Klantenbeoordelingen van LAGRANGE

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 195 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De meeste klanten hebben een zeer positieve ervaring met LAGRANGE, vooral wat betreft de productkwaliteit. Producten worden vaak beschreven als zeer goed, effectief en voldoen aan de verwachtingen, met specifieke vermeldingen van wafelijzers en yoghurtmakers die eenvoudig te gebruiken zijn en van uitstekende kwaliteit. De snelheid van levering krijgt ook veel lof; bestellingen worden snel en zorgvuldig verpakt afgeleverd, vaak binnen de afgesproken termijnen.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
C
CHRISTINE B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/07/2026
Mooie kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te geven.

Wij danken u voor uw vertrouwen en wensen u een mooie dag.

Het Lagrange-team
V
VERONIQUE R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/06/2026
Nog steeds niet geleverd na 15 dagen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,

Wij danken u dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.

Wij verontschuldigen ons voor deze vertraging. Het afhaalpunt was niet beschikbaar, wat de levering van uw bestelling heeft vertraagd.

Wij danken u voor uw vertrouwen en wensen u een fijne dag.

Het Lagrange-team
S
SEGOLENE B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/06/2026
Een glazen pot is gebroken tijdens het transport.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,

Wij danken u dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.

Wij nodigen u uit om contact met ons op te nemen via ons contactformulier om snel een oplossing te vinden.

Wij danken u voor uw vertrouwen en wensen u een fijne dag.

Het Lagrange-team
C
CATHERINE S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/06/2026
Het is een cadeau dat de persoon goed heeft ontvangen maar nog niet heeft gebruikt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,

Wij danken u voor uw opmerking.

Wij hopen dat dit cadeau volledige tevredenheid zal brengen.

Wij danken u voor uw vertrouwen en wensen u een zeer mooie dag.

Het Lagrange-team
G
GUENAEL R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/06/2026
snelle levering maar fout op de ontvangen referentie: 89001 in plaats van 89004
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,

Bedankt voor uw opmerking.

We zijn oprecht sorry voor deze fout. Onze teams hebben de ontbrekende platen verzonden.

Bedankt voor uw vertrouwen,

Een zeer mooie dag,
Het Lagrange-team
D
DIDIER L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/06/2026
Levering OK, apparaat OK
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,

Bedankt voor uw opmerking en uw vertrouwen.

Een zeer mooie dag,
Het Lagrange-team
S
STEPHANIE V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/06/2026
Ik heb de twee aroma's goed ontvangen, maar één daarvan was niet in hetzelfde formaat (oud karamelaroma pot en een kortere datum van slechts 2 maanden, terwijl de nieuwe potten meer dan 6 maanden zijn).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening met ons te delen.

Wij nodigen u uit om contact met ons op te nemen via ons contactformulier om snel een oplossing te vinden.

Dank u voor uw vertrouwen.

Een zeer mooie dag,

Het Lagrange-team.
J
JOCELYNE S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2026
jammer dat het onmogelijk is om de aankoop online te registreren voor een 3e jaar garantie (betaald bedrag geweigerd!!!)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen per telefoon of via ons contactformulier zodat we u kunnen begeleiden in dit proces.

Wij danken u voor uw vertrouwen.

Een zeer mooie dag,
Het Lagrange-team.
G
GERARD D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/05/2026
Van de bestelling tot de levering is alles goed verlopen. Ik heb geen 5* gegeven omdat het bedrijf LAGRANDGE een inspanning had kunnen leveren wat betreft het aantal recepten dat met het boekje is meegeleverd (2).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,

Wij danken u voor uw mening.

Wij nemen uw opmerking ter harte. Veel recepten zijn beschikbaar op onze website.

Wij danken u voor uw vertrouwen.

Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
A
ANNE M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/05/2026
de levering met colissimo was lang en niet betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen.

Het spijt ons dat de levering niet is verlopen zoals gewenst. We nemen uw opmerking ter harte.

Wij danken u voor uw vertrouwen.

Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
C
CHRISTINE R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2026
Het pakket is kwetsbaar en wanneer er problemen zijn met de levering, komt het een beetje deuk in. Maar het materiaal binnenin is goed verpakt en gelukkig intact.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen.

