De meeste klanten hebben een zeer positieve ervaring met LAGRANGE, vooral wat betreft de productkwaliteit. Producten worden vaak beschreven als zeer goed, effectief en voldoen aan de verwachtingen, met specifieke vermeldingen van wafelijzers en yoghurtmakers die eenvoudig te gebruiken zijn en van uitstekende kwaliteit. De snelheid van levering krijgt ook veel lof; bestellingen worden snel en zorgvuldig verpakt afgeleverd, vaak binnen de afgesproken termijnen.
Wij danken u dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
Wij verontschuldigen ons voor deze vertraging. Het afhaalpunt was niet beschikbaar, wat de levering van uw bestelling heeft vertraagd.
Wij danken u voor uw vertrouwen en wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team
S
SEGOLENE B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/06/2026
Een glazen pot is gebroken tijdens het transport.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Wij danken u dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
Wij nodigen u uit om contact met ons op te nemen via ons contactformulier om snel een oplossing te vinden.
Wij danken u voor uw vertrouwen en wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team
C
CATHERINE S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/06/2026
Het is een cadeau dat de persoon goed heeft ontvangen maar nog niet heeft gebruikt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Wij danken u voor uw opmerking.
Wij hopen dat dit cadeau volledige tevredenheid zal brengen.
Wij danken u voor uw vertrouwen en wensen u een zeer mooie dag.
Het Lagrange-team
A
ANNE M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/05/2026
de levering met colissimo was lang en niet betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen.
Het spijt ons dat de levering niet is verlopen zoals gewenst. We nemen uw opmerking ter harte.
Wij danken u voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
A
ARLETTE F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/05/2026
u biedt verschillende pizza-bereidingen aan, maar hoe moet dat als u de verschillende recepten niet geeft; uw boekje mist recepten voor alle kookvoorstellen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
We nemen uw opmerking in overweging om de handleiding te verbeteren.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via ons contactformulier als u vragen heeft.
We danken u voor uw vertrouwen.
Een zeer mooie dag,
Het Lagrange-team.
E
ERIC M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/04/2026
Het product is bedoeld voor de yoghurtmachines "4596XX" (de mijne is een "459603") maar hij is te hoog: het deksel sluit niet, het "stoom" effect werkt niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via ons contactformulier om snel een oplossing te vinden.
Wij danken u voor uw vertrouwen.
Een zeer mooie dag,
Het Lagrange-team.
C
CHRISTOPHE P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/04/2026
Over de online aankoop, de verpakking en het materiaal heb ik absoluut niets te zeggen. Maar of de site Lagrange, of Colissimo, of misschien beide, zijn gehackt, want ik heb een zeer realistische spam ontvangen tijdens de geschatte leverperiode van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat uw bestelling u tevreden heeft gesteld.
Wat betreft uw bezorgdheid over het ontvangen van de e-mail, raden we u aan om waakzaam te blijven. Weet dat we geen hack hebben ondergaan.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een zeer mooie dag,
Het Lagrange-team.
C
CHRISTOPHE M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/03/2026
Ik realiseer me 3 dagen na de aankoop op uw site dat op uw Amazon-winkel het complete apparaat, dat wil zeggen met de wafelplaten, croque-monsieur en panini, goedkoper is dan het model dat ik op uw site heb gekocht en dat ik de klantenservice niet heb kunnen bereiken! Dit is echt de laatste keer dat ik iets van Lagrange koop.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
We zijn oprecht verdrietig over deze situatie en begrijpen uw teleurstelling volledig. De prijzen en aanbiedingen kunnen inderdaad variëren afhankelijk van de distributiekanalen, met name tussen onze site en bepaalde platforms zoals Amazon.
We betreuren ook dat u onze klantenservice niet heeft kunnen bereiken. We nodigen u uit om uw verzoek opnieuw in te dienen, zodat we uw situatie kunnen bestuderen en kunnen kijken wat mogelijk is.
