Klantenbeoordelingen van LAGRANGE

Vrij gemakkelijk

De site is duidelijk, eenvoudig te gebruiken

zeer correct

Ik had graag meer leesbaarheid gehad over de inhoud van de doos, voor de plaat en het receptenboek

duidelijke en gemakkelijke site

Snelle en efficiënte levering.

Het werkt correct

bestelling niet ontvangen

Normale site maar niet uitzonderlijk.

Het ontbreken van een factuur verklaart de score van 3. Ik moet deze in de e-mails terugvinden.

Bestelling geplaatst op 29 augustus, verloren door de vervoerder, een tweede verzending gedaan door Lagrange, nooit meer nieuws behalve de volgstatus, op 19 september niets, het is een treurige opvolging

20% korting enkele dagen na mijn bestelling, dat is frustrerend... als ze hadden gecommuniceerd over terugkeeraanbiedingen had ik even gewacht.

De navigatie en levering van het product waren correct. Echter, de klantenservice heeft niet positief gereageerd op mijn verzoek om de wafelplaten die ik absoluut niet nodig heb te vervangen door wafelplaten. Ik heb 3 sets nieuwe en ongebruikte wafelplaten na de 3 aankopen van dit wafelijzer.

Niets te melden.

Een beetje duur en geen melding dat het pakket bij het afhaalpunt is aangekomen

En ik ben zeer teleurgesteld, zoals ik gisteren heb gezegd in verschillende e-mails met mevrouw Ingrid van de klantenservice die ik heb gecontacteerd op aanbeveling van mevrouw Marie. Ik heb geen antwoord ontvangen. Wat betreft de retour van mijn wafelijzer dat beschadigd is door het transport, omdat de vervoerders zeer ruw zijn, heeft mevrouw Ingrid het retourlabel gestuurd, maar ik wil er zeker van zijn dat ze me een gloednieuwe stuurt en geen gereviseerde, ik heb betaald voor een gloednieuwe en ze heeft niet op mijn vraag geantwoord en ik heb nog steeds de bordeauxkleurige smeerlepel niet ontvangen die niet bij mijn pakket zat, ik heb dit ook aan mevrouw Ingrid gemeld, ze zei dat ze het onmiddellijk zou regelen, maar ik heb nog steeds niets ontvangen, dus alsjeblieft, kunt u me vertellen of ik mijn beschadigde wafelijzer echt kan retourneren en dat u me een gloednieuwe terugstuurt? Dat was mijn vraag gisteren en ik heb geen antwoord gekregen. Hartelijk dank. Fijne dag
Jacqueline Madar
06 52 20 85 07
en bovendien was de verpakking van de mini-wafels en tartes zeer, zeer, zeer beschadigd. Er was veel stof terwijl toen ik de wafelijzer bij Amazon bestelde, de verpakking transparant, glanzend en schoon was, niet zoals diegene die u me heeft gestuurd die de mini-wafels en mini-tartes bevatte, dat heb ik ook gemeld, het is toch vreemd
Bedankt voor uw antwoord, ik hoop dat ik vandaag een antwoord krijg omdat ik gisteren heb gewacht en geen antwoord van mevrouw Ingrid heb gekregen. Het was radiostilte.
Bovendien hou ik van uw wafelijzer, ik vind het alleen bij u en mijn zus houdt er ook van en ik heb haar beloofd er een voor Kerstmis te kopen. Dus alsjeblieft, doe een inspanning.

Evenzeer was ik zeer tevreden over het product (broodrooster), maar de klantenservice laat te wensen over... Een week na mijn bestelling (betaald), niets, geen verzending, geen contact, niets... Ik stuur een e-mail, en een dame antwoordt me dit: 'Een deel van het personeel was op vakantie, waarom, heeft u haast, is het een noodsituatie?' Antwoord: Nee, niet speciaal, maar wanneer mijn geld is afgeschreven (onmiddellijk), waardeer ik het om snel te ontvangen, of in ieder geval op de hoogte te worden gehouden. De dame leek verrast...

