Nederlands 
L
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed apparaat, voldoet aan onze verwachtingen, maar levering was iets lang, verder top, bedankt
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van LAGRANGE
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 195 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De meeste klanten hebben een zeer positieve ervaring met LAGRANGE, vooral wat betreft de productkwaliteit. Producten worden vaak beschreven als zeer goed, effectief en voldoen aan de verwachtingen, met specifieke vermeldingen van wafelijzers en yoghurtmakers die eenvoudig te gebruiken zijn en van uitstekende kwaliteit. De snelheid van levering krijgt ook veel lof; bestellingen worden snel en zorgvuldig verpakt afgeleverd, vaak binnen de afgesproken termijnen.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenL
Opmerking: 2 van 5
Hallo, onvolledige doos, de platen voor de croque monsieur zitten er niet bij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
We zijn oprecht verdrietig dat uw pakket incompleet is. Tijdens drukke periodes van bestellingen, vooral tijdens de drukke tijden van het jaar, kunnen er uitzonderlijk fouten in de voorbereiding optreden.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat de situatie snel kan worden gecorrigeerd.
We wensen u een zeer mooie dag.
Het Lagrange-team
Bedankt voor uw bericht.
We zijn oprecht verdrietig dat uw pakket incompleet is. Tijdens drukke periodes van bestellingen, vooral tijdens de drukke tijden van het jaar, kunnen er uitzonderlijk fouten in de voorbereiding optreden.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat de situatie snel kan worden gecorrigeerd.
We wensen u een zeer mooie dag.
Het Lagrange-team
N
Opmerking: 4 van 5
Beperkte functionele informatie in de handleiding. Geen uitleg over de verschillende tijden (opwarmtijd voor omdraaien, omdraaien en kooktijd vaag)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons als de handleiding u niet alle verwachte informatie heeft gegeven. Uw opmerking over de opwarm- en kooktijden is genoteerd en doorgegeven aan onze teams om de duidelijkheid van onze handleidingen te verbeteren.
We wensen u een zeer mooie dag.
Het Lagrange-team
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons als de handleiding u niet alle verwachte informatie heeft gegeven. Uw opmerking over de opwarm- en kooktijden is genoteerd en doorgegeven aan onze teams om de duidelijkheid van onze handleidingen te verbeteren.
We wensen u een zeer mooie dag.
Het Lagrange-team
B
Opmerking: 4 van 5
Uw deegrecept is te dik
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons dat de textuur van het deeg niet aan uw verwachtingen voldeed. Aarzel niet om de hoeveelheid vloeistof iets aan te passen om een vloeibaarder deeg te krijgen, afhankelijk van uw voorkeuren.
We wensen u een zeer mooie dag.
Het Lagrange-team
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons dat de textuur van het deeg niet aan uw verwachtingen voldeed. Aarzel niet om de hoeveelheid vloeistof iets aan te passen om een vloeibaarder deeg te krijgen, afhankelijk van uw voorkeuren.
We wensen u een zeer mooie dag.
Het Lagrange-team
N
Opmerking: 3 van 5
Ik heb het product nog niet getest, maar ik ben er zeker van dat het heel goed zal zijn. Ik geef 3 sterren omdat ik niet begrijp waarom het bezorgbedrijf waarmee u werkt, niet levert waar ik had gevraagd. Ik moest iemand vragen om me met de auto te brengen. Het had bij mij in de buurt geleverd moeten worden, op een plek waar ik twee keer per dag langs kom. Dat heeft me echt geïrriteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
We begrijpen uw frustratie over de levering en het spijt ons voor dit ongemak. De periode van Black Friday en Kerstmis leidt tot een bijzonder grote stroom van pakketten, wat soms dit soort situaties kan veroorzaken ondanks onze inspanningen om elke levering zo goed mogelijk te laten verlopen.
We hopen echter dat u uw product volledig zult waarderen zodra het is getest.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
We begrijpen uw frustratie over de levering en het spijt ons voor dit ongemak. De periode van Black Friday en Kerstmis leidt tot een bijzonder grote stroom van pakketten, wat soms dit soort situaties kan veroorzaken ondanks onze inspanningen om elke levering zo goed mogelijk te laten verlopen.
