Klantenbeoordelingen van La maison de l’ambre

-

Sieraden komen overeen met de beschrijving.

Verzending van de sieraden per gewone brief met tracking, aangekondigde termijn voor levering op 3 juni, geen probleem. Op 4 juni kijk ik naar mijn pakkettracking en het zou op 31 mei zijn geleverd. Ik open een klacht die oppervlakkig wordt gelezen gezien het ongepaste antwoord dat ik heb ontvangen, na meerdere e-mails en telefoontjes wordt me gevraagd een klacht in te dienen bij de post. Antwoord van hen is, het is een gewone brief met tracking, het is in de brievenbus bezorgd, we zijn niet de enige eigenaren van de sleutels die toegang geven tot de brievenbussen, kijk met de verzender. Antwoord van het huis van amber is dat ze niet verantwoordelijk zijn voor de slechte bezorging van de post. Zeker, maar ik ben klant, ik heb voor deze armband betaald en heb deze nooit ontvangen en ik heb niet gekozen om deze sieraden per gewone brief met tracking zonder handtekening te ontvangen! De schuldige is uiteindelijk de oneerlijkheid van de postbode, maar het huis van amber moet serieus nadenken over hun verzendmethode en de antwoorden die ze aan hun klanten geven. Gelukkig ben ik via de site van Maty gegaan die de ernst en de zorg compenseert.

-

-

De armband besteld via Maty is erg mooi en komt perfect overeen met de beschrijving. Maar wat betreft de verpakking ben ik erg teleurgesteld, de armband ontvangen in een klein zakje, voor een cadeau hadden we een betere verpakking verwacht.

Opalen ontvangen in goede staat. De oorbellen van 49 lijken roze terwijl die van 75 eerder blauw lijken. Moeilijk om alle opalen met elkaar te harmoniseren. Maar ze zijn mooi.

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Mooie ring die ik toch heb gehouden. Minpuntje over de afwerking van de opalen die niet allemaal dezelfde afmeting hebben, waardoor het geheel niet erg homogeen is. Probleem met het niveau van de stenen.

Na de aankoop van dit artikel was alles conform. Maar slechts een maand na ontvangst van het artikel, kwam de steen los van het sieraad. Ik heb geprobeerd de verkoper te contacteren, maar na een week nog steeds geen nieuws. Ik ben zeer ontevreden over mijn aankoop en zonder antwoord van de verkoper op mijn probleem is het zeker dat ik niet opnieuw bij deze verkoper zal bestellen!

-

Ik heb het pakket niet ontvangen, dat is onaanvaardbaar

-

-

De pagina over het artikel mist informatie. Ik heb in twijfel gekocht. Geen maat- of kettinglengte-informatie. Resultaat: klein medaillon, korte en zeer fijne ketting. Belachelijke prijs voor het sieraad.

Artikel niet ontvangen!

Ik ben teleurgesteld over de steen, het lijkt meer alsof er glitters in een steen zijn gedaan, terwijl het op de foto meer op een parelmoerachtige steen leek. En de zilveren ring is aan één kant een beetje bekrast. Jammer.

-

Professioneel zoals het hoort

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

ras

Ik heb het 2 keer gedragen en de tweede keer, terwijl ik mijn hand door mijn haar haalde, viel de opaalsteen (die eerder wit en ondoorzichtig was) eruit en is verloren.