Klantenbeoordelingen van LAGRANGE

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 346 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De positieve ervaringen met LAGRANGE draaien om uitstekende productkwaliteit en gebruiksgemak: klanten noemen stevige, robuuste apparaten, goede afmetingen van wafels en een eenvoudige bediening die meteen werkt, met duidelijke handleidingen en onderhoudsgemak. Betrouwbare levering en zorgvuldige verpakking komen meerdere keren terug, met snelle verzending, op tijd leveren en producten die precies aan de beschrijving voldoen. De klantenservice en after-sales tonen consistent aandacht en ondersteuning, met garanties en accessoires zoals extra spatels en verwisselbare platen waardoor klanten tevreden blijven over de hele ervaring. Veel reviews benadrukken de lange levensduur en de voldoening van nieuwe smaken en functionaliteiten, zoals geavanceerde functies bij plancha’s en yoghurtopties die de tevredenheid verhogen.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2023
zeer professioneel, want de steen arriveerde gebroken ondanks een zeer zorgvuldige verpakking, maar de vervanging van de steen was zeer snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2023
goed, geen probleem, snelle levering en conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/02/2023
Misleidende reclame
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Het is waar dat de beschrijving van het apparaat dat u heeft gekocht een fout bevatte, we hebben dit gecorrigeerd zodra we uw opmerking ontvingen. Onze excuses voor deze vergissing van onze kant. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om een oplossing te vinden. Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2023
Geen problemen met de site en de navigatie, behalve voor de voorgestelde recepten die, voor sommige, zeker nooit door de auteurs zijn getest!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/02/2023
Ik had wat moeite om het rooster te vinden dat bij het apparaat paste dat ik net in de winkel had gekocht
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2023
Rasign
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/02/2023
moeilijk om het product te vinden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2023
ik heb een deksel voor de yoghurtmaker gekocht, de mijne was kapot, voor nu gaat het goed, maar de laatste die ik heb besteld was van slechte kwaliteit, het brak snel, we zullen zien in de tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2023
Verplichting om per e-mail te communiceren is niet eenvoudig voor oudere mensen zoals mijn schoonouders en dat is jammer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2023
Gemakkelijk en snel, prijs van het vervangonderdeel is correct. 4 op 5 omdat ik het filter van de waterkoker in een gemiddelde doos heb ontvangen, terwijl het in een envelop had kunnen worden verzonden om economischer en ecologischer te zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2023
Geen probleem met de site, gemakkelijk te navigeren. Klein minpuntje over de levering via Colissimo, bestelling was meerdere dagen geblokkeerd op hun site en werd te laat op een ander adres geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2023
Site ok
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/01/2023
Op de site worden 2 platen in de video aangeboden, maar we ontvangen alleen de grote, dus heb ik het artikel geretourneerd!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2023
De site is goed ontworpen, de navigatie is eenvoudig.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/01/2023
Ik heb het exacte bedrag niet meer in mijn hoofd, maar een dozijn euro voor 2 glazen potten en een deksel plus verzending is toch erg duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/01/2023
Product komt niet overeen met onze blender
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/01/2023
Geen vervangingsonderdelen voor het raclette-apparaat Pierre Élégance dat ongeveer tien jaar geleden is gekocht
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/01/2023
zelfs geen recept voor faisselle met de hoeveelheid ingrediënten voor 1,5 liter melk!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2023
Toegankelijke site en gemakkelijke bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2023
De stekker die ik heb gekocht werkt, maar er is geen handleiding, enorme verpakking voor een simpele stekker die in een kleine bubbelenvelop had gepast en verzendkosten net zo hoog als de prijs van het artikel! Kortom, tevreden maar het kan beter.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/01/2023
Geen mening
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw opmerking.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/12/2022