We hopen echter dat u uw product volledig zult waarderen zodra het is getest.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
J
Opmerking: 4 van 5
Ik heb geen 10% korting kunnen krijgen vanwege de eerste aankoop omdat ik deze mogelijkheid niet had gezien op het moment van de bestelling. Het had duidelijker moeten worden aangeboden voordat de betaling plaatsvond.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons dat de aanbieding niet duidelijk genoeg was tijdens uw bestelling. Uw opmerkingen zijn waardevol en zullen ons helpen de zichtbaarheid van onze promoties te verbeteren zodat dit soort situaties zich niet herhaalt.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons dat de aanbieding niet duidelijk genoeg was tijdens uw bestelling. Uw opmerkingen zijn waardevol en zullen ons helpen de zichtbaarheid van onze promoties te verbeteren zodat dit soort situaties zich niet herhaalt.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
J
Opmerking: 1 van 5
De steen van de pierrade is beschadigd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw mening.
Het spijt ons oprecht te horen dat de steen van uw pierrade beschadigd is. Het is waarschijnlijk te wijten aan het transport, ondanks alle voorzorgsmaatregelen die we nemen.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr zodat we dit probleem snel kunnen oplossen.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw mening.
Het spijt ons oprecht te horen dat de steen van uw pierrade beschadigd is. Het is waarschijnlijk te wijten aan het transport, ondanks alle voorzorgsmaatregelen die we nemen.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr zodat we dit probleem snel kunnen oplossen.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
B
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
TB
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Beschadigd pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn oprecht sorry dat uw pakket beschadigd is aangekomen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
zodat we dit probleem snel kunnen oplossen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn oprecht sorry dat uw pakket beschadigd is aangekomen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
zodat we dit probleem snel kunnen oplossen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een wafelijzer ontvangen terwijl ik een raclette-apparaat had besteld, dat is onaanvaardbaar! Het is een cadeau voor Kerstmis dat over 6 dagen is!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht voor deze fout en voor de staat van de doos. De periode van Black Friday en Kerstmis leidt tot een bijzonder grote stroom van bestellingen, wat helaas kan leiden tot fouten of schade tijdens de verzending.
We vragen u om ons te verontschuldigen voor dit ongemak en nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr zodat we uw situatie snel kunnen oplossen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht voor deze fout en voor de staat van de doos. De periode van Black Friday en Kerstmis leidt tot een bijzonder grote stroom van bestellingen, wat helaas kan leiden tot fouten of schade tijdens de verzending.
We vragen u om ons te verontschuldigen voor dit ongemak en nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr zodat we uw situatie snel kunnen oplossen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
F
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn oprecht sorry dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
zodat we de situatie kunnen controleren en dit probleem snel kunnen oplossen.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn oprecht sorry dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
zodat we de situatie kunnen controleren en dit probleem snel kunnen oplossen.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
D
Opmerking: 1 van 5
Ik heb de "tarti gaufres" gekocht, ik heb het beslag bereid en bij het aansluiten van het apparaat viel mijn stroomonderbreker uit, ik heb van stopcontact gewisseld "idem" De volgende dag heb ik het opnieuw aangesloten en na 1 seconde verwarming viel mijn stroomonderbreker weer uit. gevaarlijk apparaat, antwoordde de AI. Ik had beter online moeten bestellen, bijvoorbeeld bij Amazon, het is waar dat ik niet de enige ben met dit probleem. Ik ben teleurgesteld en geloof niet meer dat het kopen van Franse producten een garantie voor kwaliteit is. Ik heb de AI geraadpleegd die me antwoordde: Gevaarlijk, defect apparaat, niet meer aansluiten. Daarna ben ik online gegaan en ik ben niet de enige. Ik had beter online moeten bestellen maar niet rechtstreeks bij Lagrange. Ik ben zeer teleurgesteld en twijfel of het kopen van Franse producten een garantie voor kwaliteit is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht voor het probleem dat u heeft ondervonden met uw Tarti’ Gaufres®. Onze apparaten zijn ontworpen om van hoge kwaliteit en veilig te zijn, en dit soort situatie blijft een geïsoleerd geval. U moet niet alleen vertrouwen op de algemene antwoorden van de Kunstmatige Intelligentie, die soms bepaalde technische gevallen verkeerd kan interpreteren.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr zodat we uw apparaat kunnen onderzoeken en snel een oplossing kunnen vinden.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht voor het probleem dat u heeft ondervonden met uw Tarti’ Gaufres®. Onze apparaten zijn ontworpen om van hoge kwaliteit en veilig te zijn, en dit soort situatie blijft een geïsoleerd geval. U moet niet alleen vertrouwen op de algemene antwoorden van de Kunstmatige Intelligentie, die soms bepaalde technische gevallen verkeerd kan interpreteren.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr zodat we uw apparaat kunnen onderzoeken en snel een oplossing kunnen vinden.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
