De meeste klanten hebben een zeer positieve ervaring met LAGRANGE, vooral wat betreft de productkwaliteit. Producten worden vaak beschreven als zeer goed, effectief en voldoen aan de verwachtingen, met specifieke vermeldingen van wafelijzers en yoghurtmakers die eenvoudig te gebruiken zijn en van uitstekende kwaliteit. De snelheid van levering krijgt ook veel lof; bestellingen worden snel en zorgvuldig verpakt afgeleverd, vaak binnen de afgesproken termijnen.
Het LAGRANGE-product is perfect, maar het is het principe dat me niet bevalt: het is een zeer zwaar, omvangrijk apparaat, en het maakt geen ijs alleen. Je moet het daarna in de vriezer plaatsen. Ik wilde ijs maken tijdens het kamperen, dat is hier niet mogelijk...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen.
De Glaces Créativ'® ijsmachine maakt het mogelijk om ijs en sorbets te maken die u onmiddellijk kunt consumeren.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via ons contactformulier om snel een oplossing te vinden.
Wij danken u voor uw vertrouwen en wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team
J
JEAN MICHEL H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/07/2026
Klacht ingediend op de Lagrange-website op 04/07/2026. Ik gebruik en waardeer al enkele maanden uw producten om de yoghurt die ik maak op smaak te brengen. Eerst via Mathon, sinds maart 2025 bestel ik rechtstreeks bij u op uw website. Bij elke aankoop bestel ik 7 doosjes, één van elke smaak. Mijn laatste bestelling, geplaatst op 01/07, is net geleverd. Van de 6 doosjes - 1 heeft een houdbaarheidsdatum van 27/07/2027 (Citroen) - 1 op 29/08/2027 (Aardbei) - 3 op 28/10/2027 (Kokosnoot, Framboos, Vanille) - 1 op 28/11/2027 (Exotisch fruit). Dit geeft tijd om ze te beginnen gebruiken. Echter, het laatste doosje (Zoute karamel) heeft als datum 28/07/2026, wat slechts 24 dagen geeft om in de beste omstandigheden te worden gebruikt. Ik heb nog enkele geopende doosjes van de vorige bestelling, doosjes die ik prioriteit moet geven, wat betekent dat het doosje Zoute karamel niet onder optimale omstandigheden kan worden gebruikt. Ik verzoek u daarom om een ruil van dit doosje. PS: Ter informatie, alleen het betreffende doosje heeft de oude verpakking (blikken doos).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen.
Wij nodigen u uit om contact met ons op te nemen via ons contactformulier om snel een oplossing te vinden.
Wij danken u voor uw vertrouwen, uw loyaliteit en wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team
V
VERONIQUE R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/06/2026
Nog steeds niet geleverd na 15 dagen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Wij danken u dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
Wij verontschuldigen ons voor deze vertraging. Het afhaalpunt was niet beschikbaar, wat de levering van uw bestelling heeft vertraagd.
Wij danken u voor uw vertrouwen en wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team
S
SEGOLENE B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/06/2026
Een glazen pot is gebroken tijdens het transport.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Wij danken u dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
Wij nodigen u uit om contact met ons op te nemen via ons contactformulier om snel een oplossing te vinden.
Wij danken u voor uw vertrouwen en wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team
C
CATHERINE S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/06/2026
Het is een cadeau dat de persoon goed heeft ontvangen maar nog niet heeft gebruikt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Wij danken u voor uw opmerking.
Wij hopen dat dit cadeau volledige tevredenheid zal brengen.
Wij danken u voor uw vertrouwen en wensen u een zeer mooie dag.
Het Lagrange-team
J
JOSEPHINE T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/06/2026
De bestellingen passen niet op mijn wafelijzer. Ik stuur ze terug. Een retourbon is naar mij teruggestuurd. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw mening te geven.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via telefoon of ons contactformulier om u te helpen bij het vinden van geschikte platen.
Wij danken u voor uw vertrouwen en wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
A
ANNE M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/05/2026
de levering met colissimo was lang en niet betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen.
Het spijt ons dat de levering niet is verlopen zoals gewenst. We nemen uw opmerking ter harte.
