Nederlands 
J
Opmerking: 1 van 5
Valse Black Friday-aanbieding die er geen is, aankoop van tevoren maar goedkoper op de dag van BF, kortom, complete oplichting
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van LAGRANGE
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 195 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De meeste klanten hebben een zeer positieve ervaring met LAGRANGE, vooral wat betreft de productkwaliteit. Producten worden vaak beschreven als zeer goed, effectief en voldoen aan de verwachtingen, met specifieke vermeldingen van wafelijzers en yoghurtmakers die eenvoudig te gebruiken zijn en van uitstekende kwaliteit. De snelheid van levering krijgt ook veel lof; bestellingen worden snel en zorgvuldig verpakt afgeleverd, vaak binnen de afgesproken termijnen.
Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren
Filters opnieuw instellenF
Opmerking: 1 van 5
Ik doe een poging om Frans te kopen, en ik zie kort na mijn bestelling kortingen van 20%. Dit is niet bevredigend ....!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
We begrijpen uw teleurstelling. De kortingen die u heeft gezien, waren van de pre-Black Friday-aanbiedingen. Op de dag van Black Friday zelf kunnen er andere extra promoties zijn. We proberen gedurende deze uitzonderlijke periode verschillende aanbiedingen aan te bieden om zoveel mogelijk klanten tevreden te stellen.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
We begrijpen uw teleurstelling. De kortingen die u heeft gezien, waren van de pre-Black Friday-aanbiedingen. Op de dag van Black Friday zelf kunnen er andere extra promoties zijn. We proberen gedurende deze uitzonderlijke periode verschillende aanbiedingen aan te bieden om zoveel mogelijk klanten tevreden te stellen.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
V
Opmerking: 1 van 5
Bij het openen van het pakket was het glazen glas gebroken... het was voor een verjaardag. We zullen contact met u opnemen om een vervanging te regelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn oprecht sorry dat het glas gebroken is aangekomen, vooral voor een belangrijke gelegenheid zoals een verjaardag. We staan tot uw beschikking en zijn bereid om de vervanging uit te voeren zodra u contact opneemt met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn oprecht sorry dat het glas gebroken is aangekomen, vooral voor een belangrijke gelegenheid zoals een verjaardag. We staan tot uw beschikking en zijn bereid om de vervanging uit te voeren zodra u contact opneemt met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
R
Opmerking: 1 van 5
Het apparaat werkt goed, maar het schoonmaken is erg moeilijk; als je iets omgooit, komt al het vet aan de achterkant eruit en om het schoon te maken is het erg moeilijk, je moet het helemaal demonteren, alleen de platen zijn gemakkelijk schoon te maken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn blij dat het apparaat goed werkt.
Uw opmerkingen zijn waardevol en zullen ons helpen de ergonomie en gebruiksvriendelijkheid van onze apparaten voor toekomstige versies te verbeteren.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn blij dat het apparaat goed werkt.
Uw opmerkingen zijn waardevol en zullen ons helpen de ergonomie en gebruiksvriendelijkheid van onze apparaten voor toekomstige versies te verbeteren.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
N
Opmerking: 3 van 5
Het wafelijzer is goed, maar de traditionele platen zonder coatings zijn rampzalig. Zelfs met veel olie plakken de wafels aan de platen en moet je echt schrapen om ze los te krijgen. Zeker, ik heb deze keuze gemaakt om de PFAS van de anti-aanbakplaten te vermijden, maar ik betreur deze keuze echt.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 3 van 5
Ik heb mijn opmerking al gestuurd.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
Verkeerd artikel en doos zeer beschadigd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht voor deze fout en voor de staat van de doos. De periode van Black Friday leidt tot een bijzonder grote stroom van bestellingen, wat helaas kan leiden tot fouten of schade tijdens de verzending.
We vragen u om ons te verontschuldigen voor dit ongemak en nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr zodat we uw situatie snel kunnen oplossen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht voor deze fout en voor de staat van de doos. De periode van Black Friday leidt tot een bijzonder grote stroom van bestellingen, wat helaas kan leiden tot fouten of schade tijdens de verzending.