O
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat de panini-platen niet beschikbaar waren en niet tegelijkertijd konden worden besteld, ook al had de levering van de platen apart kunnen zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
We begrijpen dat de onbeschikbaarheid van de panini-platen teleurstellend kan zijn. Uw opmerkingen zijn waardevol en zullen ons helpen de ervaring die we onze klanten op onze website bieden te verbeteren.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
We begrijpen dat de onbeschikbaarheid van de panini-platen teleurstellend kan zijn. Uw opmerkingen zijn waardevol en zullen ons helpen de ervaring die we onze klanten op onze website bieden te verbeteren.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
F
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Pakket ontvangen meer dan een week na de bestelling, de inhoud was conform
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
Mijn wafels zijn niet gaar, blijven wit en zacht, zelfs met de krokante functie en de functie op 3
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn echt verrast door dit probleem, want we maken al 70 jaar wafelijzers en dit soort terugkoppeling is zeer zeldzaam. Het is mogelijk dat uw apparaat een defect heeft aan de verwarmingselement. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
zodat we uw wafelijzer kunnen onderzoeken en u snel een oplossing kunnen bieden.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn echt verrast door dit probleem, want we maken al 70 jaar wafelijzers en dit soort terugkoppeling is zeer zeldzaam. Het is mogelijk dat uw apparaat een defect heeft aan de verwarmingselement. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
zodat we uw wafelijzer kunnen onderzoeken en u snel een oplossing kunnen bieden.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
S
Opmerking: 4 van 5
Artikel van goede kwaliteit en snelle levering, maar de voorbereidingstijd van de bestelling (verzending) is erg lang (een week), maar het belangrijkste is de kwaliteit van het product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn blij dat de kwaliteit van het artikel en de snelheid van levering u tevreden hebben gesteld. We nemen uw opmerking over de voorbereidingstijd van de bestelling ter harte en zullen ons best doen om dit te verbeteren.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn blij dat de kwaliteit van het artikel en de snelheid van levering u tevreden hebben gesteld. We nemen uw opmerking over de voorbereidingstijd van de bestelling ter harte en zullen ons best doen om dit te verbeteren.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
M
Opmerking: 4 van 5
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 3 van 5
Goedkopere prijs elders gezien
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 3 van 5
Het pakket is volledig beschadigd aangekomen evenals de doos van de oven.. .
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht dat uw pakket beschadigd is aangekomen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
zodat we snel een oplossing kunnen vinden.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht dat uw pakket beschadigd is aangekomen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
zodat we snel een oplossing kunnen vinden.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
C
Opmerking: 3 van 5
LAGRANGE GOEDE PRODUCTEN maar pech: fout bij levering ..artikel in het pakket komt niet overeen met de leveringsbon en de bestelling. (fout tussen 2 dozen?). Probleem opgelost in 1 week met de consumentenservice. Artikel helaas uitverkocht.. Nieuwe bestelling geplaatst met een ander artikel met dezelfde en kortingscode voor korting en ontvangen pakket geretourneerd.. Rest nog om de terugbetaling van de eerste aankoop te ontvangen..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons voor de fout bij de levering van uw eerste bestelling. We zijn echter blij dat onze consumentenservice de situatie snel heeft kunnen oplossen. Wat betreft de terugbetaling, deze zou binnenkort moeten worden afgerond; als dat niet het geval is, nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr om de status te controleren.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons voor de fout bij de levering van uw eerste bestelling. We zijn echter blij dat onze consumentenservice de situatie snel heeft kunnen oplossen. Wat betreft de terugbetaling, deze zou binnenkort moeten worden afgerond; als dat niet het geval is, nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr om de status te controleren.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
L
Opmerking: 3 van 5
Aangezien het een kerstcadeau is, zal ik mijn beoordeling aanpassen zodra de feestperiode voorbij is.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Geen probleem met de levering, maar wel een probleem met het apparaat na het eerste gebruik, een handvat is losgekomen! Apparaat moet voor garantie worden teruggestuurd. Jammer!!