Wij danken u voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
F
FRANCK D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/05/2026
We hebben het apparaat maar één keer gebruikt. De verf is al een beetje afgebladderd aan de rand van het apparaat onder de platen, maar niets ernstigs.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Wij danken u voor uw mening.
Wij nodigen u uit om contact met ons op te nemen via ons contactformulier om snel een oplossing te vinden.
Wij danken u voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
S
SULLIVAN P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/05/2026
Kwaliteitsproducten. Eerste teleurstellende ervaring. Een week is verstreken voordat de daadwerkelijke verzending van de bestelling plaatsvond, terwijl de dag na het plaatsen van de bestelling deze als verzonden was aangegeven, overhandigd aan de vervoerder. Een herinnering per e-mail was nodig voordat het pakket daadwerkelijk aan de vervoerder werd overhandigd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
We zijn oprecht sorry voor de abnormaal lange levertijd. Onze teams doen hun best om onze klanten tevreden te stellen.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een hele mooie dag,
Het Lagrange-team.
A
ARLETTE F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/05/2026
u biedt verschillende pizza-bereidingen aan, maar hoe moet dat als u de verschillende recepten niet geeft; uw boekje mist recepten voor alle kookvoorstellen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
We nemen uw opmerking in overweging om de handleiding te verbeteren.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via ons contactformulier als u vragen heeft.
We danken u voor uw vertrouwen.
Een zeer mooie dag,
Het Lagrange-team.
E
ERIC M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/04/2026
Het product is bedoeld voor de yoghurtmachines "4596XX" (de mijne is een "459603") maar hij is te hoog: het deksel sluit niet, het "stoom" effect werkt niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via ons contactformulier om snel een oplossing te vinden.
Wij danken u voor uw vertrouwen.
Een zeer mooie dag,
Het Lagrange-team.
N
NICOLAS H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/04/2026
Zeer tevreden, werkt heel goed, maar is een beetje beschadigd aangekomen door een transportprobleem, denk ik, doos een beetje beschadigd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
We zijn oprecht sorry voor dit voorval.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via ons contactformulier om een oplossing te vinden zodat u volledig tevreden bent met uw bestelling.
We danken u voor uw vertrouwen.
Een zeer mooie dag,
Het Lagrange-team.
M
MICHELE C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/04/2026
Hallo, Een klein probleem: een zwart deel, aan de achterkant van het wafelijzer, is gebroken. Ik was verrast om de elektrische draden te zien toen ik het wafelijzer omdraaide. Ik heb het kleine stuk in de verpakking teruggevonden en het weer geplakt. PS: misschien kan ik een commerciële geste van uw kant verwachten...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
We zijn oprecht sorry voor dit voorval.
We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via ons contactformulier zodat we u snel een oplossing kunnen bieden.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een hele mooie dag,
Het Lagrange-team.
C
CHRISTOPHE P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/04/2026
Over de online aankoop, de verpakking en het materiaal heb ik absoluut niets te zeggen. Maar of de site Lagrange, of Colissimo, of misschien beide, zijn gehackt, want ik heb een zeer realistische spam ontvangen tijdens de geschatte leverperiode van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat uw bestelling u tevreden heeft gesteld.
Wat betreft uw bezorgdheid over het ontvangen van de e-mail, raden we u aan om waakzaam te blijven. Weet dat we geen hack hebben ondergaan.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een zeer mooie dag,
Het Lagrange-team.
C
CHRISTOPHE M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/03/2026
Ik realiseer me 3 dagen na de aankoop op uw site dat op uw Amazon-winkel het complete apparaat, dat wil zeggen met de wafelplaten, croque-monsieur en panini, goedkoper is dan het model dat ik op uw site heb gekocht en dat ik de klantenservice niet heb kunnen bereiken! Dit is echt de laatste keer dat ik iets van Lagrange koop.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
We zijn oprecht verdrietig over deze situatie en begrijpen uw teleurstelling volledig. De prijzen en aanbiedingen kunnen inderdaad variëren afhankelijk van de distributiekanalen, met name tussen onze site en bepaalde platforms zoals Amazon.
