De positieve ervaringen met LAGRANGE draaien om uitstekende productkwaliteit en gebruiksgemak: klanten noemen stevige, robuuste apparaten, goede afmetingen van wafels en een eenvoudige bediening die meteen werkt, met duidelijke handleidingen en onderhoudsgemak. Betrouwbare levering en zorgvuldige verpakking komen meerdere keren terug, met snelle verzending, op tijd leveren en producten die precies aan de beschrijving voldoen. De klantenservice en after-sales tonen consistent aandacht en ondersteuning, met garanties en accessoires zoals extra spatels en verwisselbare platen waardoor klanten tevreden blijven over de hele ervaring. Veel reviews benadrukken de lange levensduur en de voldoening van nieuwe smaken en functionaliteiten, zoals geavanceerde functies bij plancha’s en yoghurtopties die de tevredenheid verhogen.
Nog steeds in afwachting van onze levering. Klantenservice is niet bestaand, eerste en laatste keer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn oprecht sorry voor de vertraging van uw levering en voor de moeilijkheid om contact op te nemen met onze klantenservice. Deze periode aan het einde van het jaar, met Kerstmis, zorgt voor een bijzonder hoge stroom van bestellingen, wat helaas vertragingen kan veroorzaken. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
zodat we uw situatie snel kunnen oplossen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
F
Frederic P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Er ontbrak een bevestigingsschroef en andere elementen in de doos van mijn fondue, dit zou voor verzending gecontroleerd moeten worden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht te horen dat er elementen ontbraken in de doos van uw fondue. We begrijpen uw opmerking en zijn het eens over het belang van controles voor verzending. Uw feedback zal worden doorgegeven aan onze teams om deze controles te versterken.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr, zodat we u snel de ontbrekende onderdelen kunnen toesturen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
P
Philippe C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Ik heb mijn pakket pas 10 dagen later ontvangen !!!! Probleem met de levering gedurende 3 dagen .... uiteindelijk een wijziging van het afhaalpunt !!!! Niet geweldig ......
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons voor deze vertraging en de moeilijkheden die u heeft ondervonden tijdens de levering. Deze periode is bijzonder druk, vooral met de feestdagen aan het einde van het jaar, wat kan leiden tot vertragingen en wijzigingen van afhaalpunten die buiten onze controle liggen.
We begrijpen uw onvrede en bieden onze excuses aan voor deze ervaring.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
A
Alain C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Kwalitatief materiaal, hoewel een beetje duur.
Vertaalde beoordelingen
F
Florent G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Het apparaat is van goede kwaliteit. Ik betreur echter dat de 2 onderste glazen platen niet kunnen worden verwijderd, wat het schoonmaken moeilijk maakt. Bovendien is er geen spatel meegeleverd, dat is een beetje karig voor een apparaat van deze prijs.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Jammer dat er geen bescherming is, ontvangen met de gebroken steen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht dat de steen gebroken is ontvangen. Het is waarschijnlijk dat dit te wijten is aan het transport ondanks al onze voorzorgsmaatregelen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
zodat we snel een vervanging kunnen regelen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
A
Amandine T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Incredible! I received the wrong waffle maker and an assortment of plates for both the right and wrong waffle maker. Customer service is slow and does not pay attention to the explanations given in the complaint (for example, the shipping address that has changed in the meantime). I will have to waste time going to ship the products received by mistake and wait for my order again. What a disappointment!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht voor deze fout bij het voorbereiden van de bestelling en voor de ongemakken die zijn veroorzaakt, met name de verloren tijd en de ingewikkelde communicatie met de klantenservice. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. De huidige periode kan bijzonder druk zijn, wat helaas kan leiden tot fouten en langere verwerkingstijden, maar dat rechtvaardigt de situatie die u beschrijft niet.
We nodigen u uit om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr, zodat uw dossier met aandacht kan worden opgepakt en er zo snel mogelijk een passende oplossing kan worden aangeboden.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
A
Andreas E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Helaas heb ik een beschadigde yoghurtmaker ontvangen. Er is een vervangend apparaat beloofd, maar het is tot nu toe niet aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2025
Het is een uitstekend product, zeer kwalitatief, maar de eerste bestelling via levering was een mislukking omdat het product slecht beschermd was, aankwam helemaal beschadigd, het moest worden teruggestuurd, en toen moest ik een andere bestellen om direct in de winkel op te halen. Ongemakkelijke ervaring!
