Beoordeling Kiwi Saint Tropez

9.4/10
★★★★★
op 1384 beoordelingen gepubliceerd

Samenvatting van beoordelingen

Gegenereerd door kunstmatige intelligentie

De klantbeoordelingen over de online winkel Kiwi Saint Tropez benadrukken een uitstekende productkwaliteit en service. Veel klanten zijn bijzonder tevreden over de snelle levering, waarbij bestellingen vaak binnen enkele dagen aankomen, wat bijdraagt aan een positieve winkelervaring. De producten komen overeen met de beschrijvingen op de website, waardoor klanten zich gesteund voelen in hun keuze. Daarnaast wordt de klantenservice geprezen om hun responsiviteit en behulpzaamheid, met name wanneer er vragen of correcties nodig zijn.

Laatste neutrale klantbeoordelingen

3 /5
★★★☆☆

Bestelling nooit aangekomen... Het meeste terugbetaling bijna onmiddellijk

User icon
Stephanie F.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Op
Sorry dat de vervoerder zijn deel van het contract niet heeft nagekomen .... Bedankt voor je terugkoppeling 🙂
3 /5
★★★☆☆

Elke keer zijn de maten voor mijn dochters te klein en neem ik elke keer een maat groter... Daarnaast had ik een extra kortingscode van 10% ontvangen op de uitverkoopprijzen en deze werd niet geaccepteerd....

User icon
Benoit D.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Op
Hallo, het is vreemd dat de code niet heeft gewerkt, hij is geldig op de hele site, zelfs voor de afgeprijsde artikelen, aarzel niet om contact met ons op te nemen zodat we een oplossing kunnen vinden met de code.
2 /5
★★☆☆☆

Grote teleurstelling!!! stof van slechte kwaliteit, slecht gesneden en slecht genaaid zwemkleding.

User icon
Laurent B.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Op
Hallo, het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw bestelling. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om een oplossing te vinden. Met vriendelijke groet
2 /5
★★☆☆☆

Bruine trui besteld in maat L en ontvangen in maat M. Het was een kerstcadeau, dus we hebben het pas gezien bij het openen van het pakket en te laat voor ruil.

User icon
Mme C.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Op
Hallo, Sorry voor deze fout, het is nog niet te laat om een retouraanvraag te doen, vooral omdat het een fout van onze kant is.
3 /5
★★★☆☆

De donsjas is minder mooi dan op de site.

User icon
Naouel L.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Op
Bedankt voor uw feedback 🙂 We doen ons best om ervoor te zorgen dat de visuals overeenkomen met de werkelijkheid
2 /5
★★☆☆☆

Toen ik bestelde, werd er niet vermeld dat ik in Frankrijk bestelde. Ik moet het artikel retourneren vanwege een fout in de maat en de retour is gratis ALLEEN IN FRANKRIJK.

User icon
Joel M.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Op
Hallo, het spijt me dat u deze vermelding niet heeft gezien, maar inderdaad kunnen we deze service momenteel alleen in Frankrijk aanbieden
3 /5
★★★☆☆

Het is gewoon dat ik een beetje teleurgesteld ben over de kwaliteit van sommige producten...

User icon
Laurence A.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Op
Hallo, welk product heeft u teleurgesteld? Met vriendelijke groet
2 /5
★★☆☆☆

Het ontvangen product had gebreken, zelfs geen excuses van Kiwi St Tropez. Helaas was dit niet de eerste keer. Blijkbaar is er geen kwaliteitscontrole voor verzending. Het niveau van de klantenservice laat te wensen over.

