De meeste klanten hebben een zeer positieve ervaring met LAGRANGE, vooral wat betreft de productkwaliteit. Producten worden vaak beschreven als zeer goed, effectief en voldoen aan de verwachtingen, met specifieke vermeldingen van wafelijzers en yoghurtmakers die eenvoudig te gebruiken zijn en van uitstekende kwaliteit. De snelheid van levering krijgt ook veel lof; bestellingen worden snel en zorgvuldig verpakt afgeleverd, vaak binnen de afgesproken termijnen.
Het ontvangen materiaal is perfect, maar ik heb mijn pakket niet op het afhaalpunt ontvangen, colissimo heeft het bij de post afgeleverd, ik kon het pas ophalen bij de opening van de post, dat is 3 dagen voordat ik het kon ophalen! Gesloten zaterdagmiddag tot en met maandag! Dinsdag om 10 uur heb ik het eindelijk gekregen om wafels te maken!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
We zijn blij dat het ontvangen materiaal u volledig tevreden stelt. We begrijpen echter uw frustratie over de levering en het ophalen van het pakket. Het beheer van afhaalpunten en instanties hangt af van de vervoerder, met name van La Poste, en kan helaas dit soort ongemakken met zich meebrengen.
Bedankt voor uw begrip.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
V
VERONIQUE M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/03/2026
jammer dat de steen geen groef heeft om het vet dat stroomt vast te houden. Een vermogen van 1400 W zou beter zijn
Vertaalde beoordelingen
P
PASCAL R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/03/2026
Teleurgesteld door het gekochte apparaat
Vertaalde beoordelingen
Y
YVONNE M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2026
Uitstekende kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
D
DAVID V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/03/2026
Teleurgesteld over mijn bestelling omdat van de twee pannen er een een keramisch chipje in de binnenhoek heeft. U zou uw producten moeten controleren voordat u ze verzendt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons oprecht voor dit ongemak en we begrijpen uw teleurstelling. Deze situatie weerspiegelt niet onze kwaliteitsverbintenissen noch de aandacht die wij besteden aan de controle van onze producten voor verzending. Wij nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij uw dossier kunnen verifiëren en u snel een oplossing kunnen bieden (ruil of vervanging).
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
S
SUZANNA H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2026
snelle levering, product in perfecte staat, maar ik heb geen bevestigingsmail van de bestelling, verzending, etc. gelukkig kan de tracking op de site worden gedaan....
Vertaalde beoordelingen
N
NICOLAS B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/02/2026
Het artikel komt helemaal niet overeen met het geselecteerde apparaat.
Vertaalde beoordelingen
J
JEROME J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/02/2026
Heel goed, behalve uw doos van het wafelijzer. Als je de doos wilt bewaren om het wafelijzer op te bergen, is het niet praktisch
Vertaalde beoordelingen
N
NICOLAS D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/02/2026
Je moet niet gehaast zijn. Ik heb rechtstreeks bij Lagrange besteld om Amazon te vermijden. Resultaat: 8 dagen om het product te ontvangen. Lagrange is helemaal niet reactief (reken op 3 dagen om het aan de vervoerder te geven) en je voegt een gebruikelijke misser van Colissimo toe en de directe verkoop blijkt rampzalig te zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
We zijn oprecht sorry dat uw leverervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen uw teleurstelling over de waargenomen vertragingen. De voorbereiding van de bestelling en het transport kunnen inderdaad variëren afhankelijk van de periodes en de beperkingen van de vervoerder, maar deze situatie weerspiegelt niet het serviceniveau dat we willen bieden.
Uw feedback is goed ontvangen en zal worden doorgegeven aan onze teams om onze reactietijd te verbeteren.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
M
MANUEL K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/02/2026
Zeer goede kwaliteit van producten, maar de verwerkingstijden en verzending zijn vrij lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Bedankt voor uw bericht en voor uw complimenten over de kwaliteit van onze producten.
We zijn echter sorry dat de verwerkingstijden en verzending u te lang leken. Uw feedback is waardevol en zal worden doorgegeven aan onze teams om onze reactietijd te verbeteren.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
X
XAVIER S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/02/2026
De presentatie van het product op de site is twijfelachtig, men kan zich voorstellen dat het deksel is inbegrepen. Dat is niet het geval. En het wordt niet apart verkocht, kortom, deze aankoop is onbruikbaar.
Vertaalde beoordelingen
M
MANON J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/02/2026
Hallo, ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
B
BERNARD P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2026
Mijn apparaat is kapot, ik heb het u gestuurd en ik had het graag voor het einde van de vakantie terug gehad om desserts voor mijn kleinkinderen te maken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
We zijn oprecht sorry te horen over deze tegenslag en begrijpen uw teleurstelling, vooral met de vakantie in het vooruitzicht ... Om de status van uw dossier te bekijken en u snel een antwoord te geven over de voortgang van de behandeling, nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
M
MICHELINE P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2026
Ik heb net wafels gemaakt en: het recept van uw deeg maakt het moeilijk om het op de platen te verspreiden en uiteindelijk rechthoekige wafels te krijgen. Bovendien moet je de handgrepen van het apparaat stevig aandrukken zodat de wafelplaten tegen elkaar gedrukt worden ... alsof ze dikker zijn dan de croque monsieur of wafel platen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
We danken u voor uw feedback. Wat betreft het bakken van de wafels, weet dat er normaal gesproken een kleine tang bij de platen wordt geleverd om het apparaat goed aan te drukken tijdens het bakken en fijne en regelmatige wafels te verkrijgen.
