De positieve ervaringen met LAGRANGE draaien om uitstekende productkwaliteit en gebruiksgemak: klanten noemen stevige, robuuste apparaten, goede afmetingen van wafels en een eenvoudige bediening die meteen werkt, met duidelijke handleidingen en onderhoudsgemak. Betrouwbare levering en zorgvuldige verpakking komen meerdere keren terug, met snelle verzending, op tijd leveren en producten die precies aan de beschrijving voldoen. De klantenservice en after-sales tonen consistent aandacht en ondersteuning, met garanties en accessoires zoals extra spatels en verwisselbare platen waardoor klanten tevreden blijven over de hele ervaring. Veel reviews benadrukken de lange levensduur en de voldoening van nieuwe smaken en functionaliteiten, zoals geavanceerde functies bij plancha’s en yoghurtopties die de tevredenheid verhogen.
Het spijt ons te horen dat uw product beschadigd is aangekomen. Dit voorval is onafhankelijk van onze wil en kan helaas te maken hebben met het transport.
Om snel een oplossing te vinden, nodigen we u uit om contact met ons op te nemen via het formulier op onze website lagrange.fr
Bedankt voor uw begrip.
Marie
J
Jennifer B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/07/2025
Lagrange is een erkend merk waar je normaal gesproken de ontbrekende onderdelen kunt vinden. En nu leer ik dat mijn wafelijzer een oude versie is, dus het is onmogelijk om platen te bestellen. Ik zou gedwongen zijn om de nieuwe versie van het wafelijzer te kopen, terwijl ik alleen maar een set platen wil. Conclusie: ik zal nooit meer iets van Lagrange kopen, ongeacht het apparaat, aangezien het onmogelijk is om onderdelen van de oude versie te verkrijgen. Bovendien zijn de prijzen van uw apparaten toch vrij hoog, dus ik dacht dat de klantenservice zou volgen, wat niet het geval is, dus ik zou niemand aanraden om een van uw apparaten te kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
We begrijpen uw teleurstelling en zijn sorry voor uw ervaring. Weet dat we ons best doen om zoveel mogelijk reserveonderdelen beschikbaar te houden, om de reparabiliteit en duurzaamheid van onze apparaten te waarborgen, waarden die ons na aan het hart liggen. Helaas kunnen sommige oudere referenties niet meer op voorraad worden gehouden, wat onze mogelijkheden kan beperken.
We blijven uiteraard tot uw beschikking via het contactformulier op onze website lagrange.fr om, indien mogelijk, een oplossing te vinden die is aangepast aan uw situatie.
Een fijne dag verder,
Marie
N
Natacha P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/07/2025
Producten komen overeen met de bestelling. Bezorging was een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/07/2025
Hallo, jammer dat er geen duur van het draaien van het ijs in uw recepten staat. Een brede opening in de vorm van een trechter om de sorbetmachine te vullen zou nuttig zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht. Uw feedback is waardevol en helpt ons om continu te verbeteren. We zullen uw opmerkingen zeker doorgeven aan ons studiebureau.
Een fijne dag verder,
Marie
C
Chantal B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2025
Ik ben blij met het bestelde apparaat. Echter, de doos was onderaan slecht gesloten, dus kreeg ik het pakket ondersteboven, zonder rekening te houden met de aanwijzing erop, om te voorkomen dat de turbine valt!
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/05/2025
Gemakkelijke plancha om te gebruiken. Jammer dat de accessoires apart moeten worden gekocht
Vertaalde beoordelingen
J
Jingjing J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/06/2025
Kabel ontbreekt. Lange reactietijd. Onvoldoende commerciële benadering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
We zijn echt sorry voor deze teleurstellende ervaring. Een kabel vergeten, tijd nemen om te reageren, en niet voldoen aan de serviceverwachtingen... dat is niet wat we u willen laten ervaren.
We begrijpen uw frustratie volledig en danken u voor het ons laten weten. Uw opmerkingen zijn waardevol: ze helpen ons te verbeteren en deze fouten niet te herhalen.
Als het nog niet is opgelost, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected]: we zullen alles doen om de situatie zo snel mogelijk recht te zetten.
Bedankt voor uw feedback,
Het LAGRANGE-team
M
Marie Martine L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/06/2025
Ik wacht nog steeds op het pakket via Cronopost !!!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
We zijn oprecht sorry voor deze vertraging in de levering. Het is natuurlijk niet normaal dat u uw pakket nog steeds niet heeft ontvangen. Kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze klantenservice op het adres [email protected] en ons uw ordernummer doorgeven?
We kunnen dan snel bij Chronopost navraag doen en een oplossing vinden in de kortst mogelijke tijd.
Nogmaals sorry voor het ongemak,
Het LAGRANGE-team
F
Francois S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/06/2025
Alles was perfect, behalve de prijs.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/06/2025
Robuust en efficiënt apparaat.
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/06/2025
Snelle levering, goed verpakt product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Een zeer mooie dag, Marie
S
Sandra C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/06/2025
Verpakking van het wafelijzer aangekomen gebroken. Toch blij met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt me dat uw pakket beschadigd is aangekomen, het moet tijdens het transport beschadigd zijn geraakt.
Ik blijf tot uw beschikking.
Een zeer mooie dag,
Marie
D
Didier R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/06/2025
Had in een envelop per post kunnen worden verzonden in plaats van een doos die te groot is voor een pakje
Vertaalde beoordelingen
M
Michel L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/05/2025
Beoordeling van de LAGRANGE plancha Kwaliteitsmateriaal, snel op te warmen en heel gemakkelijk te gebruiken. Jammer echter dat het kookplateau niet verwijderbaar is, wat het schoonmaken iets minder praktisch maakt.
