Klantenbeoordelingen van LAGRANGE

Na 2 keer gebruik is de mengkom gebarsten. Hij moest worden vervangen.

Wat we mogen verwachten van een groot bedrijf :
- kwaliteit van de producten
- respect voor de afspraken
- respect voor de klant

Snel en efficiënt!

Dit is mijn derde aankoop en ik ben zeer tevreden over de producten van het Franse merk. De site is gemakkelijk te raadplegen. Ik moest echter 5€ verzendkosten betalen voor mijn artikel dat 49,9€ kostte, terwijl ik gratis levering had vanaf 50€ aankoop. Ik had een commercieel gebaar gewaardeerd.

Zeer slecht gemaakte site, onmogelijk om je in te schrijven en een account aan te maken, ik heb uiteindelijk kunnen kopen maar heb nog steeds geen account, zelfs de welkomstkorting is niet toegepast ondanks dat ik 3 keer de klantenservice heb gebeld, niet erg flexibel Lagrange, jammer!!!

duidelijke site, gemakkelijk om het gezochte product te vinden, levering conform de bestelling, belangrijk punt, voor nu werkt het apparaat goed

....

Hallo, de site is goed. Ik heb mijn wafelijzer gevonden dat ik niet in de winkel kon vinden. Bedankt. Het is jammer dat je verzendkosten moet betalen, zelfs bij een afhaalpunt.

Zeer goed

Het site zelf is vrij goed gemaakt, gemakkelijke navigatie, complete site, productbeschrijvingen zijn vrij gedetailleerd. Ik heb alleen een klein puntje van kritiek op de keuze van de producten, met pakketten die ik niet begrijp, zoals het instapmodel wafelijzer met hartvormige platen, terwijl ik me voorstel dat als je het instapmodel wilt, je liever standaard platen hebt. Maar het is waarschijnlijk een manier om aan te moedigen extra accessoires te kopen... Ik begrijp ook niet waarom je de kleur niet kunt kiezen. Bijvoorbeeld, we hebben de Premium Wafel in champagnekleur met één plaat, maar als we blauw willen, dan is het per se met 3 platen!?! Ik hou helemaal niet van deze logica.

Zeer mooie kwaliteit. Top.

Vertraging bij verzending door een overbelasting van bestellingen in deze feestperiode

Hallo, We zijn erg sorry te horen dat uw product beschadigd bij u is aangekomen. Onze consumentenservice heeft blijkbaar uw e-mails niet ontvangen, maar we hebben uw gegevens doorgegeven zodat u zo snel mogelijk weer contact met u kan worden opgenomen en er een oplossing voor u kan worden gevonden. Het Lagrange-team.

Op tijd en op het juiste moment geleverd

Perfect!

Geef aan dat de plaat voor 7 mini-pannenkoeken wordt geleverd met 7 spatels, dat voorkomt dat anderen extra spatels moeten kopen

Niets aan de hand.

Bestelling snel ontvangen

Let op de prijzen, dezelfde producten zijn elders goedkoper

Levering omgeleid naar een ander afhaalpunt

Zeer goed

de bestelling is op tijd aangekomen, als alle sites dat konden doen...

Ik gebruik al jaren een wafelijzer, wafels + croque monsieur! en ik heb nog nooit problemen gehad met dit gerenommeerde merk

We betreuren het dat we de Super 2 Traditionele wafelijzer elders hebben moeten bestellen na het verwijderen van dit artikel van de Franse site. We hadden liever direct besteld. Persoonlijk vinden we het een fout om een gezonder product (omdat het geen anti-aanbaklaag heeft) van de Franse site te verwijderen terwijl het elders beschikbaar is en perfect in gebruik is, zonder enige aanhechting te betreuren. We hadden het wafelijzer dat we u wilden kopen al lang voor de verwijdering van de site in onze winkelwagentje geplaatst en het zou verstandig zijn geweest om ons een e-mail te sturen voordat het artikel werd verwijderd om ons te laten weten dat we onze bestelling moesten plaatsen. Jammer, teleurgesteld

Moeilijk om de reserveonderdelen te vinden.

De site is zeer goed. Uitleg, recepten ...

site ok

artikel ontvangen binnen de gestelde termijn en goed verpakt

snelheid van levering maar ik heb geen bestelbon of factuur....

goed

Pakket beschadigd maar geen schade aan het materiaal, er moeten dikkere dozen worden gebruikt, voor de goede verstaander

Duidelijk en sober: efficiënt! Maar voor de geverifieerde beoordelingen zouden we een beoordeling moeten kunnen geven zonder absoluut een opmerking bij elk item te hoeven plaatsen. Of anders een uitklaplijst voor meer snelheid!

Het zou leuk geweest zijn om de platen in dozen te doen, want het is niet gemakkelijk om ze daarna op te bergen, dus als u lege dozen heeft, ben ik geïnteresseerd

Goed, echter een beschadigd pakket dat moest worden gecontroleerd omdat het aan vocht was blootgesteld

Levering binnen de aangekondigde termijnen

Levering te laat

Ik vond het onderdeel dat ik nodig had om mijn wafelijzer te repareren (klikbare stekker) niet meteen, omdat het gemengd was met accessoires voor wafelijzers op de pagina's van de site. Ik belde de klantenservice die me snel de link naar de juiste pagina per e-mail stuurde.

Geen navigatieproblemen

serieuze site

Goed, behalve dat ze de levertijden in augustus niet respecteren