We vragen u om ons te verontschuldigen voor dit ongemak en nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr zodat we uw situatie snel kunnen oplossen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
C
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een plaat ontvangen voor mini-pannenkoeken, de coating van de originele plaat was versleten. De kwaliteit is helemaal niet hetzelfde, het is heel licht en wiebelig. Teleurstellend product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. We zijn sorry dat deze plaat u niet volledig tevreden stelt. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het contactformulier op onze website lagrange.fr
zodat we uw situatie kunnen bekijken en een oplossing kunnen vinden.
Fijne dag verder,
Het Lagrange-team
Bedankt voor uw feedback. We zijn sorry dat deze plaat u niet volledig tevreden stelt. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het contactformulier op onze website lagrange.fr
zodat we uw situatie kunnen bekijken en een oplossing kunnen vinden.
Fijne dag verder,
Het Lagrange-team
P
Opmerking: 3 van 5
Het apparaat verwarmt niet veel.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Vreemd dat u mij de tevredenheidsenquête stuurt terwijl ik u gisteren om de retourprocedure heb gevraagd. Inderdaad, het ontwerpen van de kom en het mesaccessoire in twee delen, gebeurt wat mij is overkomen. Bij het verwijderen van de kom bleef het accessoire vastzitten en is de inhoud van de kom omgevallen... Gefeliciteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht. We zijn sorry voor deze slechte ervaring en begrijpen uw teleurstelling. Onze klantenservice staat tot uw beschikking om u te begeleiden in de retourprocedure via het contactformulier op onze website lagrange.fr
Fijne dag verder,
Het Lagrange-team
Bedankt voor uw bericht. We zijn sorry voor deze slechte ervaring en begrijpen uw teleurstelling. Onze klantenservice staat tot uw beschikking om u te begeleiden in de retourprocedure via het contactformulier op onze website lagrange.fr
Fijne dag verder,
Het Lagrange-team
J
Opmerking: 1 van 5
De vorkhouder was aangegeven voor een model van een pan van 21,5 cm breed. Echter, de ontvangen vorkhouder is slechts 19,5 cm.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht. We zijn sorry voor dit verschil in afmeting. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het contactformulier op onze website lagrange.fr
zodat we snel een oplossing kunnen vinden.
Fijne dag verder,
Het Lagrange-team
Bedankt voor uw bericht. We zijn sorry voor dit verschil in afmeting. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het contactformulier op onze website lagrange.fr
zodat we snel een oplossing kunnen vinden.
Fijne dag verder,
Het Lagrange-team
C
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een gebroken en slecht gelijmde wafelijzer ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Het spijt ons echt te horen dat u een beschadigde wafelijzer heeft ontvangen. Dit is natuurlijk niet normaal, en we begrijpen uw teleurstelling volledig. Onze producten ondergaan een strenge kwaliteitscontrole voor verzending, maar helaas kan het gebeuren dat er een incident plaatsvindt tijdens het transport.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het contactformulier op lagrange.fr, en indien mogelijk foto's van het product en de verpakking bij te voegen. Dit stelt ons in staat om te begrijpen wat er is gebeurd en u snel een passende oplossing (vervanging of anderszins) aan te bieden.
Nogmaals onze excuses voor dit ongemak, en bedankt dat u ons hiervan op de hoogte heeft gesteld.
Een fijne dag verder,
Het Lagrange-team
Het spijt ons echt te horen dat u een beschadigde wafelijzer heeft ontvangen. Dit is natuurlijk niet normaal, en we begrijpen uw teleurstelling volledig. Onze producten ondergaan een strenge kwaliteitscontrole voor verzending, maar helaas kan het gebeuren dat er een incident plaatsvindt tijdens het transport.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het contactformulier op lagrange.fr, en indien mogelijk foto's van het product en de verpakking bij te voegen. Dit stelt ons in staat om te begrijpen wat er is gebeurd en u snel een passende oplossing (vervanging of anderszins) aan te bieden.
