Klantenbeoordelingen van LAGRANGE

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 346 gepubliceerde beoordelingen
5 5 554 88% 4 476 8% 3 151 2% 2 61 1% 1 104 2%

Samenvatting van beoordelingen

De positieve ervaringen met LAGRANGE draaien om uitstekende productkwaliteit en gebruiksgemak: klanten noemen stevige, robuuste apparaten, goede afmetingen van wafels en een eenvoudige bediening die meteen werkt, met duidelijke handleidingen en onderhoudsgemak. Betrouwbare levering en zorgvuldige verpakking komen meerdere keren terug, met snelle verzending, op tijd leveren en producten die precies aan de beschrijving voldoen. De klantenservice en after-sales tonen consistent aandacht en ondersteuning, met garanties en accessoires zoals extra spatels en verwisselbare platen waardoor klanten tevreden blijven over de hele ervaring. Veel reviews benadrukken de lange levensduur en de voldoening van nieuwe smaken en functionaliteiten, zoals geavanceerde functies bij plancha’s en yoghurtopties die de tevredenheid verhogen.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/07/2022
Het wafelijzer werkt heel goed en is zeer stijlvol. Jammer dat de doos van het wafelijzer half bedekt is met 'vet', dat lijkt het wel. Zelfs het leveringsbonnetje is doorweekt. Ik zal mijn ijzer in een andere doos moeten opbergen. Jammer voor een ijzer van deze prijs. De levering was snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/07/2022
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/07/2022
Niet duidelijk over de oorsprong van de fabricage
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/07/2022
Gewoon perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Tot snel! Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/07/2022
Levering een dag voor de verwachte datum (zonder voorafgaande informatie) en zware doos achtergelaten bij de toegangspoort (ontvangen door een oudere persoon) zonder hulpaanbod. Kortom, slordige service van Chronopost.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/07/2022
Zeer goede kwaliteit van producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/06/2022
Het zou toch beter zijn als de voedingskabel iets langer was.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/06/2022
Leg nog meer nadruk op de kwaliteit, de keuze van de materialen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/06/2022
Alles is zeer goed verlopen, snel en efficiënt. Materiaal in goede staat en zeer goede wafels.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Tot snel! Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/06/2022
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/06/2022
Zeer gebruiksvriendelijke site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2022
Navigatie op de site is heel eenvoudig.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2022
Gemakkelijk in gebruik. Mist een beetje foto's van de artikelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2022
Site is zeer gemakkelijk te begrijpen. De producten die ik wilde waren gemakkelijk te vinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/05/2022
Ik heb een Grill' Pierre® Deluxe besteld voor Moederdag. Ik heb het product op tijd ontvangen. Helaas was de steen, slecht beschermd in het pakket, aangekomen met gebroken hoeken. Het product had ook een uiterlijk defect dat niet had mogen doorgaan als het correct was gecontroleerd voor verzending. Jammer van een merk dat zich beroemt op productie in Frankrijk. De klantenservice is ook niet op niveau: geen reactie op mijn klacht na drie dagen. Ik moest opnieuw contact opnemen voordat ik mijn product kon retourneren. Mijn bestelling dateert van 24 mei, mijn klacht van 29 mei en vandaag is het 10 juni en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Klanttevredenheid is niet de prioriteit van Lagrange.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Wij zijn erg sorry te horen dat uw product beschadigd is geraakt tijdens het transport. We doen ons best om onze producten te beschermen, maar schade tijdens het transport is altijd mogelijk. Onze oprechte excuses voor dit voorval. Onze klantenservice heeft u op 1 juni een prepaid label gestuurd om uw product terug te sturen. Zodra we het ontvangen hebben, zullen we het repareren of vervangen, afhankelijk van de ernst van de schade. Weet ook dat we een MKB zijn en dat onze klantenservice uit slechts één persoon bestaat, daarom kan het verwerken van aanvragen soms enkele dagen duren. Desondanks staat de tevredenheid van onze klanten centraal in onze prioriteiten en doen we ons best om een passende oplossing voor elk probleem te vinden. Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/05/2022
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/04/2022
niks op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/05/2022
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/04/2022
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/04/2022
Geen probleem gehad met bestellen, voor zover ik me herinner
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.