De meeste klanten roemen de snelle en betrouwbare levering, met meerdere berichten over pakketten die snel aankomen en duidelijke, tijdige communicatie rond verzending en retouren. Daarnaast noemen ze telkens de hoge kwaliteit en passende materialen van producten zoals kleding, badpakken en tassen, met speciale waardering voor het comfort van stoffen en het aantrekkelijke ontwerp. De klantenservice wordt als reactief, professioneel en behulpzaam ervaren, met positieve ervaringen bij zowel vragen als het afhandelen van retourneringen. Het algehele gevoel is dat de winkel een toegankelijke, efficiënte en bevredigende winkelervaring biedt met betrouwbare producten en leveringen.
Ik heb al 2 bikini's van Kiwi, gekocht in Puerto Portals, maat 2, ze zijn geweldig. De nieuwe bikini, dezelfde maat, is veel te klein en het materiaal is niet mooi. Ik heb het teruggestuurd met 16 € per post. Niet blij met het resultaat!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Beste mevrouw Dicks,
De productie voor winkels en de website is hetzelfde.
Kunt u ons een foto van de andere bikini's die u heeft gekocht e-mailen? zodat we kunnen zien waarom u zegt dat de nieuwe bikini te klein is.
Fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
klantenservice
J
Josiane B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/09/2026
Snelle levering en product conform.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Goedemorgen mevrouw Barthelemy,
Bedankt voor uw bericht.
We zijn blij dat alles u bevalt.
Fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
S
Sibilla R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/08/2026
Ik heb betaald voor een snelle levering en mijn mobiele nummer opgegeven voor eventuele problemen, maar het werd niet geleverd en ik moest het ophalen. Niet blij
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Beste klant,
Kunt u ons uw e-mailadres of bestelreferentie geven zodat we kunnen controleren wat er met de levering is gebeurd?
Fijne dag,
Met vriendelijke groet,
D
Dominique T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/08/2026
Bestelling ontvangen zoals afgesproken. Mooie kwaliteit van de materialen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
We zijn blij dat alles naar wens is.
Fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
C
Charles B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/08/2026
Slecht product ontvangen, retour op mijn kosten als ik een terugbetaling wil en geen ruil.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo meneer Bianchi,
Als we een fout hebben gemaakt in het pakket, zijn de retourkosten voor onze rekening. Wat heeft u besteld en wat heeft u ontvangen?
Bedankt dat u ons op de hoogte houdt.
Met vriendelijke groet,
S
Sammy B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/08/2026
Stipte levering, communicatie rond levering kan beter
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Goedendag,
Bedankt voor uw bericht. We zijn blij dat de levering op tijd is verlopen.
Zodra het pakket is verzonden, neemt de vervoerder de communicatie over de levering over.
Met vriendelijke groeten,
de klantenservice van Kiwi
S
Saskia V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2026
Ik wil 2 artikelen retourneren maar heb geen code ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Goedendag,
We sturen u de code nogmaals per e-mail.
Met vriendelijke groeten,
B
Brigitte M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/08/2026
Artikel voldoet aan mijn verwachtingen en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo mevrouw Madeleine,
Bedankt voor uw bericht. We zijn blij dat alles naar wens is.
Fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
V
Valerie M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/07/2026
De afwerking en de kwaliteit zijn er niet! Alles laat vermoeden dat het om valse promoties gaat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo mevrouw Mattheuws,
Als de artikelen u niet bevallen en ze zijn niet gedragen, gewassen of de labels zijn niet geknipt, neem dan alstublieft contact met ons op via [email protected] om de retour van de artikelen voor terugbetaling te regelen.
Met vriendelijke groet,
L
Laurence A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/07/2026
Veel producten - een beetje duur, maar mooie kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo mevrouw Ayache,
Bedankt voor uw bericht.
We zijn blij dat alles naar wens is.
Onze uitverkoop begint op de 12e.
Fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
V
Veronique Et Eric C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/07/2026
De retourvoorwaarden vermelden 'gratis retour' Dit is misleidend!! Op het moment van retourneren wordt er een betaling van 8 euro gevraagd! Dit is schandalig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
Retouren zijn gratis in Frankrijk voor ruilingen en cadeaubonnen, maar niet voor terugbetalingen.
Alles is vermeld in onze algemene verkoopvoorwaarden en ook in de retourprocedure die op de achterkant van de factuur staat.
Fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
C
Cyrille D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/07/2026
Ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo meneer Duvergne,
Bedankt voor uw bericht.
We zijn blij dat alles u bevalt.
Fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
C
Catherine M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/07/2026
De waarschuwing over de beschikbaarheid van het product heeft goed gewerkt ... Ik kon dus profiteren van de kortingen op het gewenste model :)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo mevrouw Martin Hervochon,
Bedankt voor uw bericht.
We zijn blij dat alles u bevalt.
Fijne dag verder
Met vriendelijke groet,
A
Arnaud D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/06/2026
Y
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo meneer de Verthamon,
Heeft u een probleem gehad met uw bestelling?
Bedankt dat u ons op de hoogte houdt.
Met vriendelijke groet,
L
Laurence D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/05/2026
Top
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo mevrouw De la chapelle,
Bedankt voor uw vriendelijke bericht.
We zijn blij dat alles u bevalt.
We wensen u een uitstekende dag.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
E
Emily L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2026
De kleren zijn prachtig, de levering etc. prima en de klantenservice goed, maar de website niet zo en kan veel verbetering gebruiken,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Beste mevrouw Lazenby,
Bedankt voor uw bericht.
We zijn blij dat alles perfect was.
Fijne dag.
Met vriendelijke groet,
L
Laure R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/04/2026
Past goed
Vertaalde beoordelingen
C
Cecile T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/03/2026
Geel bandeau badpak: net als de slip: perfect maar de top (bandeau) lijkt nergens op qua naden: het hangt onderaan en het knelt te veel bovenaan (in alle richtingen geprobeerd) kortom super lelijk of om alleen thuis te blijven.
Vertaalde beoordelingen
C
Claus H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/04/2025
Ik heb de bestelling die ik heb geplaatst en ook betaald voor nooit ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Geachte heer Holm Neuman,
We hebben zojuist dit bericht ontvangen.
Waarom heeft u contact met ons opgenomen?
Stuur alstublieft uw bankgegevens naar [email protected] en we zullen u terugbetalen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
V
Valérie C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
De badpakken vallen klein en ik kwam daar te laat achter
Vertaalde beoordelingen
C
Christia L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/04/2026
De retour van mijn aankoop was niet gemakkelijk en bovendien moest ik een bedrag van 8 € betalen voordat ik deze retour kon doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo mevrouw Lopez,
Zoals aangegeven in onze algemene verkoopvoorwaarden, zijn de retouren voor Frankrijk gratis voor een ruil of een cadeaubon die 1 jaar geldig is. Voor een terugbetaling zijn de retourkosten echter voor rekening van de klant.
We hopen dat we ons retourbeleid hebben verduidelijkt.
Met vriendelijke groet,
I
Isabelle B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2026
Zeer goed, dank je
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hartelijk dank voor je feedback
We zijn blij dat je ervaring je tevreden heeft gesteld!
F
Fatima C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/02/2026
Zeer mooie kwaliteit en zeer mooie producten, ik raad aan ++++
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Heel erg bedankt voor uw schattige bericht.
We zijn blij dat de kwaliteit en onze producten u zo bevallen! Uw aanbeveling raakt ons enorm en motiveert ons hele team.
F
Françoise B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2026
Kwaliteit van het product en snelheid van levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw positieve feedback!
We zijn blij dat de kwaliteit van ons product en onze leveringsservice aan uw verwachtingen hebben voldaan.
R
Rene G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/02/2026
Goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw mening!
We zijn blij dat u tevreden bent.
P
Pascale
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending. Gemakkelijke retour. Minpunt. De verzendkosten worden niet vergoed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw terugkoppeling. De levering in het Franse vasteland is gratis vanaf 50€ aankoop. We vergoeden de verzendkosten niet, omdat deze zijn uitgegeven voor de verzending van uw pakket.
R
Raphael N.
Opmerking: 4 van 5
Aangezien ik met pensioen ben en geen groot inkomen meer heb, maar nog steeds aangetrokken word door je merk, profiteer ik van de uitverkoop en ben ik tevreden omdat ik op sites heb gekocht......maakt me bang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo Raphael, het is geweldig om te weten dat je nog steeds ons merk waardeert. We zijn blij dat je je geluk hebt gevonden met je aankopen tijdens de uitverkoop. We begrijpen je zorgen over online aankopen, maar wees gerust dat ons team onvermoeibaar werkt om een veilige en aangename winkelervaring voor al onze klanten te garanderen. Fijne dag!