Nogmaals onze excuses voor dit ongemak, en bedankt dat u ons hiervan op de hoogte heeft gesteld.
Een fijne dag verder,
Het Lagrange-team
C
Opmerking: 3 van 5
Bestelling en levering OK. Echter, de platen van het wafelijzer plakken: het is onmogelijk om wafels te maken. Wat kunnen we doen? Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht en voor uw vertrouwen. De platen die u noemt zijn inderdaad zonder anti-aanbaklaag, zoals onze originele modellen. Om te voorkomen dat de wafels blijven plakken, raden we aan de platen goed in te vetten voor het eerste gebruik, en vervolgens lichtjes voor elke batch (met een beetje olie of gesmolten boter, bijvoorbeeld).
Na enkele keren gebruiken zal er een fijne natuurlijke laag ontstaan, wat het lossen nog verder zal verbeteren.
Een fijne dag verder,
Het Lagrange-team
Bedankt voor uw bericht en voor uw vertrouwen. De platen die u noemt zijn inderdaad zonder anti-aanbaklaag, zoals onze originele modellen. Om te voorkomen dat de wafels blijven plakken, raden we aan de platen goed in te vetten voor het eerste gebruik, en vervolgens lichtjes voor elke batch (met een beetje olie of gesmolten boter, bijvoorbeeld).
Na enkele keren gebruiken zal er een fijne natuurlijke laag ontstaan, wat het lossen nog verder zal verbeteren.
Een fijne dag verder,
Het Lagrange-team
A
Opmerking: 2 van 5
een beetje teleurgesteld bij een eerste bestelling, het gewicht van de zakken kwam niet overeen met dat van de verpakking (foto ter ondersteuning indien nodig)
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Verpakking geopend bij ontvangst, ook al ontbreekt er niets, het is niet geruststellend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw terugkoppeling.
Het spijt ons dat het pakket geopend bij u is aangekomen. Dit kan helaas gebeuren tijdens het transport, onafhankelijk van onze wil. We zijn echter blij dat het apparaat compleet is en blijven beschikbaar als u het minste probleem constateert.
Een zeer mooie dag,
Marie
Bedankt voor uw terugkoppeling.
Het spijt ons dat het pakket geopend bij u is aangekomen. Dit kan helaas gebeuren tijdens het transport, onafhankelijk van onze wil. We zijn echter blij dat het apparaat compleet is en blijven beschikbaar als u het minste probleem constateert.
Een zeer mooie dag,
Marie
A
Opmerking: 1 van 5
aangekomen gebroken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Het spijt ons te horen dat uw product beschadigd is aangekomen. Dit voorval is onafhankelijk van onze wil en kan helaas te maken hebben met het transport.
Om snel een oplossing te vinden, nodigen we u uit om contact met ons op te nemen via het formulier op onze website lagrange.fr
Bedankt voor uw begrip.
Marie
Het spijt ons te horen dat uw product beschadigd is aangekomen. Dit voorval is onafhankelijk van onze wil en kan helaas te maken hebben met het transport.
Om snel een oplossing te vinden, nodigen we u uit om contact met ons op te nemen via het formulier op onze website lagrange.fr
Bedankt voor uw begrip.
Marie
S
Opmerking: 3 van 5
Verschillende negatieve punten : - het bakken van de wafels : ze bakken wel maar worden niet bruin en de bereiding duurt lang - platen voor croque monsieur : de afdrukken zijn niet op maat van een gewone boterham - volume van de machine : neemt veel ruimte in beslag tijdens het koken met het kantelsysteem van de ene kant naar de andere. Een omdraaisysteem is veel beter. - de kookvariatieknop (licht - donker) van plastic lijkt echt niet stevig en weinig precies ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. Het spijt ons dat uw apparaat niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Bij Lagrange hechten we veel waarde aan de kwaliteit en duurzaamheid van onze producten, en uw feedback over het koken, de ergonomie en de robuustheid van de onderdelen is waardevol voor ons om ze verder te verbeteren.