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 1 van 5
Hallo, Een bestelling van 28 november een foutieve verzending van Lagrange mijn retour binnen de termijn de retour van Lagrange op 14 december nog steeds niet ontvangen En ik heb alle tussenliggende telefoontjes gedaan. mvg Franck
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht voor deze situatie en voor de vertragingen die u ondervindt als gevolg van de oorspronkelijke verzendfout. We begrijpen uw frustratie, vooral na meerdere tussenliggende telefoontjes. Deze drukke periode aan het einde van het jaar, vooral tussen Black Friday en de feestdagen, kan helaas leiden tot extra vertragingen, maar dat mag uw ervaring niet zo beïnvloeden.
We nodigen u uit om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr, zodat uw dossier met aandacht kan worden opgepakt en gevolgd tot de ontvangst van uw bestelling.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht voor deze situatie en voor de vertragingen die u ondervindt als gevolg van de oorspronkelijke verzendfout. We begrijpen uw frustratie, vooral na meerdere tussenliggende telefoontjes. Deze drukke periode aan het einde van het jaar, vooral tussen Black Friday en de feestdagen, kan helaas leiden tot extra vertragingen, maar dat mag uw ervaring niet zo beïnvloeden.
We nodigen u uit om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr, zodat uw dossier met aandacht kan worden opgepakt en gevolgd tot de ontvangst van uw bestelling.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
V
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product, afgezien van de levering die te lang duurde. Eerst vertraagd en toen terug naar het distributiepunt waar ik 5 dagen moest wachten zonder nieuws of tracking van het pakket. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw mening.
We zijn blij dat het product u tevreden stelt, ook al betreuren we oprecht de ongemakken die u heeft ondervonden tijdens de levering. Deze periode viel samen met Black Friday, een moment waarop de stroom van pakketten uitzonderlijk hoog is, wat helaas kan leiden tot vertragingen en trackingproblemen die buiten onze controle liggen.
We begrijpen uw teleurstelling en bieden onze excuses aan voor deze ervaring. Uw feedback is waardevol en helpt ons onze diensten te verbeteren.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw mening.
We zijn blij dat het product u tevreden stelt, ook al betreuren we oprecht de ongemakken die u heeft ondervonden tijdens de levering. Deze periode viel samen met Black Friday, een moment waarop de stroom van pakketten uitzonderlijk hoog is, wat helaas kan leiden tot vertragingen en trackingproblemen die buiten onze controle liggen.
We begrijpen uw teleurstelling en bieden onze excuses aan voor deze ervaring. Uw feedback is waardevol en helpt ons onze diensten te verbeteren.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Niet teleurgesteld over mijn aankoop, goede kwaliteit voor een crêpe- en wafelmaker. Ik denk er zelfs over om de verschillende accessoires te kopen.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
De croque-monsieur ervaring is geldig, maar voor de wafels is het echt niet goed, ze zijn zacht zelfs na meerdere pogingen en we krijgen ze overal, dus tussen de wanden met de manipulatie van de ene kant naar de andere, dus schoonmaken is een hele klus, er zou ook een thermostaat moeten worden toegevoegd om de exacte temperatuur te kennen, en een aan/uit-knop om te voorkomen dat we de stekker tussen elke wafel moeten loskoppelen, kortom, een beetje teleurstellend ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw mening.
We zijn blij dat de croque-monsieur ervaring u beviel.
Uw opmerkingen over de thermostaat en de aan/uit-knop zijn zeer relevant en zullen in overweging worden genomen voor de verbetering van onze toekomstige modellen.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw mening.
We zijn blij dat de croque-monsieur ervaring u beviel.
Uw opmerkingen over de thermostaat en de aan/uit-knop zijn zeer relevant en zullen in overweging worden genomen voor de verbetering van onze toekomstige modellen.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds in afwachting van onze levering. Klantenservice is niet bestaand, eerste en laatste keer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn oprecht sorry voor de vertraging van uw levering en voor de moeilijkheid om contact op te nemen met onze klantenservice. Deze periode aan het einde van het jaar, met Kerstmis, zorgt voor een bijzonder hoge stroom van bestellingen, wat helaas vertragingen kan veroorzaken. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
zodat we uw situatie snel kunnen oplossen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn oprecht sorry voor de vertraging van uw levering en voor de moeilijkheid om contact op te nemen met onze klantenservice. Deze periode aan het einde van het jaar, met Kerstmis, zorgt voor een bijzonder hoge stroom van bestellingen, wat helaas vertragingen kan veroorzaken. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
zodat we uw situatie snel kunnen oplossen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
F
Opmerking: 1 van 5
Er ontbrak een bevestigingsschroef en andere elementen in de doos van mijn fondue, dit zou voor verzending gecontroleerd moeten worden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht te horen dat er elementen ontbraken in de doos van uw fondue. We begrijpen uw opmerking en zijn het eens over het belang van controles voor verzending. Uw feedback zal worden doorgegeven aan onze teams om deze controles te versterken.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr, zodat we u snel de ontbrekende onderdelen kunnen toesturen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht te horen dat er elementen ontbraken in de doos van uw fondue. We begrijpen uw opmerking en zijn het eens over het belang van controles voor verzending. Uw feedback zal worden doorgegeven aan onze teams om deze controles te versterken.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr, zodat we u snel de ontbrekende onderdelen kunnen toesturen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
P
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakket pas 10 dagen later ontvangen !!!! Probleem met de levering gedurende 3 dagen .... uiteindelijk een wijziging van het afhaalpunt !!!! Niet geweldig ......
