Klantenbeoordelingen van LAGRANGE

9,6 /10

Gebaseerd op 6 347 gepubliceerde beoordelingen

5 5 555 88% 4 476 7% 3 151 2% 2 61 1% 1 104 2%

Samenvatting van beoordelingen

De positieve ervaringen met LAGRANGE draaien om uitstekende productkwaliteit en gebruiksgemak: klanten noemen stevige, robuuste apparaten, goede afmetingen van wafels en een eenvoudige bediening die meteen werkt, met duidelijke handleidingen en onderhoudsgemak. Betrouwbare levering en zorgvuldige verpakking komen meerdere keren terug, met snelle verzending, op tijd leveren en producten die precies aan de beschrijving voldoen. De klantenservice en after-sales tonen consistent aandacht en ondersteuning, met garanties en accessoires zoals extra spatels en verwisselbare platen waardoor klanten tevreden blijven over de hele ervaring. Veel reviews benadrukken de lange levensduur en de voldoening van nieuwe smaken en functionaliteiten, zoals geavanceerde functies bij plancha’s en yoghurtopties die de tevredenheid verhogen.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 03/11/2023 à 10h07 na een aankoop van 11/10/2023

Goed product, correct

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/11/2023 à 11h57 na een aankoop van 22/10/2023

Onberispelijke levering, snel.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 31/10/2023 à 18h34 na een aankoop van 21/10/2023

Duidelijke en eenvoudige site. Goede verwerking van de bestelling.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/10/2023 à 13h02 na een aankoop van 14/10/2023

Snelle verzending, maar de doos was open (???). Blijkbaar was de tape die door de verzenddienst werd gebruikt niet breed genoeg of was er een probleem met de vervoerder. Alles is goed aangekomen, maar dit is behoorlijk verontrustend, een onderwerp om bij Lagrange te controleren.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/10/2023 à 20h52 na een aankoop van 11/10/2023

Ik heb gevonden wat ik wilde, jammer dat er niet meer keuze is in smaken. Anders raad ik het aan, smaak is top maar levering iets te lang.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/10/2023 à 17h20 na een aankoop van 11/10/2023

Zeer praktisch.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 19/10/2023 à 22h49 na een aankoop van 25/09/2023

Levering aangekomen na 3 weken.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van LAGRANGE Gepubliceerd op 20/10/2023

Hallo, Bedankt voor uw opmerking. Het spijt ons oprecht dat uw bestelling 3 weken heeft geduurd om geleverd te worden. We hebben uw pakket op 26/09 verzonden, de dag na uw bestelling. Het lijkt er echter op dat er verschillende technische incidenten zijn geweest tijdens het transport door Colissimo, waardoor het naar ons is teruggestuurd voordat we het opnieuw naar u konden verzenden. Ondanks deze vertraging hopen we dat uw Lagrange-producten u volledig tevreden zullen stellen. Het Lagrange-team.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/10/2023 à 22h29 na een aankoop van 07/10/2023

snelle en efficiënte levering

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/10/2023 à 13h50 na een aankoop van 22/09/2023

Goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/10/2023 à 13h12 na een aankoop van 05/10/2023

Goed ontworpen en intuïtieve site.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/10/2023 à 15h29 na een aankoop van 30/09/2023

Accessoire te duur

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/10/2023 à 08h53 na een aankoop van 16/09/2023

Zeer tevreden over het product maar niet over de verpakking voor de levering. De doos was aan één kant opengebroken en is door de post verstevigd. Zware apparaten moeten geblokkeerd worden voor verzending. Gelukkig is het wafelijzer niet beschadigd.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van LAGRANGE Gepubliceerd op 09/10/2023

Hallo, bedankt voor uw feedback. Het spijt ons oprecht dat de ontvangen doos beschadigd was, we zullen deze informatie doorgeven aan onze klantenservice. We blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Het LAGRANGE-team

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 08/10/2023 à 13h16 na een aankoop van 24/09/2023