Teleurgesteld, de prijzen die op de merkwebsite worden aangeboden zijn hoger dan die op andere sites.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw opmerking. Onze producten worden aangeboden op onze website tegen de richtprijs die we ook aan onze distributeurs aanbevelen. Het is echter mogelijk dat zij tijdelijke aanbiedingen doen die interessanter zijn en die buiten onze controle vallen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2023
goed, geen problemen te melden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/01/2023
Na 2 keer gebruik is de mengkom gebarsten. Hij moest worden vervangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2022
Wat we mogen verwachten van een groot bedrijf :
- kwaliteit van de producten
- respect voor de afspraken
- respect voor de klant
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2023
Snel en efficiënt!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2022
Dit is mijn derde aankoop en ik ben zeer tevreden over de producten van het Franse merk. De site is gemakkelijk te raadplegen. Ik moest echter 5€ verzendkosten betalen voor mijn artikel dat 49,9€ kostte, terwijl ik gratis levering had vanaf 50€ aankoop. Ik had een commercieel gebaar gewaardeerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2022
Zeer slecht gemaakte site, onmogelijk om je in te schrijven en een account aan te maken, ik heb uiteindelijk kunnen kopen maar heb nog steeds geen account, zelfs de welkomstkorting is niet toegepast ondanks dat ik 3 keer de klantenservice heb gebeld, niet erg flexibel Lagrange, jammer!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2022
duidelijke site, gemakkelijk om het gezochte product te vinden, levering conform de bestelling, belangrijk punt, voor nu werkt het apparaat goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2022
....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2022
Hallo, de site is goed. Ik heb mijn wafelijzer gevonden dat ik niet in de winkel kon vinden. Bedankt. Het is jammer dat je verzendkosten moet betalen, zelfs bij een afhaalpunt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/12/2022
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor deze opmerking. We hopen dat uw Lagrange-apparaat u volledig tevreden zal stellen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/12/2022
Het site zelf is vrij goed gemaakt, gemakkelijke navigatie, complete site, productbeschrijvingen zijn vrij gedetailleerd. Ik heb alleen een klein puntje van kritiek op de keuze van de producten, met pakketten die ik niet begrijp, zoals het instapmodel wafelijzer met hartvormige platen, terwijl ik me voorstel dat als je het instapmodel wilt, je liever standaard platen hebt. Maar het is waarschijnlijk een manier om aan te moedigen extra accessoires te kopen... Ik begrijp ook niet waarom je de kleur niet kunt kiezen. Bijvoorbeeld, we hebben de Premium Wafel in champagnekleur met één plaat, maar als we blauw willen, dan is het per se met 3 platen!?! Ik hou helemaal niet van deze logica.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, Bedankt voor uw opmerking. Het is inderdaad abnormaal dat de levering op een afhaalpunt niet functioneert. We zullen een controle uitvoeren en de nodige correcties aanbrengen. Onze excuses voor het ongemak. Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2022
Zeer mooie kwaliteit. Top.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2022
Vertraging bij verzending door een overbelasting van bestellingen in deze feestperiode
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2022
Hallo, We zijn erg sorry te horen dat uw product beschadigd bij u is aangekomen. Onze consumentenservice heeft blijkbaar uw e-mails niet ontvangen, maar we hebben uw gegevens doorgegeven zodat u zo snel mogelijk weer contact met u kan worden opgenomen en er een oplossing voor u kan worden gevonden. Het Lagrange-team.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2022
Op tijd en op het juiste moment geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2022
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo, We zijn erg sorry om te horen dat uw product beschadigd bij u is aangekomen. Onze klantenservice heeft blijkbaar uw e-mails niet ontvangen, maar we hebben uw gegevens doorgegeven zodat u zo snel mogelijk weer contact met hen kunt opnemen en er een oplossing voor u kan worden gevonden. Het Lagrange-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2022
Geef aan dat de plaat voor 7 mini-pannenkoeken wordt geleverd met 7 spatels, dat voorkomt dat anderen extra spatels moeten kopen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2022
Niets aan de hand.
Vertaalde beoordelingen