Onze teams beschermen de producten zoveel mogelijk voor verzending.

Wij danken u voor uw vertrouwen.

Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
M
MICHELE D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2026
Werkt heel goed en geweldige opberging van de deksels
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,

Wij danken u voor uw mening en uw vertrouwen.

Een zeer mooie dag,
Het Lagrange-team.
C
CLAUDE F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/05/2026
Uitstekend, maar mist een aan/uit-schakelaar en de voedingskabel is slecht gepositioneerd... zou naar achteren moeten worden gericht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening met ons te delen.

Wij nemen uw opmerkingen ter kennisgeving aan.

Wij danken u voor uw vertrouwen.

Een zeer mooie dag,
Het Lagrange-team.
D
DANIEL R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2026
Voor de barbecue geven we een beoordeling van 5 sterren; echter, voor de levering was er een klein probleem omdat de plaats waar het pakket geleverd moest worden niet beschikbaar was en we een nieuw adres en een nieuwe termijn kregen. Maar over het algemeen zijn we tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,

Heel erg bedankt voor uw feedback en voor de beoordeling van 4 sterren.

We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de barbecue!

Onze excuses voor het probleem tijdens de levering en we waarderen uw begrip.

Wij danken u voor uw vertrouwen.

Een hele mooie dag,
Het Lagrange-team.
A
ARLETTE F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/05/2026
u biedt verschillende pizza-bereidingen aan, maar hoe moet dat als u de verschillende recepten niet geeft; uw boekje mist recepten voor alle kookvoorstellen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.

We nemen uw opmerking in overweging om de handleiding te verbeteren.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen via ons contactformulier als u vragen heeft.

We danken u voor uw vertrouwen.

Een zeer mooie dag,
Het Lagrange-team.
M
MICHEL B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2026
Het is niet gemakkelijk om een tijdslot met Chronopost te vinden. Ze zijn vaak niet beschikbaar en met de brugdagen wordt het nog erger!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,

Bedankt dat u uw mening heeft gedeeld.

We doen al onze leveringen met Colissimo.

We hopen dat uw bestelling u volledig tevreden zal stellen.

We danken u voor uw vertrouwen.

Een zeer mooie dag,
Het Lagrange-team.
E
ERIC M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/04/2026
Het product is bedoeld voor de yoghurtmachines "4596XX" (de mijne is een "459603") maar hij is te hoog: het deksel sluit niet, het "stoom" effect werkt niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen via ons contactformulier om snel een oplossing te vinden.

Wij danken u voor uw vertrouwen.

Een zeer mooie dag,
Het Lagrange-team.
M
MELANIE G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/04/2026
Zeer tevreden over het merk, alleen teleurgesteld over de grootte van de donuts... het is veel te klein, het is alleen goed om hartige donuts voor het aperitief te maken. Ik zal het in zoete variant proberen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,

Bedankt voor uw beoordeling.

Deze platen maken het mogelijk om mini donuts te maken die zacht en smakelijk zijn, voor een hartige pauze of een lekkere snack.

Aarzel niet om onze recepten op onze website te bekijken.

We danken u voor uw vertrouwen.

Een zeer mooie dag,
Het Lagrange-team.
P
PATRICIA W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/04/2026
Na het plaatsen van de bestelling merkte ik dat het product niet overeenkwam met het wafelijzer super 2, de referentie stond verderop vermeld, dus heb ik de bestelling teruggestuurd.. maar ik ben vrij tevreden over de reactietijd van Margaux S.A.V. dank aan haar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,

Wij danken u voor uw beoordeling.

Dank u voor uw vertrouwen en uw loyaliteit.

Een zeer mooie dag,
Het Lagrange-team.
E
ERIC S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/04/2026
Tevreden over het aangekochte product, betreur ik echter dat ik niet heb kunnen profiteren van uw zeer hoge korting, enkele uren te laat!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen.

Aarzel niet om u aan te melden voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van onze aanbiedingen.

Wij danken u voor uw vertrouwen en uw loyaliteit.

Een zeer mooie dag,
Het Lagrange-team.
J
JEAN-MARC R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/04/2026
De vanillesmaak is lekker
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,

Wij danken u voor uw beoordeling.