Vertaalde beoordelingen
C
Christine P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Snelle levering, goed beschermd pakket en conform mijn bestelling. Ik ben tevreden!
Vertaalde beoordelingen
M
Michel J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Snelle levering en goede verpakking
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2025
Efficiënt en snel
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Update de afhaalpunten
Vertaalde beoordelingen
C
Christian L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2025
Zorg ervoor dat je de inhoud aanpast aan de grootte van de doos. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2025
De producten zijn op tijd aangekomen, enige minpunt is dat de verpakking alleen met een plakband van lage kwaliteit was gesloten, waardoor het pakket niet hermetisch was, alsof het was geopend.
Vertaalde beoordelingen
E
Emilie G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/11/2025
Jammer, mijn wafelijzer is met een klein defect aangekomen!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Caroline D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/11/2025
Niet ontvangen, niet geïnformeerd over de status.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. Deze periode aan het einde van het jaar, met Kerstmis, is bijzonder druk en kan helaas leiden tot vertragingen in de levering. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr zodat we de situatie kunnen controleren en dit probleem snel kunnen oplossen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
E
Elena N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/11/2025
Ik heb een Lagrange-apparaat besteld en ben zeer teleurgesteld over de kwaliteit van de levering en de staat van het ontvangen product. Het pakket kwam volledig gebroken aan. Binnenin vertoonde de grill verschillende schade: gebroken houten frame, krassen op het metalen deel, gebroken plastic onderdelen en zelfs een probleem met de kabels. Het apparaat is onbruikbaar! Dit is echt teleurstellend voor een product van deze klasse. Ik heb de klantenservice gecontacteerd om een oplossing te vinden, maar tot op heden heb ik geen nieuws van hen ontvangen. Ik hoop dat het merk de verpakking en bescherming van zijn producten zal verbeteren, want de aankoopervaring was niet naar verwachting, vooral gezien de prijs.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn oprecht sorry voor de staat waarin uw apparaat is aangekomen en begrijpen uw teleurstelling volledig. Het is belangrijk voor ons dat onze producten in perfecte staat aankomen en we nemen uw feedback over de verpakking en bescherming zeer serieus.
We nodigen u uit om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
zodat we deze situatie snel kunnen oplossen en u een passende oplossing kunnen bieden.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
C
Catherine R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2025
De buitenste delen verwarmen minder dan het midden. De energieverdeling is niet volledig homogeen. Misschien ook spatels toevoegen om alle kaas te recupereren. Anders een mooi esthetisch aspect.
Vertaalde beoordelingen
J
Julien B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/11/2025
Valse Black Friday-aanbieding die er geen is, aankoop van tevoren maar goedkoper op de dag van BF, kortom, complete oplichting
Vertaalde beoordelingen
L
Lionel P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2025
Voldoet aan onze verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Paul B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2025
Ik heb op de site een raclette voor 8 personen besteld. Het apparaat is goed aangekomen, maar op de afbeeldingen had ik witte pannetjes gezien, en ik heb zwarte pannetjes ontvangen..... Ik heb dus gevraagd of het mogelijk was om de pannetjes te ruilen? (Apparaat nieuw, niet gebruikt)... Antwoord: nee. Je moet het apparaat terugsturen en een nieuwe bestellen met witte pannetjes! ... Dus heb ik 8 witte pannetjes besteld, die ik goed heb ontvangen..... Ik denk dat een commercieel gebaar sympathiek zou zijn geweest, vooral omdat ik bereid was om een toeslag te betalen, indien nodig.... Jammer, maar ik zal het me herinneren.
Vertaalde beoordelingen
U
Ursula W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2025
Ik had graag een e-mail ontvangen zodra het pakket was verzonden. Echter, ik kon het pakket volgen via mijn account, dus het was niet zo erg.