Vertaalde beoordelingen
J
Joel L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2025
pakket snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2025
Pakket komt overeen met de bestelling. Koken goed geregeld door de ingebouwde timer. Wafelplaat een beetje dun.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over het goede verloop van uw bestelling en de bereiding dankzij de ingebouwde timer.
We nemen uw opmerking over de dikte van de wafelplaten ter harte. Uw feedback is waardevol voor ons om onze producten te blijven verbeteren.
Tot snel en smakelijk eten!
Met vriendelijke groet,
Marie
C
Corinne G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/05/2025
Ik ben teleurgesteld in de aankoop omdat ik de smaak van de aroma's niet voel, en ik vind het veel te zoet
Vertaalde beoordelingen
M
Marie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2025
niet erg duidelijk in de uitleg van de handleiding over de keuzes van de gradatie 1/2/3
Vertaalde beoordelingen
S
Severine H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/05/2025
Gebruiksvriendelijke kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/04/2025
Deze crêpe maker is perfect. Heel goed product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
We wensen u een fijne dag!
Marie
H
Henrianne D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/04/2025
Woedend dat ik de blender van mijn Lagrange-mixer niet kan vervangen, terwijl de motor perfect werkt. Het is onlogisch dat we reparaties prioriteit geven. Ik zou deze leverancier niet aanbevelen. Met vriendelijke groet,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent. We begrijpen uw frustratie: het is juist omdat we geloven in reparatie dat we proberen om reserveonderdelen zo lang mogelijk aan te bieden.
Helaas is het voor sommige modellen soms niet meer mogelijk om bepaalde onderdelen te produceren, wat we oprecht betreuren.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice via onze website https://lagrange.fr/fr/nous-contacter: we zullen samen kijken of er een oplossing is.
Nogmaals onze excuses voor deze situatie.
Met vriendelijke groet,
Het Lagrange-team
L
Luc V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/04/2025
Geweldig dat het juiste onderdeel (elektrische kabelconnector) is gevonden, maar is het normaal dat het breekt?
Vertaalde beoordelingen
A
Anne-Sophie O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/05/2025
Ik had gehoopt dat de levering sneller zou zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons dat de levering niet zo snel was als u had gehoopt. We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, maar soms kan er wat wachttijd zijn, vooral tijdens feestdagen.
We hopen desondanks dat u tevreden bent met uw apparaat en staan klaar om u te helpen indien nodig.
Met vriendelijke groet,
Het Lagrange-team
C
Chantal D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/05/2025
zeer goed product zoals alles wat ik bij lagraanfe koop
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pierre M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/05/2025
De karamel is niet geweldig
Vertaalde beoordelingen
M
Matthieu S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/04/2025
Ik wacht nog steeds op de terugbetaling van de bestelling na de retour naar u.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons voor deze vertraging.
Ik nodig u uit om contact op te nemen met Ingrid die onze klantenservice beheert, zodat zij de beste oplossing voor u kan vinden. Hier is haar e-mailadres: [email protected]
We wensen u een fijne dag!
Marie
P
Patrick B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
S
Sarah H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/03/2025
Ik heb een onderdeel ontvangen, goed ontvangen, maar ik heb geen gebruiksaanwijzing om het te plaatsen.
Erg jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw bericht. We verontschuldigen ons voor dit ongemak. Ik nodig u uit om contact op te nemen met Ingrid, die verantwoordelijk is voor onze klantenservice, zodat zij de beste oplossing voor u kan vinden. Hier is haar e-mailadres: [email protected] We wensen u een fijne dag! Marie
L
Luredes F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/03/2025
De gezochte producten zijn gemakkelijk te vinden en de levering is zeer snel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! We wensen u een fijne dag! Marie
D
Delphine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2025
Zeer tevreden over het apparaat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
P
Pascale B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2025
De bestelling van 9 glazen potten voor de Lagrange yoghurtmaker is ontvangen zoals aangegeven. Dit stelt me in staat om de yoghurtmaker regelmatig te gebruiken. Ik ben tevreden over het geheel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
J
Jean-Francois R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/03/2025
De plancha voldoet aan mijn verwachtingen qua koken, voldoende krachtig en aangepast aan mijn manier van koken, jammer dat het geen zelfreiniging heeft ;-) ; De R&D-dienst zou een kap kunnen ontwikkelen om het als rookoven voor vlees & vis te gebruiken, dat zou leuk kunnen zijn; Een link om de voedingskabel op zijn plaats te houden tijdens het transport zou welkom zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
P
Priscilla A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/03/2025
Super koken van vlees en groenten. Voorzien van een tafel met een onderstel voor de spetters.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
S
Sophie L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/03/2025
Voorlopig ben ik tevreden, ik bestel mijn aroma's voor de yoghurt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
M
Marie-Pierre B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/03/2025
Vrij snel. Zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
L
Laurence C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/03/2025
Heel goed! Snelle verzending, kwalitatief materiaal!
Een klein minpuntje voor de churrosplaten: het aangegeven recept geeft een zeer dikke deeg die moeilijk uit te rollen is en het resultaat is echt teleurstellend...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We gaan nieuwe churros-recepten voorstellen! We wensen u een fijne dag! Marie
J
Jacky P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2025
R à D
Vertaalde beoordelingen
E
Elise M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2025
Heel mooi ontwerp.
Verwarming iets traag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We nemen uw opmerking ter harte. We wensen u een fijne dag! Marie
C
Cecile R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/03/2025
de bestelling is gemakkelijk
Vertaalde beoordelingen
O
Olga V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2025
Tevreden met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 