De meeste klanten hebben een zeer positieve ervaring met LAGRANGE, vooral wat betreft de productkwaliteit. Producten worden vaak beschreven als zeer goed, effectief en voldoen aan de verwachtingen, met specifieke vermeldingen van wafelijzers en yoghurtmakers die eenvoudig te gebruiken zijn en van uitstekende kwaliteit. De snelheid van levering krijgt ook veel lof; bestellingen worden snel en zorgvuldig verpakt afgeleverd, vaak binnen de afgesproken termijnen.
Tevreden over de levering en het product, ook al dacht ik dat de wafelplaten voor Luikse wafels in 2 delen op de plaat zouden zijn! Dikker qua wafels, maar ik raad Lagrange aan.
Vertaalde beoordelingen
L
LAURENCE B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2025
uitstekend
Vertaalde beoordelingen
C
CHARLENE H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2025
Het apparaat werkt perfect. Echter, er was een kleine kras op de bovenkant. Jammer voor een nieuw gekocht apparaat...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. We zijn oprecht verdrietig om te horen dat uw apparaat een kras heeft ondanks de nieuwe aankoop, en begrijpen uw teleurstelling. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we u een oplossing kunnen bieden.
We wensen u een uitstekende dag.
Het Lagrange-team
D
DANIELLE R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2025
Hallo, wat betreft de bestelling en de verzending, geef ik een ster minder omdat ik het wafelijzer op 28-12-2025 heb besteld om het op 7-01-2026 te ontvangen. Geen informatie op de site dat dit geen verzending zal doen tussen 28 december en 2-01-2026. Ik moest op 5 januari meerdere keren bellen om eindelijk de persoon te krijgen die verantwoordelijk is voor de verzendingen. Deze laatste had moeite om me te vertellen dat mijn wafelijzer op 5 zou worden verzonden, dus op de dag van mijn telefoontje. Ik ontving het eindelijk op 7 januari 2026. Ik heb het dezelfde dag nog geprobeerd en wat betreft het apparaat, niets te zeggen, het is perfect. Perfecte Belgische wafel en croque monsieur is top.
Vertaalde beoordelingen
C
CAROLE O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2025
Goede producten die een betere verpakking verdienen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij dat de kwaliteit van onze producten u bevalt, en nemen uw opmerking over de verpakking serieus om ons te blijven verbeteren.
We wensen u een uitstekende dag.
Het Lagrange-team
E
ELISABETH B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2025
Hallo, na verschillende uitwisselingen en tegenslagen (pakket vastgehouden door de vervoerder), heb ik het bestelde product kunnen ontvangen, dankzij het commerciële team van Lagrange en hun professionaliteit. Helaas was de deksel van de pizzaoven lichtjes deuk! We moesten deze demonteren en rechttrekken. Maar hij werkt perfect.
Vertaalde beoordelingen
O
OLIVIER B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/12/2025
Bestelling van een gereviseerde product, dat perfect werkt en super handig is in gebruik. De verzend- en transporttijden waren echter erg lang.
Vertaalde beoordelingen
C
CORINNE M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2025
Mijn platen werken, maar de kook is ongelijk... waar dient het bijgeleverde onderdeel voor??
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw feedback.
Het bijgeleverde onderdeel is een klem die op de handgrepen van het wafelijzer geplaatst moet worden. Het zorgt ervoor dat de wafels goed worden samengeperst tijdens het koken voor een gelijkmatiger resultaat.
We wensen u een zeer mooie dag.
Het Lagrange-team
D
DELPHINE M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2025
Product van goede kwaliteit, goed verpakt. Een minpuntje voor de bestelling die zeer kort voor de feestdagen is geplaatst en die langer heeft geduurd dan verwacht om te worden afgeleverd.
Vertaalde beoordelingen
L
LAURENT M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
Jammer dat het product in China (PRC) is gemaakt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. We begrijpen uw opmerking over de productie in China volledig. Voor sommige apparaten is productie in het buitenland helaas noodzakelijk, vooral om redenen van kosten en beschikbaarheid van technische componenten.
Echter, bij Lagrange worden alle stappen van ontwikkeling, ontwerp, testen en kwaliteitscontrole hier in Frankrijk uitgevoerd. Dit stelt ons in staat om te garanderen dat elk product voldoet aan onze prestatienormen en duurzaamheid, en om de innovatie en het Franse vakmanschap te blijven ondersteunen.
We wensen u een uitstekende dag.
Het Lagrange-team
O
OLIVIER M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Een nuance: er zit iets te veel suiker in de aroma's.
Vertaalde beoordelingen
A
ANNETTE J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
Tijdige levering en geweldig ontwerp. Zeer goed resultaat en perfecte functie. Vooral de keramische pannetjes zijn geweldig. Helaas is een van de kunststof nippels voor de opname van de bovenste glazen plaat gebroken.