Als wafelmakers sinds 70 jaar hebben we duizenden huishoudens veroverd met onze apparaten, en we doen ons best om betrouwbare producten te bieden die zijn aangepast aan de behoeften van iedereen.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via het formulier op onze website lagrange.fr zodat we meer in detail over uw opmerkingen kunnen uitwisselen.
Marie
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. Het spijt ons dat uw apparaat niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Bij Lagrange hechten we veel waarde aan de kwaliteit en duurzaamheid van onze producten, en uw feedback over het koken, de ergonomie en de robuustheid van de onderdelen is waardevol voor ons om ze verder te verbeteren.
Als wafelmakers sinds 70 jaar hebben we duizenden huishoudens veroverd met onze apparaten, en we doen ons best om betrouwbare producten te bieden die zijn aangepast aan de behoeften van iedereen.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via het formulier op onze website lagrange.fr zodat we meer in detail over uw opmerkingen kunnen uitwisselen.
Marie
J
Opmerking: 1 van 5
Lagrange is een erkend merk waar je normaal gesproken de ontbrekende onderdelen kunt vinden. En nu leer ik dat mijn wafelijzer een oude versie is, dus het is onmogelijk om platen te bestellen. Ik zou gedwongen zijn om de nieuwe versie van het wafelijzer te kopen, terwijl ik alleen maar een set platen wil. Conclusie: ik zal nooit meer iets van Lagrange kopen, ongeacht het apparaat, aangezien het onmogelijk is om onderdelen van de oude versie te verkrijgen. Bovendien zijn de prijzen van uw apparaten toch vrij hoog, dus ik dacht dat de klantenservice zou volgen, wat niet het geval is, dus ik zou niemand aanraden om een van uw apparaten te kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
We begrijpen uw teleurstelling en zijn sorry voor uw ervaring. Weet dat we ons best doen om zoveel mogelijk reserveonderdelen beschikbaar te houden, om de reparabiliteit en duurzaamheid van onze apparaten te waarborgen, waarden die ons na aan het hart liggen. Helaas kunnen sommige oudere referenties niet meer op voorraad worden gehouden, wat onze mogelijkheden kan beperken.
We blijven uiteraard tot uw beschikking via het contactformulier op onze website lagrange.fr om, indien mogelijk, een oplossing te vinden die is aangepast aan uw situatie.
Een fijne dag verder,
Marie
We begrijpen uw teleurstelling en zijn sorry voor uw ervaring. Weet dat we ons best doen om zoveel mogelijk reserveonderdelen beschikbaar te houden, om de reparabiliteit en duurzaamheid van onze apparaten te waarborgen, waarden die ons na aan het hart liggen. Helaas kunnen sommige oudere referenties niet meer op voorraad worden gehouden, wat onze mogelijkheden kan beperken.
We blijven uiteraard tot uw beschikking via het contactformulier op onze website lagrange.fr om, indien mogelijk, een oplossing te vinden die is aangepast aan uw situatie.
Een fijne dag verder,
Marie
C
Opmerking: 3 van 5
Niet het juiste onderdeel zonder te oude wafelijzer mannelijke connector en het moest vrouwelijk zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
We doen ons best om zelfs de oudste Lagrange-apparaten te repareren, maar sommige modellen zijn helaas niet meer compatibel met de huidige onderdelen... Het spijt me.
We blijven echter tot uw beschikking om u te adviseren over mogelijke oplossingen.
Een hele mooie dag,
Marie
Bedankt voor uw bericht.
We doen ons best om zelfs de oudste Lagrange-apparaten te repareren, maar sommige modellen zijn helaas niet meer compatibel met de huidige onderdelen... Het spijt me.
We blijven echter tot uw beschikking om u te adviseren over mogelijke oplossingen.