We betreuren ook dat u onze klantenservice niet heeft kunnen bereiken. We nodigen u uit om uw verzoek opnieuw in te dienen, zodat we uw situatie kunnen bestuderen en kunnen kijken wat mogelijk is.
Bedankt voor uw begrip.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
O
ODILE B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/03/2026
doos beschadigd aangekomen, de citroen aroma pot gebroken, ik heb de helft van de pot verloren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
We zijn oprecht verdrietig om te horen dat uw pakket beschadigd is aangekomen en dat de citroen aroma pot beschadigd is. Deze situatie weerspiegelt niet onze kwaliteitsverbintenissen.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze consumentenservice, zodat we u snel een oplossing kunnen bieden.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
J
JEAN-DOMINIQUE H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/03/2026
Bij de bestelling kreeg ik de keuze tussen twee afhaalpunten voor mijn pakket, maar het was vermeld in de e-mail van Colissimo dat de afhaling tegen handtekening was en dat het afhaalpunt dat ik had gekozen zogenaamd tijdelijk niet beschikbaar was, Colissimo zocht naar een nieuw afhaalpunt. Dit heeft meer tijd gekost dan verwacht (normaal gesproken volgens Colissimo tussen de 3 en 5 dagen) en eindigde na 12 dagen in een postkantoor tegen handtekening.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
We zijn verdrietig over deze leveringservaring en begrijpen uw onvrede over deze verlengde vertragingen. Dit soort situaties is niet onze bedoeling en is helaas verbonden aan de vervoerder, met name La Poste, die verantwoordelijk is voor de afhandeling van pakketten, de afhaalpunten en de aflevervoorwaarden.
We betreuren oprecht het ongemak en bedanken u voor uw begrip.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
R
RUDY G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/03/2026
Tevreden met de aankoop, maar ik vind de levering erbarmelijk. Voor een bepaalde prijs. De levering zonder handtekening dwingt je om het pakket op te halen bij een afhaalpunt. En als je een pizzaoven bestelt... hoe moet ik het zeggen, het is behoorlijk groot om te voet in het stadscentrum... ik vind het beschamend van een dergelijk merk. Stel in dat geval de afhaalpunten van Mondial Relay of Shop by Chronopost voor, want dan kunnen we een afhaalpunt kiezen waar we met de auto kunnen parkeren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht en voor uw feedback over het product, we zijn blij dat uw aankoop u tevreden stelt.
We zijn echter erg sorry voor de ongemakken die u heeft ondervonden tijdens de levering. Deze distributiemethode en de keuze voor een afhaalpunt of postkantoor zijn afhankelijk van de vervoerder en de afleverregels (zoals levering zonder handtekening), en niet direct van ons merk... We begrijpen echter perfect de beperking die dit kan opleveren, vooral voor volumineuze pakketten.
Uw opmerking is zeer relevant met betrekking tot de keuze van afhaalpunten en de toegankelijkheid: we zullen deze doorgeven aan onze teams en aan onze logistieke dienstverlener om de leverervaring te verbeteren.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
F
FRANCK G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/03/2026
Ik vind het kleinzielig dat de potten zonder deksel worden verkocht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
We begrijpen uw opmerking. De verkoop van potten zonder deksel is een keuze van onze kant, omdat in veel gevallen onze klanten alleen een pot kopen ter vervanging van een gebroken element, terwijl het deksel vaak in goede staat wordt bewaard. Dit helpt om verspilling te beperken en biedt een meer economische en verantwoorde oplossing.
We nemen uw feedback echter serieus en zullen deze doorgeven aan onze teams.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
D
DOMINIQUE O.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/03/2026
Het apparaat voldoet aan mijn verwachtingen. Toch is de kabel een beetje kort.
Vertaalde beoordelingen
B
BENOIT P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/03/2026
Een pot yoghurt gebroken in veel stukken bij de ontvangst van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons oprecht te horen dat een pot yoghurt gebroken is aangekomen bij de ontvangst van uw pakket. Deze situatie weerspiegelt niet onze kwaliteitsverbintenissen.