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons voor deze vertraging en de moeilijkheden die u heeft ondervonden tijdens de levering. Deze periode is bijzonder druk, vooral met de feestdagen aan het einde van het jaar, wat kan leiden tot vertragingen en wijzigingen van afhaalpunten die buiten onze controle liggen.
We begrijpen uw onvrede en bieden onze excuses aan voor deze ervaring.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons voor deze vertraging en de moeilijkheden die u heeft ondervonden tijdens de levering. Deze periode is bijzonder druk, vooral met de feestdagen aan het einde van het jaar, wat kan leiden tot vertragingen en wijzigingen van afhaalpunten die buiten onze controle liggen.
We begrijpen uw onvrede en bieden onze excuses aan voor deze ervaring.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
A
Opmerking: 4 van 5
Kwalitatief materiaal, hoewel een beetje duur.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 3 van 5
Het apparaat is van goede kwaliteit. Ik betreur echter dat de 2 onderste glazen platen niet kunnen worden verwijderd, wat het schoonmaken moeilijk maakt. Bovendien is er geen spatel meegeleverd, dat is een beetje karig voor een apparaat van deze prijs.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 2 van 5
Jammer dat er geen bescherming is, ontvangen met de gebroken steen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht dat de steen gebroken is ontvangen. Het is waarschijnlijk dat dit te wijten is aan het transport ondanks al onze voorzorgsmaatregelen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
zodat we snel een vervanging kunnen regelen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht dat de steen gebroken is ontvangen. Het is waarschijnlijk dat dit te wijten is aan het transport ondanks al onze voorzorgsmaatregelen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
zodat we snel een vervanging kunnen regelen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
A
Opmerking: 1 van 5
Incredible! I received the wrong waffle maker and an assortment of plates for both the right and wrong waffle maker. Customer service is slow and does not pay attention to the explanations given in the complaint (for example, the shipping address that has changed in the meantime). I will have to waste time going to ship the products received by mistake and wait for my order again. What a disappointment!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht voor deze fout bij het voorbereiden van de bestelling en voor de ongemakken die zijn veroorzaakt, met name de verloren tijd en de ingewikkelde communicatie met de klantenservice. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. De huidige periode kan bijzonder druk zijn, wat helaas kan leiden tot fouten en langere verwerkingstijden, maar dat rechtvaardigt de situatie die u beschrijft niet.
We nodigen u uit om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr, zodat uw dossier met aandacht kan worden opgepakt en er zo snel mogelijk een passende oplossing kan worden aangeboden.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht voor deze fout bij het voorbereiden van de bestelling en voor de ongemakken die zijn veroorzaakt, met name de verloren tijd en de ingewikkelde communicatie met de klantenservice. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. De huidige periode kan bijzonder druk zijn, wat helaas kan leiden tot fouten en langere verwerkingstijden, maar dat rechtvaardigt de situatie die u beschrijft niet.
We nodigen u uit om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr, zodat uw dossier met aandacht kan worden opgepakt en er zo snel mogelijk een passende oplossing kan worden aangeboden.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
A
Opmerking: 2 van 5
Helaas heb ik een beschadigde yoghurtmaker ontvangen. Er is een vervangend apparaat beloofd, maar het is tot nu toe niet aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Het is een uitstekend product, zeer kwalitatief, maar de eerste bestelling via levering was een mislukking omdat het product slecht beschermd was, aankwam helemaal beschadigd, het moest worden teruggestuurd, en toen moest ik een andere bestellen om direct in de winkel op te halen. Ongemakkelijke ervaring!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, goed beschermd pakket en conform mijn bestelling. Ik ben tevreden!
Vertaalde beoordelingen