Ontvangen bestelling beschadigd en sindsdien wacht ik nog steeds op de bevestiging van een nieuwe die nog steeds niet is aangekomen.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van LAGRANGE Gepubliceerd op 09/10/2023

Hallo, het spijt ons dat uw ervaring niet positief was. Uw nieuwe product wordt morgen ochtend verzonden. Met vriendelijke groet, Het LAGRANGE-team

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/09/2023 à 21h25 na een aankoop van 09/09/2023

Gemakkelijk in gebruik

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/09/2023 à 14h18 na een aankoop van 17/09/2023

Levering gepland op vrijdag, ontvangen de maandag daarop. Bestelling bleef vastzitten bij de post

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/09/2023 à 15h49 na een aankoop van 09/09/2023

Bestelling via internet gemakkelijk
Afhalen en levering gemakkelijk
Product gemiddelde kwaliteit

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/09/2023 à 09h53 na een aankoop van 20/08/2023

Een iets gedetailleerdere beschrijving zou perfect zijn. Klantenservice is top. Maar het beste zou zijn om geen gebruik te hoeven maken van de klantenservice.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/09/2023 à 20h22 na een aankoop van 03/09/2023

De bestelling is eenvoudig en de levering snel

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/09/2023 à 18h02 na een aankoop van 03/09/2023

De post colissimo heeft me op 7/9 geïnformeerd dat mijn pakket n°6A30895043950 met betrekking tot mijn bestelling HYUQWRGAV van 03/09/2023 is teruggestuurd vanwege een fout in de postcode. Ik heb u hierover per e-mail geïnformeerd op 8/9 bij uw Klantenservice van Lagrange. Tot op heden heb ik geen reactie van u ontvangen, noch het pakket. Het is zeer verontrustend wanneer kan ik verwachten het te ontvangen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/09/2023 à 07h55 na een aankoop van 01/09/2023

snelle verzending en goed verpakt

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/09/2023 à 18h01 na een aankoop van 12/08/2023

Gemak om vervangonderdelen te vinden, levering binnen de aangekondigde termijnen.
Een enkel punt van kritiek: de bestelde pakkingen hadden in een klein gewatteerd envelopje kunnen passen, maar ze zijn verzonden in een veel te grote doos in verhouding tot de inhoud. Daarom geef ik maar 4 sterren.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/09/2023 à 17h58 na een aankoop van 04/08/2023

Goed

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van LAGRANGE Gepubliceerd op 11/09/2023

Hallo, Bedankt voor uw mening. Tot snel! Het Lagrange-team

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/09/2023 à 13h46 na een aankoop van 04/08/2023

Zeer praktische site, goed idee om korting te geven tijdens de vakantie van het team

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 03/09/2023 à 21h46 na een aankoop van 17/08/2023

Verzendtijd te lang...

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van LAGRANGE Gepubliceerd op 04/09/2023

Hallo, Bedankt voor uw opmerking. Inderdaad, ons bedrijf was gesloten van 28/07 tot 21/08 en de verwerking van de bestellingen die tijdens deze periode zijn geplaatst, heeft onze teams meerdere dagen gekost. We hopen desondanks dat u volledig tevreden zult zijn met uw product. Het Lagrange-team.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 03/09/2023 à 16h06 na een aankoop van 18/08/2023

Goed gebouwde site. Ik had moeite om de pagina met accessoires te vinden.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 31/08/2023 à 09h27 na een aankoop van 06/07/2023

Product begin augustus geretourneerd omdat het te laat werd geleverd. Ik heb hen geïnformeerd dat ik een ander, completer artikel bij hen had gekocht. Terugbetaling ontvangen op deze dag!!!! Schandalig

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van LAGRANGE Gepubliceerd op 31/08/2023