Wij nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij u snel een oplossing kunnen bieden.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
S
SANDRINE O.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/03/2026
Het ontvangen materiaal is perfect, maar ik heb mijn pakket niet op het afhaalpunt ontvangen, colissimo heeft het bij de post afgeleverd, ik kon het pas ophalen bij de opening van de post, dat is 3 dagen voordat ik het kon ophalen! Gesloten zaterdagmiddag tot en met maandag! Dinsdag om 10 uur heb ik het eindelijk gekregen om wafels te maken!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
We zijn blij dat het ontvangen materiaal u volledig tevreden stelt. We begrijpen echter uw frustratie over de levering en het ophalen van het pakket. Het beheer van afhaalpunten en instanties hangt af van de vervoerder, met name van La Poste, en kan helaas dit soort ongemakken met zich meebrengen.
Bedankt voor uw begrip.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
V
VERONIQUE M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/03/2026
jammer dat de steen geen groef heeft om het vet dat stroomt vast te houden. Een vermogen van 1400 W zou beter zijn
Vertaalde beoordelingen
P
PASCAL R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/03/2026
Teleurgesteld door het gekochte apparaat
Vertaalde beoordelingen
D
DAVID V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/03/2026
Teleurgesteld over mijn bestelling omdat van de twee pannen er een een keramisch chipje in de binnenhoek heeft. U zou uw producten moeten controleren voordat u ze verzendt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons oprecht voor dit ongemak en we begrijpen uw teleurstelling. Deze situatie weerspiegelt niet onze kwaliteitsverbintenissen noch de aandacht die wij besteden aan de controle van onze producten voor verzending. Wij nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij uw dossier kunnen verifiëren en u snel een oplossing kunnen bieden (ruil of vervanging).
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
N
NICOLAS B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/02/2026
Het artikel komt helemaal niet overeen met het geselecteerde apparaat.
Vertaalde beoordelingen
J
JEROME J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/02/2026
Heel goed, behalve uw doos van het wafelijzer. Als je de doos wilt bewaren om het wafelijzer op te bergen, is het niet praktisch
Vertaalde beoordelingen
N
NICOLAS D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/02/2026
Je moet niet gehaast zijn. Ik heb rechtstreeks bij Lagrange besteld om Amazon te vermijden. Resultaat: 8 dagen om het product te ontvangen. Lagrange is helemaal niet reactief (reken op 3 dagen om het aan de vervoerder te geven) en je voegt een gebruikelijke misser van Colissimo toe en de directe verkoop blijkt rampzalig te zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
We zijn oprecht sorry dat uw leverervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen uw teleurstelling over de waargenomen vertragingen. De voorbereiding van de bestelling en het transport kunnen inderdaad variëren afhankelijk van de periodes en de beperkingen van de vervoerder, maar deze situatie weerspiegelt niet het serviceniveau dat we willen bieden.
Uw feedback is goed ontvangen en zal worden doorgegeven aan onze teams om onze reactietijd te verbeteren.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
M
MANUEL K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/02/2026
Zeer goede kwaliteit van producten, maar de verwerkingstijden en verzending zijn vrij lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Bedankt voor uw bericht en voor uw complimenten over de kwaliteit van onze producten.
We zijn echter sorry dat de verwerkingstijden en verzending u te lang leken. Uw feedback is waardevol en zal worden doorgegeven aan onze teams om onze reactietijd te verbeteren.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
X
XAVIER S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/02/2026
De presentatie van het product op de site is twijfelachtig, men kan zich voorstellen dat het deksel is inbegrepen. Dat is niet het geval. En het wordt niet apart verkocht, kortom, deze aankoop is onbruikbaar.
Vertaalde beoordelingen
M
MANON J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/02/2026
Hallo, ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
G
GUY C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/02/2026
Het is een schande dat je boos moet worden om de volledige bestelling te krijgen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
We zijn oprecht sorry voor deze ervaring en begrijpen uw onvrede volledig. Deze situatie weerspiegelt niet het serviceniveau dat we onze klanten willen bieden.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
G
GUILLAUME D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/02/2026
Een van de geleverde producten (gereviseerde blender) werkt niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons oprecht te horen dat het geleverde product niet werkt. Deze storing weerspiegelt niet onze kwaliteitsverbintenissen en de eisen die we stellen aan elk van onze producten. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we snel een oplossing kunnen vinden (ruil, reparatie of ondersteuning bij de ingebruikname afhankelijk van de situatie).