Een hele mooie dag,
Marie
A
Opmerking: 3 van 5
Het apparaat werd licht beschadigd geleverd. De achterkant is gebogen/uitgezakt en de plaat zelf is niet centraal, maar de rechterkant steekt iets uit.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
Kabel ontbreekt. Lange reactietijd. Onvoldoende commerciële benadering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
We zijn echt sorry voor deze teleurstellende ervaring. Een kabel vergeten, tijd nemen om te reageren, en niet voldoen aan de serviceverwachtingen... dat is niet wat we u willen laten ervaren.
We begrijpen uw frustratie volledig en danken u voor het ons laten weten. Uw opmerkingen zijn waardevol: ze helpen ons te verbeteren en deze fouten niet te herhalen.
Als het nog niet is opgelost, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected]: we zullen alles doen om de situatie zo snel mogelijk recht te zetten.
Bedankt voor uw feedback,
Het LAGRANGE-team
We zijn echt sorry voor deze teleurstellende ervaring. Een kabel vergeten, tijd nemen om te reageren, en niet voldoen aan de serviceverwachtingen... dat is niet wat we u willen laten ervaren.
We begrijpen uw frustratie volledig en danken u voor het ons laten weten. Uw opmerkingen zijn waardevol: ze helpen ons te verbeteren en deze fouten niet te herhalen.
Als het nog niet is opgelost, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected]: we zullen alles doen om de situatie zo snel mogelijk recht te zetten.
Bedankt voor uw feedback,
Het LAGRANGE-team
M
Opmerking: 1 van 5
Ik wacht nog steeds op het pakket via Cronopost !!!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
We zijn oprecht sorry voor deze vertraging in de levering. Het is natuurlijk niet normaal dat u uw pakket nog steeds niet heeft ontvangen. Kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze klantenservice op het adres [email protected] en ons uw ordernummer doorgeven?
We kunnen dan snel bij Chronopost navraag doen en een oplossing vinden in de kortst mogelijke tijd.
Nogmaals sorry voor het ongemak,
Het LAGRANGE-team
We zijn oprecht sorry voor deze vertraging in de levering. Het is natuurlijk niet normaal dat u uw pakket nog steeds niet heeft ontvangen. Kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze klantenservice op het adres [email protected] en ons uw ordernummer doorgeven?
We kunnen dan snel bij Chronopost navraag doen en een oplossing vinden in de kortst mogelijke tijd.
Nogmaals sorry voor het ongemak,
Het LAGRANGE-team
N
Opmerking: 2 van 5
Dit is niet de juiste referentie die naar mij is gestuurd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Het spijt ons voor deze foutieve referentie. Dit is natuurlijk niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
We nodigen u uit om snel contact op te nemen met onze klantenservice op het adres [email protected], met vermelding van uw ordernummer en een foto van het ontvangen product. We zullen de ruil zo snel mogelijk regelen.
Bedankt voor uw begrip,
Het LAGRANGE-team
Het spijt ons voor deze foutieve referentie. Dit is natuurlijk niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
We nodigen u uit om snel contact op te nemen met onze klantenservice op het adres [email protected], met vermelding van uw ordernummer en een foto van het ontvangen product. We zullen de ruil zo snel mogelijk regelen.
Bedankt voor uw begrip,
Het LAGRANGE-team
C
Opmerking: 3 van 5
Ik had een Pro plancha model besteld dat een spatel en een boek met speciale plancha-recepten zou bevatten, maar ik ontvang een plancha die dit aanbod niet bevat. Er zit zelfs een sticker op de doos die het aanbod toont. Waarom heb ik het betreffende aanbod niet ontvangen? Ik weet het niet. Ik heb een klacht ingediend, en het antwoord was dat de referentie van mijn plancha het aanbod niet omvat, terwijl er bij mijn bestelling geen andere referenties waren!!? Dit blijft een mysterie!