Vertaalde beoordelingen
G
GENEVIEVE D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
Het wafelijzer was goed verpakt, in een doos met piepschuimblokken. Er zat echter niets tussen de platen van het wafelijzer of de 2 extra platen om ze te beschermen tegen wrijving tijdens het transport. Hierdoor zijn er krassen op sommige van de 3 bestelde platen. Kunt u me vertellen of u de beschadigde platen kunt vervangen? Met dank.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. We zijn sorry voor deze krassen en nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we een vervanging van de beschadigde platen kunnen regelen.
We wensen u een zeer mooie dag.
Het Lagrange-team
F
FAHIMA O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2025
Het apparaat is geweldig, maar voor de wafels, aan de ene kant is de bereiding en de vorm perfect, maar aan de andere kant is de vorm en de bereiding niet top. Ik heb precies gevolgd wat er was genoteerd. Als er een andere truc is voor de bereiding, dan hoor ik het graag. Wat betreft de wafeltjes, het recept en het resultaat aan het einde van de bereiding zijn top. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
L
LAETITIA Z.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/12/2025
Ik heb het pakket nog steeds niet ontvangen terwijl het voor vrijdag 19 was gepland. Ik ben zonder vertrokken, op vakantie, naar vrienden aan wie ik het op 26/12 moest geven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons voor deze vertraging in de levering, vooral in deze feestperiode waarin het volume zeer hoog is en kan leiden tot vertragingen buiten onze controle.
We wensen u een uitstekende dag.
Het Lagrange-team
C
COLETTE L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
Product komt overeen met de bestelling. Alleen de levertijd was iets langer dan aangekondigd.
Vertaalde beoordelingen
J
JEAN-PAUL R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
N
NATHALIE A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
Bestelling gedaan op een serieuze en snelle site
Vertaalde beoordelingen
S
SYLVIE G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Slecht bevestigde verwarmingsstaaf van het raclette-apparaat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons voor dit probleem met de weerstand van uw raclette-apparaat en we nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we dit probleem snel kunnen oplossen.
We wensen u een uitstekende dag.
Het Lagrange-team
L
LUDOVIC B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
Zeer goed apparaat, voldoet aan onze verwachtingen, maar levering was iets lang, verder top, bedankt
Vertaalde beoordelingen
L
LISA L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Hallo, onvolledige doos, de platen voor de croque monsieur zitten er niet bij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
We zijn oprecht verdrietig dat uw pakket incompleet is. Tijdens drukke periodes van bestellingen, vooral tijdens de drukke tijden van het jaar, kunnen er uitzonderlijk fouten in de voorbereiding optreden.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat de situatie snel kan worden gecorrigeerd.
We wensen u een zeer mooie dag.
Het Lagrange-team
N
NADINE D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Beperkte functionele informatie in de handleiding. Geen uitleg over de verschillende tijden (opwarmtijd voor omdraaien, omdraaien en kooktijd vaag)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons als de handleiding u niet alle verwachte informatie heeft gegeven. Uw opmerking over de opwarm- en kooktijden is genoteerd en doorgegeven aan onze teams om de duidelijkheid van onze handleidingen te verbeteren.
We wensen u een zeer mooie dag.
Het Lagrange-team
B
BERTRAND P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2025
Uw deegrecept is te dik
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons dat de textuur van het deeg niet aan uw verwachtingen voldeed. Aarzel niet om de hoeveelheid vloeistof iets aan te passen om een vloeibaarder deeg te krijgen, afhankelijk van uw voorkeuren.
We wensen u een zeer mooie dag.
Het Lagrange-team
J
JOSEPH L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
Ik heb geen 10% korting kunnen krijgen vanwege de eerste aankoop omdat ik deze mogelijkheid niet had gezien op het moment van de bestelling. Het had duidelijker moeten worden aangeboden voordat de betaling plaatsvond.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons dat de aanbieding niet duidelijk genoeg was tijdens uw bestelling. Uw opmerkingen zijn waardevol en zullen ons helpen de zichtbaarheid van onze promoties te verbeteren zodat dit soort situaties zich niet herhaalt.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
J
JEREMIE L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
De steen van de pierrade is beschadigd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw mening.
Het spijt ons oprecht te horen dat de steen van uw pierrade beschadigd is. Het is waarschijnlijk te wijten aan het transport, ondanks alle voorzorgsmaatregelen die we nemen.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr zodat we dit probleem snel kunnen oplossen.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
B
BENOIT H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
MICHELE D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
TB
Vertaalde beoordelingen
M
MARINE C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
Beschadigd pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn oprecht sorry dat uw pakket beschadigd is aangekomen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
zodat we dit probleem snel kunnen oplossen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
A
ANNAELLE T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/12/2025
Ik heb een wafelijzer ontvangen terwijl ik een raclette-apparaat had besteld, dat is onaanvaardbaar! Het is een cadeau voor Kerstmis dat over 6 dagen is!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht voor deze fout en voor de staat van de doos. De periode van Black Friday en Kerstmis leidt tot een bijzonder grote stroom van bestellingen, wat helaas kan leiden tot fouten of schade tijdens de verzending.