Bedankt voor uw begrip.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
O
ODILE B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/03/2026
doos beschadigd aangekomen, de citroen aroma pot gebroken, ik heb de helft van de pot verloren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
We zijn oprecht verdrietig om te horen dat uw pakket beschadigd is aangekomen en dat de citroen aroma pot beschadigd is. Deze situatie weerspiegelt niet onze kwaliteitsverbintenissen.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze consumentenservice, zodat we u snel een oplossing kunnen bieden.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
F
FRANCK G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/03/2026
Ik vind het kleinzielig dat de potten zonder deksel worden verkocht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
We begrijpen uw opmerking. De verkoop van potten zonder deksel is een keuze van onze kant, omdat in veel gevallen onze klanten alleen een pot kopen ter vervanging van een gebroken element, terwijl het deksel vaak in goede staat wordt bewaard. Dit helpt om verspilling te beperken en biedt een meer economische en verantwoorde oplossing.
We nemen uw feedback echter serieus en zullen deze doorgeven aan onze teams.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
B
BENOIT P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/03/2026
Een pot yoghurt gebroken in veel stukken bij de ontvangst van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons oprecht te horen dat een pot yoghurt gebroken is aangekomen bij de ontvangst van uw pakket. Deze situatie weerspiegelt niet onze kwaliteitsverbintenissen.
Wij nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij u snel een oplossing kunnen bieden.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
V
VERONIQUE M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/03/2026
jammer dat de steen geen groef heeft om het vet dat stroomt vast te houden. Een vermogen van 1400 W zou beter zijn
Vertaalde beoordelingen
P
PASCAL R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/03/2026
Teleurgesteld door het gekochte apparaat
Vertaalde beoordelingen
D
DAVID V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/03/2026
Teleurgesteld over mijn bestelling omdat van de twee pannen er een een keramisch chipje in de binnenhoek heeft. U zou uw producten moeten controleren voordat u ze verzendt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons oprecht voor dit ongemak en we begrijpen uw teleurstelling. Deze situatie weerspiegelt niet onze kwaliteitsverbintenissen noch de aandacht die wij besteden aan de controle van onze producten voor verzending. Wij nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij uw dossier kunnen verifiëren en u snel een oplossing kunnen bieden (ruil of vervanging).
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
N
NICOLAS B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/02/2026
Het artikel komt helemaal niet overeen met het geselecteerde apparaat.
Vertaalde beoordelingen
X
XAVIER S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/02/2026
De presentatie van het product op de site is twijfelachtig, men kan zich voorstellen dat het deksel is inbegrepen. Dat is niet het geval. En het wordt niet apart verkocht, kortom, deze aankoop is onbruikbaar.
Vertaalde beoordelingen
M
MANON J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/02/2026
Hallo, ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
G
GUY C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/02/2026
Het is een schande dat je boos moet worden om de volledige bestelling te krijgen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
We zijn oprecht sorry voor deze ervaring en begrijpen uw onvrede volledig. Deze situatie weerspiegelt niet het serviceniveau dat we onze klanten willen bieden.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
G
GUILLAUME D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/02/2026
Een van de geleverde producten (gereviseerde blender) werkt niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons oprecht te horen dat het geleverde product niet werkt. Deze storing weerspiegelt niet onze kwaliteitsverbintenissen en de eisen die we stellen aan elk van onze producten. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we snel een oplossing kunnen vinden (ruil, reparatie of ondersteuning bij de ingebruikname afhankelijk van de situatie).
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
H
HOLLENDER M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/01/2026
Incompleet pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons oprecht te horen dat uw pakket incompleet is. Deze situatie weerspiegelt niet onze kwaliteitsverbintenissen of de aandacht die we besteden aan de voorbereiding van onze bestellingen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we uw dossier kunnen controleren en u snel een oplossing kunnen bieden.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
M
MAUD C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/01/2026
Defect product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons dat uw product defect is. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we dit probleem snel kunnen oplossen.
We staan tot uw beschikking.
Fijne dag,
Het Lagrange-team
A
ANDRE P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/01/2026
Nee, ik ben niet tevreden. Een week na mijn aankoop was de grill met 20€ gedaald. Ik vind dat niet normaal.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. We begrijpen uw opmerking. De prijzen kunnen fluctueren afhankelijk van de promoties, die regelmatig zijn. Om op de hoogte te blijven van onze aanbiedingen en te profiteren van de beste voorwaarden, nodigen we u uit om u aan te melden voor onze nieuwsbrief.