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 2 van 5
Mooie plancha maar het kookoppervlak van roestvrij staal heeft veel kleine defecten.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Ik ben teleurgesteld in de aankoop omdat ik de smaak van de aroma's niet voel, en ik vind het veel te zoet
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
Top levering maar teleurstelling over sommige producten
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
Zeer lange levertijd in vergelijking met wat er op de site wordt aangekondigd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw reactie. We zijn oprecht sorry dat de levertijd van uw pakket abnormaal lang is geweest. Helaas hebben we door de verschillende feestdagen wat vertraging opgelopen met de verzending.
Dank u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Marie
Bedankt voor uw reactie. We zijn oprecht sorry dat de levertijd van uw pakket abnormaal lang is geweest. Helaas hebben we door de verschillende feestdagen wat vertraging opgelopen met de verzending.
Dank u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Marie
A
Opmerking: 2 van 5
Teleurgesteld over de kwaliteitscontrole voor verzending, de steen die ik voor mijn plancha heb besteld lijkt geschikt om te koken, maar een scheur aan de oppervlakte laat me twijfelen over de duurzaamheid in de tijd, verder is alles ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
Weet dat elk apparaat en accessoire zorgvuldig wordt gecontroleerd voor elke verzending.
Er kan een probleem zijn geweest tijdens het transport van uw bestelling...
Ik nodig u uit om contact op te nemen met Ingrid, die onze klantenservice beheert, zodat zij de beste oplossing voor u kan vinden.
Hier is haar e-mailadres: [email protected]
We wensen u een fijne dag!
Marie
Bedankt voor uw bericht.
Weet dat elk apparaat en accessoire zorgvuldig wordt gecontroleerd voor elke verzending.
Er kan een probleem zijn geweest tijdens het transport van uw bestelling...
Ik nodig u uit om contact op te nemen met Ingrid, die onze klantenservice beheert, zodat zij de beste oplossing voor u kan vinden.
Hier is haar e-mailadres: [email protected]
We wensen u een fijne dag!
Marie
H
Opmerking: 1 van 5
Woedend dat ik de blender van mijn Lagrange-mixer niet kan vervangen, terwijl de motor perfect werkt. Het is onlogisch dat we reparaties prioriteit geven. Ik zou deze leverancier niet aanbevelen. Met vriendelijke groet,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent. We begrijpen uw frustratie: het is juist omdat we geloven in reparatie dat we proberen om reserveonderdelen zo lang mogelijk aan te bieden.
Helaas is het voor sommige modellen soms niet meer mogelijk om bepaalde onderdelen te produceren, wat we oprecht betreuren.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice via onze website https://lagrange.fr/fr/nous-contacter: we zullen samen kijken of er een oplossing is.
Nogmaals onze excuses voor deze situatie.
Met vriendelijke groet,
Het Lagrange-team
Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent. We begrijpen uw frustratie: het is juist omdat we geloven in reparatie dat we proberen om reserveonderdelen zo lang mogelijk aan te bieden.
Helaas is het voor sommige modellen soms niet meer mogelijk om bepaalde onderdelen te produceren, wat we oprecht betreuren.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice via onze website https://lagrange.fr/fr/nous-contacter: we zullen samen kijken of er een oplossing is.
Nogmaals onze excuses voor deze situatie.
Met vriendelijke groet,
Het Lagrange-team
S
Opmerking: 2 van 5
Aankoop van een vervangingsonderdeel voor een blender. De specificaties van de beschrijving van het onderdeel zijn onjuist op de site en het onderdeel paste niet
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Ik wacht nog steeds op de terugbetaling van de bestelling na de retour naar u.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons voor deze vertraging.
Ik nodig u uit om contact op te nemen met Ingrid die onze klantenservice beheert, zodat zij de beste oplossing voor u kan vinden. Hier is haar e-mailadres: [email protected]
We wensen u een fijne dag!
Marie
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons voor deze vertraging.
Ik nodig u uit om contact op te nemen met Ingrid die onze klantenservice beheert, zodat zij de beste oplossing voor u kan vinden. Hier is haar e-mailadres: [email protected]
We wensen u een fijne dag!