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
H
HOLLENDER M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/01/2026
Incompleet pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons oprecht te horen dat uw pakket incompleet is. Deze situatie weerspiegelt niet onze kwaliteitsverbintenissen of de aandacht die we besteden aan de voorbereiding van onze bestellingen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we uw dossier kunnen controleren en u snel een oplossing kunnen bieden.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
M
MELANIE D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/01/2026
De producten van LAGRANGE zijn TOP en van hoge kwaliteit. Echter, de levering was rampzalig. Mijn pakket werd in een afhaalpunt geplaatst dat ik niet had gekozen. Ik heb veel tijd verloren om het op te halen en erger nog, ik had alleen zaterdag om het op te halen, anders retour naar de afzender: bedreigend en onprofessioneel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht en voor uw positieve feedback over de kwaliteit van onze producten, dat doet ons veel plezier.
We zijn echter oprecht sorry voor deze leverervaring. Het beheer van afhaalpunten en de ophaaltijden zijn afhankelijk van de vervoerder en niet direct van ons, maar we begrijpen perfect de ongemakken die dit met zich meebrengt. Deze situatie weerspiegelt niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
I
ISABELLE G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/01/2026
Ik ontdekte achteraf dat als ik in plaats van rechtstreeks naar Lagrange te gaan, op een online verkoopsite had gekocht, ik 20€ minder per set platen zou hebben betaald. Jammer voor mijn wens om Frans direct te kopen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. We begrijpen uw opmerking over de prijs.
Door rechtstreeks bij Lagrange te kopen, steunt u de Franse industrie en ons vakmanschap, wat bijdraagt aan het behoud van banen en de kwaliteit van de productie die onze reputatie al 70 jaar maakt. Frans kopen is investeren in duurzaamheid, nabijheid en lokale innovatie, ook al kan de prijs soms iets hoger zijn dan sommige online aanbiedingen.
Bedankt voor uw steun.
Fijne dag,
Het Lagrange-team
M
MAUD C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/01/2026
Defect product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons dat uw product defect is. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we dit probleem snel kunnen oplossen.
We staan tot uw beschikking.
Fijne dag,
Het Lagrange-team
A
ANDRE P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/01/2026
Nee, ik ben niet tevreden. Een week na mijn aankoop was de grill met 20€ gedaald. Ik vind dat niet normaal.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. We begrijpen uw opmerking. De prijzen kunnen fluctueren afhankelijk van de promoties, die regelmatig zijn. Om op de hoogte te blijven van onze aanbiedingen en te profiteren van de beste voorwaarden, nodigen we u uit om u aan te melden voor onze nieuwsbrief.
Fijne dag,
Het Lagrange-team
L
LILIANE C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Het spatscherm ontbreekt. Ik heb u een e-mail gestuurd om dit te melden. Geen reactie!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. We nemen uw opmerking over het spatscherm ter kennis en zullen deze doorgeven aan ons studiebureau voor verdere studie en verbetering.
Fijne dag,
Het Lagrange-team
M
MARJORIE T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/01/2026
Product van goede kwaliteit, maar tijdens het gebruik laat de vreselijke geur die vrijkomt twijfels over de samenstelling van de gebruikte kunststoffen achter!!! Bijtende geur van oplosmiddelen??? Het is jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. Het is normaal dat uw apparaat een geur afgeeft bij de eerste keer gebruik. Dit kan komen door paraffine-resten die op de verwarmingselementen aanwezig zijn tijdens de productie. Zoals aangegeven in de handleiding, wordt aangeraden om het apparaat enkele minuten leeg te laten opwarmen voordat u uw eerste wafels bereidt. Deze stap helpt om deze geuren te dissiperen en garandeert een veilige werking. Na deze eerste verwarming zou u geen onaangename geur meer moeten ruiken en kunt u volop genieten van uw apparaat.
Fijne dag,
Het Lagrange-team
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 