Fijne dag,
Het Lagrange-team
L
LILIANE C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Het spatscherm ontbreekt. Ik heb u een e-mail gestuurd om dit te melden. Geen reactie!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. We nemen uw opmerking over het spatscherm ter kennis en zullen deze doorgeven aan ons studiebureau voor verdere studie en verbetering.
Fijne dag,
Het Lagrange-team
M
MARJORIE T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/01/2026
Product van goede kwaliteit, maar tijdens het gebruik laat de vreselijke geur die vrijkomt twijfels over de samenstelling van de gebruikte kunststoffen achter!!! Bijtende geur van oplosmiddelen??? Het is jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. Het is normaal dat uw apparaat een geur afgeeft bij de eerste keer gebruik. Dit kan komen door paraffine-resten die op de verwarmingselementen aanwezig zijn tijdens de productie. Zoals aangegeven in de handleiding, wordt aangeraden om het apparaat enkele minuten leeg te laten opwarmen voordat u uw eerste wafels bereidt. Deze stap helpt om deze geuren te dissiperen en garandeert een veilige werking. Na deze eerste verwarming zou u geen onaangename geur meer moeten ruiken en kunt u volop genieten van uw apparaat.
Fijne dag,
Het Lagrange-team
J
JACQUES D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/01/2026
Raclette-apparaat ontvangen, maar het laat de stroomonderbreker uitschakelen. Teruggestuurd maar geen opvolging.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons voor deze situatie. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we samen met u de situatie kunnen bekijken en u een oplossing kunnen bieden.
Fijne dag,
Het Lagrange-team
D
DAVID F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
Apparaat werkt niet bij ontvangst
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons oprecht te horen dat uw apparaat niet werkt. Dit is uiteraard niet de ervaring die we voor onze klanten willen.
C
CHANTAL Y.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2026
Onvolledige bestelling. Verpakking een beetje licht voor het gewicht van zo'n apparaat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. We verontschuldigen ons voor de onvolledige bestelling en nemen uw opmerking over de verpakking ter kennis.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice om de beste oplossing voor u te vinden.
We wensen u een zeer mooie dag.
Het Lagrange-team
F
FRANCK G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2026
Pakket zeer snel aangekomen op het gevraagde afhaalpunt. Enorme kartonnen verpakking voor een wafelnaald. Het product is in perfecte staat aangekomen en zal ons in staat stellen om onze eerste wafels te maken na de aankoop van het Lagrange wafelijzer. We kunnen niet wachten. Bedankt voor alles.
Vertaalde beoordelingen
C
CHANTAL P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2026
Het apparaat heeft niet gewerkt en is geretourneerd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons voor dit ongemak en we nemen uw retour van het apparaat ter kennis. Onze klantenservice zal dit zo snel mogelijk behandelen.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team
F
FLORENCE L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/01/2026
Zeer teleurgesteld, ik heb citroen en exotisch fruit en het heeft geen smaak. Zeer, zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw mening. We brengen uw opmerking onder de aandacht van ons onderzoeksbureau om onze fermenten voor yoghurt te verbeteren.
We wensen u een zeer mooie dag.
Het Lagrange-team
A
ANNETTE J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
Tijdige levering en geweldig ontwerp. Zeer goed resultaat en perfecte functie. Vooral de keramische pannetjes zijn geweldig. Helaas is een van de kunststof nippels voor de opname van de bovenste glazen plaat gebroken.
Vertaalde beoordelingen
G
GENEVIEVE D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
Het wafelijzer was goed verpakt, in een doos met piepschuimblokken. Er zat echter niets tussen de platen van het wafelijzer of de 2 extra platen om ze te beschermen tegen wrijving tijdens het transport. Hierdoor zijn er krassen op sommige van de 3 bestelde platen. Kunt u me vertellen of u de beschadigde platen kunt vervangen? Met dank.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. We zijn sorry voor deze krassen en nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we een vervanging van de beschadigde platen kunnen regelen.
We wensen u een zeer mooie dag.
