Nederlands 
S
Opmerking: 4 van 5
Niet teleurgesteld over mijn aankoop, goede kwaliteit voor een crêpe- en wafelmaker. Ik denk er zelfs over om de verschillende accessoires te kopen.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van LAGRANGE
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 195 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De meeste klanten hebben een zeer positieve ervaring met LAGRANGE, vooral wat betreft de productkwaliteit. Producten worden vaak beschreven als zeer goed, effectief en voldoen aan de verwachtingen, met specifieke vermeldingen van wafelijzers en yoghurtmakers die eenvoudig te gebruiken zijn en van uitstekende kwaliteit. De snelheid van levering krijgt ook veel lof; bestellingen worden snel en zorgvuldig verpakt afgeleverd, vaak binnen de afgesproken termijnen.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenM
Opmerking: 2 van 5
De croque-monsieur ervaring is geldig, maar voor de wafels is het echt niet goed, ze zijn zacht zelfs na meerdere pogingen en we krijgen ze overal, dus tussen de wanden met de manipulatie van de ene kant naar de andere, dus schoonmaken is een hele klus, er zou ook een thermostaat moeten worden toegevoegd om de exacte temperatuur te kennen, en een aan/uit-knop om te voorkomen dat we de stekker tussen elke wafel moeten loskoppelen, kortom, een beetje teleurstellend ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw mening.
We zijn blij dat de croque-monsieur ervaring u beviel.
Uw opmerkingen over de thermostaat en de aan/uit-knop zijn zeer relevant en zullen in overweging worden genomen voor de verbetering van onze toekomstige modellen.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw mening.
We zijn blij dat de croque-monsieur ervaring u beviel.
Uw opmerkingen over de thermostaat en de aan/uit-knop zijn zeer relevant en zullen in overweging worden genomen voor de verbetering van onze toekomstige modellen.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds in afwachting van onze levering. Klantenservice is niet bestaand, eerste en laatste keer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn oprecht sorry voor de vertraging van uw levering en voor de moeilijkheid om contact op te nemen met onze klantenservice. Deze periode aan het einde van het jaar, met Kerstmis, zorgt voor een bijzonder hoge stroom van bestellingen, wat helaas vertragingen kan veroorzaken. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
zodat we uw situatie snel kunnen oplossen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn oprecht sorry voor de vertraging van uw levering en voor de moeilijkheid om contact op te nemen met onze klantenservice. Deze periode aan het einde van het jaar, met Kerstmis, zorgt voor een bijzonder hoge stroom van bestellingen, wat helaas vertragingen kan veroorzaken. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
zodat we uw situatie snel kunnen oplossen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
F
Opmerking: 1 van 5
Er ontbrak een bevestigingsschroef en andere elementen in de doos van mijn fondue, dit zou voor verzending gecontroleerd moeten worden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht te horen dat er elementen ontbraken in de doos van uw fondue. We begrijpen uw opmerking en zijn het eens over het belang van controles voor verzending. Uw feedback zal worden doorgegeven aan onze teams om deze controles te versterken.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr, zodat we u snel de ontbrekende onderdelen kunnen toesturen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht te horen dat er elementen ontbraken in de doos van uw fondue. We begrijpen uw opmerking en zijn het eens over het belang van controles voor verzending. Uw feedback zal worden doorgegeven aan onze teams om deze controles te versterken.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr, zodat we u snel de ontbrekende onderdelen kunnen toesturen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
P
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakket pas 10 dagen later ontvangen !!!! Probleem met de levering gedurende 3 dagen .... uiteindelijk een wijziging van het afhaalpunt !!!! Niet geweldig ......
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons voor deze vertraging en de moeilijkheden die u heeft ondervonden tijdens de levering. Deze periode is bijzonder druk, vooral met de feestdagen aan het einde van het jaar, wat kan leiden tot vertragingen en wijzigingen van afhaalpunten die buiten onze controle liggen.
We begrijpen uw onvrede en bieden onze excuses aan voor deze ervaring.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons voor deze vertraging en de moeilijkheden die u heeft ondervonden tijdens de levering. Deze periode is bijzonder druk, vooral met de feestdagen aan het einde van het jaar, wat kan leiden tot vertragingen en wijzigingen van afhaalpunten die buiten onze controle liggen.
