Klantenbeoordelingen van Krosfou

Bedankt voor uw feedback.
We zijn blij te horen dat het onderdeel u bevalt en aan uw verwachtingen voldoet.

Hallo Alberto,
Het spijt ons dat u problemen heeft gehad met uw onderdeel; momenteel hebben we geen verzoek om ondersteuning van u in ons systeem. U kunt echter op elk moment contact met ons opnemen op het volgende e-mailadres: [email protected], waar we zo snel mogelijk op zullen reageren om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het Krosfou-team

Hallo Marwa,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn blij te horen dat je tevreden bent over de snelheid van de levering. We hechten veel waarde aan de ervaring van onze klanten en jouw feedback is essentieel voor ons om te verbeteren. Aarzel niet om ons je suggesties te geven.
Met vriendelijke groet,
Het Krosfou-team

Bedankt voor uw opmerking. In deze zeer ongebruikelijke situatie raden we u aan rechtstreeks contact op te nemen met [email protected]. Zij zullen u de technische ondersteuning bieden die u nodig hebt of het (ongebruikte) onderdeel kosteloos verwijderen als het niet geschikt is voor uw voertuig.

We zijn blij om te horen dat de levering en montage goed zijn verlopen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je ons nodig hebt.

Hallo
Hartelijk dank voor uw opmerking. Bij Krosfou is klanttevredenheid onze topprioriteit en om ons te verontschuldigen voor het ongemak, hebben we je bestelling volledig terugbetaald!
Ondanks de inspanningen van ons team tijdens het controleren van de onderdelen, komen compatibiliteitsproblemen zelden voor. Als er zich problemen voordoen, is dat voornamelijk te wijten aan autofabrikanten die onverwachte wijzigingen aanbrengen aan de accessoires in de auto.
We blijven ons inzetten voor een soepele, bevredigende, klantgerichte ervaring en voor het leveren van hoogwaardige, kosteneffectieve uitlaatonderdelen.
Dank u voor uw begrip en voor uw hulp om ons te verbeteren.
Tot ziens bij Krosfou!

Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. Naar aanleiding van uw e-mail op 23 april, die tijdens onze sluitingstijd werd verzonden, heeft ons technische ondersteuningsteam de volgende ochtend gereageerd, net na onze openingstijden. We waarderen de persoonlijke tijd van onze teamleden en streven naar een gezonde balans tussen werk en privé.
In haar antwoord vroegen we haar het ondersteuningsformulier in te vullen om persoonlijke hulp te krijgen voor haar geval. Ondanks talloze follow-up e-mails wachten we nog steeds op het ingevulde formulier. Stuur het ons zo snel mogelijk. Ga voor meer informatie over het retourneren van producten naar onze website.
Bedankt voor het kiezen van Krosfou als uw betrouwbare auto-onderdelen leverancier!

Goedenavond, meneer,
We hebben gisteren contact met u opgenomen en u een nieuwe montageset toegestuurd.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als u vragen hebt.

Bedankt voor uw aankoop: onze fabrieksprijzen zijn onverslaanbaar. Bovendien zijn we het enige bedrijf op de markt dat een garantie van 3 jaar biedt, een garantie van betrouwbaarheid, en dat onze producten binnen 2-3 uur aan iedereen kan leveren (particulieren, garages en groothandelaren).

Het principe van het loyaliteitsprogramma is dat je punten verdient bij elke bestelling die je plaatst en deze punten kunt gebruiken bij volgende bestellingen.

Dank u meneer voor uw feedback, en na onze uitwisseling van 24/6, kan ik bevestigen dat we het management van DPD, de vervoerder gekozen voor uw levering, hebben geïnformeerd. Het belangrijkste is dat uw buurman u uw pakket in perfecte staat heeft gegeven.

Hartelijk dank, meneer, voor uw feedback en ons zeer aangename gesprek op 24/6 toen we u terugbelden. Uw feedback is doorgegeven aan het transportbedrijf en het logistieke team om de kwaliteit van de service te verbeteren. We hebben gemerkt dat u geen nieuwe schroeven en bouten hoeft op te sturen, waarvan de meeste in de verpakking zaten.

Bedankt voor je feedback en ons telefoongesprek. Uw kwaliteitsperceptie is gebaseerd op onvolledige informatie: met de Krosfou 2019-technologie zijn de hitteschilden van de originele onderdelen vaak niet meer nodig. Bovendien levert de hoogwaardige keramiek die we in onze monolieten gebruiken (met een unieke innovatieve coating) veel betere prestaties dan cordieriet. We kijken ernaar uit om onze FAQ aan te vullen en danken u voor uw vertrouwen.

Het verheugt ons dat uw monteur de KF-68008 (PEUGEOT katalysator) probleemloos heeft kunnen monteren. Deze bleek intact te zijn nadat hij door DPD aan de andere kant van uw poort (80 cm) was afgezet. Het bestelde onderdeel, dat te groot was voor het relaispunt, werd omwille van de snelheid direct door DPD bij u thuis afgeleverd. Betaling in 3 termijnen is mogelijk vanaf 300. PS: Als je stuk beschadigd is, bel je ons en sturen we je een nieuw stuk.

Bedankt voor uw positieve beoordeling van onze site. We hebben het management van UPS op de hoogte gebracht van deze ongebruikelijke vertraging in de levering: het artikel werd ontvangen om 14.47 uur in plaats van om 12.00 uur.

Geachte heer, naar aanleiding van ons telefoongesprek van gisteren hebben we het management van UPS op de hoogte gebracht: dit is de 1e keer dat een PB van deze aard zich voordoet bij de douane van Réunion: 10 leveringen op het eiland werden elk in 2 of 3 dagen uitgevoerd door UPS. Bedankt voor het informeren. Het Krosfou team dankt u voor uw vertrouwen.