Als u ondanks dit een probleem ondervindt of als de tang niet aanwezig was in uw verpakking, nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we u kunnen helpen.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
G
GUY C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/02/2026
Het is een schande dat je boos moet worden om de volledige bestelling te krijgen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
We zijn oprecht sorry voor deze ervaring en begrijpen uw onvrede volledig. Deze situatie weerspiegelt niet het serviceniveau dat we onze klanten willen bieden.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
Y
YVES M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2026
Tevreden met mijn bestelling. Maar bezorgd dat de stekker van mijn wafelijzer te koop is op de site. Terugkerend kwaliteitsprobleem???
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
We willen u geruststellen: als sommige onderdelen, zoals de stekker, te koop zijn op onze site, is dat vooral omdat we de reparabiliteit en duurzaamheid van onze apparaten prioriteit geven. In deze verantwoordelijke aanpak stellen we reserveonderdelen beschikbaar om de producten te herstellen en hun levensduur te verlengen, in plaats van ze te vervangen.
Deze aanpak past binnen onze kwaliteitsverbintenissen en onze wens om verspilling tegen te gaan. Uiteraard blijft onze klantenservice tot uw beschikking om u te ondersteunen.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een zeer mooie dag,
Het Lagrange-team.
M
MOHAMED B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2026
Zeer goed ontvangen. Ik heb de indruk dat de verpakking van de platen geopend is. De beschermtape was los. De prijzen zouden een paar euro lager moeten zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons voor het ongemak met de verpakking van de platen. Uw opmerking over de prijs wordt ook in overweging genomen; we geven altijd de feedback van onze klanten door aan onze teams om onze producten en diensten te verbeteren.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
T
THIERRY M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2026
Goed, maar jammer dat de tang niet is inbegrepen.
Vertaalde beoordelingen
G
GUILLAUME D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/02/2026
Een van de geleverde producten (gereviseerde blender) werkt niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons oprecht te horen dat het geleverde product niet werkt. Deze storing weerspiegelt niet onze kwaliteitsverbintenissen en de eisen die we stellen aan elk van onze producten. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we snel een oplossing kunnen vinden (ruil, reparatie of ondersteuning bij de ingebruikname afhankelijk van de situatie).
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
H
HOLLENDER M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/01/2026
Incompleet pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons oprecht te horen dat uw pakket incompleet is. Deze situatie weerspiegelt niet onze kwaliteitsverbintenissen of de aandacht die we besteden aan de voorbereiding van onze bestellingen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we uw dossier kunnen controleren en u snel een oplossing kunnen bieden.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
M
MELANIE D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/01/2026
De producten van LAGRANGE zijn TOP en van hoge kwaliteit. Echter, de levering was rampzalig. Mijn pakket werd in een afhaalpunt geplaatst dat ik niet had gekozen. Ik heb veel tijd verloren om het op te halen en erger nog, ik had alleen zaterdag om het op te halen, anders retour naar de afzender: bedreigend en onprofessioneel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht en voor uw positieve feedback over de kwaliteit van onze producten, dat doet ons veel plezier.
We zijn echter oprecht sorry voor deze leverervaring. Het beheer van afhaalpunten en de ophaaltijden zijn afhankelijk van de vervoerder en niet direct van ons, maar we begrijpen perfect de ongemakken die dit met zich meebrengt. Deze situatie weerspiegelt niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
Y
YANN P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2026
.
Vertaalde beoordelingen
Y
YANNICK D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2026
Ik ben zeer tevreden over uw crepe maker. Het enige nadeel is dat mijn kleinkinderen het leuk vinden om het te gebruiken en me aanmoedigen om het beslag te maken en de kilo's zich opstapelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij dat uw crepe maker u volledig tevreden stelt, het lijkt een groot succes te zijn bij uw kleinkinderen!
Fijne dag,
Het Lagrange-team
D
DANIEL D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2026
mooie esthetiek
Vertaalde beoordelingen
K
KEVIN M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2026
Goed, maar de prijzen blijven hoog. Bied gratis thuisbezorging aan.
Vertaalde beoordelingen
A
AGNES L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/01/2026
De wafels zijn lekker, maar ik heb veel moeite om ze aan het einde van de bereiding van de machine te halen. Ik moet de volgende keer proberen meer boter te gebruiken. Ik ben echter tevreden met mijn aankoop omdat de machine stevig lijkt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij dat uw apparaat u tevreden stelt. Om het losmaken van de wafels te vergemakkelijken, kunt u inderdaad proberen de platen lichtjes in te vetten voor het bakken of een beetje vet aan uw wafelbeslag toe te voegen. Dit zou het gemakkelijker en aangenamer moeten maken om de wafels eruit te halen.