We zijn blij dat de vanillesmaak u bevalt. We hopen dat de andere smaken u ook zullen bevallen.

Dank u voor uw vertrouwen.

Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
C
CHRISTOPHE P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/04/2026
Over de online aankoop, de verpakking en het materiaal heb ik absoluut niets te zeggen. Maar of de site Lagrange, of Colissimo, of misschien beide, zijn gehackt, want ik heb een zeer realistische spam ontvangen tijdens de geschatte leverperiode van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.

We zijn blij dat uw bestelling u tevreden heeft gesteld.
Wat betreft uw bezorgdheid over het ontvangen van de e-mail, raden we u aan om waakzaam te blijven. Weet dat we geen hack hebben ondergaan.

Bedankt voor uw vertrouwen.

Een zeer mooie dag,
Het Lagrange-team.
C
CHRISTOPHE M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/03/2026
Ik realiseer me 3 dagen na de aankoop op uw site dat op uw Amazon-winkel het complete apparaat, dat wil zeggen met de wafelplaten, croque-monsieur en panini, goedkoper is dan het model dat ik op uw site heb gekocht en dat ik de klantenservice niet heb kunnen bereiken! Dit is echt de laatste keer dat ik iets van Lagrange koop.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.

We zijn oprecht verdrietig over deze situatie en begrijpen uw teleurstelling volledig. De prijzen en aanbiedingen kunnen inderdaad variëren afhankelijk van de distributiekanalen, met name tussen onze site en bepaalde platforms zoals Amazon.

We betreuren ook dat u onze klantenservice niet heeft kunnen bereiken. We nodigen u uit om uw verzoek opnieuw in te dienen, zodat we uw situatie kunnen bestuderen en kunnen kijken wat mogelijk is.

Bedankt voor uw begrip.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
O
ODILE B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/03/2026
doos beschadigd aangekomen, de citroen aroma pot gebroken, ik heb de helft van de pot verloren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.

We zijn oprecht verdrietig om te horen dat uw pakket beschadigd is aangekomen en dat de citroen aroma pot beschadigd is. Deze situatie weerspiegelt niet onze kwaliteitsverbintenissen.

We nodigen u uit om contact op te nemen met onze consumentenservice, zodat we u snel een oplossing kunnen bieden.

Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
C
CHRISTOPHE C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/03/2026
Goed, bedankt
Vertaalde beoordelingen
F
FRANCOIS D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/03/2026
Geen probleem voor nu, gewoon verrast door de lichtheid van het product, wanneer we het vergelijken met ons oude model genaamd "Smaak en tuin" Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
I
ILSE V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/03/2026
De leveringen gebeuren altijd op tijd en de producten zijn aan te raden.
Vertaalde beoordelingen
F
FRANCK G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/03/2026
Ik vind het kleinzielig dat de potten zonder deksel worden verkocht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.

We begrijpen uw opmerking. De verkoop van potten zonder deksel is een keuze van onze kant, omdat in veel gevallen onze klanten alleen een pot kopen ter vervanging van een gebroken element, terwijl het deksel vaak in goede staat wordt bewaard. Dit helpt om verspilling te beperken en biedt een meer economische en verantwoorde oplossing.

We nemen uw feedback echter serieus en zullen deze doorgeven aan onze teams.

Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
C
CHRISTOPHE C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2026
De site is duidelijk en de bestelling verliep zonder problemen voor mijn yoghurtmaker en accessoires. Echter, de klantbeleving na de aankoop laat een bittere nasmaak achter. Slechts enkele dagen na mijn bestelling, en terwijl ik mijn pakket nog niet eens had ontvangen, ontving ik een nieuwsbrief met een aanbieding van -50% op alle accessoires bij de aankoop van een apparaat. Ik begrijp perfect het principe van commerciële follow-up, maar het ontvangen van deze promotie net na het betalen van de volle prijs is bijzonder frustrerend. Het zou verstandig zijn voor de winkel om het algoritme van zijn nieuwsbrief te herzien om klanten die recentelijk een identieke bestelling hebben geplaatst uit te sluiten. Het is jammer, want dit gebrek aan targeting bederft een beetje de klantreis op een verder zeer serieuze en efficiënte online winkel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Heel erg bedankt voor uw bericht en voor uw gedetailleerde feedback.