Het Lagrange-team
L
LAETITIA Z.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/12/2025
Ik heb het pakket nog steeds niet ontvangen terwijl het voor vrijdag 19 was gepland. Ik ben zonder vertrokken, op vakantie, naar vrienden aan wie ik het op 26/12 moest geven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons voor deze vertraging in de levering, vooral in deze feestperiode waarin het volume zeer hoog is en kan leiden tot vertragingen buiten onze controle.
We wensen u een uitstekende dag.
Het Lagrange-team
S
SYLVIE G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Slecht bevestigde verwarmingsstaaf van het raclette-apparaat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons voor dit probleem met de weerstand van uw raclette-apparaat en we nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we dit probleem snel kunnen oplossen.
We wensen u een uitstekende dag.
Het Lagrange-team
L
LISA L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Hallo, onvolledige doos, de platen voor de croque monsieur zitten er niet bij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
We zijn oprecht verdrietig dat uw pakket incompleet is. Tijdens drukke periodes van bestellingen, vooral tijdens de drukke tijden van het jaar, kunnen er uitzonderlijk fouten in de voorbereiding optreden.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat de situatie snel kan worden gecorrigeerd.
We wensen u een zeer mooie dag.
Het Lagrange-team
J
JEREMIE L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
De steen van de pierrade is beschadigd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw mening.
Het spijt ons oprecht te horen dat de steen van uw pierrade beschadigd is. Het is waarschijnlijk te wijten aan het transport, ondanks alle voorzorgsmaatregelen die we nemen.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr zodat we dit probleem snel kunnen oplossen.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
M
MARINE C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
Beschadigd pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn oprecht sorry dat uw pakket beschadigd is aangekomen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
zodat we dit probleem snel kunnen oplossen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
A
ANNAELLE T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/12/2025
Ik heb een wafelijzer ontvangen terwijl ik een raclette-apparaat had besteld, dat is onaanvaardbaar! Het is een cadeau voor Kerstmis dat over 6 dagen is!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht voor deze fout en voor de staat van de doos. De periode van Black Friday en Kerstmis leidt tot een bijzonder grote stroom van bestellingen, wat helaas kan leiden tot fouten of schade tijdens de verzending.
We vragen u om ons te verontschuldigen voor dit ongemak en nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr zodat we uw situatie snel kunnen oplossen.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
F
FRANCOIS L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn oprecht sorry dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr
zodat we de situatie kunnen controleren en dit probleem snel kunnen oplossen.
We wensen u een zeer fijne dag.
Het Lagrange-team.
D
DANIELLE P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
Ik heb de "tarti gaufres" gekocht, ik heb het beslag bereid en bij het aansluiten van het apparaat viel mijn stroomonderbreker uit, ik heb van stopcontact gewisseld "idem" De volgende dag heb ik het opnieuw aangesloten en na 1 seconde verwarming viel mijn stroomonderbreker weer uit. gevaarlijk apparaat, antwoordde de AI. Ik had beter online moeten bestellen, bijvoorbeeld bij Amazon, het is waar dat ik niet de enige ben met dit probleem. Ik ben teleurgesteld en geloof niet meer dat het kopen van Franse producten een garantie voor kwaliteit is. Ik heb de AI geraadpleegd die me antwoordde: Gevaarlijk, defect apparaat, niet meer aansluiten. Daarna ben ik online gegaan en ik ben niet de enige. Ik had beter online moeten bestellen maar niet rechtstreeks bij Lagrange. Ik ben zeer teleurgesteld en twijfel of het kopen van Franse producten een garantie voor kwaliteit is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LAGRANGE
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht voor het probleem dat u heeft ondervonden met uw Tarti’ Gaufres®. Onze apparaten zijn ontworpen om van hoge kwaliteit en veilig te zijn, en dit soort situatie blijft een geïsoleerd geval. U moet niet alleen vertrouwen op de algemene antwoorden van de Kunstmatige Intelligentie, die soms bepaalde technische gevallen verkeerd kan interpreteren.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op lagrange.fr zodat we uw apparaat kunnen onderzoeken en snel een oplossing kunnen vinden.
We wensen u een fijne dag.
Het Lagrange-team.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 