Vertaalde beoordelingen
N
Nadine G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2025
Ik heb het pakket niet geopend: het is een cadeau voor Kerstmis!! BEDANKT
Vertaalde beoordelingen
M
Mauricette M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2025
Ik ben al jaren een trouwe gebruiker van Lagrange-producten en ben nog nooit teleurgesteld door mijn aankoop. Dit is de eerste keer dat ik het via internet doe. Alles is goed gegaan met de verzending. Aangezien het een cadeau voor Kerstmis voor mijn kleindochter is, heb ik nog niets uitgepakt. We zullen zien hoe het apparaat is dat ik haar geef met Kerstmis.
Vertaalde beoordelingen
F
Francois H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/11/2025
Ik doe een poging om Frans te kopen, en ik zie kort na mijn bestelling kortingen van 20%. Dit is niet bevredigend ....!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
We begrijpen uw teleurstelling. De kortingen die u heeft gezien, waren van de pre-Black Friday-aanbiedingen. Op de dag van Black Friday zelf kunnen er andere extra promoties zijn. We proberen gedurende deze uitzonderlijke periode verschillende aanbiedingen aan te bieden om zoveel mogelijk klanten tevreden te stellen.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
V
Valerie F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2025
zeer snel
Vertaalde beoordelingen
H
Helene O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2025
LAGRANGE KEN IK AL EN BEN TEVREDEN. DE LEVERING WAS ECHTER LANGER DAN VERWACHT VANWEGE DE POST (COLISSIMO). VERTRAGING ZOU ZEGGENS TE MAKEN HEBBEN MET DE VERZENDINGEN VAN SHEIN ...
Vertaalde beoordelingen
V
Victor B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/10/2025
Bij het openen van het pakket was het glazen glas gebroken... het was voor een verjaardag. We zullen contact met u opnemen om een vervanging te regelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn oprecht sorry dat het glas gebroken is aangekomen, vooral voor een belangrijke gelegenheid zoals een verjaardag. We staan tot uw beschikking en zijn bereid om de vervanging uit te voeren zodra u contact opneemt met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
R
Richard D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/11/2025
Het apparaat werkt goed, maar het schoonmaken is erg moeilijk; als je iets omgooit, komt al het vet aan de achterkant eruit en om het schoon te maken is het erg moeilijk, je moet het helemaal demonteren, alleen de platen zijn gemakkelijk schoon te maken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn blij dat het apparaat goed werkt.
Uw opmerkingen zijn waardevol en zullen ons helpen de ergonomie en gebruiksvriendelijkheid van onze apparaten voor toekomstige versies te verbeteren.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
M
Marcel G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2025
Mooi model. Ondanks het vermogen van 1000W is de kooktijd erg lang. De uitgang van de elektrische kabel zou aan de buitenkant van de voet moeten worden geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
N
Naima D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/09/2025
Het wafelijzer is goed, maar de traditionele platen zonder coatings zijn rampzalig. Zelfs met veel olie plakken de wafels aan de platen en moet je echt schrapen om ze los te krijgen. Zeker, ik heb deze keuze gemaakt om de PFAS van de anti-aanbakplaten te vermijden, maar ik betreur deze keuze echt.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/10/2025
Ik heb mijn opmerking al gestuurd.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2025
Voldoet aan de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
P
Pauline V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/10/2025
Verkeerd artikel en doos zeer beschadigd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht voor deze fout en voor de staat van de doos. De periode van Black Friday leidt tot een bijzonder grote stroom van bestellingen, wat helaas kan leiden tot fouten of schade tijdens de verzending.
We vragen u om ons te verontschuldigen voor dit ongemak en nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr zodat we uw situatie snel kunnen oplossen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
O
Olivier C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2025
Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pol B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2025
gekocht een Premium refurbished wafelijzer. product schoon correct verpakt in originele doos, er ontbrak alleen een sluitclip wat de 4 sterren verklaart
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/10/2025
Ik heb een plaat ontvangen voor mini-pannenkoeken, de coating van de originele plaat was versleten. De kwaliteit is helemaal niet hetzelfde, het is heel licht en wiebelig. Teleurstellend product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. We zijn sorry dat deze plaat u niet volledig tevreden stelt. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het contactformulier op onze website lagrange.fr
zodat we uw situatie kunnen bekijken en een oplossing kunnen vinden.
Fijne dag verder,
Het Lagrange-team
P
Pierre L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/10/2025
Het apparaat verwarmt niet veel.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2025
Zeer goed product, de yoghurtmaker was een cadeau en mijn yoghurt is geslaagd
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 