We zijn blij dat uw bestelervaring voor uw yoghurtmaker en accessoires goed is verlopen. We zijn echter erg sorry voor de frustratie die u heeft ervaren na het ontvangen van onze promotionele communicatie. Uw opmerking is zeer relevant en we begrijpen perfect uw gevoel.

We nemen uw feedback over de uitsluiting van klanten die recentelijk een bestelling hebben geplaatst serieus om de relevantie van onze communicatie te verbeteren. Dit soort feedback is waardevol voor ons om onze verzendingen aan te passen en de algehele klantbeleving te verbeteren.

Bedankt voor uw vertrouwen en uw begrip.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
B
BENOIT P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/03/2026
Een pot yoghurt gebroken in veel stukken bij de ontvangst van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.

Het spijt ons oprecht te horen dat een pot yoghurt gebroken is aangekomen bij de ontvangst van uw pakket. Deze situatie weerspiegelt niet onze kwaliteitsverbintenissen.

Wij nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij u snel een oplossing kunnen bieden.

Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
V
VERONIQUE M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/03/2026
jammer dat de steen geen groef heeft om het vet dat stroomt vast te houden. Een vermogen van 1400 W zou beter zijn
Vertaalde beoordelingen
P
PASCAL R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/03/2026
Teleurgesteld door het gekochte apparaat
Vertaalde beoordelingen
Y
YVONNE M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2026
Uitstekende kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
D
DAVID V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/03/2026
Teleurgesteld over mijn bestelling omdat van de twee pannen er een een keramisch chipje in de binnenhoek heeft. U zou uw producten moeten controleren voordat u ze verzendt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.

Het spijt ons oprecht voor dit ongemak en we begrijpen uw teleurstelling. Deze situatie weerspiegelt niet onze kwaliteitsverbintenissen noch de aandacht die wij besteden aan de controle van onze producten voor verzending. Wij nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij uw dossier kunnen verifiëren en u snel een oplossing kunnen bieden (ruil of vervanging).

Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
S
SUZANNA H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2026
snelle levering, product in perfecte staat, maar ik heb geen bevestigingsmail van de bestelling, verzending, etc. gelukkig kan de tracking op de site worden gedaan....
Vertaalde beoordelingen
N
NICOLAS B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/02/2026
Het artikel komt helemaal niet overeen met het geselecteerde apparaat.
Vertaalde beoordelingen
X
XAVIER S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/02/2026
De presentatie van het product op de site is twijfelachtig, men kan zich voorstellen dat het deksel is inbegrepen. Dat is niet het geval. En het wordt niet apart verkocht, kortom, deze aankoop is onbruikbaar.
Vertaalde beoordelingen
M
MANON J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/02/2026
Hallo, ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
B
BERNARD P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2026
Mijn apparaat is kapot, ik heb het u gestuurd en ik had het graag voor het einde van de vakantie terug gehad om desserts voor mijn kleinkinderen te maken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.

We zijn oprecht sorry te horen over deze tegenslag en begrijpen uw teleurstelling, vooral met de vakantie in het vooruitzicht ... Om de status van uw dossier te bekijken en u snel een antwoord te geven over de voortgang van de behandeling, nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice.

Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
M
MICHELINE P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2026
Ik heb net wafels gemaakt en: het recept van uw deeg maakt het moeilijk om het op de platen te verspreiden en uiteindelijk rechthoekige wafels te krijgen. Bovendien moet je de handgrepen van het apparaat stevig aandrukken zodat de wafelplaten tegen elkaar gedrukt worden ... alsof ze dikker zijn dan de croque monsieur of wafel platen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.

We danken u voor uw feedback. Wat betreft het bakken van de wafels, weet dat er normaal gesproken een kleine tang bij de platen wordt geleverd om het apparaat goed aan te drukken tijdens het bakken en fijne en regelmatige wafels te verkrijgen.

Als u ondanks dit een probleem ondervindt of als de tang niet aanwezig was in uw verpakking, nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we u kunnen helpen.

Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.