aangepast aan het product, een beetje beschadigd maar het product zat in een andere doos binnenin, misschien zou het moeten worden beschermd met bubbeltjesplastic of iets dergelijks.

Niets aan de hand

Ik heb alleen besteld, ik kan de site niet in zijn geheel beoordelen omdat ik deze niet heb doorlopen

Van bestelling tot levering, alles was perfect.

Niet genoeg duidelijkheid, te veel mengeling

Niets te melden

Website is gemakkelijk te raadplegen.

Een goed bekend bedrijf van onze kant. Een klein minpuntje in de informatie over de volgorde van de bestelling.

Gemakkelijke navigatie, snelle levering. Tevreden met mijn bestellingen.

Snelle en conforme levering

Wat betreft het materiaal: keuze, accessoires, prijs en kwaliteit is het perfect. Echter, de levering was chaotisch, en de klantenservice was volledig naast de kwestie. Of ze hebben niet de tijd genomen om mijn berichten goed te lezen, of het is een platform in het buitenland waar de antwoorden ongepast zijn. Zonder dit negatieve punt over levering / klantenservice verdient Lagrange 5 sterren. Het wafelijzer is van goede kwaliteit, werkt zeer goed en de prijs (ijzer + 2 sets platen) is zeer interessant, beter dan op andere verkoopwebsites.

Geen antwoord op mijn klacht bij de klantenservice

Vloeiende site

Dit is de 2e keer dat ik een Lagrange wafelijzer bestel. 1e keer model Super2, mijn wafelijzer viel ongeveer 5 cm, het was volledig gebroken bij de handgreep, ik had echt een bittere nasmaak omdat ik voor de prijs niet dacht dat een kleine val het in zo'n staat kon brengen. Aangezien het mijn schuld was, heb ik 2 jaar later een wafelijzer opnieuw gekocht. 2e wafelijzer model Premium deze keer, ik wilde nemen wat ik als kwalitatief het beste beschouwde. Het pakket arriveerde en hoe moet ik het uitleggen... Het wafelijzer was letterlijk en figuurlijk in 100 stukken binnenin. Het pakket was duidelijk mishandeld, maar nogmaals, ik begrijp niet hoe het in zo'n staat kan eindigen. Ik heb het product teruggestuurd en mijn geld teruggekregen. Ik ga me richten op een ander Belgisch merk dat bekend staat om zijn robuustheid, want voor meer dan 100€ verwachten we dat het product minimaal stevig is. Het is echt niet verstandig om zware gietijzeren platen op fragiele plastic steunen te plaatsen, vooral voor de prijs die we betalen.

Geen opmerkingen over de service, maar probleem bij de betaling met een gehackte creditcard. Nadat ik mijn gegevens had ingevoerd, verdween de pagina en verscheen weer. Enkele dagen later blokkeerde de bank een opname van een bizarre onderneming gevestigd in Portugal.

Zeer tevreden. Het gewicht van het wafelijzer is veel lichter dan dat van het mijne 30 jaar geleden.

Tevreden.

Heel goed.

Snelle en zorgvuldige levering.

Perfect.

Zoals altijd zeer goed materiaal

Levering iets langer maar zoals verwacht. De crepe maker is een wonder. Lange uren gebruikt, zelfs buiten op een kerstmarkt. Perfecte resultaten.

Levering zonder problemen. De wintertuin raclette was echter mooier, maar de site gaf niet aan of de bovenkant als warmhoudplaat fungeerde. Jammer, want in de twijfel heb ik dit nog mooiere model niet durven kiezen!

Goed

Zeer tevreden over alle punten.

Grote capaciteit 4 croques en snel voor het koken.

Pakket ontvangen in slechte staat met deuken in de doos.
Het product is zelfs niet beschermd in de doos, het lijkt wel gereviseerd!
Ik heb liever rechtstreeks op de website van het merk besteld voor meer zekerheid, maar blijkbaar is het daar niet beter...

Product nog niet getest dat als kerstcadeau zal worden gegeven

hallo, ik heb meer dan een week geleden een e-mail naar Lagrange gestuurd, ik heb geen antwoord.

Materiaal conform en van goede kwaliteit.

Geen problemen met bestellen, levering binnen de aangegeven termijnen. Jammer dat er geen korting is gegeven voor Black Friday.

Het enige probleem komt van Chronopost die meer dan eens de levering zonder enige reden heeft geannuleerd.

We zijn een beetje teleurgesteld over de pannen die als keramiek worden verkocht terwijl ze wit zijn geverfd...

Bestelling snel ontvangen. Het is een cadeau, dus het artikel is niet uitgepakt.

Nog steeds niet geleverd na meerdere herinneringen.