We begrijpen uw onvrede en bieden onze excuses aan voor deze ervaring.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
A
Opmerking: 4 van 5
Kwalitatief materiaal, hoewel een beetje duur.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 2 van 5
Jammer dat er geen bescherming is, ontvangen met de gebroken steen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht dat de steen gebroken is ontvangen. Het is waarschijnlijk dat dit te wijten is aan het transport ondanks al onze voorzorgsmaatregelen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
zodat we snel een vervanging kunnen regelen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht dat de steen gebroken is ontvangen. Het is waarschijnlijk dat dit te wijten is aan het transport ondanks al onze voorzorgsmaatregelen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
zodat we snel een vervanging kunnen regelen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
A
Opmerking: 1 van 5
Incredible! I received the wrong waffle maker and an assortment of plates for both the right and wrong waffle maker. Customer service is slow and does not pay attention to the explanations given in the complaint (for example, the shipping address that has changed in the meantime). I will have to waste time going to ship the products received by mistake and wait for my order again. What a disappointment!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht voor deze fout bij het voorbereiden van de bestelling en voor de ongemakken die zijn veroorzaakt, met name de verloren tijd en de ingewikkelde communicatie met de klantenservice. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. De huidige periode kan bijzonder druk zijn, wat helaas kan leiden tot fouten en langere verwerkingstijden, maar dat rechtvaardigt de situatie die u beschrijft niet.
We nodigen u uit om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr, zodat uw dossier met aandacht kan worden opgepakt en er zo snel mogelijk een passende oplossing kan worden aangeboden.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht voor deze fout bij het voorbereiden van de bestelling en voor de ongemakken die zijn veroorzaakt, met name de verloren tijd en de ingewikkelde communicatie met de klantenservice. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. De huidige periode kan bijzonder druk zijn, wat helaas kan leiden tot fouten en langere verwerkingstijden, maar dat rechtvaardigt de situatie die u beschrijft niet.
We nodigen u uit om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr, zodat uw dossier met aandacht kan worden opgepakt en er zo snel mogelijk een passende oplossing kan worden aangeboden.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
A
Opmerking: 2 van 5
Helaas heb ik een beschadigde yoghurtmaker ontvangen. Er is een vervangend apparaat beloofd, maar het is tot nu toe niet aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Het is een uitstekend product, zeer kwalitatief, maar de eerste bestelling via levering was een mislukking omdat het product slecht beschermd was, aankwam helemaal beschadigd, het moest worden teruggestuurd, en toen moest ik een andere bestellen om direct in de winkel op te halen. Ongemakkelijke ervaring!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, goed beschermd pakket en conform mijn bestelling. Ik ben tevreden!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en goede verpakking
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Efficiënt en snel
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Update de afhaalpunten
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zorg ervoor dat je de inhoud aanpast aan de grootte van de doos. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
De producten zijn op tijd aangekomen, enige minpunt is dat de verpakking alleen met een plakband van lage kwaliteit was gesloten, waardoor het pakket niet hermetisch was, alsof het was geopend.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Niet ontvangen, niet geïnformeerd over de status.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. Deze periode aan het einde van het jaar, met Kerstmis, is bijzonder druk en kan helaas leiden tot vertragingen in de levering. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr zodat we de situatie kunnen controleren en dit probleem snel kunnen oplossen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. Deze periode aan het einde van het jaar, met Kerstmis, is bijzonder druk en kan helaas leiden tot vertragingen in de levering. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr zodat we de situatie kunnen controleren en dit probleem snel kunnen oplossen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
E
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een Lagrange-apparaat besteld en ben zeer teleurgesteld over de kwaliteit van de levering en de staat van het ontvangen product. Het pakket kwam volledig gebroken aan. Binnenin vertoonde de grill verschillende schade: gebroken houten frame, krassen op het metalen deel, gebroken plastic onderdelen en zelfs een probleem met de kabels. Het apparaat is onbruikbaar! Dit is echt teleurstellend voor een product van deze klasse. Ik heb de klantenservice gecontacteerd om een oplossing te vinden, maar tot op heden heb ik geen nieuws van hen ontvangen. Ik hoop dat het merk de verpakking en bescherming van zijn producten zal verbeteren, want de aankoopervaring was niet naar verwachting, vooral gezien de prijs.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn oprecht sorry voor de staat waarin uw apparaat is aangekomen en begrijpen uw teleurstelling volledig. Het is belangrijk voor ons dat onze producten in perfecte staat aankomen en we nemen uw feedback over de verpakking en bescherming zeer serieus.
