Klantenbeoordelingen van LAGRANGE

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 195 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De meeste klanten hebben een zeer positieve ervaring met LAGRANGE, vooral wat betreft de productkwaliteit. Producten worden vaak beschreven als zeer goed, effectief en voldoen aan de verwachtingen, met specifieke vermeldingen van wafelijzers en yoghurtmakers die eenvoudig te gebruiken zijn en van uitstekende kwaliteit. De snelheid van levering krijgt ook veel lof; bestellingen worden snel en zorgvuldig verpakt afgeleverd, vaak binnen de afgesproken termijnen.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
C
CATHERINE G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2024
De site is gemakkelijk te navigeren. Bestelling goed ontvangen, product goed verpakt. Artikel conform de details op de site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback! Met vriendelijke groet, Marie
P
PATRICE A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/02/2024
Product goed aangekomen en conform.
Vertaalde beoordelingen
L
LAURENCE M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw positieve reactie! Een fijne dag verder! Marie
C
CORGNOU D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2024
Goed, levering op tijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback! Met vriendelijke groet! Marie
A
AURORE J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2024
Zeer aangenaam om kwaliteitsproducten "made in France" te hebben. De aankoop blijft vrij kostbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback! Met vriendelijke groet, Marie
F
FLORIANE L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/01/2024
Goede site, gemakkelijk in gebruik.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback! Met vriendelijke groet, Marie
G
GIRAUDEAU A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/01/2024
Voldoet aan mijn verwachtingen, zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback! Met vriendelijke groet, Marie
B
BRÉSIL P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/01/2024
Na de breuk van het ophangsysteem van de pureer, heb ik uiteraard een nieuwe pureer besteld met vermelding van het probleem met foto als bewijs. En verder niets.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons. Ingrid, die verantwoordelijk is voor onze klantenservice, zal u zo snel mogelijk antwoorden om de beste oplossing voor u te vinden. Ik blijf ook tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Marie
L
LUC B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2024
De klikverbinding is veel te fragiel. Deze zou gelast moeten zijn of van een sterker materiaal gemaakt moeten worden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback! Met vriendelijke groet, Marie
J
JACQUES A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2024
Gebruiksvriendelijke site, aangenaam om een gedeelte 'gerefurbished' te hebben om te raadplegen, eenvoudige bestelling te plaatsen. Correcte opvolging door de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
F
FYNAUT S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2024
op de site is het correct
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/12/2023
Wat betreft de site geen probleem. Geen zorgen ook voor de levering die binnen de termijnen is gedaan en het materiaal was zeer goed verpakt en beschermd.
Vertaalde beoordelingen
L
LAURA G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2024
Hallo
Heel goed maar niet te veel smaken om de yoghurt te maken
Vertaalde beoordelingen
A
ADELINE B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2024
levering op tijd RAS
Vertaalde beoordelingen
D
DILLIE V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/01/2024
Ik heb nooit een e-mail ontvangen: noch bij de bestelling, noch bij de verzending, noch wanneer mijn pakket bij het afhaalpunt aankwam! En wanneer je een e-mail stuurt, krijg je geen antwoord. Alleen nadat ik had geklaagd op de Facebookpagina. Het is erg jammer. Ik zal niet meer via uw site bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw reactie. We zijn oprecht sorry voor deze absoluut ongekende situatie. Er moet een probleem zijn geweest met de distributie van de verschillende e-mails. Ik blijf tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Marie
S
SOPHIE R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2024
Duidelijke site
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/01/2024
Mijn bestelling voldoet helemaal niet aan mijn verwachtingen. De melkfermenten zijn aangetast, en de fermentatietijd van mijn yoghurt moet verdubbeld worden om een normale consistentie te krijgen. Ik had eerder al fermenten op deze site besteld, en die waren van behoorlijke kwaliteit. Voor deze aankoop lijkt er een probleem te zijn met de goederen.
Vertaalde beoordelingen
A
ALAIN P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2024
Zeer goed, duidelijke uitleg.
Vertaalde beoordelingen
F
FREDDY R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2024
4 sterren, maximale levertijd
Vertaalde beoordelingen
S
SAUNIER D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/01/2024
Eenvoudige en praktische site
Vertaalde beoordelingen
J
JESSICA B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2024
Goed gemaakte site, eenvoudig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback! Met vriendelijke groet, Marie
I
ISABELLE L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2024
De meeste accessoires voor wafelijzers, met name de platen, zijn net onder de 50 €; vanaf dat bedrag is de levering gratis. Waarom niet afronden op 50 € en uw klanten profiteren van de verzendkosten? We kunnen de economische noodzaak begrijpen, maar 50 € is al een mooi bedrag, en u zou bijvoorbeeld 50% van de verzendkosten kunnen nemen in plaats van ze volledig te dekken. Fijne dag.
Vertaalde beoordelingen
M
MARIAGE P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2024
Zeker, de bestelling is conform, maar de wachttijd voor verzending is lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw reactie. We zijn oprecht sorry voor deze abnormaal lange levertijd. Januari is inderdaad een drukke periode voor ons MKB, wat de kleine vertragingen kan verklaren... We danken u voor uw geduld. Met vriendelijke groet, Marie
M
MARIE-LAURE C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2024
Duidelijke site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback! Met vriendelijke groet, Marie
M
MURIEL I.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/01/2024
Met grote eenvoud heb ik de platen gevonden die bij mijn wafelijzer passen en ik ben tevreden over de kwaliteit ervan, gemakkelijk te repositioneren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Met vriendelijke groet, Marie
A
AUDREY D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2023
De site is goed opgebouwd, soms een beetje moeilijk om de 'losse' onderdelen te vinden, vooral de wafelplaten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw reactie. We nemen uw opmerking in overweging :) Met vriendelijke groet, Marie
E
ERIC D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2023
Duidelijke en functionele site. Relatief snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw positieve reactie! Een mooie dag voor u, Marie
Y
YVAN B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/12/2023
GOED GEDAAN MAAR MISST TOCH ORIGINELE ONDERDELEN VOOR DE OUDE PRODUCTEN..
Vertaalde beoordelingen
M
MARC C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2023
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
C
CARMEN H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
De site is goed opgebouwd - je vindt gemakkelijk wat je zoekt (producten & info)
Vertaalde beoordelingen
S
SERGE P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/11/2023
Super kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
B
BERNARD G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2023
Geen probleem met de site.
Vertaalde beoordelingen
N
NADIA D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2023
LEVERING IETS LANG
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw bericht. Inderdaad, er waren enkele vertragingen in de levering tijdens de eerste week van december omdat we het slachtoffer zijn geworden van ons succes tijdens Black Friday... We hebben een hoge stroom van bestellingen moeten verwerken. We zijn oprecht sorry. Fijne dag.
F
Florence C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2023
Goed product
Vertaalde beoordelingen
N
NICOLE B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Klantenservice is top, reactief en bekwaam, relevante en gewaardeerde reparatiekeuze.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! We wensen u een fijne dag! Marie
M
Michel V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2023
Bestelling gerespecteerd en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
C
CHRISTEL N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2023
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijne dag
Vertaalde beoordelingen
E
EDITH P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2023
Goede leesbaarheid en vooral buiten de site was de ontvangst van de klantenservice top
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Mooie dag
A
ANDY W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2023
Niets op aan te merken, aan te bevelen
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastien H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Eenvoudige bestelling, kwaliteit van de platen onberispelijk. Ik heb van Black Friday geprofiteerd om deze accessoires aan te schaffen.
Vertaalde beoordelingen