De meeste klanten hebben een zeer positieve ervaring met LAGRANGE, vooral wat betreft de productkwaliteit. Producten worden vaak beschreven als zeer goed, effectief en voldoen aan de verwachtingen, met specifieke vermeldingen van wafelijzers en yoghurtmakers die eenvoudig te gebruiken zijn en van uitstekende kwaliteit. De snelheid van levering krijgt ook veel lof; bestellingen worden snel en zorgvuldig verpakt afgeleverd, vaak binnen de afgesproken termijnen.
uitgebreide technische beschrijving, gemakkelijk om te bestellen. Voor mij miste ik de klantbeoordelingen over het bestelde artikel en hun feedback over het gebruik ervan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/04/2023
Bestelling snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw opmerking. Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2023
Goede snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/03/2023
Klein detail om te corrigeren vanaf een navigatie op iPad, het menu blijft open
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/03/2023
Correcte site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/03/2023
Geen bijzonder probleem. Snelle verzending en goed verpakt .5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/03/2023
4/5 goed product, ik kende uw merk, ik heb al een raclette-apparaat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/03/2023
uitstekend op alle fronten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/03/2023
Ik heb raclette-pannen besteld, omdat de mijne beschadigd waren. Er is maar één referentie en ik moest de klantenservice bellen voor een maatwisseling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, We zijn bedroefd te horen dat onze site u in de war heeft gebracht. We zullen de nodige correcties aanbrengen. Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/03/2023
Hallo, komt heel goed overeen met wat ik wil hebben voor een redelijke prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/02/2023
zeer teleurgesteld omdat de bestelling op een afhaalpunt is aangekomen, maar ik weet niet welke omdat het geselecteerde punt geen leveringen meer accepteerde, meerdere e-mails gestuurd zonder antwoord, daarom heb ik gebeld en de persoon was niet erg vriendelijk aan de telefoon. Ik zal niet meer op de LAGRANGE-site bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo en bedankt voor deze opmerking. Het spijt ons te horen dat uw ervaring op onze site niet is verlopen zoals u had gewild. Zodra het pakket aan onze vervoerder (Colissimo in uw geval) is overhandigd, kunnen we echter niets meer doen aan de levering. Wat betreft uw communicatie met onze klantenservice, zullen we een onderzoek instellen om beter te begrijpen wat er misging en oplossingen te vinden om onze servicekwaliteit te verbeteren. Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/02/2023
kwaliteitsproducten (ik heb een wafelijzer en een yoghurtmaker)
Maar de klantenservice is onmogelijk telefonisch te bereiken en het is een duur nummer: je wacht, je betaalt en het is bezet. Het is zeer onaangenaam en geeft een slechte indruk van het merk... Jammer....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/03/2023
Jammer dat de levering niet kan plaatsvinden op een afhaalpunt, wat leidt tot hogere kosten en de verplichting om een persoon de hele dag thuis te houden, aangezien het tijdstip van levering niet bekend is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw mening. De Colissimo levering naar een afhaalpunt wordt inderdaad aangeboden op onze site, het is bovendien de meest betaalbare leveringsmethode. Wat betreft het tijdstip van levering, kunnen we dat helaas niet aangeven, aangezien het volledig afhangt van onze vervoerder. Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/03/2023
Goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/02/2023
Verbeter de verpakking om te voorkomen dat de dozen beschadigd aankomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw opmerking. We zullen dit doorgeven aan de betrokken teams zodat de nodige stappen worden ondernomen. Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2023
Site gemakkelijk te navigeren. Leveringstermijn iets lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2023
Ik betreur het dat ik niet ben geïnformeerd over de aankomst van mijn bestelling. Jammer dat het product met de aluminium platen is verkocht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw opmerking. De leveringsmelding van uw bestelling wordt gedaan door onze vervoerder, we zullen hen informeren over dit voorval zodat er corrigerende maatregelen kunnen worden genomen. Wat betreft uw product, u heeft anti-aanbakplaten voor Super 2 op onze site gekocht. Misschien verwijst u naar het wafelijzer dat oorspronkelijk bij een van onze distributeurs is gekocht? Als dat het geval is, kunnen we u alleen aanmoedigen om rechtstreeks contact op te nemen met de klantenservice van dat verkooppunt om hen op de hoogte te stellen van de fout. Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2023
Jammer dat er geen antwoord is op e-mails voor informatieaanvragen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2023
Ik heb gevonden wat ik zocht
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/02/2023
Apparaat ernstig beschadigd en onbruikbaar bij levering (doos en verpakking intact, dus apparaat beschadigd bij het verpakken)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, We zijn erg sorry te horen dat uw apparaat beschadigd is geleverd. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op het adres [email protected], met foto's en het referentienummer van uw bestelling. Onze adviseurs zullen hun best doen om een oplossing voor uw probleem te vinden. Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2023
zeer professioneel, want de steen arriveerde gebroken ondanks een zeer zorgvuldige verpakking, maar de vervanging van de steen was zeer snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2023
goed, geen probleem, snelle levering en conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/02/2023
Misleidende reclame
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Het is waar dat de beschrijving van het apparaat dat u heeft gekocht een fout bevatte, we hebben dit gecorrigeerd zodra we uw opmerking ontvingen. Onze excuses voor deze vergissing van onze kant. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om een oplossing te vinden. Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2023
Geen problemen met de site en de navigatie, behalve voor de voorgestelde recepten die, voor sommige, zeker nooit door de auteurs zijn getest!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/02/2023
Ik had wat moeite om het rooster te vinden dat bij het apparaat paste dat ik net in de winkel had gekocht
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2023
Rasign
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/02/2023
moeilijk om het product te vinden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2023
ik heb een deksel voor de yoghurtmaker gekocht, de mijne was kapot, voor nu gaat het goed, maar de laatste die ik heb besteld was van slechte kwaliteit, het brak snel, we zullen zien in de tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2023
Verplichting om per e-mail te communiceren is niet eenvoudig voor oudere mensen zoals mijn schoonouders en dat is jammer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2023
Gemakkelijk en snel, prijs van het vervangonderdeel is correct. 4 op 5 omdat ik het filter van de waterkoker in een gemiddelde doos heb ontvangen, terwijl het in een envelop had kunnen worden verzonden om economischer en ecologischer te zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2023
Geen probleem met de site, gemakkelijk te navigeren. Klein minpuntje over de levering via Colissimo, bestelling was meerdere dagen geblokkeerd op hun site en werd te laat op een ander adres geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2023
Site ok
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2023
De site is goed ontworpen, de navigatie is eenvoudig.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/01/2023
Ik heb het exacte bedrag niet meer in mijn hoofd, maar een dozijn euro voor 2 glazen potten en een deksel plus verzending is toch erg duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/01/2023
Product komt niet overeen met onze blender
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/01/2023
zelfs geen recept voor faisselle met de hoeveelheid ingrediënten voor 1,5 liter melk!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2023
Toegankelijke site en gemakkelijke bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2023
De stekker die ik heb gekocht werkt, maar er is geen handleiding, enorme verpakking voor een simpele stekker die in een kleine bubbelenvelop had gepast en verzendkosten net zo hoog als de prijs van het artikel! Kortom, tevreden maar het kan beter.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/01/2023
Geen mening
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw opmerking.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2023
goed, geen problemen te melden.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 