Klantenbeoordelingen van LAGRANGE

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 195 gepubliceerde beoordelingen
5 5 413 87% 4 472 8% 3 148 2% 2 61 1% 1 101 2%

Samenvatting van beoordelingen

De meeste klanten hebben een zeer positieve ervaring met LAGRANGE, vooral wat betreft de productkwaliteit. Producten worden vaak beschreven als zeer goed, effectief en voldoen aan de verwachtingen, met specifieke vermeldingen van wafelijzers en yoghurtmakers die eenvoudig te gebruiken zijn en van uitstekende kwaliteit. De snelheid van levering krijgt ook veel lof; bestellingen worden snel en zorgvuldig verpakt afgeleverd, vaak binnen de afgesproken termijnen.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/08/2023
Een iets gedetailleerdere beschrijving zou perfect zijn. Klantenservice is top. Maar het beste zou zijn om geen gebruik te hoeven maken van de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2023
De bestelling is eenvoudig en de levering snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2023
snelle verzending en goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2023
Gemak om vervangonderdelen te vinden, levering binnen de aangekondigde termijnen.
Een enkel punt van kritiek: de bestelde pakkingen hadden in een klein gewatteerd envelopje kunnen passen, maar ze zijn verzonden in een veel te grote doos in verhouding tot de inhoud. Daarom geef ik maar 4 sterren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2023
Zeer praktische site, goed idee om korting te geven tijdens de vakantie van het team
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/08/2023
Verzendtijd te lang...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw opmerking. Inderdaad, ons bedrijf was gesloten van 28/07 tot 21/08 en de verwerking van de bestellingen die tijdens deze periode zijn geplaatst, heeft onze teams meerdere dagen gekost. We hopen desondanks dat u volledig tevreden zult zijn met uw product. Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2023
Goed gebouwde site. Ik had moeite om de pagina met accessoires te vinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/08/2023
Alles is heel goed gegaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/07/2023
Plancha "pro"
Niet erg goed doordacht.
-geen aan/uit schakelaar; verplicht om de stekker elke keer eruit te halen; als deze niet goed toegankelijk is, is het niet eenvoudig
-Miniatuur werkindicator, niet zichtbaar van buitenaf.
-gevaarlijke voetafstelling; als je probeert om iets te hoog te positioneren, komt de knop met zijn schroef uit zijn behuizing; probleem als de plancha heet is.
Conclusie: zeer goede bereiding, maar moet functioneel verbeterd worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw opmerking. We zorgen ervoor dat we deze delen met ons bureau voor studies om de oplossingen te identificeren die we kunnen bieden. We hopen desondanks dat onze plancha u tevreden stelt. Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/07/2023
Ik heb geen mening over het onderwerp
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw opmerking.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/07/2023
Zeer snelle levering maar komt niet overeen met de bestelling, verlichte plaat en niet de niet-klevende platen, fout op de site, de betaalde prijs komt overeen met de niet-klevende platen. Uitstekende relatie met de klantenservice, onmiddellijke retourbon, verzending per post op 24 of 25 juli, ruim voor de genoemde sluiting, sindsdien geen nieuws.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/07/2023
Navigatie en zoeken zijn vrij eenvoudig op de site. Zeer tevreden over de snelle verzending van het product in zeer goede staat bij aankomst.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/07/2023
De keuze van de beoordeling komt voort uit het feit dat het gepresenteerde product uiteindelijk niet conform is. zie beoordeling hierna.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2023
zeer duidelijke en gebruiksvriendelijke site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2023
Er was een probleem na mijn betaling, het artikel bleef in de winkelwagentje. Ik heb het opnieuw geprobeerd en daardoor heb ik 2 afschrijvingen op mijn rekening gehad. Gelukkig heeft u het opgemerkt en ben ik terugbetaald voor de 2e betaling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2023
Bestelling snel verwerkt, uitstekende levering opvolging.
Enige minpunt, de site werkt slecht met mijn iPad.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2023
Niets op de site aan te merken, zeer goed gedaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/07/2023
Past niet, te klein
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Goedemorgen, Het spijt ons dat te horen. Aarzel niet om contact op te nemen met onze Klantenservice hier: [email protected] om een oplossing te vinden. Lagrange team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/07/2023
Goed product besteld voor mijn moeder voor haar yoghurtmaker, maar product te duur naar mijn smaak
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/07/2023
duidelijke site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/06/2023
Gemakkelijke en duidelijke navigatie, maar niet erg tevreden over het product, namelijk de plancha.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/06/2023
de site is vrij goed gemaakt, vrij duidelijk en vertegenwoordigt de producten van het merk goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/06/2023
Bij mijn levering waren de producten beschadigd bij het uitpakken. Een beetje moeilijk om de klantenservice telefonisch te bereiken. De retour van de producten is goed verlopen, maar bij de ontvangst van de nieuwe producten ontbreken accessoires en ze waren beschadigd. Ik heb opnieuw contact opgenomen met de klantenservice en ze hebben het product opnieuw gestuurd dat ik goed heb ontvangen en in goede staat. Ik had de optie snelle levering gekozen en uiteindelijk duurde het 2 weken om de producten in goede staat te ontvangen, dus ik ben zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/06/2023
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/06/2023
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/05/2023
Ik hou van de gearomatiseerde producten voor yoghurt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2023
Zorg ervoor dat de volledige beschrijving van wat bij de aankoop van de grill-vlees is inbegrepen zichtbaar is
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2023
Zeer goede site en zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/05/2023
Zoeken was vrij gemakkelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/05/2023
Het product was onvoldoende verpakt en is volledig beschadigd aangekomen. Niet erg professioneel, bovendien wil de vervoerder geen enkele verantwoordelijkheid nemen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, We zijn erg sorry te horen dat u een probleem heeft ondervonden met de levering van uw apparaat. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice op het adres [email protected] om ons meer informatie te geven over het probleem, zodat we een oplossing kunnen vinden. Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/05/2023
Bug op de site bij de bestelling, het product is per ongeluk twee keer besteld vanwege deze bug die aan Lagrange te wijten is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/05/2023
Er is een inspanning nodig voor de verpakking: grote doos, de twee kleine filters verpakt in een enorme bubbeltjesfolie. Dat is gemiddeld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw opmerking. We zorgen ervoor dat de informatie wordt doorgegeven om de kwaliteit van onze verpakkingen te verbeteren. Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/05/2023
Niets te melden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/05/2023
Hallo, Ik heb de platen die bij mijn apparaat horen niet ontvangen (waarschijnlijk een fout van mijn kant). Ik heb daarna de klantenservice geschreven om dit te melden en een ruil te doen. Ik heb nooit een antwoord van hen ontvangen. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw bericht. We hebben geen bericht van u gevonden in onze database, maar we hebben uw verzoek zojuist doorgestuurd naar onze klantenservice zodat u zo snel mogelijk een antwoord ontvangt. Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/05/2023
Niets aan de hand
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/05/2023
Slecht ontworpen site, het is moeilijk om de producten te vinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/05/2023
Waarom 3 sterren? Omdat naast het product, de presentatie en de beschrijving tot verwarring leiden. Je moet dit, dat, dit bord of dat andere toevoegen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/04/2023
Mooie kwaliteit, gemaakt in Frankrijk, 3 jaar garantie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/05/2023
Goed
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.