User icon
Evgeniya
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Op
Hallo, We zijn sorry te horen dat u een probleem heeft gehad met een van onze producten. In dit soort situaties doen we ons best om het product te vervangen of we zorgen voor een onmiddellijke terugbetaling ervan. Wat was uw probleem met onze klantenservice? Met vriendelijke groet
2 /5
★★☆☆☆

Artikel met defect op de trui en een slecht gemaakte naad op een been. Teleurgesteld

User icon
Patricia
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Op
Hallo, We zijn sorry te horen dat u een defect heeft gehad aan een van onze producten. We hebben uw verzoek doorgestuurd naar onze klantenservice om een ruil voor uw product te regelen.
2 /5
★★☆☆☆

Kwaliteit is prima, maar de site is zeer complex in gebruik. Het is voldoende om u in de schoenen van de klant te plaatsen, dan begrijpt u het snel!!! Erg jammer, ik was bijna gestopt met winkelen. Geen zin om af te ronden.

User icon
Carol P.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Op
Hallo, Bedankt voor uw terugkoppeling, we werken momenteel aan wijzigingen van de site. We hopen u weer te zien op kiwi.fr. Fijne dag
3 /5
★★★☆☆

Ik ben gematigd tevreden omdat ik een herenbadpak maat 50 heb besteld en ik een maat 48 heb ontvangen. Maar ik ben zeer tevreden over de snelheid van de reactie van Kiwi, die me meteen een gratis retour heeft gestuurd en een maat 50 badpak opzij heeft gezet. Ik geef 5 sterren als ik dit maat 50 badpak snel ontvang.

User icon
Barbara D.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Op
Hallo, We verzenden de ruilen van de ontvangst van uw pakket. Fijne dag
3 /5
★★★☆☆

Hallo! Helaas was de roze tas al uitgepakt en heeft hij 2 kleine vlekken. Met vriendelijke groet,

User icon
Natalia N.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Op
Beste, sorry dat je een probleem had met je tas, aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice om dit product te ruilen
2 /5
★★☆☆☆

Niet representatief voor de foto.

User icon
Mathilde T.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Op
Hallo, kunt u ons meer details geven zodat we het probleem zo goed mogelijk kunnen oplossen. Alvast bedankt
2 /5
★★☆☆☆

Aangezien ik vorig jaar al een badpak (1 stuk) had besteld, heb ik 2 badpakken van dezelfde maat (4) besteld op basis van de maatindicaties op de site. De indicaties bevestigden dat ik dezelfde maat moest bestellen. Maar ik was verrast. De 2 badpakken waren deze keer te klein. Ik moest ze dus op mijn kosten terugsturen vanuit België (16,40 euro!) en de grotere maat opnieuw bestellen.

User icon
Jc G.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Op
Hallo, was was de zelfde vorm? Want afhankelijk van de vormen kan het inderdaad variëren
3 /5
★★★☆☆

De artikelen vallen klein

User icon
Mag G.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Op
Hallo, heeft u onze klantenservice om een ruil gevraagd? Met vriendelijke groet
3 /5
★★★☆☆

Ik heb al 2 Kiwi-badpakken (sinds 2 jaar) die me heel goed passen en van zeer goede kwaliteit zijn. De winkels zijn gesloten, dus ik bestel badpakken op de website van dezelfde maat en bij het passen zijn ze te klein!!!! Wat een teleurstelling ....

User icon
Stephanie
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Op
Hallo, bedankt voor uw reactie 🙂
3 /5
★★★☆☆

Ik heb 2 artikelen op dezelfde dag besteld en gevraagd om de levering maar één keer te rekenen, maar ze hebben mijn verzoek niet in overweging genomen

User icon
Sebsa B.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Op
Oeps, misschien hebben we uw bericht niet op tijd gezien, als er 2 bestellingen zijn, verzenden we ze inderdaad apart
3 /5
★★★☆☆

Zeer acceptabele levertijden

User icon
Nicolas M.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Op
Bedankt voor uw reactie 🙂 Fijne dag
3 /5
★★★☆☆

AFWERKING VAN DE T-SHIRTS

User icon
Bernard B.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Op
Hallo, We hebben uw feedback niet goed begrepen. Heeft u een opmerking over de afwerking van onze t-shirts? Met vriendelijke groet
3 /5
★★★☆☆