Marie
G
Opmerking: 3 van 5
Aankoop van platen voor wafelijzer, die voor de churros voldoet niet aan onze verwachtingen volgens de recepten, we zullen blijven zoeken, dus gemiddeld tevreden over deze aankoop. Levering bijna binnen de aangekondigde termijn, weinig informatie ontvangen na betaling van de bestelling, de volgende mail was die van de post.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons te horen dat de platen voor churros u niet volledig tevreden hebben gesteld. Onze recepten kunnen soms enkele aanpassingen vereisen afhankelijk van de gebruikte ingrediënten. We voegen regelmatig nieuwe recepten toe op onze sociale media en op onze website lagrange.fr.
Ik blijf tot uw beschikking,
Met vriendelijke groet,
Marie
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons te horen dat de platen voor churros u niet volledig tevreden hebben gesteld. Onze recepten kunnen soms enkele aanpassingen vereisen afhankelijk van de gebruikte ingrediënten. We voegen regelmatig nieuwe recepten toe op onze sociale media en op onze website lagrange.fr.
Ik blijf tot uw beschikking,
Met vriendelijke groet,
Marie
S
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een onderdeel ontvangen, goed ontvangen, maar ik heb geen gebruiksaanwijzing om het te plaatsen.
Erg jammer.
Vertaalde beoordelingen
Erg jammer.
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw bericht. We verontschuldigen ons voor dit ongemak. Ik nodig u uit om contact op te nemen met Ingrid, die verantwoordelijk is voor onze klantenservice, zodat zij de beste oplossing voor u kan vinden. Hier is haar e-mailadres: [email protected] We wensen u een fijne dag! Marie
F
Opmerking: 3 van 5
Kwaliteitsproducten, maar de aangeboden opties zijn niet altijd geschikt voor het oorspronkelijke product. Jammer...
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
Voorlopig ben ik tevreden, ik bestel mijn aroma's voor de yoghurt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u een fijne dag! Marie
S
Opmerking: 2 van 5
LEVERING willekeurig, is zonder reden uitgesteld omdat de winkel open was en niet gesloten zoals in de e-mail geschreven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring met ons te delen en we zijn echt sorry te horen dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is waardevol en helpt ons onze diensten te verbeteren. Bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Het team van Lagrange.fr
P
Opmerking: 1 van 5
Bestelling wafelijzer 99€ van 19 februari nooit ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Zeer goede producten.
Ik heb het premium wafelijzer voor wafels-croque-wafels aan het einde van het jaar gekocht, vooral voor de wafels, omdat het eerste wafelijzer dat mijn moeder in de jaren '60 heeft gekocht nog steeds heel goed werkt.
Ik wilde aanvullen met andere platen.
Ik was toch een beetje teleurgesteld dat de lopende promotie zo kort duurde. Ik twijfelde tussen verschillende en had niet de tijd om ervan te profiteren. Ik heb me dus beperkt tot 2 sets.
Vertaalde beoordelingen
Ik heb het premium wafelijzer voor wafels-croque-wafels aan het einde van het jaar gekocht, vooral voor de wafels, omdat het eerste wafelijzer dat mijn moeder in de jaren '60 heeft gekocht nog steeds heel goed werkt.
Ik wilde aanvullen met andere platen.
Ik was toch een beetje teleurgesteld dat de lopende promotie zo kort duurde. Ik twijfelde tussen verschillende en had niet de tijd om ervan te profiteren. Ik heb me dus beperkt tot 2 sets.
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw reactie over onze wafelmaker. We zijn blij te horen dat u onze producten waardeert! We begrijpen uw teleurstelling over de duur van de promoties, maar wees gerust, we voeren regelmatig promoties uit op onze site lagrange.fr Fijne dag, Marie
O
Opmerking: 2 van 5
Wanneer je de garantie-uitbreiding neemt, staat er geen einddatum van de garantie aangegeven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Hartelijk dank voor uw feedback. We nemen de opmerkingen van onze klanten zeer serieus. Uw tevredenheid is onze prioriteit. We wensen u een fijne dag! Marie