V
Valérie
Opmerking: 4 van 5
Product voldoet aan de verwachtingen en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor je terugkoppeling :)
J
Jenthe V.
Opmerking: 2 van 5
Ik ben zeer tevreden met de bikini's zelf, maar het terugsturen vanuit België geeft toch wat problemen. Het is vrij kostelijk vanuit België. Ik reed toevallig langs Frankrijk dus ik heb het daar bij de post binnengebracht. Ze hadden 1 werkdag later het pakket al ontvangen, maar op de terugbetaling ben ik ondertussen al 10 dagen aan het wachten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, ik bevestig u dat de terugbetaling op 26/03 is uitgevoerd. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft. Met vriendelijke groet
S
Serge V.
Opmerking: 4 van 5
Leuke prijs, snelle levering, product zoals gezien op het internet, pakket intact.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Heel erg bedankt voor uw feedback :)
D
Dagwin L.
Opmerking: 4 van 5
Alles is goed!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw feedback.
V
Valeria
Opmerking: 4 van 5
Ik heb 2 badpakken gekocht. Tijdige levering. Echt mooie en originele badpakken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Heel erg bedankt voor uw feedback :)
C
Colette P.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levertijd, retour gemakkelijk,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw feedback :)
N
Naninette
Opmerking: 4 van 5
Mooie bikini, goed gesneden, mooie kleur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw feedback :)
D
Dominique B.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en kwaliteit ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw terugkoppeling.
V
Virginie
Opmerking: 4 van 5
Eerste bestelling op deze site en deze werd snel geleverd. Maar de donsjas die ik had gekocht was veel te kort terwijl deze op de foto's van de site een normale lengte had, dus heel teleurgesteld omdat het precies de kleur was die ik wilde. Dus heb ik het teruggestuurd en werd snel terugbetaald, dat is heel goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hartelijk dank voor uw feedback, het spijt ons echt dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet.
K
Karine B.
Opmerking: 4 van 5
Goede levertijden maar maat is echt willekeurig afhankelijk van het geselecteerde product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw feedback. Onze klantenservice is bereikbaar per telefoon en per e-mail van 8.30 tot 17.00 uur om u te informeren en te adviseren. Bovendien, als de bestelde artikelen u niet bevallen, heeft u de mogelijkheid om ze aan ons terug te sturen voor een omruiling of terugbetaling.
J
Joëlle F.
Opmerking: 2 van 5
Het artikel komt niet overeen met de beschrijving. De gepresenteerde trui "met dikke steken" is eigenlijk een dunne trui, om in de lente te dragen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
We zijn echt sorry te horen dat het artikel niet aan uw verwachtingen voldoet. U kunt het gratis naar ons terugsturen en we zullen u terugbetalen zodra we het ontvangen. We sturen u per e-mail een vooraf betaalde retourlabel.
M
Marie
Opmerking: 4 van 5
Kiwi heeft altijd geweldige zwemkleding. Perfect UV T-shirt. Gemakkelijk te dragen en te combineren in een casual garderobe. Alleen een klein minpuntje over de armsgaten van de giraffe jurk. Gelukkig is de klantenservice reactief en zorgvuldig en belt om te controleren of er een terugbetaling of maatverandering nodig is. Ze zijn verplicht om een ander model in voorraad aan te bieden. Echt een bedrijf met nog menselijke kwaliteiten gericht op de klant.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Heel erg bedankt voor uw vriendelijke reactie :)
R
Raynald L.
Opmerking: 4 van 5
Misschien één klein minpuntje, de verpakking die ik licht vind. Bij mijn laatste levering was het gewoon een rekbare folie voor de verzending van de 2 producten en toen ik mijn producten in de Pick-up ophaalde, was het plastic behoorlijk beschadigd. Geluk, niets aan de hand.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw feedback. Wat betreft de verzending van onze pakketten, gebruiken we speciaal ontworpen enveloppen voor de verzending van goederen. We nemen uw mening zeer serieus en het spijt ons echt dat uw pakket beschadigd is. We zullen beter opletten bij onze volgende zendingen.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 