De positieve ervaringen met LAGRANGE draaien om uitstekende productkwaliteit en gebruiksgemak: klanten noemen stevige, robuuste apparaten, goede afmetingen van wafels en een eenvoudige bediening die meteen werkt, met duidelijke handleidingen en onderhoudsgemak. Betrouwbare levering en zorgvuldige verpakking komen meerdere keren terug, met snelle verzending, op tijd leveren en producten die precies aan de beschrijving voldoen. De klantenservice en after-sales tonen consistent aandacht en ondersteuning, met garanties en accessoires zoals extra spatels en verwisselbare platen waardoor klanten tevreden blijven over de hele ervaring. Veel reviews benadrukken de lange levensduur en de voldoening van nieuwe smaken en functionaliteiten, zoals geavanceerde functies bij plancha’s en yoghurtopties die de tevredenheid verhogen.
Geen probleem met de site, gemakkelijk te navigeren. Klein minpuntje over de levering via Colissimo, bestelling was meerdere dagen geblokkeerd op hun site en werd te laat op een ander adres geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2023
Site ok
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2023
De site is goed ontworpen, de navigatie is eenvoudig.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/01/2023
Ik heb het exacte bedrag niet meer in mijn hoofd, maar een dozijn euro voor 2 glazen potten en een deksel plus verzending is toch erg duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/01/2023
Product komt niet overeen met onze blender
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/01/2023
zelfs geen recept voor faisselle met de hoeveelheid ingrediënten voor 1,5 liter melk!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2023
Toegankelijke site en gemakkelijke bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2023
De stekker die ik heb gekocht werkt, maar er is geen handleiding, enorme verpakking voor een simpele stekker die in een kleine bubbelenvelop had gepast en verzendkosten net zo hoog als de prijs van het artikel! Kortom, tevreden maar het kan beter.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/01/2023
Geen mening
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw opmerking.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2023
goed, geen problemen te melden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/01/2023
Na 2 keer gebruik is de mengkom gebarsten. Hij moest worden vervangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2022
Wat we mogen verwachten van een groot bedrijf :
- kwaliteit van de producten
- respect voor de afspraken
- respect voor de klant
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2023
Snel en efficiënt!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2022
Dit is mijn derde aankoop en ik ben zeer tevreden over de producten van het Franse merk. De site is gemakkelijk te raadplegen. Ik moest echter 5€ verzendkosten betalen voor mijn artikel dat 49,9€ kostte, terwijl ik gratis levering had vanaf 50€ aankoop. Ik had een commercieel gebaar gewaardeerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2022
Zeer slecht gemaakte site, onmogelijk om je in te schrijven en een account aan te maken, ik heb uiteindelijk kunnen kopen maar heb nog steeds geen account, zelfs de welkomstkorting is niet toegepast ondanks dat ik 3 keer de klantenservice heb gebeld, niet erg flexibel Lagrange, jammer!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2022
duidelijke site, gemakkelijk om het gezochte product te vinden, levering conform de bestelling, belangrijk punt, voor nu werkt het apparaat goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2022
....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2022
Hallo, de site is goed. Ik heb mijn wafelijzer gevonden dat ik niet in de winkel kon vinden. Bedankt. Het is jammer dat je verzendkosten moet betalen, zelfs bij een afhaalpunt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/12/2022
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor deze opmerking. We hopen dat uw Lagrange-apparaat u volledig tevreden zal stellen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/12/2022
Het site zelf is vrij goed gemaakt, gemakkelijke navigatie, complete site, productbeschrijvingen zijn vrij gedetailleerd. Ik heb alleen een klein puntje van kritiek op de keuze van de producten, met pakketten die ik niet begrijp, zoals het instapmodel wafelijzer met hartvormige platen, terwijl ik me voorstel dat als je het instapmodel wilt, je liever standaard platen hebt. Maar het is waarschijnlijk een manier om aan te moedigen extra accessoires te kopen... Ik begrijp ook niet waarom je de kleur niet kunt kiezen. Bijvoorbeeld, we hebben de Premium Wafel in champagnekleur met één plaat, maar als we blauw willen, dan is het per se met 3 platen!?! Ik hou helemaal niet van deze logica.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw opmerking. Het is inderdaad abnormaal dat de levering op een afhaalpunt niet functioneert. We zullen een controle uitvoeren en de nodige correcties aanbrengen. Onze excuses voor het ongemak. Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2022
