Klantenbeoordelingen van LAGRANGE

Een goed bekend bedrijf van onze kant. Een klein minpuntje in de informatie over de volgorde van de bestelling.

Gemakkelijke navigatie, snelle levering. Tevreden met mijn bestellingen.

Komt overeen. Goede levering met als extra een glimlach van de postbode!

Snelle en conforme levering

Wat betreft het materiaal: keuze, accessoires, prijs en kwaliteit is het perfect. Echter, de levering was chaotisch, en de klantenservice was volledig naast de kwestie. Of ze hebben niet de tijd genomen om mijn berichten goed te lezen, of het is een platform in het buitenland waar de antwoorden ongepast zijn. Zonder dit negatieve punt over levering / klantenservice verdient Lagrange 5 sterren. Het wafelijzer is van goede kwaliteit, werkt zeer goed en de prijs (ijzer + 2 sets platen) is zeer interessant, beter dan op andere verkoopwebsites.

Uitstekend product. De vorige heeft meer dan 20 jaar meegemaakt. Het is de stekker van het wafelijzer die loskwam.

Geen antwoord op mijn klacht bij de klantenservice

Vloeiende site

Dit is de 2e keer dat ik een Lagrange wafelijzer bestel. 1e keer model Super2, mijn wafelijzer viel ongeveer 5 cm, het was volledig gebroken bij de handgreep, ik had echt een bittere nasmaak omdat ik voor de prijs niet dacht dat een kleine val het in zo'n staat kon brengen. Aangezien het mijn schuld was, heb ik 2 jaar later een wafelijzer opnieuw gekocht. 2e wafelijzer model Premium deze keer, ik wilde nemen wat ik als kwalitatief het beste beschouwde. Het pakket arriveerde en hoe moet ik het uitleggen... Het wafelijzer was letterlijk en figuurlijk in 100 stukken binnenin. Het pakket was duidelijk mishandeld, maar nogmaals, ik begrijp niet hoe het in zo'n staat kan eindigen. Ik heb het product teruggestuurd en mijn geld teruggekregen. Ik ga me richten op een ander Belgisch merk dat bekend staat om zijn robuustheid, want voor meer dan 100€ verwachten we dat het product minimaal stevig is. Het is echt niet verstandig om zware gietijzeren platen op fragiele plastic steunen te plaatsen, vooral voor de prijs die we betalen.

Geen opmerkingen over de service, maar probleem bij de betaling met een gehackte creditcard. Nadat ik mijn gegevens had ingevoerd, verdween de pagina en verscheen weer. Enkele dagen later blokkeerde de bank een opname van een bizarre onderneming gevestigd in Portugal.

Zeer tevreden. Het gewicht van het wafelijzer is veel lichter dan dat van het mijne 30 jaar geleden.

Tevreden.

Heel goed.

Snelle en zorgvuldige levering.

Perfect.

Zoals altijd zeer goed materiaal

de bestelling was niet eenvoudig, zeker tijdens de Black Friday periode.. de site werd niet bijgewerkt, foutieve productbedragen en de telefonische klantenservice was niet behulpzaam.

Levering iets langer maar zoals verwacht. De crepe maker is een wonder. Lange uren gebruikt, zelfs buiten op een kerstmarkt. Perfecte resultaten.

Hallo, bedankt voor uw bericht. Het spijt ons dat de kleur u niet bevalt... Ik nodig u uit om contact op te nemen met Ingrid, die onze klantenservice beheert, zodat zij de beste oplossing voor u kan vinden. Hier is haar e-mailadres: [email protected] We wensen u een fijne dag! Marie

Levering zonder problemen. De wintertuin raclette was echter mooier, maar de site gaf niet aan of de bovenkant als warmhoudplaat fungeerde. Jammer, want in de twijfel heb ik dit nog mooiere model niet durven kiezen!

Goed

Zeer tevreden over alle punten.

Grote capaciteit 4 croques en snel voor het koken.

Pakket ontvangen in slechte staat met deuken in de doos.
Het product is zelfs niet beschermd in de doos, het lijkt wel gereviseerd!
Ik heb liever rechtstreeks op de website van het merk besteld voor meer zekerheid, maar blijkbaar is het daar niet beter...

Product nog niet getest dat als kerstcadeau zal worden gegeven

hallo, ik heb meer dan een week geleden een e-mail naar Lagrange gestuurd, ik heb geen antwoord.

Materiaal conform en van goede kwaliteit.

Geen problemen met bestellen, levering binnen de aangegeven termijnen. Jammer dat er geen korting is gegeven voor Black Friday.

Het enige probleem komt van Chronopost die meer dan eens de levering zonder enige reden heeft geannuleerd.

Ik heb mijn factuur nog steeds niet kunnen ophalen op uw site (onduidelijke procedure voor een leek)
Kunt u deze per e-mail naar me sturen
Dank je wel

Niets op te merken

We zijn een beetje teleurgesteld over de pannen die als keramiek worden verkocht terwijl ze wit zijn geverfd...

Pakket was doorboord en de doos van het wafelijzer was ook beschadigd. Aangezien de levering in een pakketautomaat is, is het niet mogelijk om onmiddellijk een klacht in te dienen.

Bestelling snel ontvangen. Het is een cadeau, dus het artikel is niet uitgepakt.

Nog steeds niet geleverd na meerdere herinneringen.

Goed, op tijd en in orde. Perfect pakket!

Hallo, de verzenddoos had een gat evenals de doos van het wafelijzer. Aangezien de levering in een kluisje was, was het onmogelijk om een klacht in te dienen volgens uw criteria. Met vriendelijke groet, M. Camus.

Bestelling iets lang, maar artikelen komen overeen met de beschrijving.

Nog niet getest, maar voldoet aan mijn verwachtingen

perfect