Hallo, Ik was zeer verbaasd te constateren dat de bordeauxkleurige smeerlepel ontbrak, deze was er niet, ik heb de dozen teruggestuurd, er was niets en mijn factuur was er ook niet. Een adviseur antwoordde me per e-mail dat de factuur op mijn account staat, ik heb het gevonden, ik wist niet dat het op mijn account stond en bovendien is de hoek van het wafelijzer beschadigd door het transport. Oh, ik ben echt heel erg teleurgesteld. Toch hou ik van dit wafelijzer, ik heb er een paar jaar geleden al een bij u gekocht en nu heb ik er weer een gekocht, ik wilde een gloednieuwe en hij is beschadigd aan de zijkant door het transport. Ik hou zo veel van dit model en mijn zus, ze houdt er zo veel van dat ik haar dezelfde voor Kerstmis bij u ga geven. Nou, dat is mijn mening Jacqueline Madar, 06 52 20 85 07

Reactie op mijn verzoek. Gewoon een klein minpuntje... de site gaf niet aan dat het in augustus gesloten was. Dat heb ik pas na mijn bestelling via een e-mail geleerd. Gelukkig kon ik bij de heropening een spoedlevering aanvragen die ik snel heb ontvangen.

Kwaliteitsplaten, maar een blad met het recept voor donutdeeg zou welkom zijn geweest!

Ik heb net mijn bestelling ontvangen. Perfecte verpakking en gelukkig... want de pakketten worden stevig vervoerd en behandeld! Artikelen komen overeen met de bestelling, ik wacht af hoe praktisch het op langere termijn is

Ik heb mijn koffiezetapparaat gekocht onder het merk Domedia (tussenpersoon Intermarché en drie musketiers) ik had veel moeite om u te vinden om een geschikte verkoper opnieuw te kopen 🤪

Verbeterpunt: Lagrange zou de efficiëntie van zijn verzendingen kunnen verbeteren, veel te traag, klanten waarschuwen dat het product binnen bepaalde termijnen zal worden geleverd.

Eenvoudig

Teleurgesteld in mijn bestelling

Goed

Zeer praktische site, met een breed scala aan artikelen

Aankoop van een gereviseerde product voor de helft van de prijs. Behalve het ontbreken van de lepel, lijkt alles als nieuw (geen deuk, doos niet beschadigd, het tweede set platen aanwezig). Al meerdere keren met tevredenheid gebruikt. Wafels bakken in 2min 30 / 2min. Enige minpunt is het wafelrecept - dat beter kan zijn - Zowel klein als groot zeer tevreden. Voor 55€ raad ik het vooral aan met de 3 jaar garantie.

Het zou fijn zijn om meer verschillende smaken voor de yoghurtpoeders te hebben

Niet genoeg genavigeerd op de site. Te bekijken.

Blij te ontdekken dat Lagrange het systeem voor refurbishing heeft opgezet.

Zeer goede Franse kwaliteit

Correcte site

Aankoop van een refurbished product verkocht voor de helft van de prijs. Behalve het ontbreken van de lepel, lijkt alles als nieuw (geen scheuren, doos niet beschadigd, het tweede set platen aanwezig). Al meerdere keren met tevredenheid gebruikt. Wafels bakken in 2min 30 / 2min. Enige minpunt is het wafelrecept - dat beter kan zijn - Kleine en grote zijn zeer tevreden. Voor 55€ raad ik het vooral aan met de 3 jaar garantie.

Eenvoudige en duidelijke navigatie. Desondanks begrijpen we de promoties niet zo goed

Speelse site; ik wist wat ik wilde, dus ik vond het gemakkelijk.

Product komt overeen met de bestelling, correcte levertijd

Geen problemen, kan niet wachten om er meer te bestellen

Praktisch

Goed gemaakte site