We vragen u om ons te verontschuldigen voor dit ongemak en nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr zodat we uw situatie snel kunnen oplossen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
F
FRANCOIS L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn oprecht sorry dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
zodat we de situatie kunnen controleren en dit probleem snel kunnen oplossen.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
D
DANIELLE P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
Ik heb de "tarti gaufres" gekocht, ik heb het beslag bereid en bij het aansluiten van het apparaat viel mijn stroomonderbreker uit, ik heb van stopcontact gewisseld "idem" De volgende dag heb ik het opnieuw aangesloten en na 1 seconde verwarming viel mijn stroomonderbreker weer uit. gevaarlijk apparaat, antwoordde de AI. Ik had beter online moeten bestellen, bijvoorbeeld bij Amazon, het is waar dat ik niet de enige ben met dit probleem. Ik ben teleurgesteld en geloof niet meer dat het kopen van Franse producten een garantie voor kwaliteit is. Ik heb de AI geraadpleegd die me antwoordde: Gevaarlijk, defect apparaat, niet meer aansluiten. Daarna ben ik online gegaan en ik ben niet de enige. Ik had beter online moeten bestellen maar niet rechtstreeks bij Lagrange. Ik ben zeer teleurgesteld en twijfel of het kopen van Franse producten een garantie voor kwaliteit is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht voor het probleem dat u heeft ondervonden met uw Tarti’ Gaufres®. Onze apparaten zijn ontworpen om van hoge kwaliteit en veilig te zijn, en dit soort situatie blijft een geïsoleerd geval. U moet niet alleen vertrouwen op de algemene antwoorden van de Kunstmatige Intelligentie, die soms bepaalde technische gevallen verkeerd kan interpreteren.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr zodat we uw apparaat kunnen onderzoeken en snel een oplossing kunnen vinden.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
O
ODILE P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
Jammer dat de panini-platen niet beschikbaar waren en niet tegelijkertijd konden worden besteld, ook al had de levering van de platen apart kunnen zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
We begrijpen dat de onbeschikbaarheid van de panini-platen teleurstellend kan zijn. Uw opmerkingen zijn waardevol en zullen ons helpen de ervaring die we onze klanten op onze website bieden te verbeteren.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
F
FRANCOISE H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
S
SANDRINE C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
Mijn wafels zijn niet gaar, blijven wit en zacht, zelfs met de krokante functie en de functie op 3
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn echt verrast door dit probleem, want we maken al 70 jaar wafelijzers en dit soort terugkoppeling is zeer zeldzaam. Het is mogelijk dat uw apparaat een defect heeft aan de verwarmingselement. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
zodat we uw wafelijzer kunnen onderzoeken en u snel een oplossing kunnen bieden.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
S
STEPHANE N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
Artikel van goede kwaliteit en snelle levering, maar de voorbereidingstijd van de bestelling (verzending) is erg lang (een week), maar het belangrijkste is de kwaliteit van het product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn blij dat de kwaliteit van het artikel en de snelheid van levering u tevreden hebben gesteld. We nemen uw opmerking over de voorbereidingstijd van de bestelling ter harte en zullen ons best doen om dit te verbeteren.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
M
MARIE THERESE C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
P
PATRICIA J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Geen probleem met de levering, maar wel een probleem met het apparaat na het eerste gebruik, een handvat is losgekomen! Apparaat moet voor garantie worden teruggestuurd. Jammer!!
Vertaalde beoordelingen
F
FRANCK B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
Hallo, Een bestelling van 28 november een foutieve verzending van Lagrange mijn retour binnen de termijn de retour van Lagrange op 14 december nog steeds niet ontvangen En ik heb alle tussenliggende telefoontjes gedaan. mvg Franck
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht voor deze situatie en voor de vertragingen die u ondervindt als gevolg van de oorspronkelijke verzendfout. We begrijpen uw frustratie, vooral na meerdere tussenliggende telefoontjes. Deze drukke periode aan het einde van het jaar, vooral tussen Black Friday en de feestdagen, kan helaas leiden tot extra vertragingen, maar dat mag uw ervaring niet zo beïnvloeden.
We nodigen u uit om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr, zodat uw dossier met aandacht kan worden opgepakt en gevolgd tot de ontvangst van uw bestelling.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
V
VIRGINIE W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Zeer goed product, afgezien van de levering die te lang duurde. Eerst vertraagd en toen terug naar het distributiepunt waar ik 5 dagen moest wachten zonder nieuws of tracking van het pakket. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw mening.
We zijn blij dat het product u tevreden stelt, ook al betreuren we oprecht de ongemakken die u heeft ondervonden tijdens de levering. Deze periode viel samen met Black Friday, een moment waarop de stroom van pakketten uitzonderlijk hoog is, wat helaas kan leiden tot vertragingen en trackingproblemen die buiten onze controle liggen.
We begrijpen uw teleurstelling en bieden onze excuses aan voor deze ervaring. Uw feedback is waardevol en helpt ons onze diensten te verbeteren.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
A
ALBERT H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 