Levering ok, maar een beetje teleurgesteld over de kwaliteit van de kleding

User icon
Simon
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Op
Hallo, Bedankt voor uw terugkoppeling, welk product heeft u teleurgesteld? Met vriendelijke groet
3 /5
★★★☆☆

Ik heb een van de bikinibovenstukken niet ontvangen en een is een beetje verbogen... teleurgesteld

User icon
Danielle D.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Op
Hallo, het spijt ons zeer te horen dat u een probleem had met uw bestelling, heeft u contact opgenomen met de klantenservice voor deze situatie? [email protected] Met vriendelijke groet
2 /5
★★☆☆☆

Hallo, voor de verzending en levering is het heel goed. Het is het product dat me een beetje teleurstelde. Na een paar dagen gebruik onder normale omstandigheden is er een buitennaad op de taille die loskomt en ook een op de binnenbroek. Probleem met de fabricage om te controleren. Jammer, ik hou van uw producten. Met vriendelijke groet

User icon
Pierre M.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Op
Hallo, naar aanleiding van ons telefoongesprek bevestig ik de verzending van uw vervangende shirt. Met vriendelijke groet ---------------------------------------------- Hallo, oh nee ... We zijn echt sorry te horen dat u een probleem heeft gehad met een van onze producten ... Heeft u de klantenservice hierover gecontacteerd? Met vriendelijke groet
3 /5
★★★☆☆

Zeer mooie donsjas, maar hij is erg dun en lijkt niet erg stevig

User icon
Amélie
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Op
Bedankt, we zullen uw mening doorgeven aan onze productieafdeling. Fijne dag
3 /5
★★★☆☆

Hallo, ik ben uw zeer oude en trouwe klant en ik kocht normaal gesproken mijn badpakken in de winkel in Parijs 6e. Vanwege gezondheidsproblemen kan ik daar al meer dan twee jaar niet meer naartoe. Ik heb daarom besloten om ze online te bestellen. Echter, ik kan ze niet passen. Om deze reden ben ik slechts gemiddeld tevreden met de laatste bestelling. Bovendien vind ik dat uw badpakken van vroeger mooier waren. Maar dat is mijn subjectieve mening. Met vriendelijke groet.

User icon
Thonnon M.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Op
Hallo, we zijn erg sorry te horen dat u niet helemaal tevreden bent met onze producten. Heeft u gezien dat er een gratis retourlabel in uw pakket zit? Met vriendelijke groet.
2 /5
★★☆☆☆

Ik heb de artikelen gehouden, maar ik vind dat de kwaliteit van de stoffen echt teleurstellend is in vergelijking met wat u tot twee jaar geleden bood. Ik ben al meer dan 10 jaar klant. Anne

User icon
Anne S.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Op
Hallo, op welk niveau vindt u dat onze kwaliteit is afgenomen? Want we hebben onze kwaliteitscriteria voor de materialen niet veranderd. Fijne dag
3 /5
★★★☆☆

De bestelling voldeed niet aan mijn verzoek. Klantenservice zeer reactief. Snelle terugbetaling.

User icon
Fabienne B.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Op
Hallo, sorry voor deze fout in de voorbereiding.... Fijne dag
3 /5
★★★☆☆

Badpakken van één stuk zijn alleen aan de onderkant gevoerd.

User icon
Véro
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Op
Hallo, bedankt voor uw feedback. Inderdaad, de badpakken van één stuk zijn alleen gevoerd op de delen die geen transparantie kunnen accepteren als ze nat zijn. Dit zorgt er ook voor dat het badpak sneller droogt. Fijne dag!
3 /5
★★★☆☆

Teleurgesteld over de kleur.

User icon
Ppz
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Op
Hallo, vond u dat de kleur niet overeenkwam met de foto? Bedankt voor uw feedback.


Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.