We nodigen u uit om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
zodat we deze situatie snel kunnen oplossen en u een passende oplossing kunnen bieden.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn oprecht sorry voor de staat waarin uw apparaat is aangekomen en begrijpen uw teleurstelling volledig. Het is belangrijk voor ons dat onze producten in perfecte staat aankomen en we nemen uw feedback over de verpakking en bescherming zeer serieus.
We nodigen u uit om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
zodat we deze situatie snel kunnen oplossen en u een passende oplossing kunnen bieden.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
C
Opmerking: 4 van 5
De buitenste delen verwarmen minder dan het midden. De energieverdeling is niet volledig homogeen. Misschien ook spatels toevoegen om alle kaas te recupereren. Anders een mooi esthetisch aspect.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
Valse Black Friday-aanbieding die er geen is, aankoop van tevoren maar goedkoper op de dag van BF, kortom, complete oplichting
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Voldoet aan onze verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Ik heb op de site een raclette voor 8 personen besteld. Het apparaat is goed aangekomen, maar op de afbeeldingen had ik witte pannetjes gezien, en ik heb zwarte pannetjes ontvangen..... Ik heb dus gevraagd of het mogelijk was om de pannetjes te ruilen? (Apparaat nieuw, niet gebruikt)... Antwoord: nee. Je moet het apparaat terugsturen en een nieuwe bestellen met witte pannetjes! ... Dus heb ik 8 witte pannetjes besteld, die ik goed heb ontvangen..... Ik denk dat een commercieel gebaar sympathiek zou zijn geweest, vooral omdat ik bereid was om een toeslag te betalen, indien nodig.... Jammer, maar ik zal het me herinneren.
Vertaalde beoordelingen
U
Opmerking: 4 van 5
Ik had graag een e-mail ontvangen zodra het pakket was verzonden. Echter, ik kon het pakket volgen via mijn account, dus het was niet zo erg.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Ik heb het pakket niet geopend: het is een cadeau voor Kerstmis!! BEDANKT
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Ik ben al jaren een trouwe gebruiker van Lagrange-producten en ben nog nooit teleurgesteld door mijn aankoop. Dit is de eerste keer dat ik het via internet doe. Alles is goed gegaan met de verzending. Aangezien het een cadeau voor Kerstmis voor mijn kleindochter is, heb ik nog niets uitgepakt. We zullen zien hoe het apparaat is dat ik haar geef met Kerstmis.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 1 van 5
Ik doe een poging om Frans te kopen, en ik zie kort na mijn bestelling kortingen van 20%. Dit is niet bevredigend ....!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
We begrijpen uw teleurstelling. De kortingen die u heeft gezien, waren van de pre-Black Friday-aanbiedingen. Op de dag van Black Friday zelf kunnen er andere extra promoties zijn. We proberen gedurende deze uitzonderlijke periode verschillende aanbiedingen aan te bieden om zoveel mogelijk klanten tevreden te stellen.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
We begrijpen uw teleurstelling. De kortingen die u heeft gezien, waren van de pre-Black Friday-aanbiedingen. Op de dag van Black Friday zelf kunnen er andere extra promoties zijn. We proberen gedurende deze uitzonderlijke periode verschillende aanbiedingen aan te bieden om zoveel mogelijk klanten tevreden te stellen.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
V
Opmerking: 4 van 5
zeer snel
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 4 van 5
LAGRANGE KEN IK AL EN BEN TEVREDEN. DE LEVERING WAS ECHTER LANGER DAN VERWACHT VANWEGE DE POST (COLISSIMO). VERTRAGING ZOU ZEGGENS TE MAKEN HEBBEN MET DE VERZENDINGEN VAN SHEIN ...