Hallo, Het spijt ons te horen dat uw winkelervaring op onze site niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Ons bedrijf was volledig gesloten van 30 juli tot 20 augustus 2023, waardoor we uw artikel te laat hebben ontvangen, en daarom is de terugbetaling ook te laat in gang gezet. Het Lagrange-team.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 31/08/2023 à 08h56 na een aankoop van 15/08/2023

Alles is heel goed gegaan.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/08/2023 à 16h16 na een aankoop van 26/07/2023

Plancha "pro"
Niet erg goed doordacht.
-geen aan/uit schakelaar; verplicht om de stekker elke keer eruit te halen; als deze niet goed toegankelijk is, is het niet eenvoudig
-Miniatuur werkindicator, niet zichtbaar van buitenaf.
-gevaarlijke voetafstelling; als je probeert om iets te hoog te positioneren, komt de knop met zijn schroef uit zijn behuizing; probleem als de plancha heet is.
Conclusie: zeer goede bereiding, maar moet functioneel verbeterd worden.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van LAGRANGE Gepubliceerd op 05/09/2023

Hallo, Bedankt voor uw opmerking. We zorgen ervoor dat we deze delen met ons bureau voor studies om de oplossingen te identificeren die we kunnen bieden. We hopen desondanks dat onze plancha u tevreden stelt. Het Lagrange-team.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/08/2023 à 18h02 na een aankoop van 25/07/2023

Ik heb geen mening over het onderwerp

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van LAGRANGE Gepubliceerd op 31/08/2023

Hallo, Bedankt voor uw opmerking.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/08/2023 à 14h17 na een aankoop van 21/07/2023

Zeer snelle levering maar komt niet overeen met de bestelling, verlichte plaat en niet de niet-klevende platen, fout op de site, de betaalde prijs komt overeen met de niet-klevende platen. Uitstekende relatie met de klantenservice, onmiddellijke retourbon, verzending per post op 24 of 25 juli, ruim voor de genoemde sluiting, sindsdien geen nieuws.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 08/08/2023 à 08h34 na een aankoop van 19/07/2023

Navigatie en zoeken zijn vrij eenvoudig op de site. Zeer tevreden over de snelle verzending van het product in zeer goede staat bij aankomst.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 07/08/2023 à 14h13 na een aankoop van 22/07/2023

De keuze van de beoordeling komt voort uit het feit dat het gepresenteerde product uiteindelijk niet conform is. zie beoordeling hierna.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/08/2023 à 07h24 na een aankoop van 21/07/2023

zeer duidelijke en gebruiksvriendelijke site

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 31/07/2023 à 16h41 na een aankoop van 21/07/2023

Er was een probleem na mijn betaling, het artikel bleef in de winkelwagentje. Ik heb het opnieuw geprobeerd en daardoor heb ik 2 afschrijvingen op mijn rekening gehad. Gelukkig heeft u het opgemerkt en ben ik terugbetaald voor de 2e betaling.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/07/2023 à 11h45 na een aankoop van 07/07/2023

Bestelling snel verwerkt, uitstekende levering opvolging.
Enige minpunt, de site werkt slecht met mijn iPad.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/07/2023 à 14h20 na een aankoop van 06/07/2023

Niets op de site aan te merken, zeer goed gedaan.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/07/2023 à 17h33 na een aankoop van 13/07/2023

Past niet, te klein

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van LAGRANGE Gepubliceerd op 31/08/2023

Goedemorgen, Het spijt ons dat te horen. Aarzel niet om contact op te nemen met onze Klantenservice hier: [email protected] om een oplossing te vinden. Lagrange team.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/07/2023 à 14h02 na een aankoop van 05/07/2023

Goed product besteld voor mijn moeder voor haar yoghurtmaker, maar product te duur naar mijn smaak

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/07/2023 à 18h18 na een aankoop van 02/07/2023

duidelijke site

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 07/07/2023 à 10h40 na een aankoop van 16/06/2023

Gemakkelijke en duidelijke navigatie, maar niet erg tevreden over het product, namelijk de plancha.

Vertaalde beoordelingen