Fijne dag,
Het Lagrange-team
I
ISABELLE G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/01/2026
Ik ontdekte achteraf dat als ik in plaats van rechtstreeks naar Lagrange te gaan, op een online verkoopsite had gekocht, ik 20€ minder per set platen zou hebben betaald. Jammer voor mijn wens om Frans direct te kopen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. We begrijpen uw opmerking over de prijs.
Door rechtstreeks bij Lagrange te kopen, steunt u de Franse industrie en ons vakmanschap, wat bijdraagt aan het behoud van banen en de kwaliteit van de productie die onze reputatie al 70 jaar maakt. Frans kopen is investeren in duurzaamheid, nabijheid en lokale innovatie, ook al kan de prijs soms iets hoger zijn dan sommige online aanbiedingen.
Bedankt voor uw steun.
Fijne dag,
Het Lagrange-team
M
MAUD C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/01/2026
Defect product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons dat uw product defect is. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we dit probleem snel kunnen oplossen.
We staan tot uw beschikking.
Fijne dag,
Het Lagrange-team
A
ANDRE P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/01/2026
Nee, ik ben niet tevreden. Een week na mijn aankoop was de grill met 20€ gedaald. Ik vind dat niet normaal.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. We begrijpen uw opmerking. De prijzen kunnen fluctueren afhankelijk van de promoties, die regelmatig zijn. Om op de hoogte te blijven van onze aanbiedingen en te profiteren van de beste voorwaarden, nodigen we u uit om u aan te melden voor onze nieuwsbrief.
Fijne dag,
Het Lagrange-team
M
MARYLENE L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2026
Tevreden met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
L
LILIANE C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Het spatscherm ontbreekt. Ik heb u een e-mail gestuurd om dit te melden. Geen reactie!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. We nemen uw opmerking over het spatscherm ter kennis en zullen deze doorgeven aan ons studiebureau voor verdere studie en verbetering.
Fijne dag,
Het Lagrange-team
M
MARJORIE T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/01/2026
Product van goede kwaliteit, maar tijdens het gebruik laat de vreselijke geur die vrijkomt twijfels over de samenstelling van de gebruikte kunststoffen achter!!! Bijtende geur van oplosmiddelen??? Het is jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. Het is normaal dat uw apparaat een geur afgeeft bij de eerste keer gebruik. Dit kan komen door paraffine-resten die op de verwarmingselementen aanwezig zijn tijdens de productie. Zoals aangegeven in de handleiding, wordt aangeraden om het apparaat enkele minuten leeg te laten opwarmen voordat u uw eerste wafels bereidt. Deze stap helpt om deze geuren te dissiperen en garandeert een veilige werking. Na deze eerste verwarming zou u geen onaangename geur meer moeten ruiken en kunt u volop genieten van uw apparaat.
Fijne dag,
Het Lagrange-team
B
BARROUE T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/01/2026
Raam van de indicator ontbreekt, gevonden in de leveringsdoos.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons voor dit ongemak.
Het is mogelijk dat het pakket tijdens het transport is mishandeld, wat de verplaatsing van het raam van de indicator kan hebben veroorzaakt. Dit weerspiegelt geenszins de zorg en het vakmanschap die we in de productie van onze apparaten steken. We staan tot uw beschikking.
Fijne dag,
Het Lagrange-team
J
JACQUES D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/01/2026
Raclette-apparaat ontvangen, maar het laat de stroomonderbreker uitschakelen. Teruggestuurd maar geen opvolging.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons voor deze situatie. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we samen met u de situatie kunnen bekijken en u een oplossing kunnen bieden.
Fijne dag,
Het Lagrange-team
B
BEATRICE V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2026
een hulpmiddel om de juiste hoeveelheid deeg te doseren zou welkom zijn - want als het overloopt is het vervelend om schoon te maken - De wafels zijn echt heerlijk - ik ga proberen andere recepten te maken -
Vertaalde beoordelingen
E
ERIC B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2026
Zeer goed merk jammer dat de wafelplaten niet meer bestaan voor de oude modellen
Vertaalde beoordelingen
B
BEATRICE D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2026
goed product
Vertaalde beoordelingen
L
LISE D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2026
LEVERTIJD NIET SNEL GENOEG
Vertaalde beoordelingen
T
THIERRY M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2026
Ontvangen binnen de termijn en zeer goed verpakt. Nog niet getest.
Vertaalde beoordelingen
R
RENE G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/01/2026
Ik ben bezig met het vernieuwen van mijn gebruiksapparaten, dus voor sommige daarvan kan ik geen uitspraak doen. Ik ga binnenkort een vijfde apparaat kopen, de classic stenen vleesgrill. Dit alles tussen januari en februari 2026. Ik hoop geen problemen te hebben, aangezien ik vertrouwen heb in uw bedrijf en bovendien bijdraag aan de duurzaamheid ervan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor het vertrouwen dat u in Lagrange stelt. We zijn blij te horen dat u uw apparaten bij ons vernieuwt en bijdraagt aan het behoud van de industrie in Frankrijk.
Fijne dag,
Het Lagrange-team
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 