Klantenbeoordelingen van La maison de l’ambre

Grote fout met de verzending, 3 berichten van de post voordat ik het pakket kon ontvangen. Ontvangen na 2,5 weken

Een beetje teleurgesteld. Armband kleiner dan verwacht.

Minuscule artikel komt niet overeen met de beschrijving, de verzend- en retourkosten worden niet vergoed, dat is echt onacceptabel, ik raad deze verkoper af

Teleurgesteld, de ring is mooi maar de steen is al losgekomen

Het bedrijf Maison de l'Ambre is een bedrijf van incapabele mensen die niet eens in staat zijn om een probleem met een klant correct te behandelen. Jullie zijn dieven

moet een retour doen voor maatverandering en ze vragen dat alles op mijn kosten is ......

Ik was zeer teleurgesteld over mijn amberkleurige ketting N

Ik heb deze kettingen nooit ontvangen en ook geen reactie van de verkoper.

Steen losgekomen na 6 maanden en men zegt dat er geen reparatie van sieraden wordt gedaan. Geen commerciële aanbieding, ik raad deze winkel absoluut niet aan.

Een amberkleurige ketting die onmogelijk te dragen is. Veel te klein, en zelfs geen sluiting! Echte oplichting, ik raad deze winkel MATY aan niemand aan! Schandalig!

De aventurijn is veranderd in amethiststeen

Ik ben teleurgesteld. Ik heb meerdere ringen besteld en betaald. Slechts één van mijn ringen is in behandeling genomen vanwege een voorraadbreuk. Toch waren deze artikelen nog beschikbaar omdat ik heb geprobeerd dezelfde bestelling te bevestigen. Bovendien heb ik geen reactie ontvangen op mijn e-mail waarin ik om uitleg vroeg.

Teleurgesteld door het zeer lichte artikel, op de foto groot afgebeeld maar in werkelijkheid heel klein! In de winkel zou ik het niet hebben gekocht! Alleen de snelle verzending en verzorgde verpakking in deze bestelling! Het was om cadeau te geven voor een verjaardag, dus ik zal verplicht zijn om een ander cadeau erbij te kopen omdat ik alleen dit niet kan geven! Met vriendelijke groet.

Pakket aangegeven als ontvangen, maar pakket niet ontvangen. Klacht is in behandeling, onmogelijk om een correcte beoordeling te geven in dit geval

-

de lengte van de ketting is een beetje klein.

-

Na 3 dagen heb ik de steen van een van mijn oorbellen verloren en men zegt me dat er geen garantie is voor het verlies van een steen.
Eerlijk gezegd is het echt een oplichting om sieraden te verkopen die hun steen verliezen en zelfs geen ruil en al helemaal geen terugbetaling bieden.
Ik zal nooit meer bestellen

Defect aan een steen. Incident al gemeld maar geen reactie van de verkoper!

Het amber gedeelte is gevallen en ik heb het verloren na 2 maanden en het enige antwoord van de verkoper is dat ze geen reparaties doen! Ik ben echt teleurgesteld.

Ik heb de ring op tijd ontvangen, die is erg mooi met een blauwe kleur zoals op de afbeelding. Maar, het staat maat 52 en ik denk dat het maat 53 is. Ik heb al een ring van hetzelfde merk besteld maar in maat 52 die me goed past.

-

de armband is te dun, dus moeilijk te sluiten

-

Verzending van de sieraden per gewone brief met tracking, aangekondigde termijn voor levering op 3 juni, geen probleem. Op 4 juni kijk ik naar mijn pakkettracking en het zou op 31 mei zijn geleverd. Ik open een klacht die oppervlakkig wordt gelezen gezien het ongepaste antwoord dat ik heb ontvangen, na meerdere e-mails en telefoontjes wordt me gevraagd een klacht in te dienen bij de post. Antwoord van hen is, het is een gewone brief met tracking, het is in de brievenbus bezorgd, we zijn niet de enige eigenaren van de sleutels die toegang geven tot de brievenbussen, kijk met de verzender. Antwoord van het huis van amber is dat ze niet verantwoordelijk zijn voor de slechte bezorging van de post. Zeker, maar ik ben klant, ik heb voor deze armband betaald en heb deze nooit ontvangen en ik heb niet gekozen om deze sieraden per gewone brief met tracking zonder handtekening te ontvangen! De schuldige is uiteindelijk de oneerlijkheid van de postbode, maar het huis van amber moet serieus nadenken over hun verzendmethode en de antwoorden die ze aan hun klanten geven. Gelukkig ben ik via de site van Maty gegaan die de ernst en de zorg compenseert.

-

-

-

Na de aankoop van dit artikel was alles conform. Maar slechts een maand na ontvangst van het artikel, kwam de steen los van het sieraad. Ik heb geprobeerd de verkoper te contacteren, maar na een week nog steeds geen nieuws. Ik ben zeer ontevreden over mijn aankoop en zonder antwoord van de verkoper op mijn probleem is het zeker dat ik niet opnieuw bij deze verkoper zal bestellen!

Ik heb het pakket niet ontvangen, dat is onaanvaardbaar

De pagina over het artikel mist informatie. Ik heb in twijfel gekocht. Geen maat- of kettinglengte-informatie. Resultaat: klein medaillon, korte en zeer fijne ketting. Belachelijke prijs voor het sieraad.

Artikel niet ontvangen!

Ik ben teleurgesteld over de steen, het lijkt meer alsof er glitters in een steen zijn gedaan, terwijl het op de foto meer op een parelmoerachtige steen leek. En de zilveren ring is aan één kant een beetje bekrast. Jammer.

-

-

Ik heb het 2 keer gedragen en de tweede keer, terwijl ik mijn hand door mijn haar haalde, viel de opaalsteen (die eerder wit en ondoorzichtig was) eruit en is verloren.

Artikel beschadigd aangekomen. Bovendien is de kleur van de steen veel lichter dan op de foto's.

Mooi sieraad maar jammer, een steen heeft het niet gehouden. De verkoper vervangt het maar de kosten zijn voor onze rekening!!! Ik zal hier niet meer kopen, als een artikel defect is, is het minste wat je kunt doen om het volledig te repareren...

Voor de oorbellen zeer teleurgesteld... Ze zijn microscopisch.. Het was bovendien om cadeau te geven... De werkelijke maat was niet aangegeven en leek veel groter op de afbeelding.. Teleurgesteld teleurgesteld teleurgesteld..

Oorbellen groot genoeg voor een 11-jarig kind