Zeer mooie kwaliteit. Top.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2022
Vertraging bij verzending door een overbelasting van bestellingen in deze feestperiode
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2022
Hallo, We zijn erg sorry te horen dat uw product beschadigd bij u is aangekomen. Onze consumentenservice heeft blijkbaar uw e-mails niet ontvangen, maar we hebben uw gegevens doorgegeven zodat u zo snel mogelijk weer contact met u kan worden opgenomen en er een oplossing voor u kan worden gevonden. Het Lagrange-team.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2022
Op tijd en op het juiste moment geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2022
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, We zijn erg sorry om te horen dat uw product beschadigd bij u is aangekomen. Onze klantenservice heeft blijkbaar uw e-mails niet ontvangen, maar we hebben uw gegevens doorgegeven zodat u zo snel mogelijk weer contact met hen kunt opnemen en er een oplossing voor u kan worden gevonden. Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2022
Geef aan dat de plaat voor 7 mini-pannenkoeken wordt geleverd met 7 spatels, dat voorkomt dat anderen extra spatels moeten kopen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2022
Niets aan de hand.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2022
Bestelling snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2022
Let op de prijzen, dezelfde producten zijn elders goedkoper
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/12/2022
Levering omgeleid naar een ander afhaalpunt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, We zijn erg sorry te horen dat uw pakket op een ander afhaalpunt is afgeleverd. Helaas is dit soort incident niet onze schuld, maar die van onze vervoerder Colissimo. We hopen dat uw product u volledig tevreden zal stellen ondanks deze tegenslag. Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2022
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2022
de bestelling is op tijd aangekomen, als alle sites dat konden doen...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2022
Ik gebruik al jaren een wafelijzer, wafels + croque monsieur! en ik heb nog nooit problemen gehad met dit gerenommeerde merk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2022
We betreuren het dat we de Super 2 Traditionele wafelijzer elders hebben moeten bestellen na het verwijderen van dit artikel van de Franse site. We hadden liever direct besteld. Persoonlijk vinden we het een fout om een gezonder product (omdat het geen anti-aanbaklaag heeft) van de Franse site te verwijderen terwijl het elders beschikbaar is en perfect in gebruik is, zonder enige aanhechting te betreuren. We hadden het wafelijzer dat we u wilden kopen al lang voor de verwijdering van de site in onze winkelwagentje geplaatst en het zou verstandig zijn geweest om ons een e-mail te sturen voordat het artikel werd verwijderd om ons te laten weten dat we onze bestelling moesten plaatsen. Jammer, teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo en bedankt voor uw opmerking. De Super 2 Traditioneel is tijdelijk van de site verwijderd tijdens de Black Friday-promoties omdat we niet op voorraad waren, maar hij is inmiddels weer beschikbaar. Het spijt ons dat u niet op onze site kon bestellen, maar we hopen dat uw wafelijzer u volledig tevreden zal stellen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/11/2022
Moeilijk om de reserveonderdelen te vinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2022
De site is zeer goed. Uitleg, recepten ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2022
site ok
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2022
artikel ontvangen binnen de gestelde termijn en goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2022
snelheid van levering maar ik heb geen bestelbon of factuur....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, We hebben de afgelopen dagen inderdaad een technisch probleem ondervonden, maar uw factuur zou nu beschikbaar moeten zijn in uw klantaccount. Aarzel niet om ons te schrijven op het adres [email protected] als u nog steeds problemen ondervindt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2022
goed
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.