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Bij het openen van het pakket was het glazen glas gebroken... het was voor een verjaardag. We zullen contact met u opnemen om een vervanging te regelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn oprecht sorry dat het glas gebroken is aangekomen, vooral voor een belangrijke gelegenheid zoals een verjaardag. We staan tot uw beschikking en zijn bereid om de vervanging uit te voeren zodra u contact opneemt met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn oprecht sorry dat het glas gebroken is aangekomen, vooral voor een belangrijke gelegenheid zoals een verjaardag. We staan tot uw beschikking en zijn bereid om de vervanging uit te voeren zodra u contact opneemt met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
R
Opmerking: 1 van 5
Het apparaat werkt goed, maar het schoonmaken is erg moeilijk; als je iets omgooit, komt al het vet aan de achterkant eruit en om het schoon te maken is het erg moeilijk, je moet het helemaal demonteren, alleen de platen zijn gemakkelijk schoon te maken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn blij dat het apparaat goed werkt.
Uw opmerkingen zijn waardevol en zullen ons helpen de ergonomie en gebruiksvriendelijkheid van onze apparaten voor toekomstige versies te verbeteren.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn blij dat het apparaat goed werkt.
Uw opmerkingen zijn waardevol en zullen ons helpen de ergonomie en gebruiksvriendelijkheid van onze apparaten voor toekomstige versies te verbeteren.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
M
Opmerking: 4 van 5
Mooi model. Ondanks het vermogen van 1000W is de kooktijd erg lang. De uitgang van de elektrische kabel zou aan de buitenkant van de voet moeten worden geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Voldoet aan de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
Verkeerd artikel en doos zeer beschadigd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht voor deze fout en voor de staat van de doos. De periode van Black Friday leidt tot een bijzonder grote stroom van bestellingen, wat helaas kan leiden tot fouten of schade tijdens de verzending.
We vragen u om ons te verontschuldigen voor dit ongemak en nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr zodat we uw situatie snel kunnen oplossen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht voor deze fout en voor de staat van de doos. De periode van Black Friday leidt tot een bijzonder grote stroom van bestellingen, wat helaas kan leiden tot fouten of schade tijdens de verzending.
We vragen u om ons te verontschuldigen voor dit ongemak en nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr zodat we uw situatie snel kunnen oplossen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
O
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
gekocht een Premium refurbished wafelijzer. product schoon correct verpakt in originele doos, er ontbrak alleen een sluitclip wat de 4 sterren verklaart
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een plaat ontvangen voor mini-pannenkoeken, de coating van de originele plaat was versleten. De kwaliteit is helemaal niet hetzelfde, het is heel licht en wiebelig. Teleurstellend product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. We zijn sorry dat deze plaat u niet volledig tevreden stelt. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het contactformulier op onze website lagrange.fr
zodat we uw situatie kunnen bekijken en een oplossing kunnen vinden.
Fijne dag verder,
Het Lagrange-team
Bedankt voor uw feedback. We zijn sorry dat deze plaat u niet volledig tevreden stelt. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het contactformulier op onze website lagrange.fr
zodat we uw situatie kunnen bekijken en een oplossing kunnen vinden.
Fijne dag verder,
Het Lagrange-team
D
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product, de yoghurtmaker was een cadeau en mijn yoghurt is geslaagd
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Vreemd dat u mij de tevredenheidsenquête stuurt terwijl ik u gisteren om de retourprocedure heb gevraagd. Inderdaad, het ontwerpen van de kom en het mesaccessoire in twee delen, gebeurt wat mij is overkomen. Bij het verwijderen van de kom bleef het accessoire vastzitten en is de inhoud van de kom omgevallen... Gefeliciteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht. We zijn sorry voor deze slechte ervaring en begrijpen uw teleurstelling. Onze klantenservice staat tot uw beschikking om u te begeleiden in de retourprocedure via het contactformulier op onze website lagrange.fr
Fijne dag verder,
Het Lagrange-team
Bedankt voor uw bericht. We zijn sorry voor deze slechte ervaring en begrijpen uw teleurstelling. Onze klantenservice staat tot uw beschikking om u te begeleiden in de retourprocedure via het contactformulier op onze website lagrange.fr
Fijne dag verder,
Het Lagrange-team
E
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat ik 2 keer hetzelfde onderdeel moet kopen in 7 jaar. Ik heb Lagrange gekocht om gerust te zijn, ik zal het niet opnieuw doen.
Vertaalde beoordelingen